Seuic项目经理项目经理个人素质与能力个人素质与能力1 目的：目的：了解优秀项目经理所需具备的条件认识自己的不足，在今后的工作中有意识的提高自己2目目 录录自我管理自我管理个人素质个人素质及能力及能力3一、自我管理一、自我管理时间管理时间管理目标管理目标管理情绪管理情绪管理习惯管理习惯管理4二、二、个人素质（能力）模型个人素质（能力）模型主动性、执主动性、执行力、责任行力、责任心心业务技能业务技能个人素质个人素质（能力）（能力）成本控制成本控制意识意识激励能力激励能力影响力、影响力、培养下属培养下属的能力的能力沟通协调能沟通协调能力力51.1、主动性不用别人告诉你，你就能出色地完成工作不用别人告诉你，你就能出色地完成工作 包括：工作主动性 人际交往主动性6 工作中：工作中：1.1.主动关注工作进展；主动关注工作进展；2.2.主动向领导反馈信息、汇报工作进展；主动向领导反馈信息、汇报工作进展；3.3.主动关注员工需求；主动关注员工需求；4.4.出现问题时，积极主动采取措施：出现问题时，积极主动采取措施：当团队士气低落时，需要管理者主动去鼓舞士气；当管理者间存在合作障碍时，需要管理者主动放低姿态、打破心墙，寻求“有效沟通”，解决导致合作障碍的“关键性因素”；当周围人倾向于“不作为”时，需要管理者主动去“作为”；当团队业绩陷入低迷时，需要管理者主动自我变革、调动大家的积极性，推动团队前进71.2、执行力执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力。相对于决策层定位于“做正确的事”来说，作为执行层的经理人的定位应该是“做事正确”。8工作中：工作中：1.领悟能力 准确领悟上级意图2.计划能力制定详细计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表3.行动迅速按期完成任务4.指挥能力 安排工作准确、具体，确保下属理解无偏差5.控制能力安排工作后及时跟进。追踪考核，确保目标达到、计划落实。6.较好的时间管理能力91.3、责任心责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。10工作中：树立态度决定一切的理念要有主人翁意识保持对工作的热情112、业务技能银行业务知识产品技能12工作中：工作中：学习学习 积累积累 摸索摸索 创新创新133、沟通协调能力表达能力 争辩能力 倾听能力 设计能力14工作中：1.正确表达口头语言2.恰当使用肢体语言3.准确掌握书面语言4.聆听能力5.及时回应6.换位思考7.同理心8.协调能力154.1、影响力凭借自身的威望、才智, 把其他成员吸引到自己的周围, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。16工作中：1.正确使用权利2.人格影响力（人格魅力）人格魅力是一种人品、能力、情感的综合体现，你和他相处时间长了会对他产生一种认同、信服和崇拜，这样的人是人中的蛟龙，他的智商和情商都是一流的。174.2、培养下属的能力优秀的管理者应更多的关注员工的潜能的开发，相信同事的智慧与能力，鼓励和帮助下属取得成功。安排各种经历以提高他人的能力，帮助他人成长。18工作中：1.具有培养下属的意识2.了解培养下属的内容（1）培养下属的忠诚度（2）培养下属的职业精神 （3）培养下属的业务技能 3.培养下属的技巧与方法（1）机会教育对下属随时出现的问题予以现场指导 （2）即时激励 （3）适时授权 （4）参与式管理 195、激励能力激励是激发人的行为的心理过程。用于管理，是指激发员工的工作动机，用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。20工作中：1.经常给工作添加乐趣与花样；2.对于如何做工作，给一些建议，由同事自己选择；3.鼓励同事之间的互助与协作；4.提倡并鼓励责任感和带头精神；5.给人台阶慢慢下、避免粗暴批评；6.正确授权。216、成本控制意识成本意识成本意识是指节约成本与控制成本的观念。22工作中：对费用支出核算、计划；记录收支明细；较高的费用，事前向上级汇报申请。23最后：最后：空空谈谈误误国国 实实干干兴兴邦邦24谢 谢 ！25