第二章第二章 管理信息系统的技术基础管理信息系统的技术基础 主要内容：主要内容：计算机的硬件技术、计算机的硬件技术、软件技术、软件技术、数据库技术、数据库技术、数据通信数据通信计算机网络等。计算机网络等。第一章 OS 引论2.1 2.1 计算机系统的组成计算机系统的组成计算机系统：计算机系统： 硬件系统硬件系统和和软件系统软件系统组成组成. .2.1.1 2.1.1 计算机硬件系统计算机硬件系统计算机的硬件是指组成一台计算机的各种物计算机的硬件是指组成一台计算机的各种物 理装置，是计算机进行工作的物质基础。理装置，是计算机进行工作的物质基础。计算机软件是指计算机程序和有关的文档。计算机软件是指计算机程序和有关的文档。一、一、计算机硬件系算机硬件系统 硬件系硬件系统由运算器、控制器、存由运算器、控制器、存储器、器、输入入设备和和输出出设备等五大基本部分等五大基本部分组成，称成，称为冯诺依曼体系依曼体系结构构。 指令数据线控制信号线输出输出设备设备原始数据原始数据存储器存储器运算器运算器输入输入设备设备外外部部设设备备接接口口外存外存储器储器控制器控制器计算程序计算程序计算结果计算结果一、一、计算机硬件系算机硬件系统 冯诺依曼体系依曼体系结构构: :数据总线数据总线DB控制总线控制总线CB地址总线地址总线AB存存储储器器I/O接接口口输输入入设设备备I/O接接口口输输出出设设备备CPU微型计算机微型计算机的结构示意图的结构示意图一、一、计算机硬件系算机硬件系统（续） 运算器：执行算术运算和逻辑运算的部件。运算器：执行算术运算和逻辑运算的部件。控制器：指挥计算机各部件按照指令功能的要求自动协控制器：指挥计算机各部件按照指令功能的要求自动协 调地运行所需的各种操作。调地运行所需的各种操作。存储器：存储程序和数据的记忆装置。存储器：存储程序和数据的记忆装置。( (内存和外存）内存和外存）输入设备：将原始信息输入计算机内。输入设备：将原始信息输入计算机内。常常用用的的输输入入设设备备有有键键盘盘、鼠鼠标标器器、扫扫描描仪仪、光光笔笔、磁磁带带、磁磁盘盘和和光光盘盘等等。输出出设备: :计算机的算机的处理理结果以能果以能为人人们或其它机器所或其它机器所 能接受的形式能接受的形式输出。出。常用的常用的输出出设备有有显示器、打印机、磁示器、打印机、磁带、磁、磁盘、绘图仪等。等。 主机后板电源：键盘键盘鼠标口鼠标口COM1COM2打印机口打印机口（并行口）（并行口）集成声卡集成声卡USB口口主机内部电源电源光驱光驱电源线电源线软盘驱动器软盘驱动器硬盘硬盘主板主板显卡显卡网卡网卡内存条内存条主板CPU插座插座显卡显卡插槽插槽内存插槽内存插槽软驱信号软驱信号线插槽线插槽IDE插槽插槽（硬盘信号线）（硬盘信号线）PCI槽槽芯片组芯片组（南桥：负责外设控制与通讯、（南桥：负责外设控制与通讯、北桥：负责内部控制与通讯）北桥：负责内部控制与通讯）CPU:CPU:微处理器演变微处理器演变芯片芯片 发布时间发布时间 时钟速度时钟速度8086 78.6 5-10MHz8086 78.6 5-10MHz80286 82.2 8-12MHz80286 82.2 8-12MHz80386 85.10 16-33MHz80386 85.10 16-33MHz80486 89.4 25-50MHz80486 89.4 25-50MHzPentium 93.3 60-166MHzPentium 93.3 60-166MHzPentium Pro 95.3 150-200MHzPentium Pro 95.3 150-200MHzPentium II 1996 233-300MHzPentium II 1996 233-300MHzP6 1997 up to 400MHzP6 1997 up to 400MHzPentium III 99.2 450-1000MHzPentium III 99.2 450-1000MHzPentium IV 2000.11 1500-2G MHzPentium IV 2000.11 1500-2G MHz硬件发展的一个硬件发展的一个定律定律:摩尔定律摩尔定律该定律由英特尔创始人之一的戈登该定律由英特尔创始人之一的戈登. .摩尔（摩尔（Golden Golden MooreMoore）在）在19651965年提出年提出主要是界定半导体发展的速度主要是界定半导体发展的速度, , 摩尔定律指出，半导摩尔定律指出，半导体所能容纳的晶体管数量，是以每体所能容纳的晶体管数量，是以每1818个月为一个周期，个月为一个周期，逐期倍增。逐期倍增。对微处理器来说，其功能每对微处理器来说，其功能每1818个月大约翻一番个月大约翻一番, ,价格大价格大约降一半；约降一半；这个这个“定律定律”十几年来一直有效地反映着微处理器的十几年来一直有效地反映着微处理器的发展状况；发展状况；导致今天出现数字化信息技术革命导致今天出现数字化信息技术革命2.1.2 2.1.2 计算机算机软件系件系统 操作系统操作系统解释程序解释程序编译程序编译程序汇编程序汇编程序诊断排错程序诊断排错程序语言处理系统语言处理系统常用的例行程序常用的例行程序应用软件应用软件 ：火车售票系统、超市管理系统：火车售票系统、超市管理系统系统软件系统软件库连接程序等库连接程序等连接编译程序连接编译程序DBMSDBMS计计算算机机软软件件计算机用户层应用层系统层操作系统层操作系统层裸机裸机操作系统的层次模型汇编、编辑、编译软件和例行服务程序等计算机软件的层次模型计算机软件的层次模型（一）系统软件（一）系统软件 系统软件主要包括系统软件主要包括: :操作系统操作系统程序设计语言和语言处理系统程序设计语言和语言处理系统数据库管理系统数据库管理系统实用程序。实用程序。 1.1.操作系统操作系统 操作系统是软件系统的核心。它负责控制和操作系统是软件系统的核心。它负责控制和管理计算机系统的各种硬件和软件资源，合理地管理计算机系统的各种硬件和软件资源，合理地组织计算机系统的工作流程，提供用户与操作系组织计算机系统的工作流程，提供用户与操作系统之间的软件接口。统之间的软件接口。 五大功能：作业管理、进程管理（处理机管五大功能：作业管理、进程管理（处理机管理）、存储管理、设备管理和文件系统。理）、存储管理、设备管理和文件系统。 1.1.操作系统（分类）操作系统（分类）按使用按使用环境分：批境分：批处理系理系统、分、分时系系统、实时系系统；按用按用户数目分：数目分：单用用户（如（如DOSDOS）和多用）和多用户（如（如WindowsWindows）；）；按硬件按硬件结构分：网构分：网络操作系操作系统、分布式系、分布式系统和多媒体系和多媒体系统。常用的操作系统常用的操作系统操作系统操作系统MS-DOSWindows98/95MacintoshSystem7.6Windows2000/NTUNIX研究机构研究机构微软微软微软微软Apple微软微软AT&T,SUN,IBM,MarketPCsPCsMacintoshesServers,PCsServers&WSCPUIntelIntelMotorola Power PCIntelManyGUIYesYesYesYes单用户单用户YesYesYesYes多任务多任务YesYesYesYes虚拟存储虚拟存储YesYesYesYes网络功能网络功能YesYesYesYes多用户多用户YesYes网络管理网络管理YesYesWindows Windows XPXP中文版中文版 Windows XP中文版包括专业版和家庭版，是Windows操作系统家族的最新版本，Windows XP继承了Windows 2000的内核，这也是Windows XP具有高度稳定性的重要因素。 Windows XP增强了安全性，使用独立账户保护数据，而且在多媒体处理上有长足的进步，界面也比以前的版本简洁精致。 MicroSoftLinuxLinux是是19911991年由芬兰大学生编写的一套年由芬兰大学生编写的一套UnixUnix相容却又免费的相容却又免费的UnixUnix克隆，后经克隆，后经InternetInternet的传播，获得众多电脑玩家响的传播，获得众多电脑玩家响应和应和GNUGNU基金会的支持，可以说是一套无国界的操作系统。基金会的支持，可以说是一套无国界的操作系统。其最大特点是免费的软件，可以自由安装，任意修改软其最大特点是免费的软件，可以自由安装，任意修改软件的原代码。件的原代码。自中国政府在自中国政府在19991999年明确表示大力支持年明确表示大力支持LinuxLinux的开发和应的开发和应用至今，在短短的不到两年的时间，用至今，在短短的不到两年的时间，LinuxLinux在中国已经取在中国已经取得了突飞猛进的发展，诸如冲浪平台得了突飞猛进的发展，诸如冲浪平台Xteam LinuxXteam Linux、Turbo LinuxTurbo Linux、红旗、红旗LinuxLinux、蓝点、蓝点LinuxLinux等一批中文等一批中文LinuxLinux供应商如春后竹笋般破土而出。供应商如春后竹笋般破土而出。操作系统的选择操作系统的选择 现有软件是否与该操作系统兼容现有软件是否与该操作系统兼容? ? 该操作系统是否与大部分软件兼容该操作系统是否与大部分软件兼容? ? 操作系统的可靠性如何操作系统的可靠性如何? ?它是不是时常瘫痪它是不是时常瘫痪? ? 该操作系统是否可用于大部分硬件上该操作系统是否可用于大部分硬件上? ? 它运行速度如何它运行速度如何? ? 它是否易学和易使用它是否易学和易使用? ? 它是否易安装和测试它是否易安装和测试? ? 它价格是否便宜它价格是否便宜? ?2.2.程序程序设计语言和言和语言言处理系理系统 程序程序设计语言是言是编写程序所采用的写程序所采用的语言。包言。包括机器括机器语言、言、汇编语言和高言和高级语言。言。语言言处理系理系统包括包括汇编程序与各种高程序与各种高级语言言的解的解释程序和程序和编译程序，其任程序，其任务是将使用是将使用汇编语言或高言或高级语言言编写的源程序翻写的源程序翻译成能被成能被计算机硬件直接算机硬件直接识别和和执行的机器指令代行的机器指令代码。 源程序代码源程序代码源程序代码源程序代码编译器编译器编译器编译器目标代码目标代码目标代码目标代码连接器连接器连接器连接器装入模块装入模块装入模块装入模块其他目标模块其他目标模块可用程序可用程序高级语言指令高级语言指令把高级语言翻译成机器语言把高级语言翻译成机器语言机器可用机器可用传统的程序处理过程RUNRUN计算机语言计算机语言发展历程发展历程1st. Since 1940s. 1st. Since 1940s. 机器语言机器语言( (二进制码二进制码) )2nd. Since early2nd. Since early 50s. 50s. 汇编语言汇编语言3rd. Since mid3rd. Since mid 50s. 50s. 高级语言高级语言4th. Since lat4th. Since lat 70s. 70s. 现代应用软件包现代应用软件包高级语言高级语言FORTRAN: FORTRAN: 科技，工程应用科技，工程应用COBOL: COBOL: 主要应用于事物处理业务主要应用于事物处理业务BASIC: PCBASIC: PC机上的通用语言机上的通用语言PASCAL: PASCAL: 用于结构化编程教学与实践中用于结构化编程教学与实践中. . 但但在文件处理，输入在文件处理，输入/ /输出方面较弱输出方面较弱C C 、C+: C+: 是一种在是一种在PCPC机上功效强大的研发语机上功效强大的研发语言言. .执行快速，交叉平台执行快速，交叉平台. C+. C+则是面向对象语则是面向对象语言言3.3.数据数据库管理系管理系统 数据数据库管理系管理系统解决解决计算机算机处理大数据理大数据量的量的问题而而设计的系的系统软件。件。 常常见见的的数数据据库库管管理理系系统统有有：OracleOracle、DB2DB2、SQL ServerSQL Server、SybaseSybase、InformixInformix等。等。4.4.实用程序用程序 一个完善的一个完善的计算机系算机系统往往配置往往配置许多服多服务性程序，称性程序，称为实用程序，它用程序，它们或者包含在或者包含在操作系操作系统之内，或者可被操作系之内，或者可被操作系统调用。用。实用程序的种用程序的种类很多，通常包括界面工具程序、很多，通常包括界面工具程序、编辑程序、程序、连接装配程序、接装配程序、诊断排断排错程序等程序等等。等。 （二）（二）应用软件应用软件 应应用用软软件件是是指指为为解解决决各各类类实实际际问问题题而而设设计计的的程程序序（完完成成用用户户任任务务）。例例如如工工资资管管理理程程序序、图图书书资资料料检检索索程程序序、办办公公自自动动化化软软件件或或医疗诊断系统都属于应用软件。医疗诊断系统都属于应用软件。软件的发展趋势软件的发展趋势硬件和软件的发展是不对称的。硬件和软件的发展是不对称的。硬件是以等比的速度增长硬件是以等比的速度增长（每（每1.51.5年增长一倍）年增长一倍）, , 而软件是等差级数增长而软件是等差级数增长（每年增长（每年增长4-7%4-7%）. .软件危机软件危机在六十年代已经存在在六十年代已经存在七十年代后期愈演愈烈七十年代后期愈演愈烈 根据美国政府统计局根据美国政府统计局19791979年公布的统计数字表明，几个联邦软年公布的统计数字表明，几个联邦软件计划共投资件计划共投资6.86.8百万美元，百万美元，4747( (3.2M)3.2M)交付但从来未使用，交付但从来未使用，2929( (2.0M)2.0M)投资了但未交付，投资了但未交付，1919( (1.3M)1.3M)被费弃或返工，被费弃或返工，3 3(0.2M)(0.2M)经过某种改变后被使用，仅经过某种改变后被使用，仅2 2(0.1M)(0.1M)交付后被使用。交付后被使用。九十年代，软件危机尚未过九十年代，软件危机尚未过 根据微软一份备忘录显示：微软共发现根据微软一份备忘录显示：微软共发现6300063000个个“潜在问题潜在问题”，可能影响可能影响Windows 2000Windows 2000的运行，逾的运行，逾2100021000“延迟性延迟性”设计缺陷，其设计缺陷，其中相当多部分被微软公司认定为中相当多部分被微软公司认定为“真正的问题真正的问题”，逾，逾2700027000条条“BugBug”，在微软看来，这代表，在微软看来，这代表“尚未完成的工作尚未完成的工作”或或“久被遗忘久被遗忘的问题的问题”。软件发展趋势使用更方便使用更方便与人的交流方法更广泛与人的交流方法更广泛软件的集成性增加软件的集成性增加自然语言，多目标，图形接口，专自然语言，多目标，图形接口，专家辅助家辅助三、三、计算机的算机的发展展趋势 计算算机机正正朝朝着着多多极极化化、网网络化化、多多媒媒体体、智智能能化化等等方方向向发展。展。 多多极极化化包包括括巨巨、大大、中中、小小、微微各各种种机机型型，每每种种机机型型各有自己的适用各有自己的适用领域域. . 网网络化化把把分分布布在在不不同同地地点点上上的的多多个个独独立立的的计算算机机系系统连接接起起来来, ,使使广广大大用用户能能够共共享享网网络中中的的所所有有硬硬件件、软件和数据等件和数据等资源。源。多多媒媒体体集集文文、图、声声、像像等等媒媒体体于于一一身身，向向人人们提提供供了多姿多彩的了多姿多彩的应用用. . 智智能能化化使使计算算机机具具有有人人的的某某些些智智能能，并并且且具具备一一定定的的学学习和推理能力。和推理能力。 第二第二节 数据数据库技技术基基础 数据库技术研究的问题就是如何科学地组织数据库技术研究的问题就是如何科学地组织和储存数据，如何高效地获取和处理数据。和储存数据，如何高效地获取和处理数据。数据处理的主要目的数据处理的主要目的: :把数据转换成便于观测分析、传送或进一步处理把数据转换成便于观测分析、传送或进一步处理的形式的形式从大量的原始数据抽取、推导出对人们有价值的从大量的原始数据抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据信息以作为行动和决策的依据科学地保存和管理已经过处理的大量数据，以便科学地保存和管理已经过处理的大量数据，以便人们能充分地利用这些宝贵的信息资源人们能充分地利用这些宝贵的信息资源一、数据一、数据库的的发展展 第一第一阶段段 人工管理人工管理阶段（段（5050年代中期之前）年代中期之前） 第二第二阶段段 文件管理文件管理阶段（段（5050年代中期年代中期6060年代末）年代末） 第三第三阶段段 数据数据库管理管理阶段（段（6060年代末以后）年代末以后） 第四第四阶段段 分布式数据分布式数据库系系统阶段（段（8080年代中期开始）年代中期开始） 二、数据二、数据库的几个基本概念的几个基本概念 数据库数据库DBDB按一定格式存按一定格式存储在在计算机内的、算机内的、有组织的、可共享的数据有组织的、可共享的数据的集合，由的集合，由DBMSDBMS统一管理。统一管理。数据库管理系统数据库管理系统DBMSDBMS系统软件，对数据库进行统一管理和控制。系统软件，对数据库进行统一管理和控制。 数据库系统数据库系统带有数据库的整个计算机系统，包括硬件、软件、数据、带有数据库的整个计算机系统，包括硬件、软件、数据、人员。人员。三、数据模型及数据库组织结构三、数据模型及数据库组织结构 （一）数据模型：（一）数据模型：对客观事物以及它们之间的联系的数据化描述；对客观事物以及它们之间的联系的数据化描述；它描述了数据库中记录间关系的数据结构方式。一般它描述了数据库中记录间关系的数据结构方式。一般理解为数据结构。理解为数据结构。有三个要素：有三个要素：数据结构：用于描述系统的静态特征数据结构：用于描述系统的静态特征 数据操作：用于描述系统的动态特征数据操作：用于描述系统的动态特征 数据完整性约束：是一组完整性规则的集合数据完整性约束：是一组完整性规则的集合 1.层次模型层次模型有且仅有一个结点无双亲有且仅有一个结点无双亲 ( (树根树根) )其它结点有且仅有一个双亲其它结点有且仅有一个双亲 (1:1.1:n)(1:1.1:n)华侨大学华侨大学材料学院材料学院外语学院外语学院经管学院经管学院信息学院信息学院.工工商商系系电电子子商商务务系系.国国经经系系日日语语系系英英语语系系.2.网状模型网状模型有一个以上的结点无双亲有一个以上的结点无双亲(可以多根可以多根);至少有一个结点有多于一个的双亲至少有一个结点有多于一个的双亲;两个结点之间可以有两种或多种联系两个结点之间可以有两种或多种联系(n:m)。李老师李老师国经国经01工商工商01张老师张老师王老师王老师电子商务电子商务01信息信息013.关系模型关系模型用数据的二维表格来描述实体与实体间的联系。用数据的二维表格来描述实体与实体间的联系。v表中每一项须是基本项表中每一项须是基本项(初等项初等项);v表中每一列必须有相同的数据类型表中每一列必须有相同的数据类型;v每一列须有段名，且同一表格中段名不重复每一列须有段名，且同一表格中段名不重复;v表中不能有相同的行表中不能有相同的行(即不能有相同的记录即不能有相同的记录);v行列的顺序均不影响表中信息的内容。行列的顺序均不影响表中信息的内容。学号姓名成绩等级备注00001王一86良好侨生00002丁二92优秀00003张三67及格4.4.面向对象数据库模型面向对象数据库模型 在面向对象的数据库中，每个对象的数据、在面向对象的数据库中，每个对象的数据、描述对象的行为、属性的说明三者是封装在一起描述对象的行为、属性的说明三者是封装在一起的。其中对象之间通过消息相互作用，且每个对的。其中对象之间通过消息相互作用，且每个对象都由一组属性来描述。象都由一组属性来描述。消息消息数据说明数据说明数据说明数据说明数据说明数据说明建筑对象建筑对象楼层对象楼层对象房间对象房间对象（二）数据（二）数据库组织结构构 美国国家标准学会（美国国家标准学会（ANSIANSI）于）于19751975年规定了数据库按三级体系结构组织的年规定了数据库按三级体系结构组织的标准标准SPARCSPARC。 三级结构：三级结构：v内模式内模式v概念模式概念模式v外模式外模式（二）数据（二）数据库组织结构构 美国国家标准学会（美国国家标准学会（ANSIANSI）于）于19751975年规定了年规定了数据库按三级体系结构组织的标准数据库按三级体系结构组织的标准SPARCSPARC。 三级结构：三级结构：v内模式：内模式：存存储模式或物理模式，是数据模式或物理模式，是数据库最内最内层； v概念模式：概念模式：数据数据库结构的中构的中间一一层； v外模式：外模式：子模式或用子模式或用户模式，是最靠近用模式，是最靠近用户的一的一层 （二）数据（二）数据库组织结构构( (续) ) 应用程序应用程序A应用程序应用程序B应用程序应用程序C子模式子模式A子模式子模式B模式模式数据库管数据库管理系统理系统数据存储数据存储外部模式外部模式概念模式概念模式内部模式内部模式四、数据四、数据库开开发工具工具 1.1.支持与多种数据库的连接，可进行异种数据库源的透明访支持与多种数据库的连接，可进行异种数据库源的透明访问。问。2.2.支支持持独独立立于于特特定定DBMSDBMS的的应应用用开开发发，提提供供统统一一的的访访问问DBMSDBMS的的用户界面和应用程序接口。用户界面和应用程序接口。3.3.支持可视化图形用户界面。支持可视化图形用户界面。4.4.支持面向对象的程序设计。支持面向对象的程序设计。5.5.提供完善的数据对象。提供完善的数据对象。6.6.支持开发性。支持开发性。7.7.工具的完备和集成一体化。工具的完备和集成一体化。8.8.支持汉化。支持汉化。五、数据五、数据仓库和数据挖掘和数据挖掘 数据数据仓库 一种面向主一种面向主题的、集成的、不同的、集成的、不同时间的、的、稳定的数定的数据集合，用以支持据集合，用以支持经营管理中的决策制定管理中的决策制定过程。程。数据挖掘数据挖掘 从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在的有用信息和知识的过程。是潜在的有用信息和知识的过程。 第三节第三节 数据通信和计算机网络数据通信和计算机网络 一、数据通信一、数据通信 二、二、计算机网算机网络简介介 三、三、InternetInternet概述概述 四、四、现代企代企业信息管理平台信息管理平台IntranetIntranet 一、数据通信一、数据通信 数字通讯系统是以计算机为中心，结合数字通讯系统是以计算机为中心，结合分散在远程的终端装置或其他计算机，通过分散在远程的终端装置或其他计算机，通过通讯线路彼此连接起来，进行数据或信息的通讯线路彼此连接起来，进行数据或信息的传输、交换、存储和处理的设备总称传输、交换、存储和处理的设备总称。信源信源通信媒体通信媒体信源信源信号转换信号转换设备设备调制设备调制设备信号复原信号复原设备设备解调设备解调设备计算机计算机终端终端线道线道通讯处理器：调制解调器通讯处理器：调制解调器; ;多路服用器；网络互联设备多路服用器；网络互联设备网络软件网络软件 计算机通讯系统主机终端多路器调制解调器调制解调器多路器前端处理器主机前端前端处理器处理器接受者接受者通讯媒介通讯媒介(通道通道)一、数据通信一、数据通信( (续) ) 数据通信分为五个基本阶段。数据通信分为五个基本阶段。建立通信线路。建立通信线路。建立数据传输链路。建立数据传输链路。传送通信控制信号和数据。传送通信控制信号和数据。数据传输结束。数据传输结束。切断物理链接通道。切断物理链接通道。 一、数据通信一、数据通信( (通信信道的分通信信道的分类表表 ) ) 分类方式分类方式类别类别信道名称信道名称传输方式传输方式有线有线电话线、同轴电缆、双绞线、电话线、同轴电缆、双绞线、光纤、海底电缆，多芯电缆光纤、海底电缆，多芯电缆无线无线微波、红外线微波、红外线多路复用多路复用频分频分只适用模拟数据只适用模拟数据时分时分模拟数据、数字数据都适用模拟数据、数字数据都适用数据类别分数据类别分模拟模拟电话线电话线数字数字同轴电缆、双绞线、光纤同轴电缆、双绞线、光纤二、二、计算机网算机网络简介介 计算机网络计算机网络就是利用通信线路和通信设备将分就是利用通信线路和通信设备将分布在不同地点的具有独立功能的多个计算机系布在不同地点的具有独立功能的多个计算机系统互相连接起来，在网络软件的支持下实现彼统互相连接起来，在网络软件的支持下实现彼此之间的数据通信和资源共享的系统。此之间的数据通信和资源共享的系统。 （一）（一）计算机网算机网络的特点的特点 （二）（二）计算机网算机网络的功能的功能 二、二、计算机网算机网络简介（介（续) ) （三）计算机网络的拓扑结构（三）计算机网络的拓扑结构 所谓拓扑结构就是网络的物连接形式所谓拓扑结构就是网络的物连接形式星形结构星形结构总线结构总线结构 环形结构环形结构树形结构树形结构网状结构网状结构 1.星形星形结构结构优点：结构简单、建网易，故障诊断易优点：结构简单、建网易，故障诊断易缺点：安装费用多；太依赖中央节点，可靠性低。缺点：安装费用多；太依赖中央节点，可靠性低。2.总线形总线形结构结构所有节点都连到一条主干电缆上所有节点都连到一条主干电缆上缺点：故障诊断困难，总线故障会引起整个网缺点：故障诊断困难，总线故障会引起整个网络瘫痪络瘫痪。3.3.环形环形结构结构各节点形成闭合的环，可实现任意两点间通信各节点形成闭合的环，可实现任意两点间通信缺点：环中任意一处故障都会造成网络瘫痪缺点：环中任意一处故障都会造成网络瘫痪。4.4.树形结构树形结构各节点形成一棵倒挂的树，各节点形成一棵倒挂的树，树叶就是用户终端设备。树叶就是用户终端设备。特点：特点：结构易于扩展，结点发生故障容易从网络上脱结构易于扩展，结点发生故障容易从网络上脱离，便于隔离故障。离，便于隔离故障。5.5.网状结构网状结构 各节点各节点都有几条路径与网络相联都有几条路径与网络相联，一条线路出故障，一条线路出故障，通过迂回线路，网络仍能正常工作，但是必须进行通过迂回线路，网络仍能正常工作，但是必须进行路由选择路由选择. .特点：特点：结构可靠性高，但网络控制和路由选择比较结构可靠性高，但网络控制和路由选择比较复杂，一般用在广域网上。复杂，一般用在广域网上。 二、二、计算机网算机网络简介（介（续) ) （四）（四）计算机网算机网络的分的分类 局域网局域网LANLAN指指在在一一个个局局部部的的地地理理范范围围内内将将各各种种计计算算机机、外外部部设设备备和和数数据据库库等等互相连接起来组成的计算机网。互相连接起来组成的计算机网。广域网广域网WANWAN指在一个国家甚至全球的广泛地理范围内所建立的计算机网。指在一个国家甚至全球的广泛地理范围内所建立的计算机网。 国际互联网国际互联网InternetInternet现现今今世世界界上上最最大大、最最流流行行的的计计算算机机网网络络，又又被被人人们们称称之之为为全全球球性性、开放型的信息资源网开放型的信息资源网. .二、二、计算机网算机网络简介（介（续) ) （五）（五）计算机网算机网络的通信的通信协议 通通信信协议是是通通信信双双方方共共同同遵遵守守的的一一套套规则. .。 ISO/OSI与与IEEE802标准标准：1984年年10月，月，国际标准化组织（国际标准化组织（ISO）公布了）公布了OSI协议，是通协议，是通信的一种国际标准，参考模型从逻辑上把网络信的一种国际标准，参考模型从逻辑上把网络的功能分为七层，最低层为物理层，最高层为的功能分为七层，最低层为物理层，最高层为应用层。应用层。INTERNET是是TCP/IP协议协议二、二、计算机网算机网络简介（介（续) ) （六）网（六）网络互互连 为了实现网络互联，需要相应的网络连接为了实现网络互联，需要相应的网络连接器，主要是中继器、网桥、路由器和网关。器，主要是中继器、网桥、路由器和网关。当总线网的网段已超过最大距离时，可用当总线网的网段已超过最大距离时，可用中继器来延伸，网桥可连接两个同类网络；路中继器来延伸，网桥可连接两个同类网络；路由器用来连接两个以上的同类网络；网关则用由器用来连接两个以上的同类网络；网关则用来连接不同类的网络，或连接局域网和广域网，来连接不同类的网络，或连接局域网和广域网，或将局域网连接到远程主机上。或将局域网连接到远程主机上。二、二、计算机网算机网络简介（介（续) ) （七）网（七）网络管理管理 目的：目的：为保证网络系统能够持续、稳定、安全、为保证网络系统能够持续、稳定、安全、可靠和高效地运行，对网络系统实施的一系列可靠和高效地运行，对网络系统实施的一系列方法和措施。方法和措施。基本内容：基本内容：数据通信网中的流量控制；网络路数据通信网中的流量控制；网络路由选择策略管理；网络管理员的管理与培训；由选择策略管理；网络管理员的管理与培训；网络的安全防护；网络的故障诊断；网络的费网络的安全防护；网络的故障诊断；网络的费用计算等。用计算等。 二、二、计算机网算机网络简介（介（续) ) （八）信息安全（八）信息安全 信息安全指的是信息不被非法使用和修信息安全指的是信息不被非法使用和修改，保障信息的完整性和正确性。改，保障信息的完整性和正确性。 信息安全三要素信息安全三要素保密性保密性完整性完整性可用性服可用性服务 三、三、InternetInternet概述概述 vInternet是全球的、开放的信息互连网络。是全球的、开放的信息互连网络。vInternet是一个集各个部门、各个领域的各种信息资源是一个集各个部门、各个领域的各种信息资源为一体的供网上用户共享的数据资源网。为一体的供网上用户共享的数据资源网。vInternet执行执行TCP/IP协议。协议。v谁是谁是Internet的控制者？的控制者？Nobody.vInternet既不是组织也不是个某个名称的东西。它就是既不是组织也不是个某个名称的东西。它就是一种存在。它通过用户之间的协作运转。一种存在。它通过用户之间的协作运转。InternetInternet如何运作如何运作?TCP/IP(传输控制协议/网间协议)：管理Internet的协议.TCP/IP成功的关键在于它以很小的包发送信息，而这些小的信息包并不需要顺序到达对方甚至不需要按同一路径来传送。而这些信息无论它们被怎样分割，无论选取哪条路径都能完整无缺地组合起来。一份文件发行一份文件发行(1)(2)(3)(4)一个文件包裹一个文件包裹文档在Internet上的传输(1)(2)(3)(4)(1)(2)(3)(4)(1)(2)(3)(4)(1)(2)(3)(4)用户的计算机中间站点中间站点目的站点接收者三、三、InternetInternet概述概述( (续) ) InternetInternet提供的基本服务提供的基本服务: :v电子子邮件（件（E-mailE-mail） v文件文件传输（FTPFTP） v远程登程登录（TelentTelent） v电子数据交子数据交换(EDI)(EDI) v联机会机会议 v世界世界环球网球网络（WWWWWW） v广域信息服广域信息服务（WAISWAIS） v电子公告牌子公告牌BBSBBS和网和网络新新闻UsenetUsenet 四、四、现代企代企业信息管理平台信息管理平台IntranetIntranet IntranetIntranet是基于是基于Internet TCP/IPInternet TCP/IP协议、使用协议、使用环球网环球网WWWWWW工具，采用防止外界侵入的安全措施、工具，采用防止外界侵入的安全措施、为企业内部服务，并有连接为企业内部服务，并有连接InternetInternet功能的企业功能的企业内部网络。内部网络。（一）（一）IntranetIntranet的组成的组成 1 1计算机网算机网络 2 2物理服物理服务器器 3 3客户机客户机 4 4软件服务器软件服务器 5 5防火墙防火墙 （一）（一）IntranetIntranet的组成的组成 计算机网络计算机网络TCP/IPInternet客户端：客户端：BROWSER服务器端：服务器端：WWWServer、EmailServer、FTPServer、DatabaseServer等等防火墙防火墙( (二二)Intranet)Intranet的特点的特点 它的协议和标准是公开的它的协议和标准是公开的支持多媒体信息支持多媒体信息客户通过浏览器存取信息，文件容易共享，客户通过浏览器存取信息，文件容易共享，传递信息快速、准确传递信息快速、准确可以降低企业的营运成本可以降低企业的营运成本Intranet开发简单开发简单( (三三)Intranet)Intranet的主要用途的主要用途 使使用用任任何何一一种种WebWeb浏浏览览器器在在网网络络的的任任一一结结点点方方便便地地得得到到所所需需的信息。的信息。IntranetIntranet通过适当的安全措施可直接接入通过适当的安全措施可直接接入InternetInternet。利用利用E-mailE-mail，企业员工和合作伙伴可以方便地传递信息。，企业员工和合作伙伴可以方便地传递信息。促进了企业管理信息系统促进了企业管理信息系统(MIS)(MIS)的应用。的应用。新闻组讨论的应用。新闻组讨论的应用。在在WebWeb上上开开展展商商贸贸活活动动，扩扩大大企企业业的的影影响响，并并可可接接受受定定单单，进行产品展览、销售的信息服务等。进行产品展览、销售的信息服务等。 （四）内部网（四）内部网IntranetIntranet的体系结构的体系结构 单个局域网单个局域网 LAN+InternetLAN+Internet技术技术 多个局域网多个局域网+ +公用电话交换网公用电话交换网+Internet+Internet技术技术 多个局域网多个局域网+Internet+Internet技术技术 （五）基于五）基于IntranetIntranet的管理信息系统模式的管理信息系统模式 是是以以WebWeb为为中中心心，采采用用TCP/IPTCP/IP，HTTPHTTP为为传传输输协协议议，客客户户端端通通过过BrowserBrowser访访问问WebWeb以以及及与与WebWeb相相连连的的后后台台数数据据库库，是是一一种种浏浏览览器器/ /服服务务器器（Browser/SeverBrowser/Sever，简简称称B/SB/S）模式的企业信息网。）模式的企业信息网。 WEB浏览器浏览器数据库服务器数据库服务器TCP/IPWEB浏览器浏览器