2 2第二章第二章 电子商务基础知电子商务基础知识识学习内容 第一节 电子商务的概念与参与对象 第二节 电子商务分类 第三节 电子商务系统框架2024/8/181第一节 电子商务的概念与参与对象 一、电子商务的概念1. 社会组织对电子商务的定义2024/8/1822. 企业组织对电子商务的定义2024/8/183归纳电子商务的定义 2024/8/1845二、电子商务的概念模型二、电子商务的概念模型交易主体交易主体电子市场交易事务物资流资金流信息流商流电子市场2024/8/1867网络、用户、企业、电子商场、网络、用户、企业、电子商场、 CA中心、支付网关与银行、物流中心、支付网关与银行、物流中心、呼叫中心、政府等组成中心、呼叫中心、政府等组成 第三方担保第三方担保交易事务 查询 磋商 咨询 订单处理等等2024/8/188三、电子商务参与对象 （一）企业和消费者（二）政府（三）中介机构 2024/8/1810第二节 电子商务的分类 1、按商业活动运作方式分完全电子商务不完全电子商务完全完全EC传统商务传统商务部分部分EC物理物理数字数字交易场所交易场所物理物理数字数字数字数字物理物理交易商品交易商品交易过程交易过程2.按电子交易的范围3.按照商务活动内容分类4.按照使用网络类型分类 2024/8/18152024/8/1817图图 因特网商务、因特网商务、EDIEDI商务和商务和IntranetIntranet商务的关系商务的关系 5.按照电子商务交易阶段划分2024/8/18196.按照交易对象分类 2024/8/18207.按照服务行业类型分类 按照服务行业的特点，电子商务可以分为若干不同的类型，如2024/8/1821第三节 电子商务系统框架2024/8/1822一、社会环境 电子商务的社会环境主要包括：法律税收国家政策等方面。2024/8/1823二、网络、硬件、软件及开发环境 2024/8/1824三、商务服务环境 商务服务环境主要包括2024/8/1825四、电子商务应用 电子商务的具体应用包括：2024/8/1826本章小结本章从电子商务的概念入手，讨论电子商务的概念模型、参与对象、电子商务分类以及电子商务系统框架等内容。2024/8/1827习题 1. 比较e-commerce与e-business的区别。 2试述电子商务的基本框架结构。 3结合实践，谈谈电子商务的功能主要有哪些？ 4电子商务有哪些主要的分类方法？ 2024/8/1828结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！29