拥有好人缘拥有好人缘3 3、懂得人际交往的基本礼仪、懂得人际交往的基本礼仪1 1、掌握人际关系、掌握人际关系应该掌握的技巧应该掌握的技巧2 2、了解与人交往时应该具备的修养、了解与人交往时应该具备的修养教学目标： 什么是“人缘儿”？ 心理学上把别人乐于接受并与之交往的人称为人缘儿。请同学们阅读课本“读一读”的材料读完这则材料，你会选择哪位同学做读完这则材料，你会选择哪位同学做你的好朋友，并说出你的理由。你的好朋友，并说出你的理由。 从一则调查问卷的结果统计得出：从一则调查问卷的结果统计得出： 20%的同学人际关系很好，的同学人际关系很好，23%的同学人际关系较好；的同学人际关系较好；30%的同学人际关系一般；的同学人际关系一般；20%的同学的同学人际关系较差；人际关系较差；7%的同学人际关系很差。表现出来的情况不容乐的同学人际关系很差。表现出来的情况不容乐观，针对学生的答卷，我初步把学生的人际关系概括为以下几种类观，针对学生的答卷，我初步把学生的人际关系概括为以下几种类型：型： 一、自我中心型。一、自我中心型。 这类交往模式最突出的特点在于这类交往模式最突出的特点在于“我我”字优先：在生活上字优先：在生活上“自自我中心我中心”式，有的学生对于集体生活没有概念，沿袭着在家中当式，有的学生对于集体生活没有概念，沿袭着在家中当“小皇帝小皇帝”的习惯，觉得周围的人让着他是应该的，他想干什么就得的习惯，觉得周围的人让着他是应该的，他想干什么就得干什么，不管是否影响他人的生活习惯；有的在学习上干什么，不管是否影响他人的生活习惯；有的在学习上“自我为中自我为中心心”，因为自己是班上的尖子，就觉得自己在学习上占有较大的优，因为自己是班上的尖子，就觉得自己在学习上占有较大的优势，势，中学生人际交往几种类型：看不起一般的同学，不愿与他人共同探讨、相互学习，总认为自己看不起一般的同学，不愿与他人共同探讨、相互学习，总认为自己是最好的；有的在社会活动、集体活动中以是最好的；有的在社会活动、集体活动中以“自我自我”为中心，认为为中心，认为自己是小团体的核心或班里活动的主要组织者，甚至在学校、区、自己是小团体的核心或班里活动的主要组织者，甚至在学校、区、市里都有小名气，总听不进别人的建议和想法，总希望别人依照自市里都有小名气，总听不进别人的建议和想法，总希望别人依照自己的己的“吩咐吩咐”去做；也有的集以上两种或三种毛病于一身。可以想去做；也有的集以上两种或三种毛病于一身。可以想象，这样的人越多，这个生活圈子的人际关系就会越不和谐。象，这样的人越多，这个生活圈子的人际关系就会越不和谐。 二、自我封闭型。二、自我封闭型。 自我封闭型的交往方式主要有以下几种情况：自我封闭型的交往方式主要有以下几种情况：1、由于性格原、由于性格原因造成。这些人愿意与他人交往，但性格内向孤僻，比较害羞，不因造成。这些人愿意与他人交往，但性格内向孤僻，比较害羞，不知如何主动与人相处，只是较为被动地应答他人的行为，内心世界知如何主动与人相处，只是较为被动地应答他人的行为，内心世界不为他人所了解不为他人所了解虽然他也愿意甚至渴望达到理解；虽然他也愿意甚至渴望达到理解；2、由于独立意识过强造成。这类人认为、由于独立意识过强造成。这类人认为“事事不求人事事不求人”或或“一两个一两个朋友足矣朋友足矣”。他们觉得自己的个人能力足以处理好一切事务，而不。他们觉得自己的个人能力足以处理好一切事务，而不需他人友谊和援助；需他人友谊和援助；3、由于过于看重个性所造成。这类人认为、由于过于看重个性所造成。这类人认为“如如果为了使相互之间的关系融洽而彼此适应对方，就是抹煞了自己的果为了使相互之间的关系融洽而彼此适应对方，就是抹煞了自己的“个性个性”；4、由于否定友谊所造成。这类人认为、由于否定友谊所造成。这类人认为“人心难测，朋友人心难测，朋友难交难交”，怀疑朋友之间会有真正的友情。，怀疑朋友之间会有真正的友情。自我封闭的交往方式与多年前中国闭关自守、眼睛不看国门外，一自我封闭的交往方式与多年前中国闭关自守、眼睛不看国门外，一心只顾埋头搞建设的境况一样，不适合信息交流量日趋增大的现代心只顾埋头搞建设的境况一样，不适合信息交流量日趋增大的现代生活。生活。 三、亦步亦趋型。三、亦步亦趋型。 亦步亦趋型的交往方式指的是老好人般交友方式。持这种方式亦步亦趋型的交往方式指的是老好人般交友方式。持这种方式的人往往人云亦云，而人云亦云的本质是交友无原则。表面上与谁的人往往人云亦云，而人云亦云的本质是交友无原则。表面上与谁都挺好，实则没有一个真正的朋友。这种交往模式容易助长坏风气，都挺好，实则没有一个真正的朋友。这种交往模式容易助长坏风气，既使自己失去真正的友情，又不利于集体好风气的形成。既使自己失去真正的友情，又不利于集体好风气的形成。事实上，维护友谊，不等于迁就对方。附合对方，靠一团和气来调事实上，维护友谊，不等于迁就对方。附合对方，靠一团和气来调和矛盾，虽然表面上不伤情感，但实际上拉大了彼此的心理距离。和矛盾，虽然表面上不伤情感，但实际上拉大了彼此的心理距离。交朋友必需坚持原则，有时不妨做诤友，给与他人真心的批评与建交朋友必需坚持原则，有时不妨做诤友，给与他人真心的批评与建议，建立真正的、互相帮助的、和谐的人际关系。议，建立真正的、互相帮助的、和谐的人际关系。以上几种人际交往方式都不属于和谐的人际关系，很大程度上不利以上几种人际交往方式都不属于和谐的人际关系，很大程度上不利于学生的身心健康发展，所以作为教师在班级管理及平时教学工作于学生的身心健康发展，所以作为教师在班级管理及平时教学工作中要重视学生之间的人际交往情况，尽量能使全班同学形成正常和中要重视学生之间的人际交往情况，尽量能使全班同学形成正常和谐的人际关系。谐的人际关系。对比两种中学生形象： 有少部分同学整天披头散发，浓妆重抹，以为是时髦有少部分同学整天披头散发，浓妆重抹，以为是时髦前卫，其实是蓬头垢面；左手一个手机，右手一个前卫，其实是蓬头垢面；左手一个手机，右手一个MP3，穿着缩脚裤，搞个怪发型，以为走在时代前列，其实有碍穿着缩脚裤，搞个怪发型，以为走在时代前列，其实有碍社会进步；粗话脱于口中，垃圾留于指中，以为洒脱不羁，社会进步；粗话脱于口中，垃圾留于指中，以为洒脱不羁，其实素质低下；上高级饭店，盲目追星买名牌，以为时尚其实素质低下；上高级饭店，盲目追星买名牌，以为时尚潮流，其实是虚荣攀比。潮流，其实是虚荣攀比。 再来比较一下大部分学生的形象再来比较一下大部分学生的形象背着书包，穿着背着书包，穿着校服，骑着自行车，或是昂首挺胸地走在上学路上，晨风校服，骑着自行车，或是昂首挺胸地走在上学路上，晨风拂过整齐的头发，阳光照在洁净的脸庞，神采奕奕，健康拂过整齐的头发，阳光照在洁净的脸庞，神采奕奕，健康向上。向上。请问你喜欢哪一种？ 塑造良好的个人形象。 在与人交谈时，有的人总是打断你的谈话内容，你喜欢这个人吗？ 善于倾听善于倾听老师讲两个故事：老师讲两个故事：第一则：第一则：前几天晚上前几天晚上,和几位朋友到海边的一家饭馆相聚和几位朋友到海边的一家饭馆相聚.由于正由于正逢节日，饭馆的生意兴隆逢节日，饭馆的生意兴隆,服务生们忙得团团转，个个汗流服务生们忙得团团转，个个汗流浃背。当我去点菜的时候，发现里面的厨师们更是辛苦浃背。当我去点菜的时候，发现里面的厨师们更是辛苦,站站在火炉旁边在火炉旁边,在那高温环境下不停地烧菜。过了一会当服务在那高温环境下不停地烧菜。过了一会当服务员递菜过来时，我马上对她说：员递菜过来时，我马上对她说：“你们确实不容易，尤其是你们确实不容易，尤其是那些烧菜的师傅们，能够在那么热的环境下烧这么多可口的那些烧菜的师傅们，能够在那么热的环境下烧这么多可口的饭菜，真是了不起！饭菜，真是了不起！”说完，那服务员马上用一种诧异的眼说完，那服务员马上用一种诧异的眼光打量着我，然后微笑道：光打量着我，然后微笑道：“来这里的客人有的不是抱怨菜来这里的客人有的不是抱怨菜不好就是指责服务态度差劲，自从我来这工作不好就是指责服务态度差劲，自从我来这工作4年来，你是年来，你是第一位对我们表示赞扬的人。第一位对我们表示赞扬的人。”说也奇怪，那晚我们这桌点说也奇怪，那晚我们这桌点的菜总是最快到来，而且觉得美味可口。朋友说那是我刚才的菜总是最快到来，而且觉得美味可口。朋友说那是我刚才对她们的一句真诚的赞美所换来的。对她们的一句真诚的赞美所换来的。 第二则：第二则：卡耐基讲过这样一个故事：有一次，卡耐基到邮局去寄一封挂号信，卡耐基讲过这样一个故事：有一次，卡耐基到邮局去寄一封挂号信，人很多。卡耐基发现那位管挂号的职员对自己的工作已经很不耐烦，可人很多。卡耐基发现那位管挂号的职员对自己的工作已经很不耐烦，可能是他今天碰到了什么不愉快的事情，也许是年复一年地干着单调重复能是他今天碰到了什么不愉快的事情，也许是年复一年地干着单调重复的工作，早就烦了。因此，卡耐基对自己说：的工作，早就烦了。因此，卡耐基对自己说：“我必须说一些令他高兴我必须说一些令他高兴的话。他有什么真的值得我欣赏的吗？的话。他有什么真的值得我欣赏的吗？”稍加用心，卡耐基立即就在他稍加用心，卡耐基立即就在他身上看到了值得欣赏的一点。身上看到了值得欣赏的一点。因此，当他在接待卡耐基的时候，卡耐基很热诚地说：因此，当他在接待卡耐基的时候，卡耐基很热诚地说：“我真的很我真的很希望有您这种头发。希望有您这种头发。”他抬起头，有点惊讶，面带微笑。他抬起头，有点惊讶，面带微笑。“嘿，不像以前那么好看了，嘿，不像以前那么好看了，”他谦虚地回答。卡耐基对他说，虽然你的头发失去了一点原有的光泽，他谦虚地回答。卡耐基对他说，虽然你的头发失去了一点原有的光泽，但仍然很好看。他高兴极了。双方愉快地谈了起来，而他说的最后一句但仍然很好看。他高兴极了。双方愉快地谈了起来，而他说的最后一句话是：话是：“相当多的人称赞过我的头发。相当多的人称赞过我的头发。”卡耐基说：我敢打赌，这位仁兄当天回家的路上一定会哼着小调；卡耐基说：我敢打赌，这位仁兄当天回家的路上一定会哼着小调；我敢打赌，他回家以后，一定会跟他的太太提到这件事；我敢打赌，他我敢打赌，他回家以后，一定会跟他的太太提到这件事；我敢打赌，他一定会对着镜子说：一定会对着镜子说：“这的确是一头美丽的头发。这的确是一头美丽的头发。”想到这些，我也非想到这些，我也非常地高兴。常地高兴。 真诚地赞美别人。真诚地赞美别人。 掌握了与人交往的三种技巧还掌握了与人交往的三种技巧还不够，更重要的是不断加强自身不够，更重要的是不断加强自身修养，如何加强自身修养呢？修养，如何加强自身修养呢？ 对人真诚、尊重别人、对人真诚、尊重别人、理解别人、学会宽容、关爱他理解别人、学会宽容、关爱他人、信任对方等等。人、信任对方等等。家里来了客人，你会怎样招待他？ 待人接物要遵循一定的礼仪、规范、风俗习惯，懂得人际交往的礼仪。 1 1你和朋友们在一起时过得很愉快，是因为：你和朋友们在一起时过得很愉快，是因为： A A、你发现他们很有趣，既爱玩又会玩你发现他们很有趣，既爱玩又会玩 B B、朋友们都很喜欢你朋友们都很喜欢你 C C、你认为你不得不这样做你认为你不得不这样做 2 2当你休假的时候，你是否：当你休假的时候，你是否： A A、很容易交上朋友很容易交上朋友 B B、比较喜欢自己一个人消磨时间比较喜欢自己一个人消磨时间 C C、想交朋友，但发现这不是一件很容易的事想交朋友，但发现这不是一件很容易的事 请你根据自己的实际情况，对下面请你根据自己的实际情况，对下面1515个问题如实回个问题如实回答，然后对照后面的分数统计表计算分数，再看分数答，然后对照后面的分数统计表计算分数，再看分数评语，看看你是否善于交朋友，以及人缘如何：评语，看看你是否善于交朋友，以及人缘如何：人缘小测试人缘小测试 3 3当你安排好见一个朋友，但你又感到很疲倦，却不能让朋友知道你的这种当你安排好见一个朋友，但你又感到很疲倦，却不能让朋友知道你的这种状况时，你是否：状况时，你是否： A A、希望他会谅解你，尽管你没有到朋友那儿去、希望他会谅解你，尽管你没有到朋友那儿去 B B、还是尽力去赴约，并试图让自己过得愉快、还是尽力去赴约，并试图让自己过得愉快 C C、到朋友那儿去了，并且问他如果你想早回家，他是否会介意、到朋友那儿去了，并且问他如果你想早回家，他是否会介意 4 4你和朋友的关系一般能维持多长时间？你和朋友的关系一般能维持多长时间？ A A、一般情况下有不少年、一般情况下有不少年 B B、有共同感兴趣的东西时，也可能一起呆几年、有共同感兴趣的东西时，也可能一起呆几年 C C、一般时间都不长，有时是因为迁居别处、一般时间都不长，有时是因为迁居别处 5 5一位朋友向你吐露了一个非常有趣的个人问题，你是否：一位朋友向你吐露了一个非常有趣的个人问题，你是否： A A、尽自己最大努力不让别人知道它、尽自己最大努力不让别人知道它 B B、根本没有想过把它传给别人听、根本没有想过把它传给别人听 C C、当朋友刚离开，你就马上找别人来议论这个问题、当朋友刚离开，你就马上找别人来议论这个问题6 6当你有问题的时候，你是不是：当你有问题的时候，你是不是： A A、通常感到自己完全能够应付这个问题、通常感到自己完全能够应付这个问题 B B、向你所能依靠的朋友请求帮助、向你所能依靠的朋友请求帮助 C C、只有问题十分严重时，才找朋友、只有问题十分严重时，才找朋友 7 7当你的朋友有困难时，你是否发现：当你的朋友有困难时，你是否发现： A A、他们马上来找你帮助、他们马上来找你帮助 B B、只有那些和你关系密切的朋友才来找你、只有那些和你关系密切的朋友才来找你 C C、通常朋友们都不会麻烦你、通常朋友们都不会麻烦你 8 8你要交朋友时，是不是：你要交朋友时，是不是： A A、通过你已经熟识的人、通过你已经熟识的人 B B、在各种场合都可以、在各种场合都可以 C C、仅仅是在一段较长时间的观察、考虑，甚至可能经历了某种困难之后、仅仅是在一段较长时间的观察、考虑，甚至可能经历了某种困难之后 才交朋友的才交朋友的 9 9在这里的三种品质中，哪一种你认为是你的朋友应该具在这里的三种品质中，哪一种你认为是你的朋友应该具备的：备的： A A、使你感到快乐和幸福的能力使你感到快乐和幸福的能力 B B、为人可靠、值得信赖为人可靠、值得信赖 C C、对你感兴趣对你感兴趣 1010下面哪一种情况对你最为合适，或者接近你的实际情况：下面哪一种情况对你最为合适，或者接近你的实际情况： A A、我通常让朋友们高兴地大笑我通常让朋友们高兴地大笑 B B、我经常让朋友们认真地思考我经常让朋友们认真地思考 C C、只要有我在场，朋友们会感到很舒服、愉快只要有我在场，朋友们会感到很舒服、愉快 1111假如让你应邀参加一次活动，或者在聚会上唱歌，你是假如让你应邀参加一次活动，或者在聚会上唱歌，你是否：否： A A、找借口不去找借口不去 B B、饶有兴趣地参加饶有兴趣地参加 C C、当场就直率地谢绝邀请当场就直率地谢绝邀请 1212对你来说，下面哪个是真实的？对你来说，下面哪个是真实的？ A A、我喜欢称赞和夸奖我的朋友我喜欢称赞和夸奖我的朋友 B B、我认为诚实是最重要的，所以我常常不得不持有与众我认为诚实是最重要的，所以我常常不得不持有与众不同的看法，我讨厌鹦鹉学舌不同的看法，我讨厌鹦鹉学舌 C C、我不奉承但也不批评我的朋友我不奉承但也不批评我的朋友 1313你是否发现：你是否发现： A A、你只是同那些能够与你分担忧愁和欢乐的朋友们相处你只是同那些能够与你分担忧愁和欢乐的朋友们相处得很好得很好 B B、一般来说，你几乎和所有人都能相处得比较融洽一般来说，你几乎和所有人都能相处得比较融洽 C C、有时候你甚至和对你漠不关心、不负责任的人都能相有时候你甚至和对你漠不关心、不负责任的人都能相处下去处下去 1414假如朋友对你恶作剧，你是否：假如朋友对你恶作剧，你是否： A A、跟他们一起大笑、跟他们一起大笑 B B、感到气恼，但不溢于言表、感到气恼，但不溢于言表 C C、可能大笑，也可能发火，这取决于你的情绪、可能大笑，也可能发火，这取决于你的情绪 1515假如朋友想依赖你，你有什么相法？假如朋友想依赖你，你有什么相法？ A A、在某种程度上不在乎，但还是希望能和朋友保持距、在某种程度上不在乎，但还是希望能和朋友保持距离，有一定的独立性离，有一定的独立性 B B、很不错，我喜欢让别人依赖，认为我是一个可靠的、很不错，我喜欢让别人依赖，认为我是一个可靠的人人 C C、我对此持谨慎的态度，比较倾向于避开可能要我承、我对此持谨慎的态度，比较倾向于避开可能要我承担的某些责任担的某些责任 9、 A3分分 B2分分 C1分分 10、A2分分 B1分分 C3分分 11、A2分分 B3分分 C1分分 12、A3分分 B1分分 C2分分13、A1分分 B3分分 C2分分 14、A3分分 B1分分 C2分分 15、A2分分 B3分分 C1分分 1、A3分分 B2分分 C1分分 2、A3分分 B2分分 C1分分 3、A1分分 B3分分 C2分分 4、A3分分 B2分分 C1分分 5、A2分分 B3分分 C1分分 6、A1分分 B2分分 C3分分 7、A3分分 B2分分 C1分分 8、A2分分 B3分分 C1分分 分数评语：分数评语： 36-4536-4536-4536-45分分分分 你对周围的朋友都很好，你们相处得不错。而你对周围的朋友都很好，你们相处得不错。而且，你能够从平凡的生活中得到很多乐趣。你的生活是比且，你能够从平凡的生活中得到很多乐趣。你的生活是比较丰富多彩而且充实的，你很可能在朋友中有一定的威信，较丰富多彩而且充实的，你很可能在朋友中有一定的威信，他们很信任你。总之，你会交朋友，你的人缘很好。他们很信任你。总之，你会交朋友，你的人缘很好。 26-3526-3526-3526-35分分分分 你和朋友们的关系不牢固，时好时坏，经常处你和朋友们的关系不牢固，时好时坏，经常处于一种起伏波动的状态中，这就表明，一方面你确实想让于一种起伏波动的状态中，这就表明，一方面你确实想让别人喜欢你，想多交一些朋友，尽管你作出很大努力，但别人喜欢你，想多交一些朋友，尽管你作出很大努力，但是别人并不一定喜欢你，朋友跟你在一起可能不会感到轻是别人并不一定喜欢你，朋友跟你在一起可能不会感到轻松愉快。你只有认真坚持自己的言行，虚心听取那些逆耳松愉快。你只有认真坚持自己的言行，虚心听取那些逆耳忠言，真诚对待朋友，学会正确地待人接物，你的处境才忠言，真诚对待朋友，学会正确地待人接物，你的处境才会改变。会改变。 15-2515-2515-2515-25分分分分 你很可能是一个孤僻的人，思想不活跃、不开你很可能是一个孤僻的人，思想不活跃、不开朗、喜欢独来独往。但是，这一切并不意味着你不会交朋朗、喜欢独来独往。但是，这一切并不意味着你不会交朋友，更不能武断地说你人缘差。其主要原因在于，你对于友，更不能武断地说你人缘差。其主要原因在于，你对于社交活动，对人和人之间的关系不感兴趣。但是，请你记社交活动，对人和人之间的关系不感兴趣。但是，请你记住，一个人生活在社会中，就不可能不和人交往，认识到住，一个人生活在社会中，就不可能不和人交往，认识到这一点，你就会积极地改善自己的交友方式了。这一点，你就会积极地改善自己的交友方式了。 人际交往是一件挺复杂的事情，但“世上无难事，只怕有心人”。愿你在以后的生活中，像小威一样受人欢迎！ 谢谢大家！谢谢大家！