成人培训的理论与技术成人培训的理论与技术一、培训概述一、培训概述培训的要素参与式培训的特点参与式培训的原则成人培训的理论与技术1、培训的要素、培训的要素培训主要包括四个要素，它们是:方法、内容、培训者和受训者。成人培训的理论与技术方法方法方法是指贯穿于整个培训过程中的培训和学习的方式方法的总和，也称培训模式，培训方法主要分为两种：一种是以培训者为中心的培训模式；另一种是一受训者为中心的培训和学习模式。所谓以培训者为中心，是指由培训者决定培训活动的计划，实施和评价的内容和方法，受训者完全听从培训者的安排。所谓以受训者为中心的培训和学习模式，是由受训者决定培训活动的计划，实施和评价的内容和方法。现代培训倾向于在两个模式结合的前提下各有侧重，什么时候以哪种培训和学习的模式主要视其他三个要素而定。成人培训的理论与技术内容内容培训班的培训内容指受训者要学习的知识和技能。内容可以从易到难，由浅入深。简单的知识仅有一种正确的答案。例如“就业机会平等”的法律条款特指严禁在就业机会上对性别的歧视，对这一条法律条款说来，没有其他的别的正确的解释了。同样，说到简单的技术，是指只有一种正确的操作方式的技术。所谓复杂的知识，即指有多种正确答案的知识。例如，如果我们想寻求一种最好的方法来加强组织管理，就要取决于所处的环境条件。这就需要我们所说的多种答案的复杂知识和技能。成人培训的理论与技术培训者培训者以培训者为中心的学习模式对传统的培训者来以培训者为中心的学习模式对传统的培训者来说并不陌生。但是，如果要使用以受训者为中说并不陌生。但是，如果要使用以受训者为中心的学习模式的话，就要求培训者要具备使用心的学习模式的话，就要求培训者要具备使用这种模式的较高的技能水平。这种较高的技能这种模式的较高的技能水平。这种较高的技能水平只能通过经验来学习。该技能的掌握需要水平只能通过经验来学习。该技能的掌握需要将以受训者为中心的学习模式的基本技能同以将以受训者为中心的学习模式的基本技能同以往培训者为中心的学习模式有机的结合起来，往培训者为中心的学习模式有机的结合起来，不断的实践直至成为一种自然而然的反应为止。不断的实践直至成为一种自然而然的反应为止。在学习的顺序上，如果一个新的培训者想成长在学习的顺序上，如果一个新的培训者想成长成为成熟的，合格的培训者，首先需要具备理成为成熟的，合格的培训者，首先需要具备理论培训，技能培训即讲课的基本技能，要能达论培训，技能培训即讲课的基本技能，要能达到胜任的水平，然后才能转移到使用以受训者到胜任的水平，然后才能转移到使用以受训者为中心的学习方式上来。为中心的学习方式上来。 成人培训的理论与技术受训者受训者当考虑使用哪种学习模式的时候，受训者无意是最重要的要素。分析这一要素的时候我们将使用所谓学习成熟水平的概念，衡量学习者的成熟水平需要考虑受训者的下列特征：经验、动机、责任、学习技巧。成人培训的理论与技术2、培训需求的概念从某种意义上说，培训是人们为提高本身素质而学习的过程。这里的素质指知识、技能和态度。培训的目的是改变人的行为。培训需求是受训者自发的学习需要、培训需求是个人需求和组织需求的综合、培训需求是目标行为表现与目前行为表现的差值。成人培训的理论与技术培训需求分析既然培训需求是目标行为表现与目前行为表现的差值，那么培训需求分析就似成了一个简单的算数题。可是，实际上并非如此。目前行为表现和目标行为表现往往是未知数或至少不明确。因此，发现个人或组织的目标行为表现和目前行为表现，在此基础上确定培训间距，便是培训需求分析的全部意义。所以，培训需求分析是指定制定培训计划，选择和确定培训需求的过程。成人培训的理论与技术培训需求分析培训需求分析培训需求培训对象的评估培训需求分析方法成人培训的理论与技术培训需求培训需求在组织机构中，具备明确的岗位要求下，培训需求是比较容易确定的，在这种情况下，培训需求根据培训间距确定。培训间距合格职工的标准职工的实际工作水平培训需求=目标行为表现目前行为表现知识、技能、态度知识、技能、态度知识、技能、态度对农民的培训需求可以通过两条途径确定，一是通过分析农民的现实问题与需求来确定，另一个是通过“准培训间距”来确定。成人培训的理论与技术可以用来进行培训对象分析的五个方面：1、社会背景信息年龄、性别、婚姻状况经济状况拥有基础设施及农具的情况宗教、社会地位2、教育情况接受学校正式教育的不同情况是否是文盲使用方言或普通话成人培训的理论与技术3、技术水平状况参加农业劳动的年限所接受的培训实际技术水平4、个人动机农业收入占总收入的比例百分之多少的家庭消费来自农业生产对风险投资的志愿如何对新事物的兴趣如何5、就业情况非农就业状况是否参与社区工作其它成人培训的理论与技术培训分析的四种方法培训分析的四种方法培训需求调查能力研究任务分析表现分析成人培训的理论与技术培训需求调查培训需求调查成人培训的理论与技术直接调查法直接调查法成人培训的理论与技术半结构访谈半结构访谈成人培训的理论与技术半结构访谈半结构访谈(Semi-structuredInterview)访谈法是调查人员与农民面对面语言交换的方式。当访谈的框架是受控制的时候，在访谈的过程中融入参与式的方法则会使访谈具有更多的对话式的、非正规的，访谈者和被访谈者就某一主题进行轻松交谈的特点，这就是半结构访谈（Semi-structuredInterview）具体包括个体访谈、主要知情者访谈、小组访谈和焦点小组访谈。个体访谈个体访谈(IndividualInterview)作为半结构访谈的一种主要形式，个体访谈具有开放性、对话性和双向交流性等特点。在选择访谈对象时，应该避免只访谈一种类型的人。就同样的题目，访谈大量不同的人，可以很快揭示一定范围的观点、态度和“策略”。个体访谈的目的是要从选定的访谈对象中获取特定的质量和数量信息，通过对所获信息的分析，对某一事件或推广活动、项目进行理解并提出假设。成人培训的理论与技术访谈的对象可以根据培训对象评估的指标进行分类。主要步骤如下：1、准备调查大纲（如调查作物生产技术，可以列出与直接调查法相似的内容的大纲）和必要工具（如录音机、纸、笔等）；2、选定调查对象；3、约定时间和地点；4、实地访谈；5、访谈的详细记录；6、对资料的分析和提出假设等。访谈结束后，可以将出现的不同结果按顺序排列，作为访谈的一种补充。成人培训的理论与技术问卷调查法问卷调查法成人培训的理论与技术问卷调查具体内容问卷调查具体内容有关组织方面的问题（组织名称、工作人员数量、主要活动、培训情况等）有关个人方面的问题（年龄、性别、受教育程度、接受的培训、经历、工资等）有关个人工作方面的问题（现有知识、技能、态度、工作需要的知识、技能和态度、其间的差距等）成人培训的理论与技术能力研究能力研究成人培训的理论与技术能力研究能力研究培训者与单位负责人、专家组一起进行能力鉴别一个人在特定的背景下所具备的综合能力，可反应出一个人对本职工作的胜任程度。成人培训的理论与技术任务分析任务分析成人培训的理论与技术任务分析内容任务分析内容从一个人所要完成的工作任务着手来发现分析培训需求的一种方法。一般从一个人的工作岗位描述开始。即了解调查对象的工作是什么，包括哪些责任和任务。成人培训的理论与技术任务分析步骤任务分析步骤工作分析（列出工作中所有任务、确定出现频率、相对重要性、困难程度）任务分析（对工作分析的进一步了解的过程，是对工作分析的细化，确定培训应注意的具体内容）间距分析（上述分析已经某项工作的标准，调查已经了解职工的实际能力，对上述差值的分析就是间距分析）成人培训的理论与技术工作表现分析工作表现分析指在工作岗位上的表现行为。可能与培训有关，也可能与培训无关。通过分析要找出培训因素与非培训因素对工作表现的影响。一般应找出“应该”和“实际”表现的差距，分析造成的影响及原因，确定所需培训的知识和技能。成人培训的理论与技术培训过程说明，培训需求的确定是整个培训步骤的第一步，是培训连续环的起始点。所以，对于培训者和培训管理者来说，准确地确定培训需求失散做好培训工作的基础和前提。如果不是有效地开展培训需求分析，就会影响整个培训过程的顺利进行。相反，准确的培训需求分析可以是培训计划的制定、培训的实施和培训的评价过程中出现的失误大为减少。应该看到，培训需求分析的重要性至今并没有被广泛认同。一些领导者并不鼓励和支持培训者和培训管理者去做培训需求分析，认为培训就是上课，搞需求分析就是浪费时间。有些人虽然认识到确定培训需求的重要性，但不清楚如何去做。成人培训的理论与技术培训需求培训需求组织需求分析工作需求分析个人需求分析：可通过两种方法进行。通过实际工作表现和最低可接受表现标准的比较确定现在培训和发展需求。通过对个人的效率估计和每种技能应有效率水平的比较确定未来工作培训和发展需求。成人培训的理论与技术培训概念的转变培训概念的转变传统传统 学员学习老师教的东西，学员学习老师教的东西，表现为教什么就学什么。表现为教什么就学什么。 学员用学到的知识指导学员用学到的知识指导行动。行动。 个人行动导致改进工作。个人行动导致改进工作。 培训是培训机构的责任，培训是培训机构的责任，开始于培训班，结束于开始于培训班，结束于培训班。培训班。 培训成功的关键是老师培训成功的关键是老师的知识水平和教学能力。的知识水平和教学能力。 现代现代 学习行为是学员、老师学习行为是学员、老师和培训三个方面的结合。和培训三个方面的结合。 学员用自己的积极性和学员用自己的积极性和技能来指导行动。技能来指导行动。 工作的改进是由个人的工作的改进是由个人的学习、团队的规范和气学习、团队的规范和气氛决定。氛决定。 培训是学员、团队和培培训是学员、团队和培训机构的共同责任。训机构的共同责任。 培训成功的关键在于学培训成功的关键在于学员的积极参与。员的积极参与。成人培训的理论与技术成人与儿童学习上的不同点成人与儿童学习上的不同点成人培训的理论与技术成人培训与教师的十个特征经验丰富自我指导、自主性任务向导式容易沮丧、害怕失败对新情况担心，小心谨慎抗拒（反对）变革希望好的指导基于过去成就的自尊对学习缺乏自信性缺乏最新的研究经验鼓励讨论和受训者的积极发言与受训者共同制定目标自我评价强调与工作内容的联系鼓励成就感，阻止过度竞争鼓励、提高勇气强调勇于面对新生事物认真准备课程尊重受训者的年龄和经验不断重复，多与实践联系耐心特 征教师的反应成人培训的理论与技术培训的理论培训的理论成人培训的理论与技术什么是学习什么是学习成人培训的理论与技术例1：某一时事的学习与思考初步了解近几天，同事们就某一时事进行讨论，你在看报纸时看到关于这一热点问题的标题，非常感兴趣。开始学习你仔细阅读了报纸上的文章。试着尝试第二天，大家又谈论这个时事问题，你谈了报纸上的观点。得到反馈（证实）一个同事说，“你说的对，我也读了那篇文章”。或有的同事说，“不对，我认为那篇文章是那样说的”。运用知识你在以后的谈论中能自信地发表自己的观点。成人培训的理论与技术例2：学习做煎饼你首先得到关于这个技能的介绍你尝一个煎蛋饼，你很喜欢吃，你想学怎样做。你开始学习如何做教师讲解菜谱并演示怎样做，你自己列出原料清单，核对需要的设备。你自己实践在教师的帮助下，自己做了一个。你得到反馈你尝一尝自己做的煎蛋饼，与教师做的进行比较。教师给一些建议，告诉你下次应如何改进。你在家里做煎饼，每次都对其外观和味道进行评价。你应用这项技能你现在不仅可以做出高质量的煎饼，还可以做出多种风味的煎饼，如西班牙风味、土豆蛋饼等。成人培训的理论与技术例3：五香葱油鸭（中国菜谱湖北，中国财政经济出版社，北京，1978，208-209）原料：宰净仔鸭一只（约重2斤）；猪板油半斤；味精四分；白糖半钱；绍酒二两；酱油一斤；陈皮半钱；八角一个；茴香半钱；葱段一斤；姜片一钱。制法：1、将宰好的仔鸭洗净，放入旺火沸水锅中烫1分钟，除去腥臊味取出。猪板油切成方块。2、砂钵中先用葱段垫底，再放入整鸭，加猪板油、味精、白糖、绍酒、酱油、陈皮、八角、茴香、姜片，在微火上慢慢煨炖二小时，至鸭皮呈酱红色时，翻过面来继续炖二小时，直至汤汁稠浓、鸭肉软烂后，起钵盛盘即成。特点：此菜形如整鸭，色泽红亮，用砂钵在微火上慢慢煨炖，保持了原质原味，鸭肉软烂油滑，香味浓郁扑鼻。成人培训的理论与技术学习的理论学习的理论1行为反应论（刺激反应理论）成人知识的75%来自视觉，13%是来自听觉，12%来自触觉、嗅觉或味觉。听到信息72小时后可记住10%，看到会记住30%，同时得到刺激可记住70%。成人培训的理论与技术学习的理论学习的理论2认识决定论人文理论需求层次理论成人学习的理论成人培训的理论与技术约强化学生的学习动机的方法：1、注意力相互介绍来吸引注意力利用多种提问技巧来保持注意力应用不同培训方法使用视听辅助设备2、相关性通过提问使学员回答相关问题使培训与学员的需求以及现在和将来的目标联系起来参照并应用学员已有的知识和经验运用与工作有联系的相关培训技能，如案例分析，角色扮演、小组作业等展示如何将学到的知识或技能应用于工作中的实例成人培训的理论与技术3、自信心保证完成学习目标在培训早期提供成功活动的机会鼓励学员的参与和投入使学员有充足的信心让学员对培训活动有一定的控制力4、满足感为学员提供展示他们技能或产品的机会通过表扬给予鼓励提供外部奖励或承认的表示，如证书，奖品等使培训班办的成功，从而强化学员的满足感成人培训的理论与技术培训的计划与管理培训的计划与管理成人培训的理论与技术培训的计划与管理培训的计划与管理确定培训目标确定和组织培训内容制定培训计划培训的组织与管理成人培训的理论与技术确定培训目标确定培训目标培训目标的作用培训目标的描述成人培训的理论与技术确定和组织培训内容确定和组织培训内容培训目标的分解培训内容的确定培训内容的组织成人培训的理论与技术制定培训计划制定培训计划培训管理计划长期和短期培训计划培训班计划培训课程计划准备培训材料成人培训的理论与技术培训的组织与管理培训的组织与管理培训工作的启动培训教师的选择培训学员的选择培训的行政后勤管理培训的成本效益分析成人培训的理论与技术培训方法培训方法成人培训的理论与技术培训方法培训方法理论培训与技能培训讲课与表达角色扮演案例分析小组讨论其它培训方法培训方法的选择成人培训的理论与技术角色扮演角色扮演成人培训的理论与技术案例分析案例分析成人培训的理论与技术问问题：题：1、此案例说明了什么？、此案例说明了什么？2、有哪些方面问题？、有哪些方面问题？3、有哪些具体问题？、有哪些具体问题？4、是什么原因引起的？、是什么原因引起的？5、我所发现的问题是否是主要问题？、我所发现的问题是否是主要问题？6、这些问题为什么是主要的？、这些问题为什么是主要的？7、这些问题与哪些因素有关？、这些问题与哪些因素有关？8、这些问题与人们要达到的目标的关系是什么？、这些问题与人们要达到的目标的关系是什么？9、有哪些潜在的机遇？、有哪些潜在的机遇？10、有哪些实际行动或提供可行的行动方案？有哪些实际行动或提供可行的行动方案？11、这些方案含有什么影响？这些方案含有什么影响？成人培训的理论与技术小组讨论小组讨论成人培训的理论与技术其它培训方法其它培训方法成人培训的理论与技术培训方式方法的选择培训方式方法的选择成人培训的理论与技术知识的产生知识的产生 在日本的一个海岛的海滨有一群猴子，它们非常驯服，在日本的一个海岛的海滨有一群猴子，它们非常驯服，在海滨上以人们投放的谷物为食物，这些谷物是每天在海滨上以人们投放的谷物为食物，这些谷物是每天定时地从海滩上洒向它们的。多年来，人们观察到这定时地从海滩上洒向它们的。多年来，人们观察到这些猴子的取食物的方法是从砂土内将谷物拣进嘴里的，些猴子的取食物的方法是从砂土内将谷物拣进嘴里的，这种方法不仅很费力也时常混有沙子。一天，发现一这种方法不仅很费力也时常混有沙子。一天，发现一只叫作伊姆的很聪明的母猴子，当她将一把谷物和沙只叫作伊姆的很聪明的母猴子，当她将一把谷物和沙子的混合物撒进水里，发现谷物会从水面飘起来，她子的混合物撒进水里，发现谷物会从水面飘起来，她从水面用手将干净的谷物捞起，放入嘴中吃起来。过从水面用手将干净的谷物捞起，放入嘴中吃起来。过了一会，其它的猴子，特别是母猴子和小猴子都照着了一会，其它的猴子，特别是母猴子和小猴子都照着她的样子去做。年长的雄猴子对新方法持有怀疑态度，她的样子去做。年长的雄猴子对新方法持有怀疑态度，但是最终此项发现被普遍接受了。这一行为产生了深但是最终此项发现被普遍接受了。这一行为产生了深远的影响，猴子们逐渐变得习惯在水中取食了，它们远的影响，猴子们逐渐变得习惯在水中取食了，它们开始吃水草，在水中活动，为自己建立一个新的生态开始吃水草，在水中活动，为自己建立一个新的生态小环境。小环境。成人培训的理论与技术启示：1、表明了新知识是如何与环境相互作用的过程中产生的，并不是研究者的一项特殊功能。新的知识是如何与当地的知识或传统的知识结合而产生的。不同的个体和个体类型是如何在此过程中起不同作用的。2、人类与环境的关系可以采取两种方式，适应与控制。适应环境，理想服从现实，人类要控制环境，现实服从于理想。适应和控制成人培训的理论与技术培训评价培训评价成人培训的理论与技术培训评价的内容培训评价的内容培训评价的设计培训评价的技能培训评价的方法培训的成本效益分析培训评价报告成人培训的理论与技术工作技能培训工作技能培训是为了使员工更好地完成本岗位工作，针对提高员工的业务工作能力而采用的提高该岗位工作技能的培训，是现代企业培训体系中最基本的培训内容。成人培训的理论与技术创新能力培训创新能力培训旨在提高员工开拓新思想、打破成规、勇于创新的能力，是为了使员工能够创造性开展本职工作，从而促进整个企业核心能力的培养，是现代企业培训体系中最重要的培训内容。成人培训的理论与技术团队精神培训团队精神培训是通过集体性活动，使培训者在共同生活、共同学习，协同解决问题的过程中提高员工对集体的认知程度，从而达到提高团队凝聚力的培训活动，这种集体培训也是现代企业培训体系中新开发的培训内容。成人培训的理论与技术时间创富与个人效率培训时间创富与个人效率培训都是旨在提高个人时间观念和工作效率的培训活动，与上述团队精神培训的集体性活动正好相反，这基本上是以改善个人行为为主要培训目的的培训活动。成人培训的理论与技术形象与心理培训形象与心理培训是为了保证企业和员工外在和内在的健康而进行的培训活动，是目前企业培训体系中较为热点的培训内容。成人培训的理论与技术BrainStorming头脑风暴法成人培训的理论与技术头脑风暴，又称智力激励法、BS法，最早是精神病理学上的用语，系指精神病患者头脑的错乱状态。1938年，美国创造学家阿历克斯奥斯本把这一词引入创造学，命名他首创的，作为一家广告公司改进团体、解决问题的方法。奥斯本认为，创创造造过过程程包包括括两两个个步步骤骤：观观点点的的产产生生和和观观点点的的评评价价。观点的产生又可分为发现事实(确定问题和准备)和发现观点(从旧观点中综合或演化而来)。而在观点的发现中，头脑风暴法是最有用的。头脑风暴法的核心是高度的自由联想。这种技法一般是通过一种特殊的小型会议，使与会者毫无顾忌地提出各种想法，彼此激励，相互诱发，引起联想，导致创造设想的连锁反应，产生众多的创造性设想。目前头脑风暴法的适用范围非常广泛，不仅仅适合于解决那些比较简单、严格确定的问题比如研究产品名称、广告口号、销售方法、产品的多样化研究等，还适用于解决组织的战略发展方向以及需要大量的创造性思维的决策活动1成人培训的理论与技术头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法头脑风暴法的作用：头脑风暴法的作用： 想出许许多多主意想出许许多多主意 列出一长串创造性列出一长串创造性 解决办法，解决办法，从中选出有希望的方案从中选出有希望的方案 克服创造性思考时受到的限制克服创造性思考时受到的限制6-12人小组人小组产品开发与革新组织人力资源战略规划.成人培训的理论与技术头脑风暴法的类别和特点头脑风暴法的类别和特点无组织的头脑风暴法无组织的头脑风暴法无组织的头脑风暴法无组织的头脑风暴法优点优点优点优点 更自然更自然 节省时间节省时间 组内沟通和小组荣誉感增强组内沟通和小组荣誉感增强缺点缺点缺点缺点 产生的观点较少产生的观点较少 思索过程更易受他人观点影响思索过程更易受他人观点影响 进攻性人物会支配整个会议进攻性人物会支配整个会议 不允许对复杂问题深入思索不允许对复杂问题深入思索有组织的头脑风暴法有组织的头脑风暴法有组织的头脑风暴法有组织的头脑风暴法优点优点优点优点 产生更多的观点产生更多的观点 更好地运用每人独特的思维方式更好地运用每人独特的思维方式 减少进攻人物支配会议的可能性减少进攻人物支配会议的可能性 给与更多的时间思考复杂问题的解决给与更多的时间思考复杂问题的解决方法方法缺点缺点缺点缺点 不自然不自然 费时费时 组内沟通和小组荣誉感不强组内沟通和小组荣誉感不强根据不同的情况采取不同的方法！成人培训的理论与技术头脑风暴法的作用头脑风暴法的作用 用于产生大量观点或可选方案的方法。与用于产生大量观点或可选方案的方法。与其他方法相比，它激发更多的观点和更好其他方法相比，它激发更多的观点和更好的建议的建议 尝试充分运用所有员工的创造力尝试充分运用所有员工的创造力产生大量的可选择方案后，我们就产生大量的可选择方案后，我们就有更好的机会发掘更多的观点来有更好的机会发掘更多的观点来帮助我们解决问题帮助我们解决问题思维共振的方法维持批判精神的群体决策方法可以打破群体思维的方法保证了群体决策创造性的方法提高决策质量的方法要求参加者具有较高的联想思维成人培训的理论与技术头脑风暴法的使用头脑风暴法的使用个人使用小组使用在制定因果表时预估可能的原因产生可能的解决问题的答案（常用于解决问题树中的某一个节点）预测实施解决问题方案时可能遇到的阻碍可利用BBS聊天室进行BrainStorming（在网上copy一个Homepage)成人培训的理论与技术用于解决问题树中的某一个节点用于解决问题树中的某一个节点？提出某个问题不要离题太远不要太深入成人培训的理论与技术BrainStorming的流程的流程确认要讨论的问题准备会场组织人员宣布主题BrainStorming整理问题，找出重点问题会后评价成人培训的理论与技术从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段w介绍问题w如组员感到困惑，可做一简单练习w指定一人在看板记录所有见解w鼓励组员自由提出见解w会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解w也可以让另一组人来评价明确阐述问题主持人在看板上记录小组成员提出见解会后评价成人培训的理论与技术头脑风暴法的实施步骤头脑风暴法的实施步骤无组织的头脑风暴法无组织的头脑风暴法无组织的头脑风暴法无组织的头脑风暴法 每人随意发表意见每人随意发表意见 在活页纸或黑板上记下每一条建议；所有在活页纸或黑板上记下每一条建议；所有的建议应随时可见的建议应随时可见 如果人们运用头脑风暴法时，讨论或评价如果人们运用头脑风暴法时，讨论或评价某一条意见，主持人应提醒他们遵守规则某一条意见，主持人应提醒他们遵守规则 当小组无意见发表时，主持人应设法激发当小组无意见发表时，主持人应设法激发更多的观点，如：更多的观点，如：“ “如果钱不成问题呢？如果钱不成问题呢？” ”或或“ “我们怎样综合这些意见呢？我们怎样综合这些意见呢？” ” 当无新的意见产生时，如果必要，应要求当无新的意见产生时，如果必要，应要求组员解释、确认先前发表的意见组员解释、确认先前发表的意见有组织的头脑风暴法有组织的头脑风暴法有组织的头脑风暴法有组织的头脑风暴法 每人用头脑风暴法独自写下尽可能多的建每人用头脑风暴法独自写下尽可能多的建议议 每人轮流发表一条意见每人轮流发表一条意见 在活页纸或黑板上记下每一条意见；所有在活页纸或黑板上记下每一条意见；所有的意见应随时可见的意见应随时可见 若讨论或评价某一条意见时，主持人应提若讨论或评价某一条意见时，主持人应提醒他们注意规则醒他们注意规则 在继续轮流发言时，若无意见，则说在继续轮流发言时，若无意见，则说“ “通通过过” ”。轮流发言至人人皆无意见为止。轮流发言至人人皆无意见为止 必要时，主持人应设法激发更多的观点必要时，主持人应设法激发更多的观点 若无新的意见产生，如果必要，可要求组若无新的意见产生，如果必要，可要求组员解释、确认先前发表的意见员解释、确认先前发表的意见1.重温头脑风暴法的步骤与规则2.在活页纸或黑板上记下欲讨论的问题或议项，这样每人都能准确理解会议的中心议题3.发表意见这些步骤完成后，结束头脑风暴法，用其他的分析工具来正式评价这些观点的质量和有效性成人培训的理论与技术场地的大小场地的大小较集中的封闭空间（15平方米）装饰简单足够的白板，可以记录有水喝成人培训的理论与技术人员的组成人员的组成510人有主持人有记录员成人培训的理论与技术主持人的要求主持人的要求对主题有深刻的理解不独断有激情能控制场面和进度会戴2顶帽子，一顶帽子充当主持人，一顶帽子充当参与者有引导能力成人培训的理论与技术技巧技巧引导技巧随时记录，不漏打断循环，从一点开始讨论思维发散，但主题不发散鼓励发言禁止评论限制时间（1060分钟）成人培训的理论与技术不许评价！不许评价！要到评估阶段才能进行评价要到评估阶段才能进行评价讨论讨论评价评价支持支持宣扬宣扬提问提问皱眉皱眉咳嗽咳嗽冷漠冷漠叹气叹气规则一规则一创造性见解创造性见解评评价价成人培训的理论与技术妄加评论的负面影响妄加评论的负面影响 如果进行评论，许多人如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非们未发表的意见或许非常好，或许可以激发别常好，或许可以激发别人的好意见人的好意见 人们花费在评论上的精人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见力未能用在产生好意见的现实任务上的现实任务上成人培训的理论与技术异想天开！异想天开！说出能想到的任何主意说出能想到的任何主意规则二规则二成人培训的理论与技术规则三规则三越多越好！越多越好！重数量而非质量重数量而非质量成人培训的理论与技术见解无专利！见解无专利！鼓励综合数种见解鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥或在他人见解上进行发挥规则四规则四集思广益，团队的叠加性！集思广益，团队的叠加性！成人培训的理论与技术BrainStorming之后之后合并问题的同类项对问题进行排序组合问题评论问题，认证问题的可行性成人培训的理论与技术这里有一个课堂游戏，大家可以窥其一斑： 组长：我们的任务是砸核桃，要求多、快、好，大家有什么办法？ 甲：平常在家里用牙磕，用手或榔头砸，用钳子夹，用门掩。 组长：几个核桃用这种办法行，但核桃多怎么办？ 乙：应该把核桃按大小分类，各类核桃分别放在压力机上砸。 丙：可以把核桃粘上粉末一类的东酉，使它们成为一般大的圆球，在压力机上砸，用不着分类。（发展了上一个观念） 丁：粘上粉末可能带磁性，在压力机上砸压后，或者在粉碎机上粉碎后，由于磁场作用，核桃壳可能脱掉，只剩下核桃仁。（发展了上一个观念，并应用了物理效应） 成人培训的理论与技术组长：很好！大家再想想用什么样的力才能把核桃砸开，用什么办法才能得到这些力。 甲：应该加一个集中的挤压力。用某种东西冲击核桃，就能产生这种力，或者相反，用核桃冲击某种东西。 乙：可以用气枪往墙壁上射核桃，比如说可以用射软木塞的儿童气枪射。 丙：当核桃落地时，可以利用地球引力产生力。 丁：核桃壳很硬，应该先用溶剂加工，使它软化、溶解或者使它们变得很脆。经过冷冻就可以变脆。 成人培训的理论与技术过程过程1.在一个小组或者大组中选择一位主持人和一位记录员（他们可以是同一个人）。 2.通过头脑风暴法集体讨论来定义问题或者概念。确保每人对将要探索的问题都有清晰的了解。 3.建立讨论活动的规则。这些规则包括： o主持人控制讨论进程。 o承认每个人作出的贡献。 o确保没有人侮辱、贬低、或者评价另一参与者或者他的/她的回应。 o声明没有一个答案是错误的。 o记录每一个回答，除非它被一再重复。 设定发言时间限制，到时立即终止发言。成人培训的理论与技术4.开始集体自由讨论。主持人选择小组成员共享他们的答案。记录员记录下所有的回应，使得每个成员能够看到这些反映。确保在讨论结束以前不要评价或批评任何回答。 5.一旦集体讨论结束，马上检查记录结果和开始对各种回应进行评价。检查这些回应记录的时候，一些基本的要求包括： o寻找任何重复或者相似的答案。 o将相似的概念聚集在一起。 o剔除明确不合适的回应。 精简了记录清单以后，继续运用小组讨论的方式，讨论剩余的回应内容。成人培训的理论与技术头脑风暴法练习头脑风暴法练习主题：我们能够为新农村建设做些什么？635法成人培训的理论与技术