1時間:5/17/2019時間與壓力管理2前言人生最寶貴的兩項資產:1、一項是頭腦2、一項是時間無論你做什么事情，即使不用腦，也要花費時間。因此，管理時間的水平高低，會決定你事業和生活的成敗。每星期有168個小時，其中56小時在睡眠中度過，21個小時在吃飯和休息中度過，剩下的只有91小時則由你決定做什么-每天13個小時。如何根據你的價值觀和目標管理時間，是一項重要的技巧。它使你能控制生活，善用時間，朝自已的方向前進，而不致在忙亂中迷失方向。3課程內容時間管理1.時間管理中的“價值”的含義2.時間管理規劃的四個步驟3.有效表格的制訂4.時間四大陷阱5.有效提高工作效率的方法6.良好工作習慣的養成7.如何處理情緒低潮壓力管理1.壓力是什麽2.壓力産生的原因3.如何管理壓力4.心得与體會4时间的定义时间是由过去、现在及未来构成的。时间就是过去、现在及未来的连续不断的连续线。时间是什么？時間不是什麼?時間本身不是問題.時間的“量”是守恆不變的，因為每個人每天所擁有的時間都是一樣多。所以時間管理的問題本身不在於時間,而是在於自己如何善用及分配自己的時間。5时间价值一寸光阴一寸金，黃金難買寸光阴。（汉族：諺语）时间就是生命，时间就是速度，时间就是力量。（中：郭沬若）放弃时间的人，时间也会放弃他。（英：莎士比亞）时间的“質”是不同，關鍵的時刻一秒值萬金。6時間不可以缺少時間不可以替代時間不可以儲存時間不可以增減時間卻可以管理時間的特點它仍具有可變性：既是常數又是變數。它公平地給人們以每天24小時、86,400秒同時，它也最不公平，因為給任何人的又都不是24小時、86,400秒。善用則長，荒廢則短。案例：前蘇聯昆虫學家柳比歇夫，在其一生中（享年82歲）發表了學術著作70來部，還寫了12,500張打字稿的論文和專著，內容涉及昆虫學、科學史、農業遺傳學、植物保護、進化論、哲學等。他每天都能保証10小時左右的睡眠時間，並經常參加娛樂活動、體育鍛煉，從事社會工作。7時間管理是什麼?時間管理就是自我管理自我管理即是改變習慣,以令自己更富績效,更富效能把事情很快地做完,叫做-效率把事情很快又很對地做完,叫做-效能時間管理就是事前的規劃或長期的計劃時間管理就是對時間的運籌與控制。它具有讓每一秒、每一分、每一小時、每一天都發揮其最大效益與最效率的能力。8人生進程9如何將時間具體化？20歲以前的生命，您的主控性不高!40歲以後的生命，您的健康影響佔主因!可善加利用的只有20-40歲間的20年，只剩下1/4！國人平均壽命男72；女7610時間的具體化技巧看得見看不見的不感到浪費!能計算不能感覺消失不會珍惜!有期限沒期限的不會有壓力完成它!付代價不費力的不會珍惜!11人,為何安於現狀?為何你我都不滿意現狀,但是卻安於現狀1.無奈2.不確定改變之後會更好3.因為現狀是你我最熟悉的當你開始不滿於現狀時,表示會有新的事物發生在你的身上但是要用對“新的思考方式”12時間安排的越好越可以將時間用在我們個人和事的目標上。規划時間執行計划所需的時間規划時間 執行計划所需的時間 節省時間全部消耗的時間當我們做重要的事情時就不會被瑣碎的事情所牽制。時間的規划與安排13步驟一訂定明確的目標時間管理的目的：將時間用在與目標相關的工作上。未來某個時間想要達到的一個特定可以衡量的結果目標越明確越可衡量你越知道如何去找資源找機會來完成它。14步驟二估計處理事務所需時間在待辦事項之下寫下您預估所需時間的長短由經驗得知預估所需時間往往會超過真正所需的時間。因此我們在估計處理事務所需時間時應掌握三大原則1用時間要像盤算花錢一樣2設定時限3消除干擾15步驟三預留緩沖時間時間計划的基本原則大約有40%的時間計划會出差錯。時間分配三部曲約60%給預定計划(日計划表)約20%給預期之處的事務(干擾時間竊賊)約20%給突發事件與社交活動(創造性時間)依照謹慎的商業原則，只規划50%的工作時間而保留其余50%的時間為緩沖時間16步驟四確認與設定時間的優先順序管理者在時間掌握上常犯的兩大錯誤：1經常嘗試一次解決太多的問題。2在單一問題的解決上花太多的時間解決之道設定解決問題的時間優先順序171st急DOITNOW立即做2nd重DOITLATER稍后做3rd輕DELEGATE授權4th緩DONOTDOIT不做正確的行事優先順序18事務處理范例19一般人時間管理失敗的原因認為將每天時間排得滿滿就算是好的時間管理。認為能做完每一件事就算是好的時間管理。沒有達到目標的步驟，那它將只是個空想。沒有一套人性化的操作表格。20A外生陷阱由他人所引起的時間浪費因素供作解決問題的資料不齊全員工問題電話例行性工作會議訪客外界活動危機之應付溝通欠佳。B內生陷阱由自已所引起的時間浪費因素在同一時間想做太多的事不切實際的時間估計拖延不聆聽不好意思拒絕他人的請托事必親躬辦公室紊亂不堪只授與部屬責任但不授與權力倉促的決策。提防時間四大陷阱21陷阱一:時間的配置不對消極回應vs積極掌握危機就是轉機規劃重於做事最好的控制是預防預防勝於處理22陷阱二:拖延除了第四項以外,其它的做起來都不太愉快不急的事情一拖延之後往往變成緊急的事情緊迫的事不緊迫的事重要的事1 st 2 nd不重要的事3 rd4 th23陷阱三:事必親躬韓非子.八經下君,盡已之能中君,盡人之力上君,盡人之智諸葛亮凡事必親躬,後來過勞而死.為何事必親躬?因為怕部屬取代不放心部屬,不信任部屬要求標準過高24陷阱四:有求必應會花太多時間,時間不夠會犧牲第二項受人尊敬重要,還是受人歡迎重要。不好意思拒絕請託的原因接納請託比拒絕請託容易擔心觸怒請託者想要做廣受愛戴之好人不知如何拒絕他人之請託每個人都有一個好朋友,叫“施小惠”,可以適當地拒絕。25如何展開你的計劃一日之計在於昨天下班之前一周之計在於周日一月之計在於月底26結論:時間管理架構均衡緊迫的事不緊迫的事重要的事不重要的事2780/20原理意示圖80%時間20%時間80%成效20%成效重要的少數事物瑣碎的多數事物集中精力解決少數重要的問題而不是所有問題。28備忘錄時間管理的利器:to-doList備忘錄緊急的事情1.老闆今天交待2.臨時狀況重要的事情1.工作計劃2.人生規劃3.家庭,健康,財富時程計劃的清單1.會議2.行事曆3.紀念日日常的工作1.日常工作2.定期約會執行能力29良好工作習慣的養成兵貴速戰速決養成做備忘錄的習慣可以早上做完的事,決不拖到下午完成可以一天做完的事,決不分成兩天完成每天至少完成一件事情,特別是在工作情緒低潮時30“執行”的寫照正確的做事奉備忘錄的ToDo-CheckList如聖旨行動才是企劃的開始把掌控著力焦點集中在計劃最緊要的20%執行能力鋒利如倚天劍.劍鋒到處,刀折劍斷31時間管理結語32A.當物体所承受的重量与表面垂直的作用力。B.情况的紧迫或紧张;社会或经济负担的增加。例一：剛換一個新的工作，對新的環境與工作內容不熟悉而感受到壓力。（新工作環境產生的壓力）例二：學生考試前，因為無法預知會遇到何種形式的考題，即使準備再充分還是多少會感受到壓力。（學習壓力）例三：業績目標無法達成、擔心實力不如對手、家人有問題無法解決、經濟狀況不佳等等，也會產生壓力。（工作壓力）32壓力管理壓力是什麽？33壓力産生的原因產生的原因：壓力的來源是本身對事物的不熟悉、不確定感，或是對於目標的達成感到力有未逮所致。壓力的種類：1.過度的壓力：造成生理方面的反應，如心跳加快，肌肉緊張、血壓升高，背痛、腹脹、失眠等等一系列症狀。接著是各種各樣的疾病蜂擁而至，比如心臟病，胃潰瘍等。據調查75%的疾病是由於過度的壓力造成的，其次是心理方面的反應：憂慮、沮喪、鞏懼、消沈、急躁等。2.適度的壓力：可以挖掘人的潛能，一個普通人充其量也只不過使用了其潛能的十分之一。適度的壓力是動力，對人大有益處。壓力產生的因素：（1、心理因素;2、環境因素;3、角色因素）心理因素例：演講/面試/高考等環境因素例：高溫/高原氣候/高空作業等角色因素例：主管/職員/男女朋友等壓力也可視為一種偵測器，用以測試一個人的能力。有壓力才有動力：一個人一旦感受不到壓力的存在，要特別小心。因為這表示在能力提升與個人成長上，少了一股相當重要的動力來源，這樣的環境雖然安逸，但是卻無助於成長。就此而言，壓力的存在有其正面意義，人不應該害怕、排斥壓力。341.個人財務2.職務壓力3.責任太多4.婚姻5.健康6.小孩7.孤獨8.個人隱私9.親戚10.鄰居壓力來源排行榜如果我们不能正确的对待压力，那么生病、事故、不能集中精力工作、忧郁等都会让我为之付出沉重代价。3535如何舒緩壓力-1舒緩壓力9招：1.一次只担心一件事情;2.每天集中精力几分钟;3.说出或写出来你的担忧;4.不管你有多忙碌,一定要锻练;5.放慢说话的速度;6.不要太严肃;7.不要让否定的声音围绕自己,而把自己逼疯;8.让自己彻底放松一天;9.至少记住今天发生的一件好事情。363636如何舒緩壓力-2寻找工作的乐趣現象：工作量越来越多，上司要求越来越高，令你喘不过气。在这一瞬间，你有种快要窒息的感觉，头痛、胃痛、腰酸背痛，看来，你已陷入工作的低潮中。解决方法是要重拾工作的乐趣，除了能延长你的工作生涯外，让你更具活力。分析：多種現象表明：工作低潮的最主要原因，就是看不到未来；而工作量沉重和绑手绑脚的感觉，也是造成倦怠的重要因素。此外，失恋、家庭问题、人际关系与生理的变化，亦会使人陷入孤立、挫折、恐惧之中。要为工作增添活力，先要破解问题所在，了解工作低潮的症结，才可重拾工作乐趣。37373737如何舒緩壓力-3启示：让繁琐的工作时刻充满乐趣并不容易，但如果你在工作中尽量去寻找乐趣，带着一种乐观的态度去投入工作的话，相信那种乏味、窒息的工作氛围以及自己的精神状态会大为改观。不仅你会发现自己的工作效率大大提高，你的乐观态度还会影响周围的人。这可以提升自己的工作表现和你在同事与领导心目中的美好形象，非常有利于你的事业进步。結論：轻松工作是你能作出的做好的选择。尽量以轻松的态度对待工作，尽力寻找工作的乐趣，你会发现所有的一切会因此不同。381.心理管理1-1把可以解決和無法解決的事分開1-2不要完美主義。1-3感到疲憊或心理壓力，做鬆弛反應。深呼吸法/觀思法1-4感覺不安時應做“心理預習”1-5心理管理成敗在于“下決心”壓力應對管理-1392.溝通管理2-1由小問題開始先解決；2-2不可長期懷疑別人2-3第一次會談時，先收集有關訊息；2-4有事就说出来闷在心里会让你变的烦躁和易怒，别人却以为你很难相处。2-5良好家庭關系壓力應對管理-2403.時間管理3-1每天早晚看自己計劃；3-2今日事，今日畢；3-3了解時間小偷(80-20原則)；3-4權限轉移要循序漸進3-5急事緩辦;3-6養成“快速快眠快便”習慣;3-7生涯規劃。壓力應對管理-341心得与體會-142心得与體會-243谢谢聆听！