人民医院医务科人民医院医务科 2015年年6月月10日日Page 1内容内容医院概况相关规章制度及要求给实习生的建议Page 2一、医院概况一、医院概况 象州县人口约36万，县城人口约5万，县医院职工430人，卫技人员390人，副高级职称7人，中级150人 ，有临床科室17个，12个病区。2014年10月搬迁进13层业务综合楼，2015年2月搬进新的门诊楼。Page 3二、相关规章制度及学习方法二、相关规章制度及学习方法1、实习生应在我院有执业资格的医师、护士指导下工作。2、实习生必须严格遵守法律法规、诊疗规范、医院各项规章制度和学校的实习规定，在实习中一般不进行侵入性操作。3、尊敬老师，虚心求教，团结同学。4、具有良好的职业道德和行为规范，进入病区要求仪表端庄、举止大方、谈吐文雅，着装整洁，不佩戴首饰。5、以患者为中心，尊重患者的人格和权利，热心为患者服务，对患者态度和蔼、诚恳、耐心，在任何情况下均不得与患者发生争吵。正确处理与患者、陪客之间的关系，严禁向患者或陪客借钱物。Page 4相关规章制度相关规章制度n6、遵守保护性医疗制度，未经带教老师允可，不能独立向患者及家属解释病情。n7、严格执行查对制度，工作中如不慎发生差错，须立即报告护士长或带教老师，以便及时采取补救措施，当事人应详细书写事情经过。n8、服从科室排班，不私自调班，实习期间的节假日休息由医院统一安排。n9、遵守劳动纪律，不迟到早退、不脱岗串岗，不干私活，不打私人电话，不谈论私事，不会客，不在护办室或治疗室内围座闲聊。n10、爱护公物，杜绝浪费，不拿公物私用，不慎损坏医疗器械或药品，应据实报告带教老师，按有关规定陪偿。Page 5相关规章制度相关规章制度n11、请假制度：实习生不得无故请假，如有特殊情况需请假的，请遵守以下制度：请假一天的，需获得带教老师同意；请假两天的，须向科主任说明情况；若需要请假三天及其以上的，请到医务科登记。未经同意，擅自离岗，医院将根据其情节严重程度给予警告、停止实习等处分。离开医院到外地应聘、谋职必须由校方和医务科联系，医务科同意后方可离岗。n12、实习期间违反实习规定和医师职业道德行为规范等，情节严重者停止实习。n13、实习组长负责组员的思想和学习情况，经常收集组员的意见和建议，定期向带教老师汇报，以便及时发现问题，及时解决，组内发生重大问题及时汇报。Page 6仪容仪表仪容仪表n（1）上班时精神饱满，举止端庄大方，佩戴胸牌n（2）衣貌整洁、穿戴符合要求。n（3）在工作中始终做到“说话轻、走路轻、关门轻、操作轻”，以保持病区、院区的安静。Page 7劳动纪律劳动纪律-做到做到“六不准”n（1）不准在办公室闲聊、大声喧哗。n（2）不准看与业务无关的书籍、玩手机。n（3）不准电话请假、迟到、早退、脱岗、串岗。n（4）不准吃零食、打瞌睡、洗澡等。n（5）不准与病人（家属）及工作人员发生争吵。Page 8入科需要注意的事项n1、了解科室情况病区布局及病房设置，科室规章制度,包括纪律要求、岗位职责等，尽快熟悉新科室各种物品的放置位置。n2、了解班次安排和工作程序本科室的班次安排、各班主要工作职责、各班次交接班时间等。尽快熟悉工作要求,熟悉自己的责任,并能按各班工作程序规范工作，按时交接班。n3、了解本科室常见的疾病本科室收治疾病范围,常见病、多发病种类,病人主要来源及心理特点,科室常见病的治疗、护理常规,常用的及特殊的技术操作，尽快熟悉常见病的治疗。Page 9入科需要注意的事项入科需要注意的事项n4、明确本科实习目标及实习计划明确在本科将要完成的实习内容,包括需掌握的理论知识、操作技能、治疗病人种类及数量、教学查房、科室讲座等，做到心中有数,做好自我安排。n5、强化服务意识结合病人特点,实行人文关怀、全程服务,做到以病人为中心。n6、精神面貌包括仪容仪表、精神状态，按要求着装,以整洁大方的衣饰、饱满的精神进入科室,投入工作。Page 10入科需要注意的事项入科需要注意的事项n7、沟通技巧了解本科病人及家属特点,了解病人及家属的沟通需求，以便于在工作中能迅速与病人沟通,达到互相理解,互相信任,尤其是取得病人的支持。n8、安全要求实习过程中,不与病人或家属发生争执；对病人隐私,不可多问,不许宣扬；勤学多问，避免发生差错。n9、及时学习在实习期间,随时随处都要注意观察,注意学习,上班时随身携带笔记本,把随时学到的知识和发现的问题及时记录下来。按要求整理本科基本操作项目,加以熟悉掌握,以便在出科时进行检查,考核。Page 11其他要求其他要求n1、出科前1周交实习鉴定到科室n2、凡安排讲课、教学查房，无论休息、夜班、中班均应参加，当班者应向带教老师请假。n3、实习过程中，凡有弄虚作假，更改实习成绩等作不合格处理。 Page 12三、给实习的同学的建议三、给实习的同学的建议Page 13（一）尽快适应环境（一）尽快适应环境1 抓紧时间熟悉医院的一切。包括规章制度，各部门的地点、电话号码、运作程序。如出入院处、药房、检验科的位置等。每个医院（科室）都有自己的一套程序，尽可能了解这些程序可以帮你更有效率。2 实习最重要的是你去适应医院的气氛，如果你能很快的融入医院的环境中，那你会有如鱼得水的感觉，反之你会觉得很不爽。（一）尽快适应环境（一）尽快适应环境Page 14（二）（二） 该学什么该学什么 1、实习期间，对于不是很确定的知识，可以虚心向老师请教。在实习之前一定要学好理论,有的放矢,不要盲目实习,事倍功半。2、重视基本功,熟练掌握基本操作。3、要重视病历的规范书写,它直接反映你对理论知识的掌握程度.且可帮助你更好地学习理论知识. Page 15（三（三 ） 要怎样学要怎样学 1、虚心向所有的人学习.你的老师不仅仅是带教老师，而是每一个人：医师、护士、病人、家属、同学2、要勤劳，不怕吃苦！ 要主动,不怕丢面子(这一点大家都很赞同).实习时要勤奋，千万不要懒惰，做到眼勤、手勤、腿勤和脑勤. 3、要谦虚，做到不懂就问，但是不要在带教老师或其他老师忙的时候问！不可自以为是，没有老师的许可，千万不要去做那些你认为很简单的操作。4、同学间要多交流. 有特殊症状或体征的病例一定要互相通知,交流.Page 16（三（三 ） 要怎样学要怎样学 5、实习过程中要多看书(及时查书复习),掌握基本知识.能比较好的回答老师问的基本问题，让带教老师觉得“孺子可教”！尽可能多的参加实习生、医院的学术会议，体会那种学术气氛，培养学术思维.6、要作好一些细节工夫:如交接班、查房时回答问题，这是展示你风采的好机会。有了这些，平日再认真勤快一些，给带教老师及护士长留一个好印象应该不成问题。7、自己要有主意，不能盲目.有的医生不负责任或由于本身水平有限,其决定不一定正确.8、多锻炼身体,保持充沛精力,只有好的身体才能学习好。Page 17（四）（四） 如何处理好人际关系如何处理好人际关系 1、嘴甜，多叫老师少说废话，称呼一声老师，你将会有更多的收获！腿快，帮老师（无论是否带你）做一些小事，不要偷懒。2、不要迟到早退，有事一定请假，不要不打招呼。3、对老师要尊敬，即使老师总是让自己做无关紧要的工作，也不要表现自己的不满，找机会向他请教。聪明的学生应该会判断什么时候可以问老师问题，什么时候提问该结束.4、尊重进修医师. 有些进修医师知识面广，同时有很丰富的生活阅历，跟他们成为好朋友，你会有意想不到的收获。 5、永远不要介入医生的矛盾之中6 处理好同学之间的关系.有时实习的就好几个学校的学生，记住大家都是学习的，要文明竞争.甚至有时会成为好朋友.Page 18你，准备好了吗你，准备好了吗Page 19Page 20