第7章 电子邮件应用 7.1免费电子信箱的申请 电子邮件概述 电子邮件（E-mail）是Internet网上使用最为普遍的功能，它和普通邮件的用途相同，但比普通邮件的传递速度要快的多，从用户计算机寄到世界各地，通常几分钟之内就可以到达。使用电子邮件必须有提供收发电子邮件的服务器、负责收发电子邮件的程序和电子邮件帐户。 电子邮件概述邮件服务器 为用户提供电子邮件收发服务的计算机主机称为邮件服务器（Mail server）。 邮件服务器分为邮件发送服务器（Simple Mail Transfer Protocol，简称SMTP）和邮件接收服务器（Post Office Protocol，简称POP或POP3）。前者负责电子邮件的发送，后者负责邮件的接收。有时这两种服务由同一主机负责，但要分开设置，只是设置为同一主机地址。电子邮件概述 电子信箱 邮件服务器的硬盘就好象是邮局，上面划分为若干个区域，称为电子信箱。电子信箱帐号就是电子邮件地址。电子信箱通常由ISP提供，也有很多商业网站提供电子信箱服务，如英文网站yahoo、Hotmail、Bigfoot，中文网站有新浪网（.sina.com.cn）、雅虎中国（http:/cn.）、网易（）、（）、青岛新闻网（www.qingdaonews.com）等都提供免费电子信箱服务。提供免费电子信箱服务的网站 电子邮件概述 电子邮件（E-mail）地址 和寄发普通邮件一样，电子邮件也要添写收件人的地址对方才能收到。电子邮件地址的形式为： jianjunpublic.qd.sd.cn sunn 其中的意义是at，前面的部分通常是用户名或用户帐号，后面部分是收发邮件的主机域名地址。 邮件接收方式 用户从邮件服务器接收邮件有POP和IMAP两种方式可供选择。 POP（也称为POP3）方式是将邮件下载并保存在本地硬盘上，邮件下载后服务器不再保留，如果想在接收邮件后仍让服务器保留邮件，可以通过设置实现。POP是通常采用的邮件接收方式。 IMAP方式是将邮件总保留在服务器上，接收邮件时只把邮件的主题下载到硬盘，只有当阅读时才下载。 申请免费电子信箱 Internet提供电子信箱服务的网站很多，提供的电子邮件服务各有特色，电子信箱的容量也不尽相同，但基本服务项目没有大的差异。但应注意，国外网站大多只提供英文邮件服务。 目前的电子信箱有付费和免费信箱两种，对于普通用户，申请免费信箱即可。 申请网易免费信箱的步骤： 登录到网站主页，如图所示。申请免费电子信箱单击“免费邮箱”，进入网易邮件中心 网页，如图所示。申请免费电子信箱 对新用户，单击“申请”，开始免费信箱的申请。第一步是阅读网站的服务协议。免费电子信箱的服务协议如图所示。 申请免费电子信箱 如果对网站服务协议中的条款有异议，可以单击“不同意”退出申请，选择其它的网站进行申请。但只有同意网站的服务协议，才能进入申请程序。单击“我同意”，进入下一个申请步骤 。选择用户名如图所示。申请免费电子信箱 在文本框中输入用户自己选定的用户名，然后单击“确认”。网站首先对用户提交的用户名进行校验，如果已经有用户选定了同样的用户名，将提示用户重新进行选择。用户名被占用的提示窗口如图所示。 申请免费电子信箱 在文本框中重新输入用户名,如果被占用仍然会返回上图所示窗口。如果该用户名没有被占用，将显示填写用户资料的窗口，如图所示。 申请免费电子信箱 用户应如实填写个人资料，然后单击“确认”进行提交。如果填写的资料不符合要求（必添项没有填写或某些的资料项没有通过网站的校验），会显示相应的提示信息要求用户进行修改。填写无误后，显示网示通行证注册成功的窗口，如图所示。 申请免费电子信箱 在文本框中正确输入用户的手机号码,以便于获取网站提供的确认码。单击“下一步” 按钮，显示输入确认码，如图所示。申请免费电子信箱 网站会自动向用户提供的手机发送短消息，提供一个确认码。用户在文本框中正确输入网站提供的确认码，单击“完成注册”，免费电子信箱注册成功，如图所示。 7.2 使用浏览器收发和管理电子邮件 拥有自己的电子信箱后，无论身处何地，只要连接到Internet，就可以自由的收发电子邮件了。收发电子邮件，可以通过Outlook Express、Foxmail等电子邮件服务程序来进行，也可以使用浏览器直接登录网站进行。前者需要对程序进行一些初始设置才能正常使用，适合于使用固定计算机上网的用户。后者虽然不需要设置，但所有的操作都要求在线进行，适合于不使用固定计算机上网的用户。 登录电子信箱 在浏览器地址栏输入提供电子信箱服务网站地址，登录到网站，如图所示。登录电子信箱 在网站主页单击免费邮箱链接，进入邮件服务中心。输入用户名和密码，单击“登录”按钮。免费电子信箱登录界面如图所示。 登录电子信箱 如果输入的用户名和密码正确，就会进入用户的电子信箱，窗口会详细显示用户的邮件数量 。个人电子信箱界面如图所示。 查阅邮件 单击“收件箱”，就会看到用户接收到的邮件目录，没有阅读过的邮件其状态栏会显示未阅读标志（红色的“新”字）。收件箱界面如图所示。 查阅邮件单击“主题”链接，该邮件就会自动打开。阅读新邮件如图所示。 查阅邮件 邮件阅读后，收件箱中该邮件状态栏中的未阅读标志“新”就会自动消失。阅读后的收件箱如图所示。 查阅邮件 有的邮件带有附件，打开邮件后会在右下角显示出附件的名称 。带附件的邮件如图所示。查阅邮件 单击附件名称，会弹出一个提示框，用户可以选择“打开”或“保存”。如果用户的计算机安装了可以打开附件的应用程序，单击“打开”按钮，就可以看到附件的内容，如图所示。 撰写和发送邮件 在网站上直接撰写和发送邮件非常简单，只要单击“发信”链接，就会弹出邮件撰写窗口。用户依次输入收件人邮件地址（或单击“选择收件人”按钮，从地址本中选择收件人）、主题、邮件正文。 撰写和发送邮件邮件发送成功后，会显示如下图所示窗口。 撰写和发送邮件 本例撰写的邮件，是自己发送给自己的一个测试邮件，发送成功后，自己的收件箱中即可看到该邮件， 如图所示。删除邮件 电子信箱的空间都是有限的，对一些没有用的邮件，应将其删除。删除邮件的方法非常简单，只要选中要删除的邮件，单击“删除”按钮，该邮件就会被删除到“回收站”中，如图所示。如果单击“彻底删除”，该邮件不进入“回收站”，直接被删除。 加入地址本 对一些经常联系的人，可以将其电子邮件地址存入地址本，这样在撰写和发送邮件时，无需每次都输入地址，直接在地址本中选择收件人即可。一来非常方便，二来也避免因输入错误造成邮件无法正常发送到收件人。 在阅读邮件时，单击“存地址”链接，就可以非常方便的将发件人电子邮件地址存入地址本，如图所示。 加入地址本 用户可以进一步输入发件人的其它信息，然后单击“确定”，如图所示。 加入地址本地址本中的联系人信息 如图所示。7.3 电子信箱的设置Outlook Express信箱的设置 IE6可以调用Microsoft Exchange或Outlook Express程序收发电子邮件。Outlook Express 6包含在IE6中文版标准安装版本中，全面支持SMTP、POP3等信息传递标准，HTML阅读及编辑功能，使用户能够传递更加丰富、具体的信息。 启动Outlook Express 6 在桌面双击“Outlook Express”图标，或在浏览器窗口单击菜单栏中的“邮件”按钮启动Outlook。如图所示。 添加Outlook Express帐户 Outlook必须对电子邮件帐户进行正确设置才能够正常接收和发送电子邮件，电子邮件帐户可以在IE6设置时的连接向导中设置，如果没有设置或需要更改，可以在Outlook中进行操作。 在Outlook窗口打开“工具”菜单，单击“帐户”命令，如图所示。 添加Outlook Express帐户如果以前没有设置过帐户，交将弹出如图所示的窗口。 单击“添加”，在弹出的菜单中选择“邮件”选项卡，如图所示。 添加Outlook Express帐户 系统将显示连接向导，在如图所示的对话框中输入用户姓名（中英文均可），然后单击“下一步”。 输入用户的电子邮件地址（此处既可以输入正在进行设置的电子信箱的地址，也可以输入用户的其它电子邮件地址），单击“下一步”按钮，如图所示。 添加Outlook Express帐户 在文本框中输入电子邮件服务网站提供的服务器名称（此处的接收邮件和发送邮件服务器可以填写域名，也可以填写其IP地址），然后单击“下一步” 按钮，如图所示。 输入用户申请的帐户名，用户可以选择是否输入密码（如果在此处不输入密码，或不勾选“记住密码”项，当用户连接到邮件服务器时，服务器会询问用户密码），单击“下一步”按钮，如图所示。 添加Outlook Express帐户在对话框中单击“完成”，即可结束电子邮件帐户的设置。 修改Outlook Express帐户 电子邮件帐户添加成功后，Outlook的Internet帐户对话框如下图所示。 修改Outlook Express帐户 如果需要调整已存在的电子邮件帐户的信息，可在如右图2.123所示对话框中选中电子邮件帐户，单击“属性”按钮，弹出如图所示对话框。 在“常规”选项卡中，修改用户姓名，电子邮件地址等信息。 修改Outlook Express帐户 单击“服务器”，可以修改邮件服务器的信息，电子信箱的帐户名及密码等信息。要注意的是，为防止有人利用网站发送垃圾邮件，目前大多数邮件服务器均要求对发送邮件进行身份验证，否则无法发送邮件。设定方法为勾选“我的服务器要求身份验证”，如右图所示。 Foxmail信箱的设置 建立新帐户 Foxmail是张小龙先生开发的一个电子邮件程序，尽管程序小巧，但功能强大，深受国内广大用户的喜爱。其信箱帐户的设置方法与Outlook相似，具体步骤如下。启动Foxmail，单击“帐户”菜单中的“新建”命令，如图所示。 建立新帐户Foxmail启动用户向导，如图所示。建立新帐户单击“下一步”。在文本框中输入用户名（管理多帐户时，用来标识帐户，可以随意输入），如图所示。建立新帐户单击“下一步”。在文本框中依次输入发送者姓名和邮件地址，这两项信息主要是让接收邮件的人可以看到发送者的信息，如图所示。建立新帐户单击“下一步”。输入邮件服务器信息和帐户名及密码，这些信息必须正确输入，否则无法正常接收或发送邮件，如图所示。建立新帐户单击“下一步”。目前大多数的SMTP（邮件发送）服务器均要求身份验证，如图所示。建立新帐户单击“完成”，完成信箱帐户的建立。此时Foxmail窗口如图所示。建立新帐户Foxmail收到的第一个邮件也是一个欢迎邮件，如图所示。收取和阅读邮件 单击“收取”，即可将邮件服务器中的邮件接收到信箱中，如图所示。收取和阅读邮件单击收到的邮件主题，即可阅读该邮件，如图所示。 编辑帐户信息 在Foxmail窗口中，在左侧窗格中选择要编辑的帐户名，打开“帐户”菜单，单击“属性”，如图所示。编辑帐户信息选择“邮件服务器”选项，检查并编辑有关信息，如图所示，确认无误后单击“确定”即可。 7.4用Outlook Express 接收和发送电子邮件 接收新邮件 单击Outlook窗口工具栏中的“发送和接收”，如果用户电脑没有上网，Outlook将自动弹出“拨号连接”窗口，如图所示，可以单击“连接”按钮拨号上网。 接收新邮件 如果用户电脑已经上网，Outlook开始连接邮件服务器并下载邮件，如下图所示。 邮件接收后，均在“未阅读”状态，邮件前的标志与“已阅读”的标志不同，收件箱右边也会显示未阅读信件的数目，如右图所示。阅读邮件 在Outlook窗口左侧窗格中单击“收件箱”，右上方窗口就会出现所接收邮件的列表，在上方窗格单击要阅读的邮件，其邮件正文就会显示在下方的窗口中，如左下图所示。如果双击邮件名，则该邮件将打开一个新窗口，如右下图所示。 阅读邮件 由于中文汉字编码没有统一的国际标准，所以阅读中文电子邮件比较麻烦，经常会出现乱码现象。 目前Internet上常见的汉字编码有国内使用的GB2312简体中文标准（称为国标码），在港、澳、台及东南亚通常使用BIG-5繁体中文（称为大五码）。IE6支持多语言文字，在阅读中文邮件时如果出现乱码，可以单击“查看”菜单中的“编码”选项进行转换，如图所示，邮件中的汉字随之改变，直到能阅读为止。 由于中文邮件的乱码不仅仅是汉字编码一个原因导致，还有汉字的单、双字节问题等等，有时使用所有的汉字编码都无法阅读，这就需要收发信件双方约定或采用其它方法发送邮件。 撰写邮件 单击Outlook工具栏中的“创建邮件”，打开新邮件撰写窗口，如图 所示。 发送邮件在上图所示窗口，单击“发送”，如果Outlook采用“立即发送”工作方式，将马上发送这个邮件，用户没有上网，Outlook会弹出“拨号连接”窗口。如果Outlook不是采用“立即发送”工作方式，会弹出一个提示框，如图所示。单击“确定”，返回Outlook主窗口。如果以后发送邮件时不想显示该窗口，可以勾中“不再显示此信息”前的小方框。 发送邮件此时该邮件并没有真正发送，而是发送至“发件箱”中，如下图所示。 单击“发送和接收”按钮，邮件开始发送至邮件服务器，如右图所示。 发送邮件 邮件发送至服务器后，“发件箱”中就没有邮件了，如下图所示。 邮件也可以采用直接发送方式，即单击“发送”按钮时直接发送至邮件服务器。在Outlook菜单栏单击“工具”、“选项”，在“发送”选项卡勾中“立即发送邮件”即可，如下图所示。 发送邮件 撰写邮件时为节省上网费用一般都工作在脱机状态，而直接发送又必须在线，如果连续撰写并发送几个邮件，上网发送一个邮件后再下网撰写另一个邮件，非常不便，因此一般不采用立即发送方式。 所有已发送的邮件，都将自动备份到“已发送邮件”中，如下图所示。 7.5 电子邮件使用技巧 邮件的答复和转发 当收到一个邮件后，可能要回信（称为答复）或将收到的信件转寄给其它人（称为转发）。首先在“收件箱”中选择要答复（或转发）的邮件，然后单击工具栏中的“答复”、“全部答复”或“转发”按钮即可。答复 只给寄件人回信，单击“答复”按钮即可。Outlook弹出邮件答复窗口，如图所示。邮件的答复和转发 转发 如果想把收到的邮件转寄给其它人，可以单击“转发”按钮。邮件传发窗口如图所示。 附件的发送和阅读在发送邮件时，除了正文以外，还可以附带一个包裹，如照片等图像文件、录音等声音文件，这个包裹称为附件。 插入附件 附件必须在撰写邮件时才能插入，单击工具栏中的插入（回形针符号）按钮，如下图所示。 插入附件选择要插入的文件名，单击“附件”按钮即可，如下图所示。插入附件 插入的附件可以是各种类型的文件，可以同时插入多个文件作为附件，如下图所示，这些附件将随邮件一起发送。 查看附件 当我们收到含有附件的邮件（该信件前会出现回形针符号），如下图所示。查看附件 单击邮件正文窗口中的附件图标，Outlook将显示组成附件的文件清单，如下图所示。查看附件单击附件清单中的文件名，Outlook 会弹出警示窗口，如下图所示。 勾中“打开”后单击“确定”，如果附件是Windows98可以识别的文件，即可显示、播放或执行。如果系统不能识别附件的文件类型，将要求用户将此文件与相关程序建立关联，指定打开此类文件的程序。 通讯簿的管理在发送邮件时，如果每次都输入邮件地址非常不方便，而且容易因输入错误使邮件不能正确发送。目前的电子邮件程序都提供了通讯簿，用户可以将经常联系的电子邮件地址存放在通讯簿中，发送邮件时直接取出并使用。 用键盘将地址加入通讯簿 单击工具栏的“地址”按钮，显示“通讯簿”窗口，如下图所示。 通讯簿的管理 单击“新建”按钮，在弹出的菜单中选择“新建联系人”，在如下图所示对话框中依次输入姓、名、电子邮件地址等信息并单击“添加”按钮即可将该联系人的信息输入到通讯簿。 通讯簿的管理 从邮件中将地址加入通讯簿 当阅读一个邮件时，可以直接将发件人的地址加入通讯簿。 阅读邮件时，鼠标右键单击该邮件，选择“将发件人添加到通讯簿”即可，如下图所示。通讯簿的管理 使用通讯簿 通讯簿的使用非常简便，撰写邮件时，单击“收件人”或“抄送”按钮，就会打开“通讯簿”，如下图所示。： 通讯簿的管理 选择收件人，再根据需要单击“收件人”、“抄送”或“密件抄送”将收件人姓名加入相应的文本框内，最后单击“确定”，收件人地址就会自动抄送到邮件的地址栏，如下图所示。邮件的管理 对一些不重要的邮件，阅读后即可将其删除。在“收件箱”窗口，单击要删除的邮件（其背景为蓝色即为选中），然后单击工具栏上的“删除”按钮（或直接按Del键）即可将邮件从收件箱中删除，如下图所示。邮件的管理 被删除的邮件会被保留在“已删除邮件”文件夹中，作为备用，如下图所示。 邮件的管理 用同样的方法，可以将邮件从“已删除邮件”文件夹中删除。用户从“已删除邮件”将邮件删除，该邮件就被彻底删除了，因此Outlook会提示用户注意，如下图所示。