远程教育质量保证的理论基础陈丽北京师范大学远程教育研究中心Telephone：58800558Email:lchenbnu.edu.cnHttp:/chenli.bnu.edu.cn/质量是远程教育的生命线质量是远程教育的生命线p远程教育的办学质量一直受到置疑教学是一种相互的行为，学生不在是不可能发生的教育的许多方面是不能直接被教授的，只有在可学的素质的人在场的情况下才能学到这些方面p劳动力市场是否认可是检验远程教育办学质量的标准；传统教育的办学质量不是检验远程教育办学质量的标准p英国开放大学实践证明远程教育能够培养合格人才p劳动力市场的认可p大学排名p与传统高校之间的学分互认影响远程教育办学质量的关键要素影响远程教育办学质量的关键要素q从业人员对远程教育特殊规律的认识水平q媒体的功能和特点（学习资源和教学传输系统）q远程教育系统的结构q远程教育质量管理的方法q宏观：外部质量监控的方法q中观：内部质量保证的方法q微观：课程的评价方法q学习者的价值观和自主学习能力q什么是学习中最重要的收获？什么是有效学习？q自主学习能力：自我导向、自我激励、自我调控q影响自主学习的因素：自我效能感、导因、目标设置和元认知水平q成本：学费远程教育的特殊规律远程教育的特殊规律q远程教育的逻辑起点：时空分离情况下的教与学q教学要素之间的关系发生了变化：教师、学生、资源和媒体q“以学生为中心”的支持服务观q教学分两个环节：课程设计与开发、学习支持服务q教师的教学形式发生了变化：从讲解转变到设计学生自主学习活动，以及促进学生的自主学习q学习技能：认知技能、组织管理技能、情感管理技能哲学分析学派认为：媒体的使用媒体的使用q学习者可获得性是媒体选择的首要选择q能用简单媒体，不用复杂媒体q媒体的作用是相互补充，不是资源的重复呈现，除非是必要的重复q网络的作用：q 经常更新的文本信息q 丰富的多媒体资源q 师生和学生间实时和非实时的交互q 虚拟学习社区q 虚拟实验q 自动测量q 个人认知工具q资源的自选功能 流程及要素图流程及要素图远程教育系统流程图 （Moore & Kearsley，1996） 远程教育质量保证的系统观远程教育质量保证的系统观p保证远程教育的质量，需要远程教育系统中各个方面承担自己的责任，这些方面至少 包括：远程教育机构、当地学习中心、辅导教师、管理人员; p远程教育的质量建立在远程教育课程开发的全过程中。这一过程至少包括如下环节：设计、审核、发送、评价;p要保证远程教育的质量，要求上述全过程中的每一环节都得到质量保证 远程教育质量保证的指导方针远程教育质量保证的指导方针p远程教育机构的系统设计p课程设计和审核p课程实施p学生支持服务p对学习的评价远程教育机构的系统设计远程教育机构的系统设计q了解服务对象的特点和定位q明确相关法律和政策要求q确定媒体和资源的形式及选择方法q建立相关机制保障学生合法权利 q明确远程教育系统的组织结构和职责分配q建立内部收集反馈信息和自我调节的机制q制定经济计划课程设计与审核课程设计与审核q课程内容和评价方法符合特定学习群体的特点q教学目标和预期学习结果之间，远程教学策略、学习材料的适用范围和评估模式之间保持严格的一致 q确保课程为学生提供一个公平合理的学习机会，使他们能够达到成功所要求的学术标准 q定期评估课程水平，不断修订课程实施过程课程实施过程q 确保课程的学术水平符合标准q保证课程的每个环节都能够如期落实q定期收集来自学生的反馈信息，及时修订课程学生支持服务学生支持服务q支持学生自主学习，培养学生自我负责意识和自主学习的能力q为学生提供详细的信息，帮助学生了解所有学习要求和可以获得的支持服务对学习的评价对学习的评价q保证对学习问题的快速和详细的反馈（作业和答疑）q采用合适的方法检查作业是否是学生独立完成的q重视对学习过程的评价q保证考试环节的公平和公正学习技能学习方法学生自我负责的能力应用能力课程中学到的学习技能课程的评价方法学生自我选择的权利学生与课程内容相关的经验(辅导的任务 学生已有的学习经验学习目的课程目标课程学习期间学生的发展辅导Tony Wright 1987结论结论p远程教育质量保证的关键是符合规律p远程教育的质量还要以投入为保证p远程教育的质量与学生关系密切p远程教育的质量需要科学管理做保障请多提宝贵意见，谢谢！