20162016公司人力资源年度工作计划公司人力资源年度工作计划1 根据公司发展战略与目标，2016年人力资源部要加强工作的计划性，确保公司业务的顺利开展。人力资源类工作行政管理类工作2目标三：目标三：根据公司业务和现状，打造特有的企业文化，做好员工企根据公司业务和现状，打造特有的企业文化，做好员工企业文化培训，引导公司健康、积极、和谐的良性发展。业文化培训，引导公司健康、积极、和谐的良性发展。 目标一：目标一：设置适宜、高效的组织架构。既要满足公司发展需要，设置适宜、高效的组织架构。既要满足公司发展需要， 又能又能使组织更好发挥协同效应，达到使组织更好发挥协同效应，达到“1+12”的合理运营状态。的合理运营状态。目标四目标四：完善人力资源管控体系，建立以激励为主的绩效考核体系：完善人力资源管控体系，建立以激励为主的绩效考核体系目标二：目标二：人员配置与招聘。对各岗位进行评估，分析，设置合理的人人员配置与招聘。对各岗位进行评估，分析，设置合理的人员配比，大力开展招聘，员配比，大力开展招聘，20162016整体为招聘年。整体为招聘年。 20162016年度目标年度目标人力资源工作计划人力资源工作计划20162016年全力以赴，满足公司人才需要，做好市场开拓阶段的人才储备、人才激励工作。年全力以赴，满足公司人才需要，做好市场开拓阶段的人才储备、人才激励工作。3组织架构设置思路：组织架构设置思路：3、简洁、高效；便于沟通、协作；4、无重复岗、无用岗；一专多能、能兼则兼；不因人设岗；5、明确岗位职责；设置考虑因设置考虑因素：素：1、公司战略导向；2、公司发展阶段；6、保证企业高效运转，创造企业价值最大化。4设置流程：设置流程：战略对接战略对接依据发展阶段依据发展阶段确定核心业务确定核心业务根据公司业务根据公司业务确定职能部门确定职能部门根据部门职能根据部门职能确立岗位及编确立岗位及编制制确定层级确定层级绘制组织架构图绘制组织架构图目前公司处于推广阶段，战略中心在品牌市场推广，市目前公司处于推广阶段，战略中心在品牌市场推广，市场营销方面，同时兼顾平台及产品功能的优化和完善，场营销方面，同时兼顾平台及产品功能的优化和完善，因此本阶段的组织结构设计重点在因此本阶段的组织结构设计重点在运营部门和业务部门运营部门和业务部门，其次是研发部门。其次是研发部门。5招聘实施：招聘实施：总体目标：满足岗位需求保证人才储备实现梯队建设人力资源目标根据公司发展阶段，人力资源第一阶段（2016年）以大量人员补充为主，个别岗位采取内部晋升；第二阶段（2016年后）加强人员培训，完善晋升通道，逐步实现梯队建设。61、根据岗位选择不同的招聘渠道，加大招聘投入、招聘渠道再优化、再细化。业务岗业务岗技术岗技术岗Java、UI美工、平面运维、产品1.网络多渠道，以智联、拉钩为主、猎聘为主。2.内部推荐、外部推荐3.微信、QQ群、行业贴吧、公司网站运营岗运营岗职能及职能及辅助岗辅助岗人事、行政、前台、文员、内勤、客服、仓管、分拣员等1.1.挖掘技术类、互联网类针对性招聘渠道挖掘技术类、互联网类针对性招聘渠道2.2.竞争对手挖人竞争对手挖人3.3.行业论坛招聘广告行业论坛招聘广告 文案、活动策划新媒体/自媒体运营推广/数据收集分析 1.网络多渠道; 2.校招 3.微信、 QQ群、行业贴吧、公司网站1.1.选择对口院校、专业对口的大专、本科选择对口院校、专业对口的大专、本科类院校类院校2.2.有潜力的优秀应届生，不予接收实习生有潜力的优秀应届生，不予接收实习生业务、市场72、公司简介、招聘内容无误、合法、吸引性、个性化。有看点视觉冲击力听觉、感觉冲击力利益愿望标题吸引人广告词广告词有创意有创意瞄准利益瞄准利益点点配合插图配合插图3、面试方法选定、面试题目拟定（增加情景模拟）、面试结果反馈及时、录用通知及时。假如，你是一个业务总假如，你是一个业务总监，根据什么制定年度监，根据什么制定年度业务目标呢？业务目标呢？张三，恭喜你张三，恭喜你复试已经通过复试已经通过了，通知你明了，通知你明天入职天入职面试面试通知通知不好意思，我已经上班了不好意思，我已经上班了83、面试人员要求主动思考学习创新合理、提前安排自己的工作；不要被催促、提醒；工作完成进度及时反馈；主动发现问题工作中出现的问题要独立进行思考，想出1-2个解决办法供领导选择，而不是带着问题直接找领导同事之间相互学习好的工作方法、工作习惯；通过各种渠道自主学习专业知识，提升专业能力思考新方法解决原有问题、现有问题，不断改进工作结果94、招聘目标分解部门岗位拟编 在编缺编招聘人完成进度把控运营部营销策划经理11XX2月底UI11长期储备美工13月底文案3123月底平面设计11长期储备技术部Java开发23月底至少到岗1人，4月底到岗2人网络运维11长期储备产品开发1储备，预计6月底招聘到位财务部财务经理11会计11出纳11广告部66业务部业务总监11XX3月底招聘到位，保证二者到岗1人,最好业务经理先到岗业务经理11供应商经理113月底供应商业务223月底地市业务主管18182月底-3月初招聘主管级6人，本地2人，外地4人。地市业务员1818客服主管113月15日之前到岗客服专员223月底到岗物流物流主管/经理11收货员44分拣员663月上旬面单录入22仓管22地市接单3636带车司机108108带车司机3人，如公司配司机则储备即可。地市送货员3636105、年后招聘安排XX辅助校园招聘，由XX/XX带领XX参加。XX辅助招聘和面试，做好面试登记和汇总统计，在招聘人员工作量较大时协助电话通知面试；年后招聘人员会涉及出差，以XX为主导跟随出差对业务员进行招聘，XX主负责电商平台技术和运营人员招聘，并在XX出差期间兼顾XX地区业务员及其他岗位的面试。业务经理/总监，XX在3月初完成招聘物料（重点招聘海报、展架）准备工作。11企业文化搭建思路：企业文化搭建思路：企业文化分三个层次：物质层、制度层、精神层企业文化分三个层次：物质层、制度层、精神层精神层精神层制度层制度层物质层物质层信念、价值观、宗旨、使命、职业道德、精神风貌管理制度、运作方式、激励机制、人际关系办公设备、服装、办公环境、工号牌、印刷品、企业标识统一12设置前调研分设置前调研分析：析：传统文传统文化化地域文地域文化化商业文商业文化化行业文行业文化化外部分外部分析析行业文化对企业文化的打造具有重要的影行业文化对企业文化的打造具有重要的影响。响。内部内部分析分析价值观经营理念企业企业精神精神企业家气质13设置前反思：设置前反思：公司需要什么样的价值观、经营理念、企业精神？公司需要什么样的价值观、经营理念、企业精神？这些理念能支持企业的长远这些理念能支持企业的长远发展吗？发展吗？内部是否能保证稳定性，外部是否能保证竞争性？内部是否能保证稳定性，外部是否能保证竞争性？14企业文化定位：企业文化定位：15设置模型：设置模型：发现优秀文化基因想像未来愿景设计核心价值体系提升组织效能、达到目的组织文化中最宝贵的是什么？什么精神在支撑组织的生存与发展？企业最好的状态是什么？最好的状态给我们带来什么？在行动中我们应该如何激励、学习、调整、提升、以达到目的？为了达到目的我们该如何做？什么使我们不应该做的？16企业文化塑造企业文化塑造方式：方式：1 1、晨会、夕会、总结会、晨会、夕会、总结会2 2、思想小结、思想小结3 3、张贴宣传、张贴宣传企业文化的标语4 4、树先进典型、树先进典型6 6、权威宣讲、权威宣讲7 7、外出参观学习、外出参观学习8 8、故事、故事9 9、企业创业、发展史陈列室、企业创业、发展史陈列室1010、文体活动、文体活动1111、引进新人，引进新文化、引进新人，引进新文化1212、开展互评活动、开展互评活动1313、领导人的榜样作用、领导人的榜样作用1414、创办企业报刊、创办企业报刊1515、企业文化培训、企业文化培训企业文化培训是做好企业文化塑造的重要的方式17企业文化建设目标企业文化建设目标分解分解: :目标目标内容内容要求要求完成时间完成时间负责人负责人企业理念宗旨、使命、价值观、社会责任编写及上墙5月底朱瑞娟行为文化制度、口号、标语、典范、传播途径人力资源部编写公司层面各项管理制度完成部分，不断完善人力资源部加强企业文化培训，提高员工的企业文化意识，将企业文化体现在工作中；对外不断进行企业文化宣传。人力资源部主导和监管，各部门配合，尤其是广告部、设计人员和网络运维专员。在日常工作中建立和体现，并在公司网站、招聘网站、内刊、宣传视频等中体现,逐步完善视觉形象各种户内、户内标牌、指示牌；各种广告宣传系统；办公用品系统；制服、胸牌；礼品系统人力资源部设计公司统一的文件模板3月底人力资源部在各部门贯穿体现视觉形象的要点，全员进行企业文化塑造日常工作中体现企业文化培训新员工企业文化培训以入职新员工数量为标准，入职超过6人集中组织1次，并进行企业文化知识考试定期 晓玉老员工企业文化加强1年组织一次企业文化学习，并进行相关测试2017年开始执行18绩效考核实施绩效考核实施: :第一阶段 2016年第二阶段绩效考核不与当月薪资挂钩，与季度奖、年终奖挂钩，并作为职务升降、薪级调整的参考依据。重在发现员工工作中不足，帮助其及时改进、提升。高标准、严要求、重奖励、重提高绩效考核与当月薪资挂钩，设置奖罚适中的绩效考核系数；绩效考核结果作为奖金、薪级调整、职务升降参考依据。目标管理、KPI绩效指标、奖罚兼顾2017年度19制定绩效制定绩效计划计划绩效沟通绩效沟通绩效考核与反馈绩效考核与反馈绩效诊断与提高绩效诊断与提高绩效管理20绩效考目标分绩效考目标分解：解：目标目标要求要求完成时间完成时间负责人负责人绩效考核方案设计与修善绩效考核申诉解决进行调研、分析、结合公司发展阶段、实际需要制定5月底编写完绩效考核方案XX 绩效考核实施1.监督绩效考核过程的公平、公正性；2.引导、辅助绩效考核实施部门与考核员工进行沟通并提出改进意见；3.绩效考核结果抽查；4.受理绩效考核申诉；5.绩效考核问题反馈。 6月份开始实施绩效考核XX21目标三：对公司车辆进行登记、做好使用登记、进行使用车辆的安目标三：对公司车辆进行登记、做好使用登记、进行使用车辆的安全培训，定期审查违章情况，分清违章原因，进行罚款清缴。全培训，定期审查违章情况，分清违章原因，进行罚款清缴。 目标一：做好办公区域卫生、安全工作，进行安全防范系统安装，目标一：做好办公区域卫生、安全工作，进行安全防范系统安装，做好前台值班工作。做好前台值班工作。目标四：建立公司透明化的采购系统及采购渠道，要求对所购物品进行目标四：建立公司透明化的采购系统及采购渠道，要求对所购物品进行询价、比价询价、比价目标二：根据员工数量，本着成本节约，考虑是否开设员工食堂及对目标二：根据员工数量，本着成本节约，考虑是否开设员工食堂及对员工食堂的人员配置及管理员工食堂的人员配置及管理 20162016年度目标年度目标行政类工作计划行政类工作计划目标五：做好后勤保障工作，为各部门提供支持。目标五：做好后勤保障工作，为各部门提供支持。22行政工作目标行政工作目标分解：分解：目标目标内容内容要求要求完成时完成时间间负责人负责人卫生与安全办公区域卫生与安全留意、留心、注重细节、定期检查日常XX食堂管理开设食堂方案制定；人员招募；食堂卫生、伙食、人员管理根据实际情况考虑是否开设提前拿出开设方案XX车辆管理登记归档、管理、查询违章、罚款清缴、安全培训XX 采购管理采购前询价、比价，建立采购渠道 价格透明化 后勤保障对各部门工作正常开展的后勤支持和帮助23主动、平等、高效、务实主动、平等、高效、务实有限的时间办更多事情有限的时间办更多事情快乐工作、快乐生活快乐工作、快乐生活24