2014年儿科护士长述职报告汇报人2我是在去年9月担任儿科副护士长的，在这一年多的临床护理管理工作实践中，我更多的是在学习，在学习中，我懂得了不少的管理知识及经验，也学到了很多儿科护理专科技术和知识。在这里，首先感谢院领导及护理部的关心与支持，感谢姐妹科室对我的帮助及儿科全体人员对我的信任与协助，使我在管理团队中得到成长。儿科是一个工作繁琐而又压力较大的科室，每天对着小孩或婴儿或新生儿，护理工作就像一门精细的艺术。很多护士不愿来儿科工作，因为现代社会家庭独生子女较多，孩子都是家庭的重心，对儿科护士的要求都很高，不能一针见血或觉得服务不到位遭白眼、挨骂是常见的。一、我最迫切要解决的问题是1如何给护士减压2如何做好护患沟通3如何提高专科技术4如何搞好科室团结提高科室服务质量a、科室组织短途旅游等集体活动。b、积极参与医院文娱活动及运动会。c、科室建立微信群，互相沟通、倾诉。a、主动、真诚地对待病人，为病人提供力所能及的服务。b、多下病房与家属交流，多抱婴儿，多与孩子玩乐，拉近护患距离。a、让年资老的护士做好传、帮、带。b、让科室人员多参加科室及院内外学习及技能培训，有计划的派选护士去进修。a、公平、公正地对待护士，爱护护士，倾听她们的心声，体谅她们的难处，尽可能帮她们解决难题。b、让护士参与到科室各项工作实践与决策，认真听取她们意见，让她们有工作的热情与动力。1加强护理质量安全管理2全面开展优质护理服务3加强院感管理工作4完善各项规章制度及工作流程5护理质量持续改进二、其他护理工作的开展61、加强护理质量管理abc不断强化安全意识教育，每月组织护士学习，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。加强重点繁忙工作时段的管理，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，提供合适护理人力，保证护理工作的效果和人力的合理安排。加强对住院患儿管理，对新生儿、危重患儿现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。72、全面落实优质护理服务 a bc利用晨会交班组织学习，让每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。要求责任护士多下病房与患儿及家属沟通，包括健康教育、了解患儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。设置便民箱，提供婴儿背带、洗澡暖炉、洗澡小板凳、使用专用微波炉为患儿及家属热饭菜等一系列优质护理特色服务，得到患儿家长的赞赏和认可。83、加强院感管理工作a实行有效的病房管理制度,病房消毒措施。保证科室日常护理工作正常运转。b要求护理人员严格执行消毒隔离及无菌操作，及时发现薄弱环节，采取措施，有效地预防和控制院感的发生。94、完善各项规章制度及操作流程按上级要求重新制定了儿科新生儿室护理质控评分标准、儿科护理质量月标表，建立儿科专科危急值及高危药物使用流程等。减少不安全因素。105、护理质量持续改进按照护理质量的标准，规范工作流程，建立操作规则。监控并记录各种质量指标，以及执行情况。责任护士每日进行护理质量检查，发现问题，及时报告护理组长，护理组长查找原因，并提出整改措施，科护士长进行效果追踪并每月总结护理质量持续改进结果上报护理部。充分发挥护理质量控制小组的作用，每月进行科室全面护理质量检查，对质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。避免类似事件再次发生。abc在儿科一年多的护理管理工作实践中，我认真履行我的职责，努力完成上级下达的各项工作任务，在工作上也取得了一点小小的进步。但是，我知道，距离一名优秀的儿科护士长我还存在很多不足。12三、存在不足工作带动力不足专科指引不完善缺乏创新能力123科室存在不足管理经验、专科技术知识不足1、部分年轻护士工作积极性及责任心不足。2、带教工作有待加强。3、急诊急救技能有待加强。4、住院环境及设施有待改善。5、撰写论文积极性不高。未来，路还很长，我的差距摆在那里，一切都需要我一步一个脚印地向前走。不问成绩如何，我只需尽力而为。我相信，在院领导及护理部的关心支持下，在科主任的带领下，儿科全体医护共同努力，明天会更好！谢谢大家勒流医院汇报人温馨提示：本PPT课件下载后，即可编辑修改，也可直接使用。（希望本课件对您有所帮助）