儿童、青少年社会工作儿童、青少年社会工作实务实务中国青年政治学院中国青年政治学院陆士桢陆士桢一、儿童社会工作实务一、儿童社会工作实务 考试内容考试内容( (要点要点) )l1 1、儿童的特点、需要和问题、儿童的特点、需要和问题l2 2、儿童社会工作的特点、儿童社会工作的特点l3 3、儿童社会工作的主要内容、儿童社会工作的主要内容l4 4、儿童社会工作的主要方法、儿童社会工作的主要方法 一、儿童的特点（一、儿童的特点（1）l（一）基础性（一）基础性l儿童的基础性特点，可以从两个方面来理解：儿童的基础性特点，可以从两个方面来理解：l1 1、社会发展的视角、社会发展的视角社会整体发展进步的基础在于儿社会整体发展进步的基础在于儿童整体的发展状况：童整体的发展状况：l儿童群体的身体和心理素质的高低影响整个民族的基本素儿童群体的身体和心理素质的高低影响整个民族的基本素质；质；l儿童基础教育普及率的高低以及教育环境的优劣直接影响儿童基础教育普及率的高低以及教育环境的优劣直接影响未来社会人才的质量；未来社会人才的质量；l儿童的思想品德状况以及对社会规范的认同状况，决定着儿童的思想品德状况以及对社会规范的认同状况，决定着社会整体的和谐与发展的潜能；社会整体的和谐与发展的潜能；l在这个意义上可以说，儿童是社会的根基。在这个意义上可以说，儿童是社会的根基。 一、儿童的特点（一、儿童的特点（2）l2 2、儿童个体发展的视角、儿童个体发展的视角一个人生涯发展的基础在于一个人生涯发展的基础在于儿童期：儿童期：l儿童期营养的好坏以及身体发育的正常与否决定未来的能儿童期营养的好坏以及身体发育的正常与否决定未来的能否有一个健康的人生；否有一个健康的人生；l儿童期接受教育的优劣以及智力开发的正常与否决定着智儿童期接受教育的优劣以及智力开发的正常与否决定着智力以及职业生涯的发展；力以及职业生涯的发展；l儿童期心理成长以及情感发展的健康与否决定了一生身心儿童期心理成长以及情感发展的健康与否决定了一生身心是否健康；是否健康；l儿童期社会化进程的正常与否对一生的发展产生决定性影儿童期社会化进程的正常与否对一生的发展产生决定性影响作用；响作用；l在此意义上可以说，儿童期是人的一生的奠基期。在此意义上可以说，儿童期是人的一生的奠基期。 一、儿童的特点（一、儿童的特点（3）l（二）发展性（二）发展性儿童期和人生的其他生长期相比，发展儿童期和人生的其他生长期相比，发展性特征更加明显。性特征更加明显。l1 1、儿童时期是一个人的生理、心理和社会性发展特别快、儿童时期是一个人的生理、心理和社会性发展特别快的时期，即一个人的快速生长期。的时期，即一个人的快速生长期。l儿童阶段是人的生理变化最为显著的阶段，除了身高体重儿童阶段是人的生理变化最为显著的阶段，除了身高体重的增长，包括骨骼的发育，身体比例的变化，神经系统结的增长，包括骨骼的发育，身体比例的变化，神经系统结构和功能的完善，内分泌腺机能的改变等各方面的变化都构和功能的完善，内分泌腺机能的改变等各方面的变化都是其他人生阶段不可比拟的。是其他人生阶段不可比拟的。l在心理上，无论是知觉、认识等功能性发展，还是情感、在心理上，无论是知觉、认识等功能性发展，还是情感、意志等心理元素的发展，儿童期都处于特别迅速的时期。意志等心理元素的发展，儿童期都处于特别迅速的时期。l儿童对于社会规则的学习，对于社会问题的认知快速发展，儿童对于社会规则的学习，对于社会问题的认知快速发展，是一个人社会化最重要的时期。是一个人社会化最重要的时期。l所以，儿童期是一个人的特别发展时期。所以，儿童期是一个人的特别发展时期。 一、儿童的特点（一、儿童的特点（4）l2 2、儿童时期是人的生理心理发生质变最多的一个突出阶、儿童时期是人的生理心理发生质变最多的一个突出阶段，即一个人的主要发育期。段，即一个人的主要发育期。l发育是指组织器官在结构和机能上的分化和逐渐成熟。发育是指组织器官在结构和机能上的分化和逐渐成熟。l儿童生理显著的量变最终会导致性征的显现和成熟，这一儿童生理显著的量变最终会导致性征的显现和成熟，这一点突出地反映在青春期的生理变化上。点突出地反映在青春期的生理变化上。l青春期是指从个体开始青春发育起到个体生理上全面成熟青春期是指从个体开始青春发育起到个体生理上全面成熟为止，性的发育在青春发育中占有主要地位，所以，有时为止，性的发育在青春发育中占有主要地位，所以，有时也会把青春期称为也会把青春期称为“性成熟期性成熟期”。l人体在这一阶段的发育，会使人体机能发生本质上的改变。人体在这一阶段的发育，会使人体机能发生本质上的改变。 一、儿童的特点（一、儿童的特点（5）l（三）未来性（三）未来性l儿童期是人生的奠基期和快速发展期，但是对于儿童期是人生的奠基期和快速发展期，但是对于作为社会人的主要衡量标志，例如对职业、收入、作为社会人的主要衡量标志，例如对职业、收入、婚姻、子女、成就、贡献等而言，儿童几乎都不婚姻、子女、成就、贡献等而言，儿童几乎都不拥有，儿童处于社会的边缘位置；拥有，儿童处于社会的边缘位置；l儿童的成熟在未来，希望在未来，成就在未来。儿童的成熟在未来，希望在未来，成就在未来。l未来既为儿童的努力和发展指引了方向，也蕴涵未来既为儿童的努力和发展指引了方向，也蕴涵了极大的不确定性。了极大的不确定性。l实现美好的未来目标，仅靠儿童自身的努力远远实现美好的未来目标，仅靠儿童自身的努力远远不够，需要成人的帮助和引导。不够，需要成人的帮助和引导。 二、儿童的需要（二、儿童的需要（1）l1 1、获得基本生活照顾：家庭与社会应提供少年儿童成、获得基本生活照顾：家庭与社会应提供少年儿童成长过程中所需基本生活和养育需求；长过程中所需基本生活和养育需求；l2 2、获得健康照顾：包括适当的身心医疗照顾和预防保、获得健康照顾：包括适当的身心医疗照顾和预防保健服务；健服务；l3 3、获得良好的家庭生活：家庭应提供良好的亲子关系、获得良好的家庭生活：家庭应提供良好的亲子关系和适当管教的环境；和适当管教的环境；l4 4、满足学习的需求：社会应提供少年儿童充足的就学、满足学习的需求：社会应提供少年儿童充足的就学机会和良好的教育环境；机会和良好的教育环境；二、儿童的需要（二、儿童的需要（2）l5 5、满足休闲和娱乐需求：家庭和社会应提供足够的休、满足休闲和娱乐需求：家庭和社会应提供足够的休闲娱乐场所和设备，并教导其学习良好的娱乐态度及闲娱乐场所和设备，并教导其学习良好的娱乐态度及习惯；习惯；l6 6、拥有社会生活能力的需求：家庭与社会应培育少年、拥有社会生活能力的需求：家庭与社会应培育少年儿童有关社会关系和人际交往技巧、生活技能、适应儿童有关社会关系和人际交往技巧、生活技能、适应能力和学习正确价值观等多种能力；能力和学习正确价值观等多种能力；l7 7、获得良好心理发展的需求：家庭和社会应协助少年、获得良好心理发展的需求：家庭和社会应协助少年儿童建立自我认同，增进自我成长的能力；儿童建立自我认同，增进自我成长的能力；l8 8、免于被剥削伤害的需求：保障少年儿童人身安全、免于被剥削伤害的需求：保障少年儿童人身安全、个人权益及免于被伤害等权利。个人权益及免于被伤害等权利。 三、儿童的问题（三、儿童的问题（1）l（一）环境对儿童的伤害（一）环境对儿童的伤害l1 1、贫穷问题、贫穷问题l2 2、环境污染对儿童的伤害、环境污染对儿童的伤害l3 3、儿童营养问题、儿童营养问题l4 4、童工现象、童工现象 三、儿童的问题（三、儿童的问题（2）l（二）儿童发展障碍（二）儿童发展障碍l1 1、学习压力和智力发展问题、学习压力和智力发展问题l2 2、代际冲突带来的儿童发展障碍、代际冲突带来的儿童发展障碍l3 3、儿童在同伴交往中的困惑、儿童在同伴交往中的困惑l4 4、儿童道德发展中的问题、儿童道德发展中的问题l5 5、未成年人犯罪、未成年人犯罪l6 6、特殊境况中的儿童问题、特殊境况中的儿童问题 四、儿童社会工作的特点四、儿童社会工作的特点l（一）儿童社会工作是一个科学的专业体系，对此，可以从（一）儿童社会工作是一个科学的专业体系，对此，可以从对象、目的和方法三个方面来理解：对象、目的和方法三个方面来理解：l1 1、儿童社会工作的对象是所有儿童以及他们所有方面的问、儿童社会工作的对象是所有儿童以及他们所有方面的问题。包括：处于不同成长阶段的儿童；处于各种不同境况的题。包括：处于不同成长阶段的儿童；处于各种不同境况的儿童；儿童成长发展中面对的所有问题；以及影响儿童发展儿童；儿童成长发展中面对的所有问题；以及影响儿童发展的自我及社会的所有因素，等等。的自我及社会的所有因素，等等。l2 2、儿童社会工作的根本目的是激发儿童自我发展、自我成、儿童社会工作的根本目的是激发儿童自我发展、自我成长的潜能。通过对儿童生活环境的改善、对他们权益和身心长的潜能。通过对儿童生活环境的改善、对他们权益和身心的保护以及面向儿童的教育活动等多种形式，促进儿童全面的保护以及面向儿童的教育活动等多种形式，促进儿童全面健康地发展，增强他们的幸福与快乐。健康地发展，增强他们的幸福与快乐。l3 3、儿童社会工作需要运用专业的方法和技巧。儿童社会工、儿童社会工作需要运用专业的方法和技巧。儿童社会工作不是被动的生活照料和知识传授，而是基于儿童的年龄特作不是被动的生活照料和知识传授，而是基于儿童的年龄特点和行为特点，通过精心设计和安排，采用个别辅导、角色点和行为特点，通过精心设计和安排，采用个别辅导、角色扮演、小组游戏、技巧训练、集体活动方法，启发、帮助和扮演、小组游戏、技巧训练、集体活动方法，启发、帮助和促进儿童的发展。促进儿童的发展。四、儿童社会工作的特点四、儿童社会工作的特点l（二）儿童社会工作具有积极的社会功能：（二）儿童社会工作具有积极的社会功能：l促进儿童发展的功能（儿童对社会积极适应的提促进儿童发展的功能（儿童对社会积极适应的提高，是儿童工作的核心目标）：对于处于困难境高，是儿童工作的核心目标）：对于处于困难境地的儿童的解围和救难、对于所有儿童进行成长地的儿童的解围和救难、对于所有儿童进行成长辅导促进其全面发展；辅导促进其全面发展； l促进社会安全和社会发展的功能促进社会安全和社会发展的功能 ；四、儿童社会工作的特点四、儿童社会工作的特点l（三）儿童社会工作具备坚实的社会基础，恪守专业的价（三）儿童社会工作具备坚实的社会基础，恪守专业的价值伦理：值伦理：l地位地位：儿童是社会的重要组成部分和不可忽略的力量，儿：儿童是社会的重要组成部分和不可忽略的力量，儿童的概念具有基础性和未来性童的概念具有基础性和未来性; ;l发展发展：发展是儿童的本质和根本需求，在人的发展阶段性：发展是儿童的本质和根本需求，在人的发展阶段性角度，儿童是最具发展潜力的人；角度，儿童是最具发展潜力的人；l问题问题：儿童的发展，包括对社会的参与要受到群体特征的：儿童的发展，包括对社会的参与要受到群体特征的限制，会形成具有影响力的社会矛盾和社会问题；限制，会形成具有影响力的社会矛盾和社会问题；l定位定位：儿童是社会弱势群体：儿童是社会弱势群体；l个体个体：每一个儿童都是能动的、具有发展潜能的、独特的：每一个儿童都是能动的、具有发展潜能的、独特的人；人； 五、儿童社会工作的主要内容五、儿童社会工作的主要内容l（一）宏观的儿童社会工作（一）宏观的儿童社会工作l1 1、推动有关儿童的立法、推动有关儿童的立法l2 2、促进对儿童的养育、促进对儿童的养育l3 3、推动儿童教育事业、推动儿童教育事业l4 4、创造儿童快乐成长环境、创造儿童快乐成长环境l5 5、加强儿童卫生保健、加强儿童卫生保健l6 6、开展儿童家庭服务、开展儿童家庭服务l7 7、增强儿童权益的保护、增强儿童权益的保护l8 8、提供儿童的信息与资讯、提供儿童的信息与资讯五、儿童社会工作的主要内容五、儿童社会工作的主要内容l（二）微观的儿童社会工作（二）微观的儿童社会工作l1 1、对生活境遇不良的儿童的救助、对生活境遇不良的儿童的救助l2 2、对孤儿、弃儿的救助、对孤儿、弃儿的救助l3 3、残疾儿童的康复和教育、残疾儿童的康复和教育l4 4、对行为偏差儿童的矫治、对行为偏差儿童的矫治l5 5、对青春前期儿童的辅导、对青春前期儿童的辅导 六、儿童社会工作的主要方法六、儿童社会工作的主要方法l（一）一般意义上的儿童社会工作方法（一）一般意义上的儿童社会工作方法l1 1、个案工作、个案工作l2 2、小组工作、小组工作l3 3、社区工作、社区工作六、儿童社会工作的主要方法六、儿童社会工作的主要方法l（二）儿童社会工作的几个特殊整合方式（二）儿童社会工作的几个特殊整合方式l1 1、家庭支持与寄养、收养、家庭支持与寄养、收养l2 2、儿童社会福利机构建设、儿童社会福利机构建设l3 3、对儿童生理、心理、社会性发展的辅导、对儿童生理、心理、社会性发展的辅导二、青少年社会工作实务二、青少年社会工作实务 一、考试内容（要点）一、考试内容（要点）l1 1、青少年的特点、需要和问题、青少年的特点、需要和问题l2 2、青少年社会工作的特点、青少年社会工作的特点l3 3、青少年社会工作的主要内容、青少年社会工作的主要内容l4 4、青少年社会工作的主要方法、青少年社会工作的主要方法 二、青少年的特点二、青少年的特点l1 1、从生理发展的角度，青少年处于青春发育、从生理发展的角度，青少年处于青春发育期，其特点表现为体型迅速变化、身体内部机期，其特点表现为体型迅速变化、身体内部机能迅速健全、大脑和神经系统高度发达、性成能迅速健全、大脑和神经系统高度发达、性成熟。熟。l2 2、从心理发展的角度，青少年心理发展是在、从心理发展的角度，青少年心理发展是在其社会生活环境和自身社会实践活动中完成的，其社会生活环境和自身社会实践活动中完成的，因此从青少年的智力、情绪和情感、自我意识、因此从青少年的智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需求等方面呈现性格、性意识、成长和发展性需求等方面呈现出的主要特点为主体与客体的互动、动荡与稳出的主要特点为主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、突变与渐变的统一定的结合、突变与渐变的统一, ,等等。等等。 二、青少年的特点二、青少年的特点l3 3、青少年期是人生生命循环最多变化的时期，青少、青少年期是人生生命循环最多变化的时期，青少年对自我的探索、认同、人际关系、家庭及社会角色年对自我的探索、认同、人际关系、家庭及社会角色也在每天产生新的认识和新的适应。因此，青少年时也在每天产生新的认识和新的适应。因此，青少年时期最主要特点是多变、创新、反叛。期最主要特点是多变、创新、反叛。l4 4、青少年阶段是一个快速而不平衡的具有过渡性、青少年阶段是一个快速而不平衡的具有过渡性、重要性和关键性的阶段。青少年是一个充满活力的群重要性和关键性的阶段。青少年是一个充满活力的群体，任何对他们特点的概括都不足以充分反映他们的体，任何对他们特点的概括都不足以充分反映他们的生命价值，唯有以开放的心态去接纳青少年的任何表生命价值，唯有以开放的心态去接纳青少年的任何表现，从他们的需要和发展出发认真地研究他们，才可现，从他们的需要和发展出发认真地研究他们，才可以对他们的特点有真实地把握。以对他们的特点有真实地把握。 三、青少年的需要三、青少年的需要l（1 1）接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性）接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色期望。别角色期望。l（2 2）个体与同伴发展适当的人际关系。）个体与同伴发展适当的人际关系。l（3 3）追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人。）追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人。l（4 4）自谋其立，寻求经济独立。）自谋其立，寻求经济独立。l（5 5）对未来的生涯作准备。）对未来的生涯作准备。l（6 6）发展符合社会期望的认知技能和概念。）发展符合社会期望的认知技能和概念。l（7 7）努力表现负责任的行为与追求理想和抱负。）努力表现负责任的行为与追求理想和抱负。l（8 8）对未来的婚姻和家庭作准备。）对未来的婚姻和家庭作准备。l（9 9）建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。）建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。 四、青少年的问题四、青少年的问题l1 1、青少年心理和情绪问题、青少年心理和情绪问题l2 2、青少年网络成瘾问题、青少年网络成瘾问题l3 3、青少年犯罪问题、青少年犯罪问题l4 4、家庭矛盾冲突，亲子关系失衡、家庭矛盾冲突，亲子关系失衡l5 5、失学失业问题、失学失业问题l6 6、其他方面、其他方面 五、青少年社会工作的特点五、青少年社会工作的特点l（一）社会工作价值观是青少年社会工作的核心（一）社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础基础l青少年期是人生的青少年期是人生的“多事之秋多事之秋”，“反叛反叛”、要、要求独立以及不断面临求独立以及不断面临“心理断乳心理断乳”而带来的震荡，而带来的震荡，是这一时期青少年身心发展和社会成长的主要状是这一时期青少年身心发展和社会成长的主要状态。爱出风头、标新立异、唯我独尊等，也是许态。爱出风头、标新立异、唯我独尊等，也是许多问题青少年的主要行为特征。因此，要做好青多问题青少年的主要行为特征。因此，要做好青少年的社会工作，社会工作者就更加需要秉持和少年的社会工作，社会工作者就更加需要秉持和运用接纳、不批判、尊重、保密、个别化和当事运用接纳、不批判、尊重、保密、个别化和当事人自决等社会工作价值原则。人自决等社会工作价值原则。 五、青少年社会工作的特点五、青少年社会工作的特点l社会工作价值观在青年工作上的表现：社会工作价值观在青年工作上的表现：l尊尊重重主主体体把把青青年年作作为为活活的的、有有发发展展性性的的主主体体来来给给予予应有的尊重；应有的尊重；l接接纳纳对对青青年年的的理理解解、相相信信，拒拒绝绝判判断断，从从理理解解出出发发积极面对青年；积极面对青年；l自自决决自自我我决决定定，尊尊重重青青年年的的主主观观能能动动性性、自自我我选选择择和自我决定的权利；和自我决定的权利；l个个别别化化把把每每一一个个青青年年都都看看作作是是唯唯一一的的、不不同同的的实实体体，应该受到不同的对待；应该受到不同的对待；l正面引导正面引导对组织和教育功能的积极态度；对组织和教育功能的积极态度；l一致性一致性对事业负责与对青年负责的一致性；对事业负责与对青年负责的一致性；五、青少年社会工作的特点五、青少年社会工作的特点l（二）社会工作专业方法和技巧是开展青少年社（二）社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要手段会工作的主要手段l社会工作专业方法和技巧融合了社会工作价值观社会工作专业方法和技巧融合了社会工作价值观和理论基础。社会工作者基于青少年的年龄特点和理论基础。社会工作者基于青少年的年龄特点和行为特点，通过精心设计和安排，采用融社会和行为特点，通过精心设计和安排，采用融社会工作价值理念和社会工作理论于其中的多种方法工作价值理念和社会工作理论于其中的多种方法和技术，启发、帮助和促进青少年的发展。和技术，启发、帮助和促进青少年的发展。 五、青少年社会工作的特点五、青少年社会工作的特点l（三）（三）“人与环境互动人与环境互动”的视角是青少年社会工作的视角是青少年社会工作的基本介入焦点的基本介入焦点l青少年的发展性需求，是社会工作者首先关注的工青少年的发展性需求，是社会工作者首先关注的工作重点。社会工作者必须具备了解青少年需求的意作重点。社会工作者必须具备了解青少年需求的意识和技术。识和技术。l青少年的发展深受家庭、学校、社会环境的影响，青少年的发展深受家庭、学校、社会环境的影响，社会工作者需要充分了解青少年成长的社会环境及社会工作者需要充分了解青少年成长的社会环境及其对青少年成长的影响，并在青少年群体本身、社其对青少年成长的影响，并在青少年群体本身、社会环境，以及两者的互动过程中去开展各类社会工会环境，以及两者的互动过程中去开展各类社会工作服务。作服务。 五、青少年社会工作的特点五、青少年社会工作的特点l（四）青少年社会功能的改善和提高，是青少年（四）青少年社会功能的改善和提高，是青少年社会工作的主要目标。社会工作的主要目标。l社会功能涉及个人或集体如何行动去实现他们的社会功能涉及个人或集体如何行动去实现他们的人生任务，并满足环境或生活情景的需要。人们人生任务，并满足环境或生活情景的需要。人们可以发展不同水平的社会功能，个人社会功能的可以发展不同水平的社会功能，个人社会功能的水平要靠他应付人生需要和满足环境需要所具备水平要靠他应付人生需要和满足环境需要所具备的能力来决定。的能力来决定。 社会工作者关心的是人们的功能社会工作者关心的是人们的功能与社会环境的关系。与社会环境的关系。l青少年社会工作是一种专业活动，用以帮助青少青少年社会工作是一种专业活动，用以帮助青少年个人、群体或社区增强他们发挥社会功能的能年个人、群体或社区增强他们发挥社会功能的能力，并创造适宜于实现目标的社会条件。力，并创造适宜于实现目标的社会条件。六、青少年社会工作的主要内容六、青少年社会工作的主要内容l（一）思想道德品格辅导（一）思想道德品格辅导l1 1、帮助青少年形成对社会政治制度的看法。、帮助青少年形成对社会政治制度的看法。l2 2、引导青少年形成正确的世界观和对自然、社会的正确、引导青少年形成正确的世界观和对自然、社会的正确认识。认识。l3 3、引导青少年形成对现实生活中各类事物和现象的正确、引导青少年形成对现实生活中各类事物和现象的正确评价标准和评价方式。评价标准和评价方式。l4 4、引导青少年建立正确的观察、判断和推理的思维方法，、引导青少年建立正确的观察、判断和推理的思维方法，掌握科学方法论。掌握科学方法论。l5 5、通过多种形式提高青少年对道德理论和知识的了解和、通过多种形式提高青少年对道德理论和知识的了解和理解。理解。l6 6、协助青少年学会梳理道德情绪的发生规律，并形成良、协助青少年学会梳理道德情绪的发生规律，并形成良好的自我认知能力。好的自我认知能力。l7 7、协助青少年形成良好的道德习惯，并掌握面临诱惑而、协助青少年形成良好的道德习惯，并掌握面临诱惑而不迷失的自我控制能力。不迷失的自我控制能力。六、青少年社会工作的主要内容六、青少年社会工作的主要内容l（二）心理及认知辅导（二）心理及认知辅导l（1 1）辅导青少年了解和认识生理、心理发展的规律，掌）辅导青少年了解和认识生理、心理发展的规律，掌握基本的心理发展知识。握基本的心理发展知识。l（2 2）辅导青少年掌握平衡心理发展的基本技能，提高自）辅导青少年掌握平衡心理发展的基本技能，提高自我管理和控制能力。我管理和控制能力。l（3 3）协助青少年开展良性的自我探索，实现自我同一性。）协助青少年开展良性的自我探索，实现自我同一性。l（4 4）协助青少年发展健康的认知能力，促进个体新知能、）协助青少年发展健康的认知能力，促进个体新知能、创造力、思考判断力的全面提高。创造力、思考判断力的全面提高。l（5 5）创造有利于青少年发展的宽松社会环境，为青少年）创造有利于青少年发展的宽松社会环境，为青少年与环境的和谐互动创造条件。与环境的和谐互动创造条件。六、青少年社会工作的主要内容六、青少年社会工作的主要内容l（三（三 ）生涯发展辅导）生涯发展辅导l生涯发展的概念源自哈维赫斯特（生涯发展的概念源自哈维赫斯特（HavighurstHavighurst）提出的发）提出的发展任务这一概念。即个体在其特定年龄阶段应完成特定的展任务这一概念。即个体在其特定年龄阶段应完成特定的任务，否则会有碍于下一阶段的发展。对于青少年而言，任务，否则会有碍于下一阶段的发展。对于青少年而言，个人将面临工作、职业、生涯发展上的课题。他们需要培个人将面临工作、职业、生涯发展上的课题。他们需要培养工作技能、需要生涯探索、需要尝试生涯规划、需要建养工作技能、需要生涯探索、需要尝试生涯规划、需要建立生涯价值观。因此青少年生涯发展及辅导是青少年社会立生涯价值观。因此青少年生涯发展及辅导是青少年社会工作的重要内容之一。工作的重要内容之一。l(1)(1)生涯规划及生涯决策能力的培养。生涯规划及生涯决策能力的培养。 l(2)(2)自我状况的了解及个人价值观的澄清。自我状况的了解及个人价值观的澄清。 l(3)(3)合理选择的作出。合理选择的作出。l(4)(4)自身潜能的开发。自身潜能的开发。六、青少年社会工作的主要内容六、青少年社会工作的主要内容l（四）就学就业辅导（四）就学就业辅导l就学就业是青少年的基本需求之一，因此就学就业辅导是就学就业是青少年的基本需求之一，因此就学就业辅导是青少年社会工作的主要内容之一。青少年社会工作的主要内容之一。l1 1、 学业辅导学业辅导l(1)(1)激发青少年的学习动机，提高青少年的学习自觉性。激发青少年的学习动机，提高青少年的学习自觉性。l(2)(2)发展青少年的学习兴趣，扩大青少年的求知欲和学习发展青少年的学习兴趣，扩大青少年的求知欲和学习视野。视野。l(3)(3)协助青少年掌握良好的学习方法，提高其学习能力。协助青少年掌握良好的学习方法，提高其学习能力。l(4)(4)协助青少年掌握基本的处理压力的技能和方法，妥善协助青少年掌握基本的处理压力的技能和方法，妥善处理学业压力，保持良好的学习心态。处理学业压力，保持良好的学习心态。六、青少年社会工作的主要内容六、青少年社会工作的主要内容l2 2、就业辅导、就业辅导l(1)(1)培养良好的就业意识。对青少年就业动机、意培养良好的就业意识。对青少年就业动机、意愿、志向等予以及时讨论、澄清和辅导。愿、志向等予以及时讨论、澄清和辅导。l(2)(2)开展就业态度和就业技能辅导。开展就业态度和就业技能辅导。l(3)(3)为青少年择业提供直接服务，如职业介绍、建为青少年择业提供直接服务，如职业介绍、建立就业支持网络、完善青少年就业政策等。立就业支持网络、完善青少年就业政策等。六、青少年社会工作的主要内容六、青少年社会工作的主要内容l（五）生活方式辅导（五）生活方式辅导l(1)(1)协助青少年提高选择生活方式的能力，培养良协助青少年提高选择生活方式的能力，培养良好的生活习惯和生活态度。好的生活习惯和生活态度。l(2)(2)提供各类青少年闲暇场所，开展各类丰富多彩提供各类青少年闲暇场所，开展各类丰富多彩的文化娱乐活动，培养良好的生活情趣，提高青的文化娱乐活动，培养良好的生活情趣，提高青少年的闲暇娱乐质量。少年的闲暇娱乐质量。l(3)(3)及时纠正不良生活方式，通过交流、示范等方及时纠正不良生活方式，通过交流、示范等方式协助青少年养成健康的生活方式。式协助青少年养成健康的生活方式。 六、青少年社会工作的主要内容六、青少年社会工作的主要内容l（六）人际交往辅导（六）人际交往辅导l(1)(1)培养青少年良好的交往动机和交往品质，使青培养青少年良好的交往动机和交往品质，使青少年的合作意识和能力、自我认知能力、沟通交少年的合作意识和能力、自我认知能力、沟通交往技巧等有良好的提高。往技巧等有良好的提高。l(2)(2)拓展青少年人际交往能力，使青少年的领导才拓展青少年人际交往能力，使青少年的领导才能、社交礼仪、交往态度不断提高。能、社交礼仪、交往态度不断提高。l(3)(3)对有人际交往障碍和人际交往偏差的青少年提对有人际交往障碍和人际交往偏差的青少年提供矫正服务，使他们尽早养成良好的人际交往能供矫正服务，使他们尽早养成良好的人际交往能力。力。六、青少年社会工作的主要内容六、青少年社会工作的主要内容l（七）行为偏差及犯罪青少年矫正服务（七）行为偏差及犯罪青少年矫正服务l1 1、行为偏差青少年矫正服务、行为偏差青少年矫正服务l(1)(1)进行社会技巧训练。进行社会技巧训练。l(2)(2)加强补救性教育。加强补救性教育。l(3)(3)加强家庭和学校的联结，并开展家庭层面的辅加强家庭和学校的联结，并开展家庭层面的辅导服务。导服务。l(4)(4)建立有效的青少年支持网络。建立有效的青少年支持网络。l2 2、犯罪青少年矫正服务、犯罪青少年矫正服务六、青少年社会工作的主要内容六、青少年社会工作的主要内容l（八）弱势青少年保障服务（八）弱势青少年保障服务l(1)(1)基本权利保障服务。基本权利保障服务。 l(2)(2)司法保护。司法保护。l(3)(3)教育权益保障服务。教育权益保障服务。l(4)(4)就业保障服务。就业保障服务。l(5)(5)健康保障服务。健康保障服务。l(6)(6)社会保障及服务。社会保障及服务。七、青少年社会工作的主要方法七、青少年社会工作的主要方法l（一）个案工作、小组工作与社区工作方法（一）个案工作、小组工作与社区工作方法l（二）社会工作方法在青少年服务中运用的整合（二）社会工作方法在青少年服务中运用的整合性性