新 城建 筑 序 言 企业文化是一个企业的灵魂， 是一个企业核心竞争力的具体体现， 是一个企业可持续发展的宝贵资源和精神财富。 在十余年的艰难发展历程中，新城人在党委书记、董事长刘述江同志的带领下，以文化建设为原动力，以文化创新促进企业的发展，把众多文化要素渗透到企业的生产全过程，使企业从注册资本金 50 万元、20 几名员工的小型股份制企业发展成为如今注册资本金 5000万元，总资产过亿元的现代建筑施工企业， 并在品牌建设和诚信经营等方面都取得了突出成绩创建“泰山杯”工程 3 处、省安全文明优良工地 3 处、省建筑施工文明示范工地 2 处、 “青岛杯”工程 4 处，市建筑施工文明示范工地 2 处、市标准化示范工地 2 处，并通过了质量、环境和职业健康安全 新 城建 筑 三体系认证、被评为省 AAA 级信誉企业，连续几年被评为市级安全、质量管理先进企业、守合同重信用企业等。 十年的实践已经充分证明， 一个企业如果没有强有力的文化作为支撑，她将一事无成。如果我们能够靠文化的内力拧成一股绳，企业的前途就会更加光明，员工的生活就会更加美好，新城公司的明天就会更加辉煌灿烂！ 文化手册是我们把全体员工共同的价值取向、 行为规范及道德标准等进行归纳和整合， 并以文字的形式展现出来。全体员工要以此为标准，不断规范自己的思想、 观念和行为， 以增强企业的凝聚力和向心力，全面推进新城公司经济的健康持续发展。 新 城建 筑 企业目标 打造多元化具有核心竞争力的企业集团 企业核心价值观 满足用户需要是我们永远的追求 企业宗旨 做强企业、回报股东、造福员工、服务社会 企业精神 创新、敬业、奉献、拼搏 企业作风 求实、务实、踏实、落实 新 城建 筑 企业理念 理念是企业文化的浓缩，是企业理论化、系统化的文化经典，新城的活力体现在公司的各项理念之中。 经营理念 诚信求存、创新求进 管理理念 精细化、日常化 市场理念 中标是施工企业的硬道理 竞争理念 向市场要效益 品牌理念 精雕细琢、追求卓越 新 城建 筑 质量理念 质量是企业的生命 安全理念 珍惜生命、时刻防范 人才理念 选合适的人干合适的事 学习理念 工作学习化 、学习工作化 团队理念 团结拼搏、携手共进 服务理念 客户的事就是头等大事 对社会承诺 诚信服务、回报社会 对伙伴承诺 精诚合作、实现共赢 新 城建 筑 企业格言 格言具有 劝戒 作用，充满个性张力，富有哲理和感召力，它们潜移默化、耳濡目染着每个员工的心灵，创造了独具特色的新城企业文化。 董事长格言：坚持以人为本、诚信经营。 党委书记格言：把思想政治工作转化为企业生产力。 总经理格言：要么不干，干就干好。 工会主席格言：职工满意是工会不懈的追求。 公司格言：1 、做诚实人，办优秀事。 2 、专业要精，内功要硬。 3 、自强不息，事在人为。 4 、细节决定成败。 5 、过程与结果同等重要。 新 城建 筑 6 、自觉比信任更重要。 7 、每个员工都是企业形象的代言人。 8 、 份内事情自己做好， 份外事情协作做好。 员工格言：我是新城人，新城是我家。 企业行为规范 拥有文明自觉的企业行为规范， 才能建立富有团队精神的员工队伍，才能不断提升企业素质，树立卓越的企业形象。 领导干部行为规范： 1 、热爱公司、关心企业，以公司的使命为己任，与企业共谋发展。 2 、清正廉洁、勤俭节约，千方百计为公司创效益。 新 城建 筑 3 、以身作则、秉公办事，用科学发展观武装头脑，指导工作。 4 、加强学习、与时俱进，不断提高管理能力和自身综合素质， 最大限度的调动和保护员工的积极性和创造性。 5 、顾全大局、精诚团结，公司利益高于个人利益，为公司争取良好业绩。 6 、在大是大非面前态度鲜明，不回避矛盾，客观公正地评价人和事。 7 、正确对待批评，多做自我批评。 8 、与人为善，宽以待人、严以律己。 9 、讲道德、有礼貌，不断提升个人修养。 新 城建 筑 员工行为规范： 1 、热爱公司、关心企业，自觉维护公司的声誉和形象。 2 、遵守社会公德、爱护公共财物，公共场合不大声喧哗。 3 、爱岗敬业、恪尽职守，自觉遵守公司的规章制度。 4 、诚实守信、实事求是，认真履行自己的工作职责。 5 、服从领导、听从指挥，行动迅速、保质保量地完成工作任务。 6 、加强技术学习，熟练掌握专业技能，不断提高自己的专业技术水平。 7 、团结同志、顾全大局，关心集体、助人为乐。 新 城建 筑 8 、严以律己、宽以待人，不强词夺理、不怨天尤人。 9 、加强个人修养，讲礼貌、识大体。 企业基本礼仪 1 、接电话要及时，问清要点，做好记录；打电话要礼貌，重要电话通知，事先备好通知题纲，以免遗漏。 2 、客人来访，要主动、热情，落落大方，做到来有迎声、问有答声、走有送声。 3 、与人谈话时，要认真倾听，平等商讨问题，耐心进行解答。 4 、礼貌用语：你好、请、请坐、稍等、谢谢、对不起、抱歉、再见。