Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 201020101湖南联通手机支付平台湖南联通手机支付平台二期工程二期工程-PCM-PCM中电达通通信技术股份有限公司中电达通通信技术股份有限公司中电达通通信技术股份有限公司中电达通通信技术股份有限公司2010201020102010年年年年8 8 8 8月月月月A DataComo Powered Product Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 201020102工程业务工程业务开展介绍开展介绍三三1.11.11.11.1、二期业务目标、二期业务目标、二期业务目标、二期业务目标1.31.31.31.3、二期应用范围、二期应用范围、二期应用范围、二期应用范围1.41.41.41.4、用户体验示意、用户体验示意、用户体验示意、用户体验示意 1.51.51.51.5、积分交易支付、积分交易支付、积分交易支付、积分交易支付1.61.6、充值卡交易支付、充值卡交易支付、充值卡交易支付、充值卡交易支付1.71.7、中间账户交易支付、中间账户交易支付、中间账户交易支付、中间账户交易支付1.81.8、多种多样的支付方式、多种多样的支付方式、多种多样的支付方式、多种多样的支付方式“手机支付业务手机支付业务”介绍介绍二二一一二期手机支付业务二期手机支付业务 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 201020103手机支付业务目标手机支付业务目标 建立基于移动通信网络和互联网络技术，利用手机，通过短信息（SMS）、WEB/WAP、语音（IVR）、POS机等方式，通过手机积分、手机话费、联通充值卡以及中间账户进行消费、充值、转账、查询等操作并进行管理的综合性手机支付业务。手机支付核心业务平台手机支付核心业务平台短短信信SMSSMS用户用户WAPWAPPOSPOSWWWWWW商户商户互联网互联网互联网互联网（WEB/WAPWEB/WAPWEB/WAPWEB/WAP）消费消费消费消费终端终端终端终端（POSPOSPOSPOS）语音语音IVRIVR现场支付： 用户利用手机手机号码和服务密码进行现场POS机支付。远程支付： 用户利用手机，基于移动通信网络，通过短信、手机互联网、手机语音等完成的支付行为。 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 201020104前端展示前端展示后台管理后台管理手机中间账户支付联通特约商户增值业务订阅手机支付管理平台增值业务订购统一管理第三方支付接入管理 消费支付社区支付数据分析系统 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 201020105其他电子商务用户用户WWWWWWWAPWAP短信短信彩信彩信特约商家信息中间账户支付中间账户支付中间账户支付中间账户支付特约商家电子优惠券预定服务湖南联通手机支付业务湖南联通手机支付业务第三方支付第三方支付第三方支付第三方支付增值业务订购增值业务订购增值业务订购增值业务订购网上购物远程缴费彩票订购支支付付应应用用丰丰富富内内容容IVRIVR消费社区综合信息服务 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 201020106数字生活服务平台积分交易支付积分交易支付手机支付积分接口积分兑换电影票积分兑换点卡积分兑换充值卡积分兑换Q币 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 201020107 充值卡遍布全省各地，充值卡遍布全省各地，方便购买；方便购买； 充值方式多种多样，随时随地，简单易用；充值方式多种多样，随时随地，简单易用； 增加充值卡消费渠道增加充值卡消费渠道，带动账户，带动账户消费。消费。价价值值数字娱乐消费网上购物购买IVR充值WEB充值缴话费联通充值卡积分账户积分账户积分账户积分账户手机支付平台手机支付平台充值卡帐户充值卡帐户充值卡帐户充值卡帐户中间账户中间账户中间账户中间账户短信充值机票预定及相关预定服务 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 201020108 手机中间账户是用于联通用户移动电子商务交易支付的帐户，可更好的满足用户对小额移动电子商务结算处理的需求、满足商户对小额商品交易管理的需求，方便用户使用。 中间账户可支付移动电子商务付费类多种个性化服务，具体包括： 购买数字点卡、彩票定制支付、电影票购买、Q币兑换、机票预定等多项业务。 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 201020109手机支付平台手机支付平台网上消费网上消费Q Q币兑换币兑换电影票兑换电影票兑换机票预订机票预订数字点卡数字点卡商户商户用户用户WEBWEBWAPWAP短信短信语音语音POSPOS增值业务支付增值业务支付 WEB/WAP WEB/WAP：通过依托网络实现网络交易；：通过依托网络实现网络交易； 短信：短信交易方便快捷；短信：短信交易方便快捷； 语音：一个电话轻松搞定；语音：一个电话轻松搞定； POS POS：现场支付安全保证。：现场支付安全保证。支支付付方方式式 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 2010201010短信支付短信支付电话语音支付电话语音支付WEB/WAPWEB/WAP支付支付POSPOS支付支付 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 2010201011工程业务工程业务开展介绍开展介绍三三2.12.12.12.1、中间账户业务、中间账户业务、中间账户业务、中间账户业务2 2 2 2.2.2.2.2、电话支付业务、电话支付业务、电话支付业务、电话支付业务2.32.32.32.3、第三方支付接入业务、第三方支付接入业务、第三方支付接入业务、第三方支付接入业务2 2 2 2.4.4.4.4、特约商家业务、特约商家业务、特约商家业务、特约商家业务2.52.52.52.5、支付消费社区、支付消费社区、支付消费社区、支付消费社区2.62.62.62.6、增值业务系统支付业务、增值业务系统支付业务、增值业务系统支付业务、增值业务系统支付业务2.72.72.72.7、支付数据分析业务、支付数据分析业务、支付数据分析业务、支付数据分析业务“ “手机支付业务手机支付业务” ”介绍介绍二二一一二期手机支付业务二期手机支付业务 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 2010201012序号序号功能点功能点功能注解功能注解内容门户内容门户网站网站短信短信1开户注册开通手机支付账户2充值向手机支付账户的现金账户及充值卡账户进行充值现金账户充值卡账户X现金账户充值卡账户3支付与商家进行非面对面的购物交易时通过手机支付方式进行付款小额支付4缴话费将现金账户余额转存到绑定的手机号码（湖南联通用户）中作为手机话费。5密码更改对已设定的密码进行更改。6密码重置忘记密码时进行密码重置。7转账进行身份证件信息登记和信息更新。8交易查询查询交易记录。9账户查询账户余额查询。11销户注销手机支付账户。 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 2010201013万达电影院移动缴费快乐购电视购物TOM电子书新浪游戏点卡商户综合商城电视购物电影票游戏点卡虚拟商品电子书应用类别 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 2010201014电话支付优势：比在线支付更方便：随时随地无须上网比现金、汇款更安全：拨打电话客户语音支付比Pos机更好用：联通客服虚拟POS三个步骤即可完成支付流程电话支付业务：购买Q币购买电影票话费充值本地彩票投注 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 2010201015内容门户第三方支付平台第三方支付平台内容门户支付网银接口支付宝接口充值卡支付手机中间账户第三方接口：完善的第三方支付接口，充分拓展系统的支付能力，为用户提供多种多样的支付手段。 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 2010201016特约商家业务：商家推荐展示特约合作商家实现商户产品手机支付能力。商家优惠券推出商家优惠券，让用户最大限度的享受商户优惠。 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 2010201017手机支付手机支付社区社区增值业务互动彩票竞猜商家评论商家好评团购信息分享彩信优惠券优惠信息评论商户排行商户信息分享优惠商城优惠信息分享手机支付服务圈商品团购汇集相同消费意向的用户 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 2010201018增值业务系统支付业务：手机支付平台将针对增值业务服务商提供中间账户支付接口，同时整合账户管理功能，各增值业务服务商可以通过系统进行交易记录查询，并根据系统产生的记录进行对账。 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 2010201019支付业务数据分析：手机支付用户作为一个特殊群体，它有着与传统市场群体中截然不同的特性，因此要开展有效的网络营销活动必须深入了解手机支付群体的需求特征、购买动机和购买行为模式。手机支付作为新型的交易方式，正慢慢融入大家的生活，并且形成一个特征鲜明的客户群体，了解这些用户群体特征和偏好是手机支付消费者行为分析的关键。 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 2010201020工程业务工程业务开展介绍开展介绍三三3.13.13.13.1、扩展目标、扩展目标、扩展目标、扩展目标3.23.23.23.2、商务模式、商务模式、商务模式、商务模式3.43.43.43.4、中间账户支付优势、中间账户支付优势、中间账户支付优势、中间账户支付优势3.33.33.33.3、发展用户思路、发展用户思路、发展用户思路、发展用户思路3.53.53.53.5、营销支撑流程、营销支撑流程、营销支撑流程、营销支撑流程“手机支付业务手机支付业务”介绍介绍二二一一二期手机支付业务二期手机支付业务 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 2010201021服务范围服务范围湖南湖南广东广东浙江浙江北京北京上海上海海南海南应用场景应用场景全国性网上购物购游戏点卡全国范围内的特约商户全国范围内的特约商户合作省份内的个性化服务合作省份内的个性化服务（机票、彩票等）（机票、彩票等）本地彩票投注 本地电影票手机报订阅商户优惠券应用场景：应用场景将根据业务的不断拓展慢慢接入与丰富，系统将提供可扩展的接口方式，为系统接入其他业务奠定基础。 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 2010201022用户用户内容门户内容门户网络提供商网络提供商商户商户/ /交易服务商交易服务商通信服务通信服务海南联通海南联通商户（或交易服务商）商户（或交易服务商）通信网络接入（短信、语音）支付平台建设运营(中间账户处理、清结算、客服营销等)增值业务服务（彩票、电影票）提供商户应用或商品配合营销推广配合客户服务基础通信费、交易服务费基础通信费、交易服务费商品货款（更多用户和交易量）商品货款（更多用户和交易量）核心模式核心模式核心模式核心模式：在不断丰富内容：在不断丰富内容：在不断丰富内容：在不断丰富内容门户业务门户业务的同的同的同的同时时，拓展增，拓展增，拓展增，拓展增值业务值业务服服服服务务，针对签约针对签约商商商商户户收取交易服收取交易服收取交易服收取交易服务费务费。 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 2010201023短信确认、账户密码+手机验证码等，更兼严密风控机制，确保安全；多重安保多重安保多重安保多重安保联通营业厅及代理充值点遍布全省各地，用户业务办理、充值消费，快捷便利；遍布遍布遍布遍布全省全省全省全省全程可视化操作，实现随时管理账户，有任何变动，将随时短信告知；全程可视全程可视全程可视全程可视提供多种多样的开通方式（WEB、WAP、SMS、IVR）简单简单方便方便一键开通一键开通一键开通一键开通 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 20102010241第一阶段为用户拓展阶段，即通过各种营销推广手段和渠道，理性地发展潜在用户。2第二阶段为提升用户粘性和活跃度阶段，即通过多样化和有针对性的运营组合套路，逐步培育用户使用手机钱包的习惯，提升用户粘性和活跃度。3第三阶段为口碑传递阶段，即通过核心用户的“一对多”朋友圈营销活动，让核心用户泛起“朋友圈涟漪”效应，自主拓展更多新用户。 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 2010201025营销活动支撑工作营销活动计划、实施营销活动营销活动省公司省公司各市分公司各市分公司营销支撑：系统营销客户分为两大部分： 一是前向普通用户，针对这些用户进行用户的粘度和活跃度推广，增加内容门户平台的使用用户。 二是后向合作商家和合作伙伴（增值业务提供商），针对这些用户进行业务拓展，创造新的业务模式。 Copyright DataComo Technology Inc., Copyright DataComo Technology Inc., 2010201026