大学生人际交往的 心理分析主讲：戴正清武汉大学心理咨询师培训中心武汉大学政治与公共管理学院E-mail:xinlidai126.com背景：人性、文化、成长背景：人性、文化、成长问题：问题：自我中心、自卑、羞怯、敏感、猜疑、自我中心、自卑、羞怯、敏感、猜疑、狭隘、异性交往障碍、嫉妒、报复、攻击狭隘、异性交往障碍、嫉妒、报复、攻击成因：成因：素质、教养方式、压抑、习得模仿、素质、教养方式、压抑、习得模仿、交往挫折、认知失调交往挫折、认知失调建议：建议：学习训练技能、修养提升心理自由度、学习训练技能、修养提升心理自由度、价值澄清、认知调整、心理开放与情感投资、价值澄清、认知调整、心理开放与情感投资、人际资源开发人际资源开发一、人际交往的背景透视人性：人性：人际交往是人的生物性、社会性、精神性三位一体的需要生物性：异性满足生理、群居安全、嬉戏宣泄社会性：社会认知认同、社会情感寄托、社会文化内化、社会规范习得精神性：兴趣、爱好、驱力、动机、感觉知觉、个性人格人际交往的背景透视文化文化：人际交往的文化载体文化分享：文化的国际交流、民族文化交流、代沟沟通、异性文化交流、朋辈文化交流、类文化交流、泛文化交流文化创造人际交往的背景透视成长成长：性别角色分化与人际交往精神满足人际交往与人际关系人际关系：指人与人交感互动时存在于人与人之间的关系。人际关系是心理性的人际关系是心理性的。人际交往：是人与人之间在一定条件下通过一定方式进行接触，从而在心理上和行为上心理上和行为上发生相互作用和相互影响相互影响的过程。人际关系以需要为基础、以情感为纽带、以交往为手段、以自我暴露为标志自我暴露为标志加深人际关系的类型人际关系的类型：1、以感情为基础的人际关系（心理性连接靠情感，亲情和友情）2、以利害关系为基础的人际关系心理性连接靠认知，经济、权力、政治、社会的等利益）3、缺乏任何基础的陌路关系大学生人际交往的类型：1、同学交往2、师生交往3、家庭交往4、社会交往大学生人际关系的类型：1、血缘性2、地缘性3、业缘性4、趣缘性5、情缘性人际交往的功能知识、能力和才干的增长-价值体现促进身心健康和人格发展-和谐与美感促进社会化-成长过程快乐促进学业和事业的成功-情商说实现幸福人生的核心内容-爱与被爱的充实大学生人际交往中的误区敏感：过分警觉、内心冲突、心理防御过度、消极评估、伤感、焦虑敏感的调节：内省思维、积极暗示训练、以事实唯真大学生人际交往中的误区羞怯：腼腆、动作忸怩、脸色绯红、不自然、说话颤抖原因：粘液质、抑郁质的人；青春期自我意识敏感；自我形象保护；缺乏自信；患得患失；人际交往挫折。调节：青春期生理心理辅导、丢下包袱；树立自信；勇敢面对；主动交往大学生人际交往中的误区自卑：自我情绪泛化、敏感性、虚荣性掩饰性产生原因：自我评价过低、消极的自我暗示、学习上的失败挫折、不当归因、潜意识中的自负、理想自我与现实自我冲突调节：提高自我认识水平、客观评价自我；修正理想自我；改变不合理观念；积极自我暗示；学习自信行为。大学生人际交往中的误区嫉妒：对他人的成就、名望、品德、优越性的一种不友好、敌视、憎恨嫉妒：对人的憎恨心理，心胸狭隘，鼠目寸光；对别人的不幸幸灾乐祸；自私为核心调节方法：纠正认知偏差；学会对比；积极升华；加强修养，完善个性大学生人际交往中的误区多疑：主观猜测产生的不信任的心理。多疑产生的原因：对自己缺乏信心；思维偏差产生的不健康心理习惯；挫折引起防卫心理调节：善用理智克制情绪冲动；学会自我安慰法；培养自信心；正确认识人；正确对待别人的怀疑大学生人际交往中的误区自我中心：只关心自我的需要、兴趣、利益得失，很少关心他人，自吹自擂，固执己见，盛气凌人；自尊心过强调节：平等相处，尊重他人；接受批评，转变态度；了解自己，了解他人；设身处地，换位思考。大学生人际交往中的误区攻击与报复：大学生人际交往中的误区压抑与封闭：害怕受伤；挫折自卑退缩；人际交往的心理分析素质素质教养方式教养方式压抑压抑习得模仿习得模仿交往挫折交往挫折认知失调认知失调人际交往的心理分析首因效应（第一印象）：指观察者第一次与对方接触时，根据对方的身体相貌及外显行为所得的综合性与评鉴性的判断实验研究表明：“以貌取人”是第一印象的重要原因之一（谁更善良、谁更聪明、戴眼镜者的智商）人际交往中的首因效应A君的性格精明的勤勉的冲动的善辩的倔强的嫉妒的B君的性格嫉妒的倔强的善辩的冲动的勤勉的精明的受试者多把A君作正面印象，B君为负面印象人际交往中的首因效应A第一次考试为甲第二次考试为甲第三次考试为乙评价：第三次考试意外失利B第一次考试为乙第二次考试为乙第三次考试为甲评价：第三次考试侥幸得甲人际交往的毕马龙效应毕马龙效应（自验预言）：在有目的情境中，个人对自己或者别人对自己所预期的，常在自己以后行为结果中应验。英国剧作家萧伯纳编写说话毕马龙1966年美国心理学家罗森陶设计小学生实验“最优秀的”期许仰巴脚效应人们最喜欢的人是精明而带有小缺点的人人际关系发展模式互不认识开始注意表面接触建立友谊亲密关系人际吸引与互动外貌吸引相似吸引人格吸引接近吸引选择交往的人格特质1、值得信赖89%2、待人忠厚88%3、热心且富同情感82%4、爱帮助人76%5、诚恳坦率75%6、有幽默感72%7、肯花时间陪我62%8、个性独立61%9、健谈59%10、有智慧58%11、有社会良心49%人际交往几点建议人际交往几点建议1、学习交流训练技能：克服冲动、增强、学习交流训练技能：克服冲动、增强理智、沟通表达艺术理智、沟通表达艺术修养提升心理自由度：小气、狭隘修养提升心理自由度：小气、狭隘价值澄清：人生目标、幸福快乐、人格价值澄清：人生目标、幸福快乐、人格认知调整：思维、信念、归因认知调整：思维、信念、归因心理开放：压抑、封闭、保守、被动心理开放：压抑、封闭、保守、被动情感投资与人际资源开发：开阔视野与情感投资与人际资源开发：开阔视野与胸襟胸襟2人际关系的基本条件人际关系的基本条件人人际际关关系系的的实实质质和和核核心心是是人人的的社社会会性性，人人的的合合群群心心理理其其基基本本条条件件是是人人际际吸吸引引，人人际际吸吸引引是是人人际际交交往往的的动动力力，为为什什么么人人们们会会相相互互吸吸引引，有有以以下下几几个个特特点点，也也就就是是如如果果一一个个人人具具有有下下列列特特点点，人们就会喜欢他：人们就会喜欢他：具有类似的信念、价值观和个性心理特征具有类似的信念、价值观和个性心理特征能满足我们的需要能满足我们的需要具有身体方面的吸引力具有身体方面的吸引力有能力有能力令令人人愉愉快快、或或能能为为人人接接受受、能能报报答答我我们们对对他的喜爱他的喜爱时空的接近时空的接近3人际关系交往的三种理论：人际关系交往的三种理论：强化强化情感理论情感理论社会交换理论社会交换理论公平理论公平理论4良好人际关系的原则良好人际关系的原则人人际际关关系系的的基基本本是是互互惠惠互互利利：投投桃桃报报李李，以以爱爱换爱，以真诚换真诚。换爱，以真诚换真诚。具体原则有具体原则有）平等原则）平等原则；）真诚原则；真诚原则；）宽容原则；）宽容原则；）求同原则。）求同原则。二、友谊二、友谊友友谊谊是是人人际际关关系系到到一一定定程程度度的的产产物物，是是人人与与人人之之间间的的一一种种美美好好的的亲亲密密情情感感。它它产产生生于于社社会会生生活活与与交交往往，既既是是一一种种人人际际关关系系的的体体现现，更更是是一一种种美美好好的的社社会会性性情情感感。友友谊谊是是建建立立在在气气质质上上互互相相倾倾慕慕、心心灵灵上上互互相相沟沟通通、事事业业上上互互相相合合拍拍、目目标标相相同同、志志趣趣爱爱好好一一致致基基础础上上形形成成的的一一种种人人类所特有的高尚、纯洁的道德情感。类所特有的高尚、纯洁的道德情感。1友谊不同于一般人际关系友谊不同于一般人际关系人际关系具有绝对性，个人必须与周围人际关系具有绝对性，个人必须与周围其他成员进行交往其他成员进行交往友谊的基础是理解基础上的信任友谊的基础是理解基础上的信任人人际际关关系系交交往往内内容容是是肤肤浅浅的的，友友谊谊的的内内容是深度的。容是深度的。人人际际关关系系是是以以理理性性为为基基础础的的，友友谊谊是是以以情情感感为为纽纽带带的的，情情感感会会排排斥斥理理性性，有有时时往往往出现因为情感而影响理智的情况。往出现因为情感而影响理智的情况。2友谊不同于爱情友谊不同于爱情异异性性友友谊谊不不同同于于爱爱情情。日日本本的的心心理理学学家家提提出出过过友谊与爱情区别的五条标准：友谊与爱情区别的五条标准：第第一一，支支柱柱不不同同。友友谊谊的的支支柱柱是是理理解解，爱爱情情的的支柱是感情；支柱是感情；第第二二，地地位位不不同同。友友谊谊的的地地位位是是平平等等，爱爱情情的的地位是一体化；地位是一体化；第第三三，体体系系不不同同。友友谊谊是是开开放放的的，爱爱情情是是关关闭闭的的；第第四四，基基础础不不同同。友友谊谊的的基基础础是是信信赖赖，爱爱情则纠缠着不安；情则纠缠着不安；第第五五，心心境境不不同同。友友谊谊充充满满“充充足足感感”，爱爱情情则充满则充满“欠缺感欠缺感”。、异性交友的原则、异性交友的原则异异性性友友谊谊的的发发展展有有两两种种可可能能：一一是是经经过过努努力力发发展展为为爱爱情情，二二是是长长期期保保持持朋朋友友关关系系。认认为为异异性性之之间间只只有有爱爱情情，没没有有友友谊谊的的看看法法是是错错误误的的，异异性性之之间间完完全全可可以建立和保持健康的友谊。以建立和保持健康的友谊。因而男女交往应遵循一定原则因而男女交往应遵循一定原则第第一一，端端正正交交往往动动机机，以以正正确确的的人人生生观观和和道道德德观观指指导，发展健康、文明的朋友关系；导，发展健康、文明的朋友关系；第第二二，保保持持人人际际距距离离，异异性性交交往往要要保保持持一一定定的的距距离离，把握分寸；把握分寸；第第三三，异异性性之之间间交交朋朋友友最最好好不不要要过过多多的的单单独独活活动动，即即使使需需要要单单独独相相处处世世哲哲学学，也也应应选选择择环环境境和和场场所所；第第四四，建建立立广广泛泛的的友友谊谊圈圈，多多参参加加男男女女同同学学共共同同参参与与的的活活动动，与与多多个个异异性性交交往往，可可以以学学到到更更我我的的东东西西；第五，异性之间要理智地把握好友谊与爱情的界限。第五，异性之间要理智地把握好友谊与爱情的界限。三、爱情三、爱情1什么是爱情什么是爱情爱情就是男女之间基于一定客观物质条件和共爱情就是男女之间基于一定客观物质条件和共同人生理想，在各自内心中形成的对另一个异同人生理想，在各自内心中形成的对另一个异性的最真挚的仰慕，并且希望对方成为自己人性的最真挚的仰慕，并且希望对方成为自己人生伴侣的最强烈的、专一的感情。生伴侣的最强烈的、专一的感情。、爱情的基本特点、爱情的基本特点（）条件性）条件性爱爱情情是是有有条条件件的的，不不是是无无条条件件的的，世世界界上上没没有有无无缘缘无无故故的的爱爱，也没有无缘无故的恨。也没有无缘无故的恨。（）无私性（）无私性爱情是不附加任何功利条件的，强调无私的倾心与给予。爱情是不附加任何功利条件的，强调无私的倾心与给予。（）专一性（）专一性爱情的本质特征是狭隘性，它只能容纳下两个人的空间。爱情的本质特征是狭隘性，它只能容纳下两个人的空间。（4）过程性）过程性爱爱情情的的过过程程是是一一个个人人性性格格的的陶陶冶冶过过程程，人人因因为为懂懂得得爱爱，懂懂得得怎样处理爱而成熟。怎样处理爱而成熟。（5）可变性）可变性爱情是一朵最美丽的花朵，但同时也是一朵最佼丽的花朵，爱情是一朵最美丽的花朵，但同时也是一朵最佼丽的花朵，需要经常培植。需要经常培植。爱情的八种组合浪漫型组合：恋情加亲情亲情型组合：有亲情，缺乏恋情和承诺虚幻型组合：恋情加承诺，缺乏亲情恋情型组合：有恋情，没有亲情和承诺伴侣型组合：亲情加承诺，缺乏恋情承诺型组合：有承诺，没有亲情和恋情。完满型组合：恋情、亲情和承诺的结合。无爱型组合：爱情的三元素都不具备。2大学期间处理爱情问题的基本原则大学期间处理爱情问题的基本原则）、在在开开始始恋恋爱爱时时不不要要夹夹杂杂太太多多的的功功利利或或欲欲望望。渗渗透透太太多多的的功功利利和和欲欲望望往往往往会会使使爱爱情情变变质质，失去应有的味道。失去应有的味道。）不不要要太太勉勉强强，强强拗拗的的瓜瓜不不甜甜，爱爱情情还还是是要要讲究一个讲究一个“缘缘”份，不是你的，就不要勉强。份，不是你的，就不要勉强。）不要过早地陷入恋爱之中）不要过早地陷入恋爱之中）不要太担心，每个人都会有属于自己的港）不要太担心，每个人都会有属于自己的港湾。用年轻人自己的话就是湾。用年轻人自己的话就是“天涯何处无芳草天涯何处无芳草”。处理爱情关系的一些基本原则处理爱情关系的一些基本原则）理性的原则）理性的原则正正确确处处理理爱爱情情与与学学业业的的关关系系，只只有有事事业业发发展展了了，爱情才有所依附。爱情才有所依附。）适度的原则）适度的原则要要遵遵守守学学校校规规章章制制度度。任任何何学学校校对对学学生生处处理理最最严厉的是两性关系，我们学校也不例外。严厉的是两性关系，我们学校也不例外。）信任的原则）信任的原则信信任任是是对对恋恋人人的的尊尊重重，是是个个人人有有安安全全感感的的标标志志，同时也是一种积极的情感力量同时也是一种积极的情感力量）宽容的原则）宽容的原则当当你你在在未未选选定定对对象象之之前前，要要睁睁大大眼眼睛睛；当当你你确确定恋爱关系以后，要能宽容恋人的不完美。定恋爱关系以后，要能宽容恋人的不完美。四、如何处理人际关系、友谊、爱情关系四、如何处理人际关系、友谊、爱情关系1明明确确三三种种关关系系的的实实质质，划划分分各各种种关关系系的的成成份；份；2积极培养自己良好的个性品质；积极培养自己良好的个性品质；人人际际关关系系不不良良，亲亲密密关关系系欠欠缺缺，没没有有爱爱情情最最根根本的原因是自我个性品质存在问题。本的原因是自我个性品质存在问题。3培养适当的交往技能，消除交往的误区。培养适当的交往技能，消除交往的误区。4以以爱爱的的广广泛泛性性和和爱爱情情的的狭狭隘隘性性正正确确处处理理爱爱情与友谊的关系。情与友谊的关系。遵遵循循爱爱情情的的基基本本原原则则，培培养养高高尚尚崇崇高高的的爱爱情。情。思考题1人际关系的本质及其特点2友谊的本质及特点3爱情的本质和特点4如何处理人际关系、友谊和爱情的关系