第七章第七章 通信市场通信市场 第一节第一节 通信市场概述通信市场概述 第二节第二节 世界通信市场的发展趋势世界通信市场的发展趋势第三节第三节 通信市场结构和运行分析通信市场结构和运行分析第四节第四节 市场行为分析市场行为分析第一节第一节 通信市场概述通信市场概述通信市场通信市场通信市场分类通信市场分类通信市场的特点通信市场的特点 通信市场通信市场市场的概念市场的概念市场是市场是商品交易商品交易的场所。的场所。市场是指市场是指消费者对某种或某类商品需求消费者对某种或某类商品需求的总和。的总和。市场是市场是买卖双方力量的均衡买卖双方力量的均衡，是商品供求双方力量相，是商品供求双方力量相互作用的总和。（商品、消费者、购买力和购买动机）互作用的总和。（商品、消费者、购买力和购买动机）市场是买者和卖者相互作用并共同决定商品或劳务的市场是买者和卖者相互作用并共同决定商品或劳务的价格和交易数量的机制。价格和交易数量的机制。市场是指商品的市场是指商品的流通领域流通领域，反映的是商品流通的整个，反映的是商品流通的整个过程，是商品交换关系的总和。过程，是商品交换关系的总和。通信市场通信市场通信市场通信市场邮邮政政市市场场电信市场电信市场设设备备市市场场业业务务市市场场通信市场通信市场通信市场通信市场是社会商品市场整体中的一个有机组成部分，是市场是社会商品市场整体中的一个有机组成部分，是市场大系统中的一个子系统。大系统中的一个子系统。通信市场通信市场通信市场主体通信市场主体市场供给主体:通过提供通信产品和服务满足社会需求的各类企业和中间商。（通信基础网络运营企业-增值业务提供商、接入服务商（ISP、ASP）、内容服务商（CP、SP）、通信业务转售商）、虚拟电信运营商等）市场需求主体:消费者 正在消费和可能消费各类通信产品和服务的消费者，可以是团体、组织、家庭和个人市场的管理者:指在一个国家或一定地域范围内行使政府授予的权力，负责规范、引导和管制通信产品和服务的供应商的市场行为，维护和保障通信产品和服务的消费者利益不受损害的机构。 我国：工业和信息化部（原名：信息产业部） 工业和信息化部（原信息产业部）工业和信息化部（原信息产业部）信产部职能信产部职能1010年嬗变年嬗变-信产部成立于信产部成立于19981998年年3 3月，在原邮电部、电子部的基础上组建，由当月，在原邮电部、电子部的基础上组建，由当年年6161岁的国务院信息化工作领导小组副组长吴基传出任首任部长。岁的国务院信息化工作领导小组副组长吴基传出任首任部长。-初创的信产部主要职责在于推动政企分开、转变职能，以及破除行初创的信产部主要职责在于推动政企分开、转变职能，以及破除行业垄断保护竞争。业垄断保护竞争。-1010年来在多轮电信市场改革后，中国通信产业的社会普遍服务和市年来在多轮电信市场改革后，中国通信产业的社会普遍服务和市场化转型已基本完成场化转型已基本完成工业和信息化部工业和信息化部 组成组成- - 组建工业和信息化部。将国家发改委工业行业管理有关组建工业和信息化部。将国家发改委工业行业管理有关职责，国防科工委会核电管理以外的职责，信息产业部和职责，国防科工委会核电管理以外的职责，信息产业部和国信办的职责，整合划入该部国信办的职责，整合划入该部- - 组建国家国防科技工业局，由工业和信息化部管理组建国家国防科技工业局，由工业和信息化部管理- - 国家烟草专卖局由工业和信息化部管理国家烟草专卖局由工业和信息化部管理通信市场分类通信市场分类 按照广义和狭义分类按照广义和狭义分类广义广义 通信设备制造市场和通信业务服务市场通信设备制造市场和通信业务服务市场狭义狭义 通信业务市场通信业务市场 按产品用途分类按产品用途分类批发市场：用作中间投入，业务转售市场、接入或互联市场批发市场：用作中间投入，业务转售市场、接入或互联市场零售市场：提供给最终消费者零售市场：提供给最终消费者按照专业分类按照专业分类（通信方式和技术手段）（通信方式和技术手段）邮政通信市场邮政通信市场: : 函件市场、包件市场、特快专递市场等函件市场、包件市场、特快专递市场等电信通信市场电信通信市场: : 固定电话通信市场、移动通信市场、数据通信市场固定电话通信市场、移动通信市场、数据通信市场按照地理区域分类按照地理区域分类国际通信市场（亚洲、欧洲、北美市场）和国内通信市场（东、中、西部通信市场；国际通信市场（亚洲、欧洲、北美市场）和国内通信市场（东、中、西部通信市场；城市通信市场、农村通信市场）城市通信市场、农村通信市场） 按消费者分类按消费者分类消费者结构：居民消费市场（个人消费市场、家庭消费市场）和集团消费市场（大消费者结构：居民消费市场（个人消费市场、家庭消费市场）和集团消费市场（大客户市场、一般客户市场）客户市场、一般客户市场） 需求层次：现实需求市场和潜在需求市场需求层次：现实需求市场和潜在需求市场；高端市场和低端市场；高端市场和低端市场 通信市场的特点通信市场的特点 高度关联性高度关联性 通信市场和国民经济发展之间的关联系通信市场和国民经济发展之间的关联系 通信产业市场中上下游企业之间发展的均衡性通信产业市场中上下游企业之间发展的均衡性 通信市场与金融市场的关联性通信市场与金融市场的关联性竞争合作性竞争合作性不同的网不同的网络络运运营营商之商之间间的的竞竞争与合作争与合作通信通信产业产业价价值链值链条中，位于不同条中，位于不同节节点的通信企点的通信企业业之之间间的的竞竞争合作争合作发展的不平衡性发展的不平衡性通信产业链通信产业链 设备制造设备制造 基础网络基础网络 运行服务运行服务 内容提供内容提供 应用服务服务集成应用服务服务集成 客户渠道客户渠道 。 。 。 。第二节第二节 世界通信市场的发展趋势世界通信市场的发展趋势 电信市场发展趋势电信市场发展趋势邮政市场发展趋势邮政市场发展趋势注：全球化发展趋势参看第十一章“通信全球化”电信市场发展趋势电信市场发展趋势电信市场向国际化方向发展电信技术和业务不断创新电信市场竞争态势已经形成电信市场差距依然存在电信消费需求形成三大层次高级需求高级需求大众需求大众需求普及需求普及需求邮政市场发展趋势邮政市场发展趋势 商业化经营商业化经营邮政市场邮政市场包括普遍性服务市场和商业服务市场包括普遍性服务市场和商业服务市场 普遍性服务市场相对萎缩，商业服务市场发展前景普遍性服务市场相对萎缩，商业服务市场发展前景广阔广阔 逐步引入竞争逐步引入竞争竞争威胁：竞争威胁：电信业、私营企业、其他国家的邮政业电信业、私营企业、其他国家的邮政业务运营部门等务运营部门等业务市场向国际扩展业务市场向国际扩展第三节第三节 通信市场结构和运行分析通信市场结构和运行分析 市场结构市场结构 决定市场结构的主要因素决定市场结构的主要因素 通信市场结构分析通信市场结构分析 一、市场结构一、市场结构 结构结构就是构成一定系统的诸多要素之间的内在联系方式及其特征。就是构成一定系统的诸多要素之间的内在联系方式及其特征。 市场结构市场结构就是企业之间市场关系的表现和形式，包括买方之间、卖方之间、买就是企业之间市场关系的表现和形式，包括买方之间、卖方之间、买卖双方之间以及市场内已有的买卖双方与正在进入或可能进入市场的买卖双方卖双方之间以及市场内已有的买卖双方与正在进入或可能进入市场的买卖双方之间在交易、利益分配等方面存在的竞争关系。之间在交易、利益分配等方面存在的竞争关系。经济学中将市场结构分为四种：经济学中将市场结构分为四种：完全竞争完全竞争的市场结构的市场结构 Perfect Competition / Perfectly Competitive Market 产业集中度低；产品同一性高；无进出壁垒；完全信息。产业集中度低；产品同一性高；无进出壁垒；完全信息。完全垄断完全垄断的市场结构的市场结构 Perfect Monopoly 产业集中度产业集中度100100；没有替代产品；进入壁垒高不可越。；没有替代产品；进入壁垒高不可越。寡头垄断寡头垄断市场结构市场结构 Oligopoly Market 产业集中度比较高；产品同质或差别较大；进出市场存在壁垒。产业集中度比较高；产品同质或差别较大；进出市场存在壁垒。 地产、保险地产、保险垄断竞争垄断竞争市场结构市场结构 Monopolistic Competition Market 产业集中度低；产品有差别；进出市场壁垒低。产业集中度低；产品有差别；进出市场壁垒低。 二、决定市场结构的主要因素二、决定市场结构的主要因素市场集中度市场集中度 产品差别化产品差别化进入和退出壁垒进入和退出壁垒I I、市场集中度、市场集中度市场集中度市场集中度 集中度：衡量某一市场（或行业）内厂商之间市场集中度：衡量某一市场（或行业）内厂商之间市场份额分布的一个指标。份额分布的一个指标。市场集中度：市场集中度：是指某一特定市场中少数几个最大厂是指某一特定市场中少数几个最大厂商（通常是前四位、前五位或前八位）所占有的市商（通常是前四位、前五位或前八位）所占有的市场份额。场份额。市场集中度市场集中度行业集中度指标行业集中度指标 贝恩的市场结构分类贝恩的市场结构分类植草益的市场结构分类植草益的市场结构分类 赫芬达尔赫芬达尔赫希曼指数（赫希曼指数（HHI）CRn ：规模最大的前几位企业的行 业集中度；Xi ：第I位企业的产值、产量、销售额、销售量、职工人数或资产总额；n：产业内规模最大的前几个企业数N：产业内的企业总数 X：产业市场的总规模；Xi ：产业中第I位企业的规模；Si ：表示产业中第I位企业的市场占有率；n：表示产业内的企业数.。 市场集中度计算市场集中度计算例如：例如：中国电信行业中国电信行业2002年业务收入市场占年业务收入市场占有率分别为：有率分别为：计算计算CR4计算计算H指数指数如果：前四位的市场占如果：前四位的市场占有率变为有率变为50，40，6，2.6%,则则CR4和和H指指数又是多少？数又是多少？中国移动中国移动37.4中国电信中国电信32.5%中国网通中国网通16.6%中国联通中国联通12.1%铁通铁通*1.2%卫通卫通*0.2%IIII、产品差别化、产品差别化产品差别化产品差别化产品差别化是指在同类产品的生产中，不同企业所提供的产品所具有产品差别化是指在同类产品的生产中，不同企业所提供的产品所具有的不同的特点和差异。的不同的特点和差异。企业在提供给顾客的产品上，通过各种方法造成足以引发顾客偏好的企业在提供给顾客的产品上，通过各种方法造成足以引发顾客偏好的特殊性，使顾客能够把它同其他竞争性企业提供的同类产品有效区别特殊性，使顾客能够把它同其他竞争性企业提供的同类产品有效区别开来，从而达到使企业在市场竞争中占据有利地位的目的。开来，从而达到使企业在市场竞争中占据有利地位的目的。产品差别化是一种有效的非价格竞争手段。产品差别化是一种有效的非价格竞争手段。产品差别化对市场结构的影响产品差别化对市场结构的影响影响市场集中度影响市场集中度形成市场进入壁垒形成市场进入壁垒IIIIII、进入和退出壁垒、进入和退出壁垒进入壁垒进入壁垒 新企业进入某产业时所遇到的不利因素和限制新企业进入某产业时所遇到的不利因素和限制和潜在进入者相比，市场中现有企业所享有的优势。这种优势可和潜在进入者相比，市场中现有企业所享有的优势。这种优势可以使企业维持高于竞争水平的价格而没有导致新企业的进入以使企业维持高于竞争水平的价格而没有导致新企业的进入资金壁垒；技术性壁垒（成本优势、规模经济、产品差异化）；资金壁垒；技术性壁垒（成本优势、规模经济、产品差异化）；法律性壁垒；策略性壁垒（行为性）法律性壁垒；策略性壁垒（行为性）市场进入壁垒的衡量市场进入壁垒的衡量描述性指标：描述性指标：主要根据经济规模与市场总规模的比例、必要资金主要根据经济规模与市场总规模的比例、必要资金量、产业和企业的专利特许数量等指标来衡量量、产业和企业的专利特许数量等指标来衡量阻止进入价格指标：阻止进入价格指标：用最高阻止进入价格高于该产业平均成本的用最高阻止进入价格高于该产业平均成本的百分比来衡量百分比来衡量进入和退出壁垒进入和退出壁垒退出壁垒退出壁垒 企业退出某个行业时所遇到的障碍。企业退出某个行业时所遇到的障碍。资产的专用性和沉没成本；政策法律的限制；资产的专用性和沉没成本；政策法律的限制；解雇费用。解雇费用。三、通信市场结构分析（三、通信市场结构分析（I I） 发达国家电信网络运营市场结构分析发达国家电信网络运营市场结构分析迄今为止，电信市场结构已经历了从垄断到引入竞争再到全面开放迄今为止，电信市场结构已经历了从垄断到引入竞争再到全面开放竞争、从国内竞争到国际竞争的过程。竞争、从国内竞争到国际竞争的过程。由于生产的自然垄断性、规模经济性、范围经济性、基础设施性等由于生产的自然垄断性、规模经济性、范围经济性、基础设施性等行业特点，加上电信业具有准公共产品的特征，在电信发展初期，行业特点，加上电信业具有准公共产品的特征，在电信发展初期，各国的市场结构多数是垄断结构，但造成垄断的背景原因不同。各国的市场结构多数是垄断结构，但造成垄断的背景原因不同。美国，在自由竞争的市场条件下，在政府默许或者扶持保护之下形美国，在自由竞争的市场条件下，在政府默许或者扶持保护之下形成垄断型市场结构。其他国家基本上都是由政府法律法规限制市场成垄断型市场结构。其他国家基本上都是由政府法律法规限制市场进入形成的政府垄断型市场结构。进入形成的政府垄断型市场结构。1984年年AT&T的解体拉开了世界电信市场开放的序幕。世界各国纷的解体拉开了世界电信市场开放的序幕。世界各国纷纷开始建立竞争性的电信市场结构，且伴随着经济全球化，这种竞纷开始建立竞争性的电信市场结构，且伴随着经济全球化，这种竞争已经走向世界。各国长途业务领域已经形成竞争，但本地固定网争已经走向世界。各国长途业务领域已经形成竞争，但本地固定网络运营商的垄断还普遍存在。络运营商的垄断还普遍存在。三、通信市场结构分析（三、通信市场结构分析（I I） 竞争性市场格局迅速形成的原因：竞争性市场格局迅速形成的原因： 信息通信技术的发展降低了电信市场的进入门槛。信息通信技术的发展降低了电信市场的进入门槛。 通信产品多样化。通信产品多样化。 政府管制思路发生变化。政府管制思路发生变化。三、通信市场结构分析（三、通信市场结构分析（I I） 我国电信市场结构分析我国电信市场结构分析电信行业的重组在短时间内使我国电信运营市场的竞争格局发生了电信行业的重组在短时间内使我国电信运营市场的竞争格局发生了重大变化重大变化1994年以前，中国的电信业是一个行政性的垄断行业；年以前，中国的电信业是一个行政性的垄断行业；94年中国联年中国联通正式成立，打破了邮电部门垄断中国电信市场的局面通正式成立，打破了邮电部门垄断中国电信市场的局面 ；2001年年底，原中国电信划分为南、北两个部分，并且北部与原中国网通和底，原中国电信划分为南、北两个部分，并且北部与原中国网通和吉通重组为中国网通，南部继续保留中国电信的名称、商誉和无形吉通重组为中国网通，南部继续保留中国电信的名称、商誉和无形资产资产2008年年5月重组月重组重组后形成了全面竞争的市场格局。重组后形成了全面竞争的市场格局。重组之前，我国通信与信息服务市场形成中国电信、中国网通、中国重组之前，我国通信与信息服务市场形成中国电信、中国网通、中国联通、中国移动、中国铁通和中国卫通联通、中国移动、中国铁通和中国卫通6家骨干企业与大量中小企业相家骨干企业与大量中小企业相互竞争、共同发展的局面。互竞争、共同发展的局面。 移动通信市场移动通信市场我国移动通信市场领域的竞争主要包括我国移动通信市场领域的竞争主要包括“两大两大”、“两小两小”四家企业。四家企业。 “两两大大”指中国移动和中国联通，主导着我国的指中国移动和中国联通，主导着我国的2G和和2.5G市场；市场； “两小两小”指中国电指中国电信和中国网通通过发展边缘业务与移动通信市场竞争。实际上，我国移动通信市信和中国网通通过发展边缘业务与移动通信市场竞争。实际上，我国移动通信市场是一个典型的双寡头竞争市场，但双寡头之间的市场份额还存在一定的差距。场是一个典型的双寡头竞争市场，但双寡头之间的市场份额还存在一定的差距。与发达国家相比我国的移动用户市场还有较大的发展空间；新增移动用户将与发达国家相比我国的移动用户市场还有较大的发展空间；新增移动用户将以低端用户为主，但增长趋于平缓；移动数据业务市场竞争加剧。以低端用户为主，但增长趋于平缓；移动数据业务市场竞争加剧。固定通信市场固定通信市场参与固定电话业务经营的有中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通参与固定电话业务经营的有中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通4家。家。但主要为中国电信与中国网通。但主要为中国电信与中国网通。我国固定电话用户数在经历了我国固定电话用户数在经历了20世纪世纪90年代前半期年代前半期“爆炸爆炸”式的增长后，发式的增长后，发展速度逐渐减缓，且新增用户以低端用户为主。展速度逐渐减缓，且新增用户以低端用户为主。中国电信与中国网通分别向北方和南方扩张，预示着我国固定电话领域进入中国电信与中国网通分别向北方和南方扩张，预示着我国固定电话领域进入了双寡头竞争时代。了双寡头竞争时代。数据通信市场数据通信市场从语音业务为主向数据业务为主转变将是电信业的根本变化。从语音业务为主向数据业务为主转变将是电信业的根本变化。当前在数据通信领域的竞争焦点主要集中在宽带领域和移动数据业当前在数据通信领域的竞争焦点主要集中在宽带领域和移动数据业务市场。务市场。邮政通信市场结构分析邮政通信市场结构分析世界上多数国家都世界上多数国家都规规定函件定函件业务业务由由邮邮政部政部门专营门专营。函件函件业务业务外的其他外的其他邮邮政政业务业务基本上都不是由基本上都不是由邮邮政部政部门专营门专营。在我国除函件业务与邮票发行和邮品制作发行市场是邮政部门专在我国除函件业务与邮票发行和邮品制作发行市场是邮政部门专营外，其余业务都处于竞争状态。营外，其余业务都处于竞争状态。通信市场结构分析（通信市场结构分析（IIII）设备供应市场设备供应市场固定网设备的市场格局固定网设备的市场格局 国外供应商和本土企业在交换、传输和接入设备市场上各有千秋。国外供应商和本土企业在交换、传输和接入设备市场上各有千秋。移动设备市场的格局移动设备市场的格局2 2G G市场市场 国外厂商处于绝对优势地位，占有国外厂商处于绝对优势地位，占有85%85%以上的市场份额以上的市场份额 。国产设备缺乏核心技术，竞争力度有限。国产设备缺乏核心技术，竞争力度有限。2.52.5G G和和3 3G G市场市场中国厂商具备了与国际厂商角逐的实力。中国厂商具备了与国际厂商角逐的实力。邮政通信市场结构分析邮政通信市场结构分析世界上多数国家都世界上多数国家都规规定函件定函件业务业务由由邮邮政部政部门专营门专营。函件函件业务业务外的其他外的其他邮邮政政业务业务基本上都不是由基本上都不是由邮邮政部政部门专营门专营。 第四节第四节 市场行为分析市场行为分析 市场行为：市场行为：企业在市场上为实现其目标企业在市场上为实现其目标（利润最大化；提高市场占有率）（利润最大化；提高市场占有率）而采取而采取的适应市场要求不断调整其行为的行为。的适应市场要求不断调整其行为的行为。寡头竞争市场寡头竞争市场中企业的市场行为中企业的市场行为市场竞争行为；市场协调行为市场竞争行为；市场协调行为定价行为；销售行为；兼并行为定价行为；销售行为；兼并行为 一、定价行为一、定价行为经济学家对经济学家对寡头定价行为寡头定价行为研究的理论模型研究的理论模型古诺模型（古诺模型（1838）企业以产量为决策变量，决策双方同时进行决策，每一方决策时把对方的策企业以产量为决策变量，决策双方同时进行决策，每一方决策时把对方的策略选择作为预期考虑进来，然后同时摊牌，双方的产量选择的合力决定了市略选择作为预期考虑进来，然后同时摊牌，双方的产量选择的合力决定了市场上的价格水平。场上的价格水平。伯川得（伯川得（Bertrand ）模型（）模型（1883）企业以价格为决策变量，假定企业制定价格时，其他企业不会因其决策而改企业以价格为决策变量，假定企业制定价格时，其他企业不会因其决策而改变，寡头产品可完全替代，两个企业的价格为变，寡头产品可完全替代，两个企业的价格为P1，P2，边际成本都为，边际成本都为C。由于。由于企业产品完全可替代，所以消费者选择价格较低的产品，如果两企业价格相企业产品完全可替代，所以消费者选择价格较低的产品，如果两企业价格相等，则平分需求。因此，两个企业会竞相削价以争取更多的顾客。当价格等，则平分需求。因此，两个企业会竞相削价以争取更多的顾客。当价格P1P2 C时达到均衡时达到均衡 。斯塔克博格（斯塔克博格（Stackelberg）模型主导企业模型（）模型主导企业模型（1934）在产业中存在一个支配企业，还有若干家小企业，那些小企业通常是等大企在产业中存在一个支配企业，还有若干家小企业，那些小企业通常是等大企业宣布其产量计划，然后调整自己的产量。业宣布其产量计划，然后调整自己的产量。主导企业先确定一个能够实现利润最大化的价格，其他小企业将此价格作为主导企业先确定一个能够实现利润最大化的价格，其他小企业将此价格作为给定，并据此安排自己的产量。给定，并据此安排自己的产量。参阅产业经济学中“市场”一章内容资费定价行为资费定价行为交叉补贴交叉补贴 垂直价格挤压垂直价格挤压 如果主导运营商同时在两个或者更多的如果主导运营商同时在两个或者更多的“垂直垂直”市场提供业务，就可能发市场提供业务，就可能发生这种妨碍竞争的定价行为。所谓生这种妨碍竞争的定价行为。所谓“垂直垂直”市场，有时也被称为市场，有时也被称为“上游上游”和和“下游下游”市场。市场。掠夺性定价掠夺性定价掠夺性定价行为的显著特点是，采取掠夺性定价企业的低价销售一般是暂掠夺性定价行为的显著特点是，采取掠夺性定价企业的低价销售一般是暂时的，一旦达到驱逐对手的目的，就会恢复原有定价水平。时的，一旦达到驱逐对手的目的，就会恢复原有定价水平。限制性定价限制性定价限制性定价又被称为限制性定价又被称为“阻止进入定价阻止进入定价”，指的是寡头垄断市场上的卖主将，指的是寡头垄断市场上的卖主将价格定在足以获得经济利润、但又不致于引起新企业进入的水平上。价格定在足以获得经济利润、但又不致于引起新企业进入的水平上。采取限制性定价的企业在短期内仍有采取限制性定价的企业在短期内仍有“微利微利”可获，而采取掠夺性定价的可获，而采取掠夺性定价的企业在短期内处于亏损状态。企业在短期内处于亏损状态。价格卡特尔价格卡特尔 价格同盟，避免竞争价格同盟，避免竞争 价格战价格战 竞相降价，非合作定价竞相降价，非合作定价二、销售行为二、销售行为 搭配销售和捆绑销售搭配销售和捆绑销售搭配销售搭配销售是指买方在购买一种产品或业务的同时必须购买其他产品和业务。是指买方在购买一种产品或业务的同时必须购买其他产品和业务。捆绑销售捆绑销售是指多种业务和产品组合在一起销售。是指多种业务和产品组合在一起销售。 便利消费者与妨碍竞争便利消费者与妨碍竞争 广告行为广告行为 广告行为广告行为是企业在市场上经常采用的一种非价格竞争行为。是企业在市场上经常采用的一种非价格竞争行为。成员市场中原有企业大量的广告投入可能会增强市场的进入壁垒。成员市场中原有企业大量的广告投入可能会增强市场的进入壁垒。 企业的广告行为也可能造成成员市场集中度的提高，从而消弱竞争强度。企业的广告行为也可能造成成员市场集中度的提高，从而消弱竞争强度。 锁定锁定“客户客户”行为行为通过签订协议，使顾客难以选择其他运营商的做法。通过签订协议，使顾客难以选择其他运营商的做法。信息滥用行为信息滥用行为具有市场势力的企业运用凭其地位获得的有关竞争者的信息，与对手竞争具有市场势力的企业运用凭其地位获得的有关竞争者的信息，与对手竞争的行为。的行为。三、企业兼并三、企业兼并 企业兼并企业兼并是指两个以上的企业在自愿的基础上依据法是指两个以上的企业在自愿的基础上依据法律通过顶订立契约而结合成一个企业的组织调整行为。律通过顶订立契约而结合成一个企业的组织调整行为。横向兼并横向兼并 纵向兼并纵向兼并 其他兼并其他兼并兼并的作用兼并的作用达到规模或范围经济达到规模或范围经济 创造新的合力创造新的合力 集中市场资本集中市场资本 扩大市扩大市场份额场份额 有效地降低市场进入壁垒有效地降低市场进入壁垒兼并对市场结构的影响兼并对市场结构的影响可以促进产业存量结构的调整，社会资源得到优化配置。可以促进产业存量结构的调整，社会资源得到优化配置。兼并会导致市场集中度的提高。兼并会导致市场集中度的提高。 第五节第五节 市场绩效市场绩效市场绩效市场绩效指的是在一定市场结构中，由一定的市场行为所形成的价格、产量、指的是在一定市场结构中，由一定的市场行为所形成的价格、产量、成本、利润、产品质量和品种以及技术进步等方面的最终经济成果。成本、利润、产品质量和品种以及技术进步等方面的最终经济成果。反映的是在特定的市场结构和市场行为条件下市场运行的效果。反映的是在特定的市场结构和市场行为条件下市场运行的效果。定量的衡量指标定量的衡量指标利润率指标利润率指标 R（ T）/ER税后资本收益率；税后资本收益率； 税前利润；税前利润；T税收；税收；E自有资本自有资本勒纳指数和贝恩指数勒纳指数和贝恩指数Lerner Index :L（PMC）/PBain Index: B= e/V 其中，其中， e为经济利润；为经济利润；V投资总额；投资总额； e会计利润正常投资收益率会计利润正常投资收益率V