旅游电子商务教程旅游电子商务教程“十二五十二五”职业教教育育国国家家规划教划教材材1旅游电子商务旅游电子商务 葛晓滨编著葛晓滨编著 v课程目标课程目标 理解旅游电子商务的概念理解旅游电子商务的概念 了解旅游电子商务的功能了解旅游电子商务的功能v实践目标实践目标 学会在网络中搜寻符合自己需要的旅游电子商务学会在网络中搜寻符合自己需要的旅游电子商务网站网站 能自己动手在旅游电子商务网站操作完成需要的能自己动手在旅游电子商务网站操作完成需要的功能功能项目项目1初探旅游电商初探旅游电商 识得概念真谛识得概念真谛2旅游电子商务旅游电子商务 葛晓滨编著葛晓滨编著 v任务导入任务导入 司马逍遥是旅游专业的大一学生，即将放暑假了，司马逍遥是旅游专业的大一学生，即将放暑假了，他和同学们想借此机会出去游览一下祖国的大好河山。但他和同学们想借此机会出去游览一下祖国的大好河山。但是因为景点繁多，费用不一，而他们的经济能力有限，能是因为景点繁多，费用不一，而他们的经济能力有限，能不能迅速找到让他们觉得价有所值的旅游景点，并安排好不能迅速找到让他们觉得价有所值的旅游景点，并安排好相关的行程和路线，解决住宿和吃饭问题呢？于是他们想相关的行程和路线，解决住宿和吃饭问题呢？于是他们想到了上网，但是旅游网站众多，通过网络到底能不能帮助到了上网，但是旅游网站众多，通过网络到底能不能帮助他们获得中意的方案呢？他们获得中意的方案呢？3旅游电子商务旅游电子商务 葛晓滨编著葛晓滨编著 v任务分析任务分析 司马逍遥的想法就是利用互联网去实现旅游计划和安排，这是旅司马逍遥的想法就是利用互联网去实现旅游计划和安排，这是旅游电子商务的一个典型的应用，那么到底该如何实施这个任务呢？国游电子商务的一个典型的应用，那么到底该如何实施这个任务呢？国内的旅游网站众多，旅游网站各具特点，风格不一，那又该如何选择内的旅游网站众多，旅游网站各具特点，风格不一，那又该如何选择呢？俗话说：货比三家不吃亏，司马逍遥可以选择几家有特点的旅游呢？俗话说：货比三家不吃亏，司马逍遥可以选择几家有特点的旅游网站进行比较，看看彼此的推荐方案和价格，不仅如此，很多网站还网站进行比较，看看彼此的推荐方案和价格，不仅如此，很多网站还有景区的三维动画和视频，非常直观。另外，很多驴友的旅游评价可有景区的三维动画和视频，非常直观。另外，很多驴友的旅游评价可以帮助你甄别出货真价实的旅游景点、线路和酒店等，帮你做好旅游以帮助你甄别出货真价实的旅游景点、线路和酒店等，帮你做好旅游前的功课，有了这些建议，你有信心帮助司马逍遥实现他的任务了吧。前的功课，有了这些建议，你有信心帮助司马逍遥实现他的任务了吧。4旅游电子商务旅游电子商务 葛晓滨编著葛晓滨编著 项目项目1初探旅游电商初探旅游电商 识得概念真谛识得概念真谛v视频：视频：旅游超人旅游超人 什么是旅游电子商务？旅游电子商务的什么是旅游电子商务？旅游电子商务的功能有哪些呢？如果要去旅游，你知道如何应用功能有哪些呢？如果要去旅游，你知道如何应用旅游电子商务网站吗？旅游电子商务网站吗？5旅游电子商务旅游电子商务 葛晓滨编著葛晓滨编著 第第1 1章章 旅游电子商务基础旅游电子商务基础v任务导入任务导入 司马逍遥是旅游专业的大一学生，即将放暑假了，司马逍遥是旅游专业的大一学生，即将放暑假了，他和同学们想借此机会出去游览一下祖国的大好河山。但他和同学们想借此机会出去游览一下祖国的大好河山。但是因为景点繁多，费用不一，而他们的经济能力有限，能是因为景点繁多，费用不一，而他们的经济能力有限，能不能迅速找到让他们觉得价有所值的旅游景点，并安排好不能迅速找到让他们觉得价有所值的旅游景点，并安排好相关的行程和路线，解决住宿和吃饭问题呢？相关的行程和路线，解决住宿和吃饭问题呢？6旅游电子商务旅游电子商务 葛晓滨编著葛晓滨编著 第第1 1章章 旅游电子商务基础旅游电子商务基础v任务分析任务分析 司马逍遥的想法就是利用互联网去实现旅游计划和安司马逍遥的想法就是利用互联网去实现旅游计划和安排，这是旅游电子商务的一个典型的应用，那么到底该如排，这是旅游电子商务的一个典型的应用，那么到底该如何实施这个任务呢？可以选择几家有特点的旅游网站进行何实施这个任务呢？可以选择几家有特点的旅游网站进行比较，看看彼此的推荐方案和价格，不仅如此，很多网站比较，看看彼此的推荐方案和价格，不仅如此，很多网站还有景区的三维动画和视频，非常直观。还有景区的三维动画和视频，非常直观。7旅游电子商务旅游电子商务 葛晓滨编著葛晓滨编著 第第1 1章章 旅游电子商务基础旅游电子商务基础百度百度（www.baidu.com）输入搜）输入搜索关键字索关键字“旅旅游网排行榜游网排行榜”一、确定旅游网站一、确定旅游网站 二、注册携程会员二、注册携程会员三、目的地查询三、目的地查询v任务实施任务实施8旅游电子商务旅游电子商务 葛晓滨编著葛晓滨编著 第第1 1章章 旅游电子商务基础旅游电子商务基础五、住宿安排五、住宿安排六、旅游电子商务六、旅游电子商务探索探索阅读电子阅读电子商务专业商务专业书籍书籍四、目的地考查四、目的地考查 9旅游电子商务旅游电子商务 葛晓滨编著葛晓滨编著 第第1 1章章 旅游电子商务基础旅游电子商务基础1 1、什么是旅游电子商务、什么是旅游电子商务v 旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务为基础，利用先进的电子手段运作旅游业及其分子化商务为基础，利用先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务为旅游业（包括旅游参销系统的商务体系。旅游电子商务为旅游业（包括旅游参与者和经营者等）提供了一个互联网交互的平台。与者和经营者等）提供了一个互联网交互的平台。10旅游电子商务旅游电子商务 葛晓滨编著葛晓滨编著 第第1 1章章 旅游电子商务基础旅游电子商务基础 旅游电子商务平台是专业的旅游买卖电子交易市场，旅游电子商务平台是专业的旅游买卖电子交易市场，汇聚了大量的游客客源，旅游企业及旅游相关行业企业，汇聚了大量的游客客源，旅游企业及旅游相关行业企业，这个平台将旅游行业进行了细分，精致打造，为游客提供这个平台将旅游行业进行了细分，精致打造，为游客提供了专业的旅游服务。其强大的资源数据库、交易功能及多了专业的旅游服务。其强大的资源数据库、交易功能及多种游客出游必备的查询功能，汇聚了大量的旅游业从业者种游客出游必备的查询功能，汇聚了大量的旅游业从业者和出游者，平台按期发布旅游咨询，询价信息，线路报价和出游者，平台按期发布旅游咨询，询价信息，线路报价信息，寻找合作伙伴，等旅游相关信息，拥有庞大的客流，信息，寻找合作伙伴，等旅游相关信息，拥有庞大的客流，是旅行社等在网上开店展示、宣传及销售的最佳窗口。是旅行社等在网上开店展示、宣传及销售的最佳窗口。11旅游电子商务旅游电子商务 葛晓滨编著葛晓滨编著 第第1 1章章 旅游电子商务基础旅游电子商务基础2 2、旅游电子商务发展简况、旅游电子商务发展简况 我我国国旅旅行行预预订订的的比比例例相相对对较较低低，但但呈呈现现加加快快增增长长的的趋趋势势。截截至至20102010年年6 6月月，旅旅游游预预订订的的使使用用率率为为8.6%8.6%，用用户户规规模模达达到到36123612万万人人，半半年年增增长长19.4%19.4%。 通通过过互互联联网网平平台台实实现现旅旅行行预预订订的的用用户户群群体体在在不不断断增增大大，同同时时，我我国国移移动动电电子子商商务务进入在线旅行预订行业的脚步也在加快。进入在线旅行预订行业的脚步也在加快。 请同学们请同学们课后查阅课后查阅最新数据最新数据12旅游电子商务旅游电子商务 葛晓滨编著葛晓滨编著 第第1 1章章 旅游电子商务基础旅游电子商务基础3 3、旅游电子商务网站的分类、旅游电子商务网站的分类 按照旅游不同的侧重点可以分为以下六种类型：按照旅游不同的侧重点可以分为以下六种类型：v（1）旅游供应商自建型网站。）旅游供应商自建型网站。v（2）旅游中介商主导型网站。）旅游中介商主导型网站。v（3）地区性旅游网站。）地区性旅游网站。v（4）政府背景类网站。）政府背景类网站。v（5）专业化旅游信息提供型网站。）专业化旅游信息提供型网站。v（6）门户网旅游频道网站。）门户网旅游频道网站。13旅游电子商务旅游电子商务 葛晓滨编著葛晓滨编著 第第1 1章章 旅游电子商务基础旅游电子商务基础从服务功能看，旅游网站的服务功能可以概括为以下三类：从服务功能看，旅游网站的服务功能可以概括为以下三类：v（1）旅游信息的汇集、传播、检索和导航。）旅游信息的汇集、传播、检索和导航。 v（2）旅游产品（服务）的在线销售。）旅游产品（服务）的在线销售。v（3）个性化定制服务。）个性化定制服务。14旅游电子商务旅游电子商务 葛晓滨编著葛晓滨编著 第第1 1章章 旅游电子商务基础旅游电子商务基础v4、旅游电子商务特性旅游电子商务特性 有形性有形性服务性服务性实惠性实惠性聚合化聚合化个性化个性化服务性服务性便捷性便捷性15旅游电子商务旅游电子商务 葛晓滨编著葛晓滨编著 互动：互动： 如果你同时拥有时间和金钱去旅行，你会如果你同时拥有时间和金钱去旅行，你会选择旅游电子商务网站吗？使用在线预订有什选择旅游电子商务网站吗？使用在线预订有什么好处？同时有什么不足的地方吗？么好处？同时有什么不足的地方吗？16旅游电子商务旅游电子商务 葛晓滨编著葛晓滨编著