第第6讲项目成本管理讲项目成本管理胡建兵胡建兵1内容简介内容简介l6.1项目成本管理定义项目成本管理定义l6.2资源计划资源计划l6.3成本估算成本估算l6.4成本预算成本预算l6.5成本控制成本控制l最后，小结、习题和案例讨论最后，小结、习题和案例讨论2项目管理的整体框架项目管理的整体框架36.1项目成本管理的定义项目成本管理的定义l项目成本：完成项目活动所需资源的成本项目成本：完成项目活动所需资源的成本l项目成本管理的目标：确保在预算范围内完成项目成本管理的目标：确保在预算范围内完成项目项目l包括：包括：n资源计划资源计划n成本估算成本估算n成本预算成本预算n成本控制成本控制46.2资源计划资源计划l确定为完成项目各活动需什么资源（人、设备、确定为完成项目各活动需什么资源（人、设备、材料）和这些资源的数量。资源计划必然与成材料）和这些资源的数量。资源计划必然与成本估计紧密相关本估计紧密相关 56.3成本估算成本估算l成本估算：指对完成项目的各项活动所需的成本估算：指对完成项目的各项活动所需的费用进行估算费用进行估算l估计方法：估计方法：1.类比估计：自上而下的估计法类比估计：自上而下的估计法2.参数建模：软件研制的模型涉及参数建模：软件研制的模型涉及13个独立参数因子，个独立参数因子，每个因子有每个因子有57子因子子因子3.累计估计：自下而上估计法累计估计：自下而上估计法6成本估算示例成本估算示例7成本估算准确度成本估算准确度86.4成本预算成本预算l定义：定义：成本预算是把估算的总成本分配到各成本预算是把估算的总成本分配到各个工作细目，建立基准成本以衡量项目执行个工作细目，建立基准成本以衡量项目执行情况情况l项目进度：项目进度：为了将成本分配到时间区间，进为了将成本分配到时间区间，进度信息是不可缺少的（例见度信息是不可缺少的（例见P140，表，表6.1）l基准成本：基准成本：利用利用S曲线（累计费用曲线）优化曲线（累计费用曲线）优化项目计划和降低总费用现值项目计划和降低总费用现值9项目成本预算表项目成本预算表101112“香蕉型香蕉型”曲线曲线136.5成本控制成本控制l修改后的成本估计：修改后的成本估计：修改原有成本数据并通知与项目修改原有成本数据并通知与项目有关的涉及方。有关的涉及方。l预算更新：预算更新：预算修改是对原基准成本的更改，这些数预算修改是对原基准成本的更改，这些数字通常在范围改变时作修改的。字通常在范围改变时作修改的。l纠正措施：纠正措施：指采取措施使项目执行情况回到项目计划指采取措施使项目执行情况回到项目计划 1.基准成本2.执行情况3.改变的要求4.成本管理计划输入1.成本变更控制系统2.执行情况评估3.原计划修改4.项目管理软件工具和方法1.修改后的成本估计2.预算更新3.纠正措施4.经验总结输出14挣值挣值T15挣值挣值lPV（计划值）：（计划值）：计划工作的预算成本计划工作的预算成本lEV（挣值）：（挣值）： 已完成工作的预算成本已完成工作的预算成本lAC（实际成本）：（实际成本）：已完成工作的实际成本已完成工作的实际成本l成本偏差成本偏差CV=EVPVn成本绩效指数成本绩效指数CPI= EVPV l进度偏差进度偏差SV=EVACn进度绩效指数进度绩效指数SPI=EVAC 计算实例计算实例16用挣值管理项目实例（用挣值管理项目实例（12）挣值用于项目管理可以非常直观、快捷地反映出项目实施过程中的问题，挣值用于项目管理可以非常直观、快捷地反映出项目实施过程中的问题，下面以项目管理的实例来说明如何利用下面以项目管理的实例来说明如何利用EV技术对项目进行技术对项目进行“异常异常”管理。管理。首先从首先从“众多众多”项目中找出项目中找出“异常异常”项目，可以通过项目，可以通过CPI和和SPI两项指标进两项指标进行过滤，重点是检查两项指标均不为行过滤，重点是检查两项指标均不为1的项目，与的项目，与1的偏差越大，则越表明项的偏差越大，则越表明项目问题越大。我们按目问题越大。我们按CPI排序，可以看到如下的项目列表情况。从列表中可排序，可以看到如下的项目列表情况。从列表中可以看出前面这些项目的以看出前面这些项目的CPI指数偏差非常大，我们就从这几个项目入手来分指数偏差非常大，我们就从这几个项目入手来分析一下存在的问题。析一下存在的问题。首先从第一个项目的首先从第一个项目的CPI数值看，数值看，CPI指标为指标为85，说明项目的成本节约了，说明项目的成本节约了8500%，一个项目能达到如此的绩效，是不可思议的，显然这种情况是不可，一个项目能达到如此的绩效，是不可思议的，显然这种情况是不可能出现的。只能说明两个问题，一是项目计划不切合实际，二是项目汇报存能出现的。只能说明两个问题，一是项目计划不切合实际，二是项目汇报存在严重的虚假。在严重的虚假。17用挣值管理项目实例（用挣值管理项目实例（22）我们再进一步分析项目的详细执行情况。从下面的详细执行情况可以初我们再进一步分析项目的详细执行情况。从下面的详细执行情况可以初步检查这个项目的问题。从该项目总体计划的执行情况看，该总体计划的计步检查这个项目的问题。从该项目总体计划的执行情况看，该总体计划的计划人天为划人天为180天，共从事天，共从事9项项目工作，其中第三项工作的计划人天为项项目工作，其中第三项工作的计划人天为170天，天，但完成该项工作仅用了两个人天。这就找到了这个项目指标极度异常的原因。但完成该项工作仅用了两个人天。这就找到了这个项目指标极度异常的原因。首先，从总体计划的角度看，这样的总体计划显然存在明显的问题，一项工首先，从总体计划的角度看，这样的总体计划显然存在明显的问题，一项工作的人天比重就占到了整个项目的作的人天比重就占到了整个项目的95%以上。其次，既然这项工作的计划人以上。其次，既然这项工作的计划人天为天为170天，怎么可能在天，怎么可能在2天就完成这项工作。当然，项目的具体问题还需天就完成这项工作。当然，项目的具体问题还需要针对这个项目的实际情况具体分析，但很显然要针对这个项目的实际情况具体分析，但很显然EV为我们快速定位项目问为我们快速定位项目问题找到了一条快捷、迅速的方法，是我们得力的项目管控工具。题找到了一条快捷、迅速的方法，是我们得力的项目管控工具。18小结小结l项目成本管理定义项目成本管理定义l资源计划资源计划l成本估算成本估算l成本预算成本预算l成本控制成本控制19样例：软件项目的成本管理样例：软件项目的成本管理l链接链接20习题（讨论）习题（讨论）lP.143-144lT.3 在在神秘的人月神秘的人月一书中，曾担任一书中，曾担任IBM公司操作系统项目经理公司操作系统项目经理的的F.Brooks，从大量的软件开发实践中得出了另一条结论：，从大量的软件开发实践中得出了另一条结论：“向向一个已经拖延的项目追加开发人员，可能使它完成得更晚一个已经拖延的项目追加开发人员，可能使它完成得更晚”。许。许多文献称之为多文献称之为Brooks定律。这里定律。这里Brooks说明了说明了“时间与人员不时间与人员不能线性互换能线性互换”这一原则。这一原则。 对上述两个定律的合理解释是，当开发对上述两个定律的合理解释是，当开发人员以算术级数增长时，人员之间的通信将以几何级数增长，从人员以算术级数增长时，人员之间的通信将以几何级数增长，从而可能导致而可能导致“得不偿失得不偿失”的结果。一般说来，由的结果。一般说来，由N个开发人员组个开发人员组成的小组要完成既定的工作，相互之间的通信路径总数为成的小组要完成既定的工作，相互之间的通信路径总数为C2N=N(N-1)/2，而通信是需要时间的。所以，当新的开发人员加，而通信是需要时间的。所以，当新的开发人员加入项目组之后，原有的开发人员必须向新来的成员详细讲解某个入项目组之后，原有的开发人员必须向新来的成员详细讲解某个活动或工作包的来龙去脉。由于信息系统开发具有较强的个人风活动或工作包的来龙去脉。由于信息系统开发具有较强的个人风格，所以交流沟通的时间更容易拉长，而后来者还不一定能达到格，所以交流沟通的时间更容易拉长，而后来者还不一定能达到原来开发人员的工作质量。原来开发人员的工作质量。 lT.521案例讨论案例讨论lP.144,l要求：要求：n小组先讨论，形成书面文稿或小组先讨论，形成书面文稿或PPT（25分钟）分钟）n代表发言（代表发言（5分钟）分钟）n小组评价小组评价22