利用利用利用利用EXCELEXCELEXCELEXCEL制作柏拉图制作柏拉图制作柏拉图制作柏拉图1 1学习目标了解柏拉图的基本概述熟悉80/20法则掌握柏拉图的基本用途 掌握柏拉图的制作方法2 2一、柏拉图（PARETO）概述l l柏拉图又称为排列图，由柏拉图又称为排列图，由1919世纪意大利经济学家柏拉图世纪意大利经济学家柏拉图（ParetoPareto）的名字而得名。柏拉图最早用排列图分析社会财富）的名字而得名。柏拉图最早用排列图分析社会财富分布的状况，他发现当时意大利分布的状况，他发现当时意大利80%80%财富集中在财富集中在20%20%的人手里，的人手里，后来人们发现很多场合都服从这一规律，于是称之为后来人们发现很多场合都服从这一规律，于是称之为ParetoPareto定定定定律律律律。l l美国质量管理专家朱兰博士运用柏拉图的统计图加以延伸将其美国质量管理专家朱兰博士运用柏拉图的统计图加以延伸将其用于质量管理后，创出了用于质量管理后，创出了“ “Vital Few, Trivial ManyVital Few, Trivial Many”( (重要的重要的少数，琐细的多数少数，琐细的多数) )的名词，称为的名词，称为“柏拉图原理柏拉图原理”。3 3l l柏拉图是为了从最关键的到较次要的项目进行排序而采用的简柏拉图是为了从最关键的到较次要的项目进行排序而采用的简单图示技术，它是通过区分最关键的与最次要的项目，用最少单图示技术，它是通过区分最关键的与最次要的项目，用最少的努力获取最佳的改进效果。分析和寻找影响质量主要因素的的努力获取最佳的改进效果。分析和寻找影响质量主要因素的一种工具，一种工具，l l在科室里，要解决的问题很多，但往往不知从哪里着手。而事在科室里，要解决的问题很多，但往往不知从哪里着手。而事实上大部分的问题，只要能找出几个影响较大的要因，并加以实上大部分的问题，只要能找出几个影响较大的要因，并加以处置及控制，即可解决问题的处置及控制，即可解决问题的80%80%以上，取得事半功倍的效果。以上，取得事半功倍的效果。一、柏拉图（PARETO）概述4 4二、柏拉图的功能作为决定降低不良因素的依据作为决定降低不良因素的依据确定主要因素，找出改进着手点确定主要因素，找出改进着手点5 5二、柏拉图的功能作为决定改善目标之依据作为决定改善目标之依据6 6三、主要用途(1)按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的作用； (2)识别进行质量改进的机会。 (即识别对质量问题最有影响的因素,并加以确认) 7 7四、80/20法则是是2020世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多. .帕累托提出帕累托提出的。他指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，的。他指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化，已变成当今管因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的理学界所熟知的二八法则。二八法则。二八法则。二八法则。即即80%80%的科室问题来自的科室问题来自20%20%的重要因素，其余的重要因素，其余20%20%的科室问题则来的科室问题则来自自80%80%的普通因素。的普通因素。 8 8五、实际演练9 9第一步，选择数据区域、插入图表第一步，选择数据区域、插入图表第一步，选择数据区域、插入图表第一步，选择数据区域、插入图表101011111212柏拉图的基本图形1313第三步1414第四步，激活主Y轴，点右键，选择“坐标轴格式”1515第五步，激活次Y轴，点右键，选择“坐标轴格式”1616第六步，激活主X轴，点右键，选择“坐标轴格式”1717第七步，单击折线激活，重新选择累计百分比数据1818第八步，激活折线，点右键，选择“数据系列格式” 1919柏拉图制作完成柏拉图制作完成2020谢谢 谢！谢！2121