记录编号: MANKUN-2011001 版本： V0.0生效日期：2011-05-02拟制:郭玉玲 审核：赵保林 批准：刘选吉 报告部门：品质部报告部门：品质部吉安市满坤科技有限公司吉安市满坤科技有限公司 QCCQCC课题报告课题报告mk混料少数混料少数qcc课题报告课题报告一、公司&部门简介PDCA 吉安市满坤科技是一家生产多层印制线路板的吉安市满坤科技是一家生产多层印制线路板的高新科技企业，公司成立于高新科技企业，公司成立于2008年年4月，坐落于江月，坐落于江西省吉安市井冈山经济技术开发区，总占地面积西省吉安市井冈山经济技术开发区，总占地面积15万平方米。万平方米。 公司从引进国内外一整套先进的生产设备和检公司从引进国内外一整套先进的生产设备和检测仪器，并于测仪器，并于2010年年1月份试产，现有人员月份试产，现有人员600余余人，月产量达人，月产量达60万平方尺，主要生产双面、多层万平方尺，主要生产双面、多层线路板，产品类型有喷锡板、沉镍线路板，产品类型有喷锡板、沉镍/金板、金板、OSP板、板、电镍电镍/金板、沉锡板等；二期工程将于金板、沉锡板等；二期工程将于2012年完成，年完成，届时整体产能将提升至年生产能力届时整体产能将提升至年生产能力2400万平方尺。万平方尺。 公司已经通过公司已经通过ISO14001、ISO9001体系认证，体系认证，并将于并将于2011年年4月中旬取得月中旬取得TS16949认证。认证。 吉安市满坤科技有限公司 现水准及目标设定现水准及目标设定 5 5目目 录录选题理由选题理由3 3公司简介公司简介 1小组概况小组概况 2 2 要因确认要因确认 9 制定对策制定对策1010 目标可行性分析目标可行性分析 6 6 原因分析原因分析8 8 对策实施对策实施1111 效果确认效果确认 1212 标准化标准化1313 总结和下一步打算总结和下一步打算14 课题推进计划课题推进计划 4 4 现状调查现状调查 7 7吉安市满坤科技有限公司PDCA二、小组概况小组名称小组名称吉安市满坤科技有限公司吉安市满坤科技有限公司QCC活动小组活动小组成立时间成立时间2012年2月1日课题名称课题名称降低擦花报废率降低擦花报废率活动频次活动频次每周一次活动时间活动时间2012年2月1日2012年6月31日活动人数活动人数7人成员成员部门部门姓名姓名性别性别职务职务组内分工组内分工顾问GM刘选吉男总经理指导QCC品管圈的建立及规划组长QA赵保林男品质主管筹建QCC架构、拟定课题、设置目标PROD孙小红男生产经理实现QCC课题目标、推动改善项目完成PROD周玉文男成型主管实现QCC课题目标、推动改善项目完成FQC 钟芳林男品质主管实现QCC课题目标、推动改善项目完成IPQA彭俊男流程工程师稽查验证，对策措施实施效果QA曾海红女品质主管改善效果验证，发表改善报告。QA郭玉玲 女体系工程师编制相关文件，汇总改善成果吉安市满坤科技有限公司三、选题理由PDCA公司公司要求要求现现状状数数据据统统计计 选选题题 改善改善混板，少数不良混板，少数不良 ，杜绝客户重复投诉，杜绝客户重复投诉TCL客户连续投诉我司板料有混板，少数不良客户连续投诉我司板料有混板，少数不良 ，目前，目前2011年年11月月2012年年2月份连续月份连续3个月的有客户重复投诉，影响生产品质和效率个月的有客户重复投诉，影响生产品质和效率,使制使制造成本高造成本高.结论：公司结论：公司2011年年11月月-2012年年1、2月份连续月份连续3个月个月 有客户重复投诉混板，少数有客户重复投诉混板，少数 ，影响生产品质和效率。针对此情况，公司组建，影响生产品质和效率。针对此情况，公司组建QCC小组，对混料，少数小组，对混料，少数 原因原因做进一步分析做进一步分析.吉安市满坤科技有限公司四、课题推进计划四、课题推进计划PDCA吉安市满坤科技有限公司mk混料少数混料少数qcc课题报告课题报告五、现水准及目标设定PDCA QCCQCC小组研究决定把混板，少数不良由目前的每月小组研究决定把混板，少数不良由目前的每月2 2次，降次，降低到每月低到每月0 0次，作为小组的此次活动目标：次，作为小组的此次活动目标：吉安市满坤科技有限公司六、目标可行性分析PDCA水平对比水平对比 目标测算目标测算QCC小组人员配备合理，突出技术人员、品质人员与生产人员密切配合，具有达到目标的能力。 在制定目标值时，参考公司其他月份的混料少数不良；因此，我们将目标设定为0次。可行性分析可行性分析优秀团队优秀团队混料少数主要是由于人为操作不当造成，控制好人为因素，设定的目标是可以完成的。吉安市满坤科技有限公司结论：结论：QCC小组成员运用头脑风暴法，充小组成员运用头脑风暴法，充分考虑了具体导致混料，少数的各种因分考虑了具体导致混料，少数的各种因素，通过原因充分性适宜性验证，确立素，通过原因充分性适宜性验证，确立了要因，采取对策进行改善活动，就近了要因，采取对策进行改善活动，就近三周的数据分析，符合持续改善的目标，三周的数据分析，符合持续改善的目标，我们有信心，有能力实现目标。我们有信心，有能力实现目标。七、现状调查PDCA吉安市满坤科技有限公司鱼骨图分析法鱼骨图分析法八、原因分析PDCA吉安市满坤科技有限公司 人人 环环 法法 料料 机机 混料混料 少数少数 操作不熟练操作不熟练 未按未按SOPSOP要求操作要求操作 培训不到位培训不到位 操作方法不正确操作方法不正确 辅助物料使用不当辅助物料使用不当 电子秤误差电子秤误差 态度不端正态度不端正 防呆实际不明显防呆实际不明显PDCA九、要因确定吉安市满坤科技有限公司mk混料少数混料少数qcc课题报告课题报告PDCA十、制定对策吉安市满坤科技有限公司mk混料少数混料少数qcc课题报告课题报告PDCA九、要因确定吉安市满坤科技有限公司mk混料少数混料少数qcc课题报告课题报告PDCA九、要因确定吉安市满坤科技有限公司mk混料少数混料少数qcc课题报告课题报告PDCA九、要因确定吉安市满坤科技有限公司mk混料少数混料少数qcc课题报告课题报告PDCA十一、数据统计分析 改善对策实施初期数据反映改善对策实施初期数据反映吉安市满坤科技有限公司PDCA十一、数据统计分析 改善对策实施初期数据反映改善对策实施初期数据反映吉安市满坤科技有限公司mk混料少数混料少数qcc课题报告课题报告PDCA十一、数据统计分析吉安市满坤科技有限公司19-22周制程擦花报废率统计周制程擦花报废率统计擦花报废擦花报废由由1700PPM降降1300PPM 周期1119112011211122112311241125112611291130总入库面积80758 58728 50875 55712 54872 30587 528145897400擦花报废面积12.799.767.828.037.763.857.897.610.000.00擦花报废率0.016%0.017%0.015%0.014%0.014%0.013%0.015%0.013%0.00%0.00%mk混料少数混料少数qcc课题报告课题报告PDCA十一、数据统计分析吉安市满坤科技有限公司21-26周各工序报废目标与实际报废对比图周各工序报废目标与实际报废对比图mk混料少数混料少数qcc课题报告课题报告PDCA十二、对策实施实施：实施：改善验证对比改善验证对比 非正常作业: 正确作业吉安市满坤科技有限公司 钻钻 孔孔 叠叠 板板 电蚀刻接收电蚀刻接收/贮放板贮放板 mk混料少数混料少数qcc课题报告课题报告PDCA吉安市满坤科技有限公司 非正常作业 正确作业 成型贮放板成型贮放板 防焊防焊/文字贮放板文字贮放板 十二、对策实施PDCA十二、效果确认吉安市满坤科技有限公司1，通过一阶段，通过一阶段11191122周擦花不良数据统计分周擦花不良数据统计分析不良由析不良由1700PPM下降至下降至1400PPM； 2，第二阶段，第二阶段11231126周擦花不良数据统计分析周擦花不良数据统计分析不良由不良由1400PPM下降至下降至1290PPM，证明措施有效；，证明措施有效；3，小组继续推动改善力度，争取在，小组继续推动改善力度，争取在8月份使擦花月份使擦花不良降至不良降至1000PPM。 mk混料少数混料少数qcc课题报告课题报告十三、标准化PDCA吉安市满坤科技有限公司 目标达成满意度随之将所有措施沉淀纳入标目标达成满意度随之将所有措施沉淀纳入标 准，预计在准，预计在8月底可实现月底可实现 ！ 我们有信心达成目标！我们有信心达成目标！mk混料少数混料少数qcc课题报告课题报告吉安市满坤科技有限公司 谢谢 谢！谢！