调查小组调查小组:127组员：陈祥贤、巩俊婷、李珊珊、栾昕组员：陈祥贤、巩俊婷、李珊珊、栾昕2024/8/161调查时间：调查时间：2011年年5月月调查地点：山东经济学院调查地点：山东经济学院调查方法：调查方法：1、校园流动性拦截调查法、校园流动性拦截调查法 2、留置问卷调查法、留置问卷调查法 3 、QQ好友群发调查法好友群发调查法2024/8/162本次问卷共发放本次问卷共发放150份，有效回收份，有效回收问卷问卷143份。份。 有效率为有效率为87.3%，男，男生生75份，女生份，女生68份。份。调查问卷调查问卷具体统计情况如下所示：具体统计情况如下所示：2024/8/1631 1、您想购买或者现在拥有的、您想购买或者现在拥有的电脑是（电脑是（ ）2024/8/1642 2、您对电脑的态度？（、您对电脑的态度？（ ）2024/8/1653 3、您一般会选择在以下哪个地点购、您一般会选择在以下哪个地点购买电脑？（买电脑？（ ） 2024/8/1664 4、购机时间、购机时间2024/8/1675 5、购机时考虑的因素有、购机时考虑的因素有2024/8/1686 6、您理想的购机价是（、您理想的购机价是（ ）2024/8/1697 7、如果选购笔记本您会选择什么品、如果选购笔记本您会选择什么品牌牌? ?2024/8/16108 8、请问您为什么选择这个牌子？请问您为什么选择这个牌子？2024/8/16119 9、哪种促销方式更能激发您的购买、哪种促销方式更能激发您的购买欲望欲望? ( )? ( )2024/8/16121010、请问您会选择以下哪种款式？（、请问您会选择以下哪种款式？（ ）2024/8/16131111、请问您选择电脑时最倾向于以下、请问您选择电脑时最倾向于以下哪种功能？（哪种功能？（ ）2024/8/16141212、请问您是从以下哪种渠道了解到、请问您是从以下哪种渠道了解到电脑品牌的？（电脑品牌的？（ ）2024/8/16151313、您对电脑公司的售后服务（、您对电脑公司的售后服务（ ）2024/8/16161414、您认为目前电脑存在的问题有哪、您认为目前电脑存在的问题有哪些？些？( )( )（可多选）（可多选）2024/8/16171515、您购买电脑的决定会受什么因素、您购买电脑的决定会受什么因素的影响？（的影响？（ ） 2024/8/161816.16.您选择电脑时经常考虑的因素有您选择电脑时经常考虑的因素有（ ）？）？ ( (限选限选3 3项项) )2024/8/1619统计分析统计分析1、电脑拥有或购买意向情况的分析：、电脑拥有或购买意向情况的分析： 统计结果显示：统计结果显示： 45%的学生认为电脑是学习或生活需要的学生认为电脑是学习或生活需要品，但要尽量少用，品，但要尽量少用，31%的学生认为电脑的学生认为电脑是必不可少的，是必不可少的，20%的学生认为电脑是可的学生认为电脑是可有可无的。绝大部分的学生希望购买或已有可无的。绝大部分的学生希望购买或已购买的电脑是笔记本（占购买的电脑是笔记本（占61.5%），对兼），对兼容机（占容机（占19.5%）及原装机（占）及原装机（占20% ）的）的需求量不是很大。需求量不是很大。2024/8/16202、电脑购买地点、时间的选择、电脑购买地点、时间的选择 统计结果显示，统计结果显示， 42%和和48%的学生会选的学生会选择在择在专卖店专卖店和和电脑城电脑城购买电脑，小部分会购买电脑，小部分会选择网上订购或校园代理购买，而对于购选择网上订购或校园代理购买，而对于购机时间的选择，机时间的选择，40.4%的学生会在的学生会在五一五一、国国庆庆等等大型节日期间大型节日期间购买，购买，34.6%的学生对购的学生对购机时间的选择很随便，机时间的选择很随便，20%的学生会在寒的学生会在寒暑假购机。暑假购机。2024/8/16213、选择电脑已及购机时考虑因素分析、选择电脑已及购机时考虑因素分析 统计结果显示：统计结果显示： 对于电脑的选择学生们考虑的排在对于电脑的选择学生们考虑的排在前几位是前几位是电脑性价比电脑性价比、商家信誉度商家信誉度、售售后服务后服务、品牌知名度品牌知名度、款式特点款式特点。2024/8/1622 4、购机价格以及促销方式的作用分析、购机价格以及促销方式的作用分析 统计结果显示统计结果显示: 大部分学生能够接受的价格区间是大部分学生能够接受的价格区间是30005000元占元占57.7%， 还有还有26.1%的学生只能接受的学生只能接受3000元以下的价格，元以下的价格， 还有极少数学生愿意出还有极少数学生愿意出5000以上价格购机。以上价格购机。66%的学生乐于接受打折的学生乐于接受打折优惠活动，优惠活动， 13%的学生喜欢赠送礼品的方式，的学生喜欢赠送礼品的方式， 9%的同学认为名人代言也能促进销售，还有的同学认为名人代言也能促进销售，还有6%的学生喜欢抽奖活动的促销方式。的学生喜欢抽奖活动的促销方式。2024/8/16235、对笔记本品牌的选择分析、对笔记本品牌的选择分析 统计结果显示，大学生对各大品牌笔记统计结果显示，大学生对各大品牌笔记本的选择并无多大差别，其中拥有份额最大本的选择并无多大差别，其中拥有份额最大的的联想联想也不过占有也不过占有21%而已，剩下其余品牌而已，剩下其余品牌相差不大基本都在相差不大基本都在10%左右左右. 可见品牌并不是吸引大学生购买笔记本可见品牌并不是吸引大学生购买笔记本的主要因素，质量因素占的主要因素，质量因素占57.6%，接下来才，接下来才是品牌因素占是品牌因素占50%，然后是售后服务占，然后是售后服务占21%。另外另外67%的学生在购机时会选择个性化款式，的学生在购机时会选择个性化款式，37%的学生会选择大众化款式。的学生会选择大众化款式。2024/8/16246、对电脑功能要求分析、对电脑功能要求分析 统计结果显示，大学生对电脑功能要统计结果显示，大学生对电脑功能要求无外乎求无外乎图像处理图像处理、影音娱乐影音娱乐、游戏上网游戏上网冲浪冲浪等。等。34.6%的学生对影音娱乐方面的的学生对影音娱乐方面的要求较高，图像处理占要求较高，图像处理占23.1%，游戏占游戏占23%，上网冲浪占，上网冲浪占19%。2024/8/16257、电脑品牌理解渠道的分析、电脑品牌理解渠道的分析 统计结果显示统计结果显示:49.6%的学生是通过的学生是通过媒体宣传媒体宣传理解电脑品牌的，理解电脑品牌的，36.1%的学的学生是通过生是通过自己亲朋好友自己亲朋好友理解到的，还理解到的，还有少部分学生是通过商家的户外宣传、有少部分学生是通过商家的户外宣传、促销活动等理解到的。促销活动等理解到的。2024/8/16268、大学生对电脑售后服务态度分析、大学生对电脑售后服务态度分析 统计结果显示，统计结果显示，58%的学生只是一的学生只是一般满意，般满意，26%的学生比较满意，只有的学生比较满意，只有9%的学生是非常满意，不满意的占的学生是非常满意，不满意的占7%，由，由此可见电脑的售后服务满意度不是很好，此可见电脑的售后服务满意度不是很好，尚待提高。尚待提高。2024/8/16279、当前电脑存在问题、当前电脑存在问题 统计结果显示统计结果显示:价格偏高价格偏高、硬件配硬件配置的选择性差置的选择性差、后续升级能力不高后续升级能力不高、售售后服务差后服务差、软件程序不兼容、电脑外观、软件程序不兼容、电脑外观过于呆板等等是当前电脑主要存在的问过于呆板等等是当前电脑主要存在的问题。题。2024/8/162810、大学生购买电脑的决定因素、大学生购买电脑的决定因素 统计结果显示，经济因素占统计结果显示，经济因素占22%，亲朋好友因素占亲朋好友因素占18%，价格因素占，价格因素占16%，服务态度占，服务态度占15%，个人需要以，个人需要以及外观式样各占及外观式样各占7%。2024/8/1629调查总结调查总结 经过这次市场调查，关于山东经济学经过这次市场调查，关于山东经济学院大学生的电脑消费情况，我们得到了如院大学生的电脑消费情况，我们得到了如下结论：下结论： 目前，山东经济学院大学生购买电脑目前，山东经济学院大学生购买电脑时，倾向于去电脑城，期望的价格是时，倾向于去电脑城，期望的价格是30005000元。通常，大学生会在各种元。通常，大学生会在各种节假日去购买电脑，因为在节假日，各种节假日去购买电脑，因为在节假日，各种打折优惠活动能够在很大程度上吸引大学打折优惠活动能够在很大程度上吸引大学生的眼球。生的眼球。 2024/8/1630 2024/8/1631