中小民营企业中小民营企业转型升级治理转型升级治理主讲嘉宾：曾水良主讲嘉宾：曾水良 老师老师1 12 2和尚为什么念经和尚为什么念经的思议的思议你的感你的感受？受？3 3中中国国民民营营企企业业“昙昙花花现现象象” 20052005年有国内著名大学经济研究权威人士预测，目前年有国内著名大学经济研究权威人士预测，目前60%60%的中国的中国民营企业在民营企业在5 5年内将会破产，年内将会破产，85%85%的企业将在十年内倒闭。的企业将在十年内倒闭。 破产！破产！破产！破产！破产！破产！ 倒闭！倒闭！倒闭！倒闭！倒闭！倒闭！民营企业破产倒闭是这个时代经济生活中最常听到的音符，它给中国人心中民营企业破产倒闭是这个时代经济生活中最常听到的音符，它给中国人心中的的“实业兴国实业兴国”梦想狠狠地刺上一刀。梦想狠狠地刺上一刀。一方面民企不断倒闭破产，另一方面外企在中国市场上扩张势头更甚，世界一方面民企不断倒闭破产，另一方面外企在中国市场上扩张势头更甚，世界500500强企业的绝大部分已经登陆中国。强企业的绝大部分已经登陆中国。我们看到，中国加入我们看到，中国加入WTOWTO之后，国外企业和产品蜂拥而入，正以强大的资本之后，国外企业和产品蜂拥而入，正以强大的资本和竞争能力挤压中国的民族经济，中国本土产品和品牌正在被外资企业排挤和竞争能力挤压中国的民族经济，中国本土产品和品牌正在被外资企业排挤出局。出局。4 4中国企业创业发展史中国企业创业发展史的八大反思的八大反思一、一、一、一、“一夜暴富一夜暴富一夜暴富一夜暴富”二、二、二、二、“家天下家天下家天下家天下”三、三、三、三、“成王败寇成王败寇成王败寇成王败寇”四、四、四、四、“创新思维、首创精神创新思维、首创精神创新思维、首创精神创新思维、首创精神”五、五、五、五、“和谐发展、双赢思想和谐发展、双赢思想和谐发展、双赢思想和谐发展、双赢思想 ”六、六、六、六、“农耕文化农耕文化农耕文化农耕文化”七、七、七、七、“价值观、信仰价值观、信仰价值观、信仰价值观、信仰”八、中西八、中西八、中西八、中西“二元化二元化二元化二元化”5 5民营企业治理的十大结症民营企业治理的十大结症6 6 国与国、企业与企业、人与人之间，国与国、企业与企业、人与人之间，之所以有良恶优劣之分，其根本原因均在之所以有良恶优劣之分，其根本原因均在思想意识、价值观念。思想意识、价值观念。 在中国，老板的思想意识、价值观念在中国，老板的思想意识、价值观念决定组织文化！决定组织文化！ 故，组织之文化和组织个体之人性是企故，组织之文化和组织个体之人性是企业治理成功之关键。业治理成功之关键。 经典语录经典语录7 7一、殇折之惑一、殇折之惑二、二、内忧外患内忧外患三、三、转型维新转型维新四、转型之道四、转型之道五、五、治理方略治理方略六、六、管理之道管理之道课课程程大大纲纲8 8 一、一、殇折之惑殇折之惑9 9三个和尚没水喝三个和尚没水喝的深思的深思你的感你的感受？受？10101111民营企业对中国民营企业对中国民营企业对中国民营企业对中国GDPGDPGDPGDP的贡献率的贡献率的贡献率的贡献率50%50%50%50%以上以上以上以上中国民营企业的就业人数每年以中国民营企业的就业人数每年以中国民营企业的就业人数每年以中国民营企业的就业人数每年以41%41%41%41%的速度增长的速度增长的速度增长的速度增长劳动就业率劳动就业率劳动就业率劳动就业率80%80%80%80%以上以上以上以上中国中国中国中国民营企业中民营企业中民营企业中民营企业中95%95%95%95%均为家族企业均为家族企业均为家族企业均为家族企业1980198019801980年以来，民营企业产值以每年年以来，民营企业产值以每年年以来，民营企业产值以每年年以来，民营企业产值以每年71%71%71%71%的速度增长的速度增长的速度增长的速度增长一、民营企业对社会一、民营企业对社会贡献贡献1111从世界范围看，从世界范围看，80%以上均为民营企业以上均为民营企业美国美国85%85%意大利意大利95%95%英国英国70% 70% 东南亚东南亚70%70%12121313二、短寿的中国民营企业二、短寿的中国民营企业权威资料显示：权威资料显示： 70%70%70%70%的民营企业在第一代创业者手中就会破产的民营企业在第一代创业者手中就会破产的民营企业在第一代创业者手中就会破产的民营企业在第一代创业者手中就会破产 30% 30% 30% 30%的民营企业能够生存到第二代的民营企业能够生存到第二代的民营企业能够生存到第二代的民营企业能够生存到第二代 只有只有只有只有10%10%10%10%的民营企业能够生存到第三代的民营企业能够生存到第三代的民营企业能够生存到第三代的民营企业能够生存到第三代 家族企业的平均寿命为家族企业的平均寿命为家族企业的平均寿命为家族企业的平均寿命为24242424年。年。年。年。13131414中国中国民营企业的发展规律可用一句话来形容：民营企业的发展规律可用一句话来形容： “寿命短、长不大寿命短、长不大”！1414企企业业失失败败的的原原因因分分析析 战略决策失误战略决策失误; ;对行业发展方向判断失误对行业发展方向判断失误金融衍生品等虚拟经济盲目发展金融衍生品等虚拟经济盲目发展过于依赖过于依赖OEMOEM模式模式 自自中国中小企业中国中小企业创业发展创业发展3030年来年来. 过度扩张和盲目多元化过度扩张和盲目多元化 道德、社会责任的缺乏和监管缺失道德、社会责任的缺乏和监管缺失 基础管理缺乏基础管理缺乏、薄弱等等薄弱等等1515 1.中国民营企业特色中国民营企业特色凝聚力强凝聚力强反应迅速反应迅速反应迅速反应迅速决策迅速，能更快地抓住市场商机决策迅速，能更快地抓住市场商机管理成本低，监督成本不高管理成本低，监督成本不高准入的行业门槛与行规低准入的行业门槛与行规低责任的风险相对较低责任的风险相对较低责任的风险相对较低责任的风险相对较低 三、中国三、中国民营企业特色和弊病民营企业特色和弊病1616先天素养不高先天素养不高先天素养不高先天素养不高产业结构低下产业结构低下产业结构低下产业结构低下小农经济模式小农经济模式小农经济模式小农经济模式缺乏理性思维缺乏理性思维缺乏理性思维缺乏理性思维创业动机狭隘创业动机狭隘创业动机狭隘创业动机狭隘家族人治化管理家族人治化管理家族人治化管理家族人治化管理人力资源管理缺失人力资源管理缺失人力资源管理缺失人力资源管理缺失空洞灰暗的企业文化空洞灰暗的企业文化空洞灰暗的企业文化空洞灰暗的企业文化企业战略目标缺失企业战略目标缺失企业战略目标缺失企业战略目标缺失忽视现金流和资金链的管控忽视现金流和资金链的管控忽视现金流和资金链的管控忽视现金流和资金链的管控2.2.2.2.中小民营企业中小民营企业中小民营企业中小民营企业的瓶颈的瓶颈1717 二、二、内忧外患内忧外患1818191919192020民营企业危机冲突民营企业危机冲突多发期多发期2020不确定大背景的时代不确定大背景的时代2121内忧内忧uu中小企业发展先天不足中小企业发展先天不足中小企业发展先天不足中小企业发展先天不足, , , ,基础差，底子薄基础差，底子薄基础差，底子薄基础差，底子薄; ; ; ; uu市场、产品为导向，以低成本、赚快钱为第一目的市场、产品为导向，以低成本、赚快钱为第一目的市场、产品为导向，以低成本、赚快钱为第一目的市场、产品为导向，以低成本、赚快钱为第一目的; ; ; ; uu缺乏核心战略与发展规划缺乏核心战略与发展规划缺乏核心战略与发展规划缺乏核心战略与发展规划; ; ; ; uu企业产业集中度不高及及政府政策短板企业产业集中度不高及及政府政策短板企业产业集中度不高及及政府政策短板企业产业集中度不高及及政府政策短板; ; ; ; uu企业科技含量低，产品链短企业科技含量低，产品链短企业科技含量低，产品链短企业科技含量低，产品链短, , , ,附加值低附加值低附加值低附加值低; ; ; ; uu人才匮乏，技术力量薄弱人才匮乏，技术力量薄弱人才匮乏，技术力量薄弱人才匮乏，技术力量薄弱; ; ; ;uu产业准入等方面长期受到歧视。产业准入等方面长期受到歧视。产业准入等方面长期受到歧视。产业准入等方面长期受到歧视。 uu缺乏创新发展缺乏创新发展缺乏创新发展缺乏创新发展, , , ,小富即安小富即安小富即安小富即安; ; ; ; uu融资困难、信用不足融资困难、信用不足融资困难、信用不足融资困难、信用不足, , , ,忽视现金流忽视现金流忽视现金流忽视现金流 2222u我国经济宏观调控迫在眉睫；我国经济宏观调控迫在眉睫；u期间国际期间国际金融海啸来袭金融海啸来袭；u经济的急速下滑，市场激烈震荡，生产经营困难，减产、经济的急速下滑，市场激烈震荡，生产经营困难，减产、 停产、保生产的企业增多；停产、保生产的企业增多；u人力与材料成本急速上涨，通涨与通缩并行；人力与材料成本急速上涨，通涨与通缩并行；u银根紧缩、人民币升值，货币战与贸易壁垒接踵而至；银根紧缩、人民币升值，货币战与贸易壁垒接踵而至；u金融危机蔓延且至今尚未见底，经济发展的外部环境恶化，金融危机蔓延且至今尚未见底，经济发展的外部环境恶化，外部危机的延伸，更加严重影响了我国经济的发展。外部危机的延伸，更加严重影响了我国经济的发展。 外患外患2323中小民营企业面临着中小民营企业面临着中小民营企业面临着中小民营企业面临着30303030年来最严峻的考验年来最严峻的考验年来最严峻的考验年来最严峻的考验 怎么办！？怎么办！？ 变革变革“改变企业是改变企业是找死，找死，不改变企业是不改变企业是等死等死”。 “善战者善战者不不畏战畏战”! ! 2424老船长老船长的高明和英明的高明和英明2525 42 42届届“世界经济论坛年会世界经济论坛年会”（达沃斯年会）定格（达沃斯年会）定格20122012“大转型：塑造新模式大转型：塑造新模式”； 现在的问题是，中国企业是有序而有力地自主调整、转型，还是被动调整、现在的问题是，中国企业是有序而有力地自主调整、转型，还是被动调整、转型转型? ? 如果是前者，中国企业可以更上层楼如果是前者，中国企业可以更上层楼; ;如果是后者，中国企业可能陷入所谓如果是后者，中国企业可能陷入所谓中等收入的陷阱。企业转型就是企业变革，大转型则是一场中国企业革命。中等收入的陷阱。企业转型就是企业变革，大转型则是一场中国企业革命。 转型升级的信心与信念转型升级的信心与信念 转型升级的激情与冲创精神转型升级的激情与冲创精神 转型升级的理性与豪情转型升级的理性与豪情 转型升级的发明与试错转型升级的发明与试错 克服浮躁，科学型转轨克服浮躁，科学型转轨 大转型大转型= =大变革大变革 2626企业转型发展的三个阶段企业转型发展的三个阶段 经验型经验型管理阶段管理阶段 科学型科学型管理阶段管理阶段 现代型现代型管理阶段管理阶段 克服浮躁，科学型转轨克服浮躁，科学型转轨 当今，很多企业管理专家教授和民企老板纷纷嚷着要引入西方现代企业管理当今，很多企业管理专家教授和民企老板纷纷嚷着要引入西方现代企业管理理论对民营企业进行改造，殊不知，他们正在犯一个严重的错误。理论对民营企业进行改造，殊不知，他们正在犯一个严重的错误。2727 三、三、转型维新转型维新2828 礼礼记记 大大学学 ： 苟苟日日新新， 日日日日新新， 又又 日日 新新 。 作作新新民民！ 物理恒变，新民至善物理恒变，新民至善2929转型升级转型升级 国家与企业生存与可持续国家与企业生存与可持续 发展的唯一的路发展的唯一的路观点：周虽旧邦，其命维新周虽旧邦，其命维新3030 企业生存与可持续发展 之之 社会转型、社会转型、经济转型、经济转型、企业转型转型观点：观点：转型是转型是企业企业健康成长的根本保证！健康成长的根本保证！3131使我痛苦者，必使我强大！ 李东升（李东升（TCLTCL总裁）总裁）如果鹰不拔掉羽毛、指甲和喙，只能活40年，为了再活30年，它必须完成蜕变!3232善战者，求之于势，善战者，求之于势，不责于人，故能不责于人，故能 择人而任势！择人而任势！ 3333中国企业的三大机遇中国企业的三大机遇全球产业全球产业转移机遇转移机遇 产业转移产业转移升级机遇升级机遇 扩大内需扩大内需政策机遇政策机遇 金融危机后给我们带来更多的金融危机后给我们带来更多的 是发展和转型机遇是发展和转型机遇! !3434“望梅止渴望梅止渴”的的思考3535 四、转型四、转型之道之道3636宋江之宋江之境界境界- -心境与眼界心境与眼界3737小胜凭智小胜凭智 大胜在德大胜在德 久胜靠厚德久胜靠厚德舍得之间舍得之间 品行质现品行质现3838修身、修身、 齐家、齐家、 治国、治国、 平天下！平天下！ 礼记礼记大学大学：“古之欲明明德于天下者；先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心； 格物致知，诚意正心，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。 德于天下，道御万术德于天下，道御万术- -道德道德3939 变革先变人，变革先变人， 思路决定出路！思路决定出路！4040企业家的修为与境界企业家的修为与境界新的文化哲学新的文化哲学企企业业家家的的精精神神价值观念、信仰价值观念、信仰心心境境与与眼眼界界企业的发展，离不开企业家的战略眼光与经营哲学，而战略企业的发展，离不开企业家的战略眼光与经营哲学，而战略眼光与经营哲学的层次，则取决于企业家的修为与境界眼光与经营哲学的层次，则取决于企业家的修为与境界 变革哲学变革哲学“无形决定有形无形决定有形” 41411 1办企业的目的、办企业的目的、 企业愿景、使命、理念、态度、企业精神企业愿景、使命、理念、态度、企业精神？2 2企业是谁？行业特征、规模、市场程度、行业利润率、成长企业是谁？行业特征、规模、市场程度、行业利润率、成长性、行业进入和退出障碍、行业寿命周期？性、行业进入和退出障碍、行业寿命周期？ 3 3企业以前做什么企业以前做什么, ,现在、未来想做什么？核心竞争力？现在、未来想做什么？核心竞争力？ 4 4、企业以前、现在、未来会做什么？、企业以前、现在、未来会做什么？5 5环境、政府、行业、供应商、员工、股东、竞争对手支持或环境、政府、行业、供应商、员工、股东、竞争对手支持或允许做什么？允许做什么？6 6有否具体的、可度量的、合理的、具有挑战性的目标？有否具体的、可度量的、合理的、具有挑战性的目标？7.7.有否企业总体战略即哪些业务要剥离；以及应进入哪些行业，有否企业总体战略即哪些业务要剥离；以及应进入哪些行业，应该撤出哪些行业？应该撤出哪些行业？8 8企业内功修练如何，战略所需员工的胜任素质企业内功修练如何，战略所需员工的胜任素质? ?9.9.企业做精、做强、做大企业做精、做强、做大!-!-如何做久如何做久? ?经营思路经营思路经营思路经营思路9 9 9 9反思反思反思反思4242应应对对危危机机、和和协协发发展展 风险和机遇的关系风险和机遇的关系 技术和管理的关系技术和管理的关系 当前和长远的关系当前和长远的关系 内功与外援的关系内功与外援的关系 共赢与多赢的关系共赢与多赢的关系 金融危机市场竞争格局重大变化金融危机市场竞争格局重大变化, , 企业要审企业要审势势度度势势，顺势取势顺势取势及时调整发展战略及时调整发展战略 ! !4343转转型型升升级级的的八八大大方方略略从从“多元化经营多元化经营”向向“归核化经营归核化经营”转型转型 从从“跳跃式战略跳跃式战略”向向“可持续发展战略可持续发展战略”转型转型 从从“朝阳产业朝阳产业”向向“战略产业战略产业” 整合调整发展整合调整发展转型转型 从从“弱、小、散弱、小、散”向向“提高产业集中度战略提高产业集中度战略”转型转型 核心思路核心思路从从“低成本战略低成本战略”向向“差异化战略差异化战略”转型转型 从从“经济区域不均经济区域不均” 向向“梯度转移战略即产业转移梯度转移战略即产业转移”转型转型从从“OEMOEM向向ODMODM转型，转型，OEMOEM向向OBMOBM转型升级转型升级”从从“人治化转型向规范化人治化转型向规范化 ， 规范化向精细化规范化向精细化”管理升级管理升级4444管管理理升升级级八八大大路路径径管控模式扁平化，实施精细化管理管控模式扁平化，实施精细化管理 技术升级，技术升级，塑立自主品牌，打造销售渠道与终端塑立自主品牌，打造销售渠道与终端 建全组织机构与管理制度建全组织机构与管理制度 优化完善产销业务流程优化完善产销业务流程 优化完善资金链优化完善资金链 完善基础数据完善基础数据 逐步实施逐步实施ERPERP信息化管理信息化管理 实施供应链一体化实施供应链一体化盈利性和可持续性的盈利性和可持续性的新兴工业化道路 产品创新，提高产品附加值产品创新，提高产品附加值 4545 五、治理方略五、治理方略4646兵者，国之大事，兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，死生之地，存亡之道，不可不察也。不可不察也。故经之以五事，校之以计，故经之以五事，校之以计，而索其情：而索其情：一曰道，一曰道，二曰天，二曰天，三曰地，三曰地，四曰将，四曰将， 五曰法。五曰法。 4747企业的技术体系企业的技术体系企业员工的技能企业员工的技能企业的管理体系企业的管理体系企业中占主导地位的企业中占主导地位的经营理念观念经营理念观念核心竞争力的构成核心竞争力的构成484849管理管理知识知识业务知识业务知识战略性战略性知识知识信息技术管理体系信息技术管理体系市场营销管理体系市场营销管理体系财务管理体系财务管理体系人资人资行政行政管理体系管理体系生产、供应链管理生产、供应链管理研发研发运营运营管理管理财会财会运营运营管管理理制造制造运营运营管理管理物流物流运营运营管理管理营销营销运营运营管理管理战略制定战略制定与执行与执行经营计划制经营计划制定与执行定与执行预算管理预算管理投资计划与投资计划与投资管理投资管理流程设计与流程设计与实施流程实施流程经营管理须三懂：懂行业、懂系统、经营管理须三懂：懂行业、懂系统、懂运作懂运作企业经营治理企业经营治理总体思路总体思路4949 外部因素：外部因素：本企业与竟争对本企业与竟争对本企业与竟争对本企业与竟争对手的关系手的关系手的关系手的关系市场市场市场市场政府政府政府政府国际环境国际环境国际环境国际环境内部因素：内部因素：内部因素：内部因素：资源资源资源资源（有形：资本、人力、（有形：资本、人力、（有形：资本、人力、（有形：资本、人力、技术，无形：组织和战技术，无形：组织和战技术，无形：组织和战技术，无形：组织和战略）略）略）略）能力能力能力能力（企业组织能力、经营企业组织能力、经营企业组织能力、经营企业组织能力、经营能力、执行能力、创新能力、执行能力、创新能力、执行能力、创新能力、执行能力、创新能力、融资能力、国际能力、融资能力、国际能力、融资能力、国际能力、融资能力、国际市场拓展能力和企业社市场拓展能力和企业社市场拓展能力和企业社市场拓展能力和企业社会能力等多个方面）。会能力等多个方面）。会能力等多个方面）。会能力等多个方面）。 核心核心内容内容一、懂行业一、懂行业：企业能力因素企业能力因素企业能力因素企业能力因素5050l l行业特征：行业特征：行业特征：行业特征：行业特征一定程度上决定战略选择和营销模式。行业特征一定程度上决定战略选择和营销模式。行业特征一定程度上决定战略选择和营销模式。行业特征一定程度上决定战略选择和营销模式。l l行业规模：行业规模：行业规模：行业规模：行业规模大小、集中和分散程度。行业规模大小、集中和分散程度。行业规模大小、集中和分散程度。行业规模大小、集中和分散程度。l l市场程度：市场程度：市场程度：市场程度：完全竞争、垄断竞争、寡头和垄断、面对的挑战和潜在竞争者。完全竞争、垄断竞争、寡头和垄断、面对的挑战和潜在竞争者。完全竞争、垄断竞争、寡头和垄断、面对的挑战和潜在竞争者。完全竞争、垄断竞争、寡头和垄断、面对的挑战和潜在竞争者。l l行业利润率、成长性：行业利润率、成长性：行业利润率、成长性：行业利润率、成长性：行业平均利润率和成长率是多少？吸引力有多大？行业平均利润率和成长率是多少？吸引力有多大？行业平均利润率和成长率是多少？吸引力有多大？行业平均利润率和成长率是多少？吸引力有多大？成长原因是什么？成长原因是什么？成长原因是什么？成长原因是什么？ l l行业进入和退出障碍：行业进入和退出障碍：行业进入和退出障碍：行业进入和退出障碍：进入或退出该行业的资金障碍、技术障碍、市场障进入或退出该行业的资金障碍、技术障碍、市场障进入或退出该行业的资金障碍、技术障碍、市场障进入或退出该行业的资金障碍、技术障碍、市场障碍（门坎）等。碍（门坎）等。碍（门坎）等。碍（门坎）等。l l行业寿命周期行业寿命周期行业寿命周期行业寿命周期 ：行业核心竞争力、行业关联度、行业替代程度技术来源与行业核心竞争力、行业关联度、行业替代程度技术来源与行业核心竞争力、行业关联度、行业替代程度技术来源与行业核心竞争力、行业关联度、行业替代程度技术来源与传递、行业的区域性转移等传递、行业的区域性转移等传递、行业的区域性转移等传递、行业的区域性转移等 行业的六大构成要素行业的六大构成要素515152愿景愿景公司总体战略公司总体战略职能战略职能战略内容内容目的目的对公司的长远发展和未来业务结构有一对公司的长远发展和未来业务结构有一个清晰的认识。个清晰的认识。并将并将公司公司的战略愿景转化为具体的、挑的战略愿景转化为具体的、挑战性的、可度量的、合理的战略目标，战性的、可度量的、合理的战略目标，明确哪些业务要保留，哪些业务要剥离，明确哪些业务要保留，哪些业务要剥离，应进入哪些行业。应进入哪些行业。为保证竞争战略的实现，建立有竞争力为保证竞争战略的实现，建立有竞争力与战略相适应的组织体系，及相应的职与战略相适应的组织体系，及相应的职能战略，从而保证业务战略、公司总体能战略，从而保证业务战略、公司总体战略的落实。战略的落实。一一一一二二二二三三三三竞争战略竞争战略将将公司公司总体目标分解到每一项具体业务，总体目标分解到每一项具体业务，明确保留业务如何发展，剥离业务如何明确保留业务如何发展，剥离业务如何退出，新行业如何进入。退出，新行业如何进入。四四战略的总体思路。一般而言，企业战略需涉及从愿景设计到管理实施的四个战略的总体思路。一般而言，企业战略需涉及从愿景设计到管理实施的四个阶段，将战略分解为公司战略、竞争战略、职能战略三大层次。阶段，将战略分解为公司战略、竞争战略、职能战略三大层次。二、懂运作二、懂运作-战略制定与执行战略制定与执行1.1.战战略略的的总总体体思思路路5252愿景愿景公司总体战略公司总体战略职能战略职能战略内容内容目的目的对对企企业的长远发展和未来业务结构有一业的长远发展和未来业务结构有一个清晰的认识。个清晰的认识。并将并将企企业业的战略愿景转化为具体的、挑的战略愿景转化为具体的、挑战性的、可度量的、合理的战略目标，战性的、可度量的、合理的战略目标，明确哪些业务要保留，哪些业务要剥离，明确哪些业务要保留，哪些业务要剥离，应进入哪些行业。应进入哪些行业。为保证竞争战略的实现，建立有竞争力为保证竞争战略的实现，建立有竞争力与战略相适应的组织体系，及相应的职与战略相适应的组织体系，及相应的职能战略，从而保证业务战略、公司总体能战略，从而保证业务战略、公司总体战略的落实。战略的落实。一一一一二二二二三三三三竞争战略竞争战略将将企企业业总体目标分解到每一项具体业务，总体目标分解到每一项具体业务，明确保留业务如何发展，剥离业务如何明确保留业务如何发展，剥离业务如何退出，新行业如何进入。退出，新行业如何进入。四四战略的总体思路。一般而言，企业战略需涉及从愿景设计到管理实施的四个战略的总体思路。一般而言，企业战略需涉及从愿景设计到管理实施的四个阶段，将战略分解为公司战略、竞争战略、职能战略三大层次。阶段，将战略分解为公司战略、竞争战略、职能战略三大层次。2、企业战略、企业战略的总体思路的总体思路535363 3、经营管理目标规划思路、经营管理目标规划思路54544 4、经营治理、经营治理规划要点（逻辑关系图）规划要点（逻辑关系图）2 2 2 2、竞争力分析、竞争力分析、竞争力分析、竞争力分析3 3 3 3、主要策略、主要策略、主要策略、主要策略1 1 1 1、客户需求分析、客户需求分析、客户需求分析、客户需求分析l l4 4 4 4、推进计划、推进计划、推进计划、推进计划l l5 5 5 5、组织保障及资、组织保障及资、组织保障及资、组织保障及资源需求源需求源需求源需求l l组织结构及人员编组织结构及人员编组织结构及人员编组织结构及人员编制制制制l l组织建设组织建设组织建设组织建设l l业务核心流程业务核心流程业务核心流程业务核心流程l l落实矩阵管理落实矩阵管理落实矩阵管理落实矩阵管理l l资源需求资源需求资源需求资源需求l l6 6 6 6、财务预算、财务预算、财务预算、财务预算l l销售收入销售收入销售收入销售收入l l毛利毛利毛利毛利l l贡献利润贡献利润贡献利润贡献利润l l研发投入研发投入研发投入研发投入l l技服成本技服成本技服成本技服成本l l宗旨宗旨宗旨宗旨l l职责职责职责职责l l目标目标目标目标l l总体竞争态势分析总体竞争态势分析总体竞争态势分析总体竞争态势分析l l区域竞争趋势分析区域竞争趋势分析区域竞争趋势分析区域竞争趋势分析l l竞争对手分析竞争对手分析竞争对手分析竞争对手分析l l外部环境分析外部环境分析外部环境分析外部环境分析l l内部竞争力分析内部竞争力分析内部竞争力分析内部竞争力分析市场规模市场规模区域需求区域需求目标客户需求目标客户需求技术发展趋势技术发展趋势价值定位价值定位SWOTSWOT分析图分析图面对挑战的对策面对挑战的对策财务财务市场市场客户满意度客户满意度关键能力关键能力555556步骤一步骤一步骤二步骤二步骤三步骤三步骤四步骤四内部能力分析外部环境分析战略目标制定战略目标分解项目启动经营现状分析价值链分析现有资源评估行业趋势分析行业结构分析竞争对手分析成功要素分析企业战略定位企业战略目标生产体系战略生产体系战略人力资源战略人力资源战略战略分为外部环境分析战略分为外部环境分析、内部能力分析、战略目标制定和战略方案制内部能力分析、战略目标制定和战略方案制定四大步骤定四大步骤供应链战略内部资源整合财务战略等 5 5、战略制定四大步骤、战略制定四大步骤5656资资源源能能力力战战略略竞争力评估框架竞争力评估框架: :三角模型三角模型1.1.内部资源能力调查（含可从公司内部资源能力调查（含可从公司或外部获得的其他资源）；或外部获得的其他资源）；2.2.企业价值链与竞争优势分析；企业价值链与竞争优势分析；3.3.企业资源能力评估；企业资源能力评估；4.4.企业核心能力打造和提升研讨。企业核心能力打造和提升研讨。内部资源和能力是企业实现战略意图的必要保障，同时资源能力也会内部资源和能力是企业实现战略意图的必要保障，同时资源能力也会在一定程度上影响着企业对于发展道路的选择在一定程度上影响着企业对于发展道路的选择66、战略、战略目标评估的三角模型目标评估的三角模型57577 7、战略、战略竞争力竞争力所需组织能力所需组织能力所需组织能力所需组织能力组织组织能力能力 制度/政策（人性假设）作业指导书/行为准则权责/流程员工治理模式思维模式社会角色/自我形象个人特质/性格特征动力/动机/价值观企业使命/愿景价值崇尚交往模式 组织语言组织管理模式（容不容许？）组织管理模式（容不容许？）员工意愿员工意愿(愿不愿意愿不愿意?)组织文化与气候（崇尚什么？）组织文化与气候（崇尚什么？）员工能力（会不会？）员工能力（会不会？）知识技能经验5858u业务系统业务系统u管理系统管理系统 二、懂系统二、懂系统- -1 1、企业系统由两大系统构成、企业系统由两大系统构成5959工作流工作流物物 流流信息流信息流 资金流资金流2.2.2.2.业务系统的四大物量业务系统的四大物量业务系统的四大物量业务系统的四大物量6060 改造个人能力改造个人能力与与组织组织力相匹配，力求管理者卓有成效！力相匹配，力求管理者卓有成效！管事：管事：业务系统业务系统业务系统业务系统管理理论知识管理理论知识行业知识行业知识业务运营业务运营业务流程业务流程职能系统职能系统理人：理人：管理系统管理系统管理系统管理系统专业胜任素质专业胜任素质心理胜任素质心理胜任素质工作能力工作能力(管理技能）管理技能）职业素质职业素质符合公司的价值观符合公司的价值观核心核心内容内容3 3、禅释、禅释系统系统管理管理宗旨：宗旨：6161战略战略战略战略目标目标目标目标人力资人力资人力资人力资源源源源体系体系体系体系 财务模财务模财务模财务模型型型型采购采购采购采购体系体系体系体系市场营销市场营销市场营销市场营销管理体系管理体系管理体系管理体系品管品管体体体体系系系系研发体研发体研发体研发体系系系系支持体系支持体系主要运作主要运作体系体系管管理理体体系系4.4.4.4. 管理系统的八大循环管理系统的八大循环管理系统的八大循环管理系统的八大循环仓储物仓储物仓储物仓储物流体系流体系流体系流体系生产生产体体体体系系系系6262 12345管理人治化管理人治化管理人治化管理人治化管理规范化管理规范化管理规范化管理规范化管理团队职业化管理团队职业化管理团队职业化管理团队职业化操作员工专业化操作员工专业化操作员工专业化操作员工专业化管理精细化管理精细化管理精细化管理精细化6企业现代化企业现代化企业现代化企业现代化6363组织分工组织分工组织分工组织分工组织分工组织分工与组织规章与组织规章与组织规章与组织规章与组织规章与组织规章管理工具管理工具管理工具管理工具管理工具管理工具单证报表单证报表单证报表单证报表单证报表单证报表作业标准作业标准作业标准作业标准作业标准作业标准作业规程作业规程作业规程作业规程作业规程作业规程业务流程业务流程业务流程业务流程6 6 6 6、企业规范化、企业规范化、企业规范化、企业规范化之四元素之四元素之四元素之四元素6464 六、管理之道六、管理之道6565 经理人司马懿、陈晓经理人司马懿、陈晓的思考的思考6666 孙子兵法孙子兵法. .军形篇军形篇善用兵者，善用兵者， 修道而保法，修道而保法， 故能为胜败之政！故能为胜败之政！6767职业化管理职业化管理的三步骤的三步骤 企业企业企业企业法治化法治化法治化法治化 建立建立建立建立规则文化规则文化规则文化规则文化 管理管理管理管理规范化规范化规范化规范化中中中中小小小小企企企企业业业业推推推推进进进进科科科科学学学学、规规规规范范范范化化化化管管管管理理理理不不不不要要要要过过过过于于于于盲盲盲盲目目目目、冒冒冒冒进进进进，首首首首要要要要的的的的是是是是要要要要在在在在管管管管理理理理上上上上由由由由“ “人人人人治治治治” ”变变变变为为为为“ “法法法法治治治治” ”更更更更重重重重要要要要的是建立的是建立的是建立的是建立“ “规则文化规则文化规则文化规则文化” ”。68686969一、公司结构治理一、公司结构治理 家业企业须分开家业企业须分开家业企业须分开家业企业须分开明晰产权与经营管理权界定明晰产权与经营管理权界定明晰产权与经营管理权界定明晰产权与经营管理权界定明晰民营企业产权界限明晰民营企业产权界限明晰民营企业产权界限明晰民营企业产权界限企业股权公众化，企业股权公众化，企业股权公众化，企业股权公众化，并逐步实现产权多元化并逐步实现产权多元化并逐步实现产权多元化并逐步实现产权多元化企业资本社会化企业资本社会化企业资本社会化企业资本社会化 6969 股东会股东会股东会股东会监事会监事会监事会监事会董事会董事会董事会董事会 三权治理三权治理二、二、 所有权、经营权和管理权分离所有权、经营权和管理权分离7070组织分工组织分工组织分工组织分工组织分工组织分工与组织规章与组织规章与组织规章与组织规章与组织规章与组织规章管理工具管理工具管理工具管理工具管理工具管理工具单证报表单证报表单证报表单证报表单证报表单证报表作业标准作业标准作业标准作业标准作业标准作业标准作业规程作业规程作业规程作业规程作业规程作业规程业务流程业务流程业务流程业务流程1 1 1 1、企业规范化、企业规范化、企业规范化、企业规范化之四元素之四元素之四元素之四元素三、推进科学、规范化管理三、推进科学、规范化管理7171l l职能结构职能结构职能结构职能结构l l层次结构层次结构层次结构层次结构l l部门结构部门结构部门结构部门结构l l职权结构职权结构职权结构职权结构 2 2、组织结构、组织结构四模块四模块四模块四模块组织结构治理是实现企业战略目标的重要保证，是决定企组织结构治理是实现企业战略目标的重要保证，是决定企组织结构治理是实现企业战略目标的重要保证，是决定企组织结构治理是实现企业战略目标的重要保证，是决定企业治理成败的一个重要因素，是为实现目标对资源的一种业治理成败的一个重要因素，是为实现目标对资源的一种业治理成败的一个重要因素，是为实现目标对资源的一种业治理成败的一个重要因素，是为实现目标对资源的一种系统性安排。系统性安排。系统性安排。系统性安排。7272操作层执行层管理层领导层领导层3 3、组织分工之四层、组织分工之四层模模型型73734 4 4 4、明析组织结构与分工、明析组织结构与分工、明析组织结构与分工、明析组织结构与分工事业部事业部产品部产品部消费产消费产品部品部产品处工作站产品处产品推广处家用电脑设计处工业设计二处产品开发管理处信息电器产品处信息电器产品推广处产品系统处消费产品系统处部件处南方处销售支持处管理信息处家用产品处家用产品推广处设计处工业设计一处部件开发处工程信息处南方分支系统部件处通用部件处周边部件处信息管理处产品运作处南方办事处体系标准处质量信息处部件质控处产品质控处消费产品质控处南方质控处经营支持处管理支持处研发部研发部设计工设计工程部程部资材部资材部质控部质控部经营管经营管理部理部研究组制造制造部部标准工程处747418组织结构组织结构流程设计流程设计定岗定编定岗定编明确部门职责明确部门职责职务说明书横向为职务资料体系，描述了岗位的主要工作信息横向为职务资料体系，描述了岗位的主要工作信息工作规范/操作规程个人述职计划检核管理流程管理制度目标体系管理5 5、完整的组织结构设计、完整的组织结构设计、完整的组织结构设计、完整的组织结构设计 1.1.1.1.组织结构图组织结构图组织结构图组织结构图( ( ( (以职能为划分标准以职能为划分标准以职能为划分标准以职能为划分标准) ) ) )2.2.2.2.职能描述职能描述职能描述职能描述3.3.3.3.层级设置层级设置层级设置层级设置757576部门部门2 2业务流程业务流程1 1业务流程业务流程2 2业务流程业务流程3 3部门部门1 1部门部门3 3部门部门4 4部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作 为为保证业务流程优化的落实，必须以流程为导向进行组织架构的定位及设计，保证业务流程优化的落实，必须以流程为导向进行组织架构的定位及设计，不仅能缓解传统组织结构中沟通协调困难的问题，更能从组织上保证战略目标不仅能缓解传统组织结构中沟通协调困难的问题，更能从组织上保证战略目标的实现。的实现。部门整合方向部门整合方向6 6、业务流程优化、业务流程优化规划模式规划模式7676知识知识技能技能行为习惯行为习惯个人特质个人特质/ /性格特性格特征征动力动力/ /动机动机/ /价值观价值观容易判断，可以培训改进，容易判断，可以培训改进，但难以预测高绩效（尤其是对但难以预测高绩效（尤其是对管理及中高层人员）管理及中高层人员）有很隐蔽的权变性，通过行为有很隐蔽的权变性，通过行为习惯反映，与高绩效有一定的习惯反映，与高绩效有一定的联系联系可以观察，通过有效方法可以评可以观察，通过有效方法可以评估判断，可以引导发展，与高绩估判断，可以引导发展，与高绩效高度正相关效高度正相关素质模型的素质模型的重点表现形重点表现形式式知识知识 会计, 市场营销，工程技能技能 机械操作, 制定预算, 制作文本文件，解决问题，谈判，沟通行为行为 配合，同情心, 冒风险, 团队合作性格特征性格特征 诚实，遵守道德, 自信, 自我调整6. 6.建立岗位胜任素质模型建立岗位胜任素质模型777778人力资源计划人力资源计划招聘招聘绩效管理绩效管理薪资薪资职业发展职业发展培训培训领导能力培养领导能力培养 接班人计划接班人计划领导胜任能力模型领导胜任能力模型以胜任能力为基础的以胜任能力为基础的培训发展培训发展以胜任能力为基础的工资提以胜任能力为基础的工资提升升胜任能力与绩效目标胜任能力与绩效目标结合结合职位的胜任能力职位的胜任能力行为评估面试行为评估面试组织差距分析组织差距分析 以胜任能力为基础的职业发展阶段以胜任能力为基础的职业发展阶段专业序列胜任力模型专业序列胜任力模型全员核心胜任力模型全员核心胜任力模型领导胜任力领导胜任力模型模型7. 7.建立建立经营目标战略相统一的能力体系经营目标战略相统一的能力体系人力资源计划人力资源计划招聘招聘绩效管理绩效管理薪资薪资职业发展职业发展培训培训领导能力培养领导能力培养 接班人计划接班人计划787879人力人力资源战略资源战略目标绩目标绩效系统效系统培训、职业规划培训、职业规划系统系统薪酬福薪酬福利系统利系统招聘招聘系统系统胜任素胜任素质模型质模型工作分析与岗工作分析与岗位说明书系统位说明书系统解决企业人力解决企业人力资源系统中最资源系统中最核心的三大问核心的三大问题：责任机制题：责任机制问题、分配机问题、分配机制问题和激励制问题和激励机制问题机制问题解决企业人力解决企业人力资源管理的选资源管理的选才问题和育才才问题和育才问题问题1. 1.厘清人力资源管理整合厘清人力资源管理整合体系体系四、人才机制构建四、人才机制构建7979802. 2. 2. 2.建立以绩效为核心的人力资源管理模型建立以绩效为核心的人力资源管理模型建立以绩效为核心的人力资源管理模型建立以绩效为核心的人力资源管理模型制定年度经营计划制定年度经营计划组织结构的梳理和优化组织结构的梳理和优化建立职位体系建立职位体系目标管理（明确、分解、落实）目标管理（明确、分解、落实）绩效考核（评估与提升）绩效考核（评估与提升） 薪酬体系的完善薪酬体系的完善长期激励长期激励短期激励短期激励人选的确定（招聘甄选）人选的确定（招聘甄选）战略规划的设计（战略规划的设计（2-32-3年）年）工作描述工作描述职位说明书职位说明书岗位价值评估岗位价值评估企业使命企业使命企业远景企业远景KPIKPI关键业绩指标法关键业绩指标法工作分析工作分析80803. 3. 3. 3.建立适合企业发展阶段和薪酬体系建立适合企业发展阶段和薪酬体系建立适合企业发展阶段和薪酬体系建立适合企业发展阶段和薪酬体系企业发展企业发展企业发展企业发展阶段阶段阶段阶段薪酬战略薪酬战略薪酬战略薪酬战略初创期初创期初创期初创期薪酬策略的重点在于个人激励，以刺激创业，短期激励主薪酬策略的重点在于个人激励，以刺激创业，短期激励主要有股票激励，长期激励主要是股票期权（多数参与），要有股票激励，长期激励主要是股票期权（多数参与），基本工资和福利一般低于市场水平基本工资和福利一般低于市场水平成长期成长期成长期成长期薪酬策略的重点在于个人薪酬策略的重点在于个人集体激励，短期激励以现金奖集体激励，短期激励以现金奖励为主，长期激励为股票期权（有限参与），基本工资与励为主，长期激励为股票期权（有限参与），基本工资与市场水平持平，福利一般低于市场水平。市场水平持平，福利一般低于市场水平。成熟期成熟期成熟期成熟期薪酬策略的重点仍在于个人薪酬策略的重点仍在于个人集体激励，短期激励主要有集体激励，短期激励主要有利润分享和现金奖励，长期激励主要有股票购买，工资和利润分享和现金奖励，长期激励主要有股票购买，工资和福利水平一般高于福利水平一般高于/ /等于市场水平等于市场水平衰退期衰退期衰退期衰退期薪酬策略的重点在于奖励成本控制，短期激励和长期激励薪酬策略的重点在于奖励成本控制，短期激励和长期激励成为不可能，基本工资和福利一般低于成为不可能，基本工资和福利一般低于/ /等于市场水平等于市场水平818182绩效不绩效不佳原因佳原因能力问题能力问题（不能型）（不能型）态度问题态度问题（不愿型）（不愿型）知识知识技能技能经验经验价值观价值观认知认知情感情感4. 4.建立以改善绩效为导向的培训模式建立以改善绩效为导向的培训模式82825. 5. 5. 5.建立以胜任素质为基础的招聘体系建立以胜任素质为基础的招聘体系建立以胜任素质为基础的招聘体系建立以胜任素质为基础的招聘体系专业胜任素质专业胜任素质专业技术水平专业技术水平专业知识范畴专业知识范畴专业经验专业经验符合公符合公司要求司要求的行为的行为符合公符合公司文化司文化符合行符合行业规范业规范符合社符合社会原则会原则心理胜心理胜任素质任素质举例：举例： 人际人际敏感性敏感性 承受力承受力 自我控自我控制制自我认知自我认知职业素质职业素质举例：举例：廉洁自律廉洁自律 文化的认同文化的认同公平公正公平公正 工作责任心工作责任心职业道德职业道德 遵纪守法遵纪守法工作能力工作能力举例：举例：领导团队领导团队 学习和创新学习和创新协调沟通协调沟通 战略规划战略规划解决问题解决问题 团队合作团队合作为挑选合适的员工放在合适的岗位确定对该岗位所要具备的专业知识和技能，以及培训、考核指标对于心理特征采用标准心理测验进行评估为员工职业发展提供明确的指导将能力和素质结合，确保员工行为符合社会原则将能力和素质与公司文化，价值观结合，确保员工行为符合公司要求8383846 6. .明确明确五种五种人才职业生涯的方向人才职业生涯的方向848485经营管理所需经营管理所需的专业知识的专业知识管理所需的管理所需的技能手段技能手段职业素养应具的职业素养应具的意愿心态意愿心态提供职务提供职务发展能力发展能力平台机制平台机制7. 7.建立建立有效的人才有效的人才职业职业模型模型8585组织四层人才结构模型组织四层人才结构模型组织四层人才结构模型组织四层人才结构模型组织四层人才结构模型组织四层人才结构模型企业三属性员工企业三属性员工企业三属性员工企业三属性员工治理机制治理机制治理机制治理机制打造组织力打造组织力打造组织力打造组织力与宣传力与宣传力与宣传力与宣传力建立建立建立建立规则文化规则文化规则文化规则文化8. 8.建立建立有效的人才有效的人才治理机制治理机制坚持以人为本的管理思想；坚持以人为本的管理思想；坚持以人为本的管理思想；坚持以人为本的管理思想；树立树立树立树立“ “得人才，得天下得人才，得天下得人才，得天下得人才，得天下” ”的人才观；的人才观；的人才观；的人才观；建立持续的人才提升和企业战略实建立持续的人才提升和企业战略实建立持续的人才提升和企业战略实建立持续的人才提升和企业战略实现的人力资源策略；现的人力资源策略；现的人力资源策略；现的人力资源策略；形成求才、选才、用才、育才、激形成求才、选才、用才、育才、激形成求才、选才、用才、育才、激形成求才、选才、用才、育才、激才、留才的机制才、留才的机制才、留才的机制才、留才的机制 ；建立企业的核心能力体系；建立企业的核心能力体系；建立企业的核心能力体系；建立企业的核心能力体系；建立建立建立建立企业企业企业企业规则文化。规则文化。规则文化。规则文化。8686转转型型升升级级的的八八大大方方略略从从“多元化经营多元化经营”向向“归核化经营归核化经营”转型转型 从从“跳跃式战略跳跃式战略”向向“可持续发展战略可持续发展战略”转型转型 从从“朝阳产业朝阳产业”向向“战略产业战略产业” 整合调整发展整合调整发展转型转型 从从“弱、小、散弱、小、散”向向“提高产业集中度战略提高产业集中度战略”转型转型 核心思路核心思路从从“低成本战略低成本战略”向向“差异化战略差异化战略”转型转型 从从“经济区域不均经济区域不均” 向向“梯度转移战略即产业转移梯度转移战略即产业转移”转型转型从从“OEMOEM向向ODMODM转型，转型，OEMOEM向向OBMOBM转型升级转型升级”从从“人治化转型向规范化人治化转型向规范化 ， 规范化向精细化规范化向精细化”管理升级管理升级8787授权不只是授出权限与权利，同还要交出相关授权不只是授出权限与权利，同还要交出相关的资源和责任，的资源和责任， 并且还要不时扮演协助者的角色。并且还要不时扮演协助者的角色。1. 1.授权的俩个核心授权的俩个核心 两面：两面：好则奖与坏当罚！好则奖与坏当罚！ 三刀：三刀： 能给权、能给权、 会造势、会造势、 舎利益！舎利益！五五. .建立建立组织合理组织合理授权授权机制机制8888搞懂授权搞懂授权下属可做该做的事下属可做该做的事, ,自己绝不能做自己绝不能做! !2. 2.授权的四种类型授权的四种类型必须授权的必须授权的工工 作作可以授权的可以授权的工工 作作应该授权的应该授权的工工 作作不应授权的不应授权的工工 作作89893. 3. 3. 3.授权过程管控授权过程管控授权过程管控授权过程管控分分分分 析析析析指指指指 派派派派说说说说 明明明明 工工工工 作作作作控控控控 制制制制评评评评 估估估估选择需要授权的工作选择需要授权的工作选择需要授权的工作选择需要授权的工作选选选选 择择择择 被被被被 授授授授 权权权权 者者者者明明明明 确确确确 权、责、利权、责、利权、责、利权、责、利监监监监 控控控控 和和和和 鼓鼓鼓鼓 励励励励检检检检 查查查查 和和和和 修修修修 正正正正9090原则一：原则一：较完善的组织结构与组织管理较完善的组织结构与组织管理原则二：原则二：视能授权视能授权; ;须把职业道德好、有责任心、有相应能力须把职业道德好、有责任心、有相应能力和工作意愿的人作为授权对象和工作意愿的人作为授权对象原则三：原则三：权责对等权责对等; ;授予任职人多大的职责，就必须授予相应授予任职人多大的职责，就必须授予相应的、完成职责所必须的权力；同样，授予任职人多大的权力，的、完成职责所必须的权力；同样，授予任职人多大的权力，就必须授予相对等的责任就必须授予相对等的责任。原则四：原则四：循序渐进循序渐进; ;授位授位-授权授权 -授手授手 -授心授心 . . 原则五：原则五：有效控制有效控制; ;既要授权，又不能失控；既要调动和发挥既要授权，又不能失控；既要调动和发挥下属的积极性，又要保持对整个工作的有效控制方法下属的积极性，又要保持对整个工作的有效控制方法4. 4.授权的五个原则授权的五个原则9191大企业家大企业家与与小企业家小企业家的最大差别原因就是的最大差别原因就是2 2个字个字9292交什么？交什么？交什么？交什么？交给谁？交给谁？交给谁？交给谁？如何交？如何交？如何交？如何交？六六六六. . . .企业企业企业企业传承规划传承规划传承规划传承规划9393“三姓家奴三姓家奴”的思考的思考9494你办事你办事, ,我放心我放心! !你办事你办事, ,我放心我放心! !信任与放心信任与放心的思考的思考9595职业道德职业道德注重贡献注重贡献责任担当责任担当 1. 1. 1. 1.三思：交给谁？世袭还是禅让？三思：交给谁？世袭还是禅让？三思：交给谁？世袭还是禅让？三思：交给谁？世袭还是禅让？9696执政与职政者理念（价值观）为人民服务-方式、方法为员工服务-方式、方法心态？行为？结果？1 1 . .卓卓 越越 的的价价 值值 观观9797“路线确定以路线确定以后，干部是决后，干部是决定因素。定因素。” -毛泽东毛泽东治国治国治国治国的核心的核心的核心的核心-干部干部9898 2.2.2.2.良好的职业道德良好的职业道德良好的职业道德良好的职业道德职业道德，包含四层含义：职业道德，包含四层含义：职业道德，包含四层含义：职业道德，包含四层含义：l l忠于企业，能赢得股东的信任；忠于企业，能赢得股东的信任；忠于企业，能赢得股东的信任；忠于企业，能赢得股东的信任；l l忠于事业，能够赢得事业回报；忠于事业，能够赢得事业回报；忠于事业，能够赢得事业回报；忠于事业，能够赢得事业回报；l l忠于团队，能够赢得团队的忠诚；忠于团队，能够赢得团队的忠诚；忠于团队，能够赢得团队的忠诚；忠于团队，能够赢得团队的忠诚；l l忠于组织（伦理、规章、纪律忠于组织（伦理、规章、纪律忠于组织（伦理、规章、纪律忠于组织（伦理、规章、纪律 等等），赢得朋友高度评价，），赢得朋友高度评价，），赢得朋友高度评价，），赢得朋友高度评价，甚至能够赢得竞争对手的尊敬及组织的强大甚至能够赢得竞争对手的尊敬及组织的强大甚至能够赢得竞争对手的尊敬及组织的强大甚至能够赢得竞争对手的尊敬及组织的强大9999 34567一种严谨一种严谨一种细致一种细致一种忠诚一种忠诚一种责任感一种责任感一种高执行力一种高执行力89尤其是一种强烈的自我罪责意识，一种强烈的责任耻辱意识。尤其是一种强烈的自我罪责意识，一种强烈的责任耻辱意识。人生最大的耻辱莫过于推卸责任，恰恰这一点是大多数国人的共性。人生最大的耻辱莫过于推卸责任，恰恰这一点是大多数国人的共性。 一种高团队主义一种高团队主义卓卓 有有 成成 效效 管管 理理者者价价 值值 观观诠诠 释释12一种执着一种执着一种敬业一种敬业1001001011012. 2. 2. 2.审思：交什么？审思：交什么？审思：交什么？审思：交什么？权权权权责责责责利利利利 如何交？如何交？ 三交：大胆交、坚决交、彻底交三交：大胆交、坚决交、彻底交三交：大胆交、坚决交、彻底交三交：大胆交、坚决交、彻底交 三带：带三年、帮三年、看三年三带：带三年、帮三年、看三年三带：带三年、帮三年、看三年三带：带三年、帮三年、看三年1011013. 3.慎思：如何接？慎思：如何接？慎思：如何接？慎思：如何接？ 三接：接使命、接责任、接精神三接：接使命、接责任、接精神三接：接使命、接责任、接精神三接：接使命、接责任、接精神 三学：学理财、学用人、学做人三学：学理财、学用人、学做人三学：学理财、学用人、学做人三学：学理财、学用人、学做人 三控：控团队、控市场、控资金三控：控团队、控市场、控资金三控：控团队、控市场、控资金三控：控团队、控市场、控资金 102102七、企业文化建设七、企业文化建设 1 1、 三纲五常（伦）三纲五常（伦） 中国传统家族、社会基本的道德关系和道德规范中国传统家族、社会基本的道德关系和道德规范中国传统家族、社会基本的道德关系和道德规范中国传统家族、社会基本的道德关系和道德规范 五种人伦关系：五种人伦关系： 君臣君臣 父子父子 兄弟兄弟 夫妇夫妇 朋友朋友“五伦五伦”家族关系准家族关系准则则 忠忠 孝孝 悌悌 忍忍 善善“五伦五伦”社会关系准社会关系准则：则： 礼礼 义义 仁仁 智智 信信103103 2 2 2 2、建设共和的企业文化八大步骤、建设共和的企业文化八大步骤、建设共和的企业文化八大步骤、建设共和的企业文化八大步骤 1.1.1.1.打造信仰文化打造信仰文化打造信仰文化打造信仰文化 2.2.2.2.建立大家文化建立大家文化建立大家文化建立大家文化 3.3.3.3.着眼文化现代化着眼文化现代化着眼文化现代化着眼文化现代化 4.4.4.4.塑造塑造塑造塑造差别化差别化、特色化文化、特色化文化、特色化文化、特色化文化 5.5.5.5.透明化、长期化透明化、长期化透明化、长期化透明化、长期化 6. 6. 6. 6. 立足自身，借鉴学习立足自身，借鉴学习立足自身，借鉴学习立足自身，借鉴学习 7. 7. 7. 7. 创造政工文化创造政工文化创造政工文化创造政工文化 8. 8. 8. 8. 企业人格化企业人格化 1041043 3 3 3、建设企业文化的七大手法、建设企业文化的七大手法、建设企业文化的七大手法、建设企业文化的七大手法三、建立组织信仰文化三、建立组织信仰文化四、建立四、建立“学习型学习型”组织组织二、借鉴军队二、借鉴军队“政治学习政治学习”模式模式一、改造顶层信仰、价值观一、改造顶层信仰、价值观七、强化一流企业参观与交流七、强化一流企业参观与交流企业文化的构建企业文化的构建企业文化的构建企业文化的构建五、建立五、建立“企业文化原则企业文化原则”六、加大企业文化讲座六、加大企业文化讲座 、宣传、宣传105105l l大小企业都要有文化大小企业都要有文化l l文化永远是企业之魂文化永远是企业之魂 企业要有远大的目标企业要有远大的目标n n如果人才觉得企业没有前如果人才觉得企业没有前途、奔头，就很难留住！途、奔头，就很难留住！企业文化非常重要企业文化非常重要1061064 4 4 4、建设共和企业文化、建设共和企业文化、建设共和企业文化、建设共和企业文化的的的的核心核心核心核心 第一，精神宣导第一，精神宣导第一，精神宣导第一，精神宣导 第二，以身作则第二，以身作则 第三，请第三，请“思想异己者思想异己者”离离开开 道不同不相为谋道不同不相为谋! !107107结束语：中国改革开放中国改革开放30年，中小民营企业发展成规模型企业也年，中小民营企业发展成规模型企业也不过二十多年，整个中国民营经济尚未形成稳定成熟的运作模式，一切都还在不过二十多年，整个中国民营经济尚未形成稳定成熟的运作模式，一切都还在探索之中探索之中,外企先进的管理方式对于中国企业还显得那么的陌生。西方企业家外企先进的管理方式对于中国企业还显得那么的陌生。西方企业家经过了长达几百年的市场经济磨练，早已稳定成熟。经过了长达几百年的市场经济磨练，早已稳定成熟。“中国企业的全球化修炼中国企业的全球化修炼”，意味着民营企业在未来的发展历程中，将经历痛苦转型的整合治理。，意味着民营企业在未来的发展历程中，将经历痛苦转型的整合治理。 治企勿忘己，请备：治企勿忘己，请备：多谢各位积极参与多谢各位积极参与 ! !108108