XX物业品牌提升项目建议书1XX物业物业品牌竞争力提升 项目建议书项目建议书2011年6月XX物业品牌提升项目建议书2目录一我们对项目的理解二项目内容三项目实施流程及时间预估（附有项目预计内容清单，供XX进一步明确需求）四我们的优势XX物业品牌提升项目建议书3一我们对项目的理解XX物业品牌提升项目建议书4国内物业服务行业已进入品牌建设加速期，涌现出一批优秀品牌通过多年的品牌建设，已成为区别于万科地产的独立品牌，是国内一线的物业服务品牌成功打造了“中海 深蓝”高端服务品牌，使其具备了在不同细分市场中竞争的实力作为龙湖地产的重要从属品牌，直接向消费者传达集团核心价值，增强了集团品牌的竞争力不断提升的品牌实力，使其不仅在本地市场，也在全国范围内具有极强的竞争力以特色酒店式服务为标志，同集团品牌相互对应、相互促进，获得了较快的发展XX物业品牌提升项目建议书5台州本土物业服务企业纷纷崛起，数量及规模均迅速发展目前台州市物业目前台州市物业服务企业已经有服务企业已经有近近200200家家，且多数，且多数为本土企业为本土企业XX物业品牌提升项目建议书6外地知名物业服务企业的进入加剧了市场竞争外地物业服务企业依外地物业服务企业依靠相对成熟的经营模靠相对成熟的经营模式，抢占当地市场，式，抢占当地市场，挤压本土企业生存空挤压本土企业生存空间间2007年正式成立台州分公司接管了包括东泰华庭、凤凰城、琴溪别墅等高端项目2001年成立杭州分公司，2002年进入台州市场接管项目有黄岩区行政中心等绿城物业绿城物业（省内企业进入）省内企业，透过其辐射能力，渗透周边市场接管项目包括云顶佳苑、蓝庭花园等上海至诚联环上海至诚联环（省外企业进入）开元物业开元物业（省内业务渗透）XX物业品牌提升项目建议书7我们认为提升品牌竞争力是XX物业应对当前市场竞争局面的有效途径品牌能够为企业带来巨大附加价值，为其长远发展提供持续助力，且可在短期内得到有效提可在短期内得到有效提升升本土企业不断成长壮大外地知名企业进入本地市场竞争加剧软实力：品牌竞争力软实力：品牌竞争力硬实力：服务质量硬实力：服务质量 和资质和资质服务质量和资质是企业的核心竞争力，但短期内无法实现较大短期内无法实现较大的提升的提升XX物业品牌提升项目建议书8XX物业的品牌建设已拥有一定基础，但仍存在较大提升空间XXXX物业在台州市场中根物业在台州市场中根植多年，已积累了一定植多年，已积累了一定优势，但内部品牌意识优势，但内部品牌意识和外部的形象塑造、品和外部的形象塑造、品牌传播工作急需加强牌传播工作急需加强1. 台州市场根植多年，有一定实力基础2. 国企背景，拥有良好的政府资源1. 企业LOGO辨识度及联想度不佳2. 官网展示效果不佳3. 品牌传播方式略显单一优势不足XX物业品牌提升项目建议书9我们将通过内部外部的两个品牌提升来增强XX物业增强品牌影响力打造全国知名的XX物业品牌内部品牌提升：内部品牌提升：1. 加强员工品牌意识2. 凝聚提升员工士气3. 为品牌传播提供支持外部品牌提升：外部品牌提升：1. 迅速提高公众对品牌的认知度2. 扩大企业在行业中的影响力3. 通过企业品牌提升政府形象XX物业品牌提升项目建议书10二项目内容1.内部品牌形象提升2.外部品牌传播提升XX物业品牌提升项目建议书111-1-内部品牌形象提升XX物业品牌提升项目建议书12经过专业设计的品牌形象能起到提升品牌价值、增强公众记忆和统一内部认知的重要作用品牌形象设计作用提升品牌价值提升品牌价值1增强公众记忆增强公众记忆32统一内部认知统一内部认知以企业特有的LOGO，与竞争对手区别开来，吸引公众注意并加深记忆内部形象的完善能够统一企业员工对企业的认知，增加认同感，提高企业士气良好的品牌形象可以让公众产生高品质的联想，并且提高在政府心中的企业地位XX物业品牌提升项目建议书13我们将为XX物业设计系统性强、应用性强的品牌形象系统，让内部形象焕然一新LOGOVI系统系统SI系统系统设计辨识度高、个性鲜明的XX物业企业LOGO，并规范基础应用设计包含员工服装、企业名片等内容的VI系统设计包含XX物业办公楼内的文化标语、指引标识等内容的SI系统XX物业品牌提升项目建议书14Logo是XX物业品牌形象的核心,它直接在公众心中建立差异化识别，是品牌最重要的无形资产示例我们建议在XX现有LOGO的基础上进行提升或重新设计现有现有LOGOLOGO的不足之处：的不足之处：文字与图形的搭配不美观公司名称英文简写可删除地名缩写现有图形和“XX物业”关联度不高同行LOGO一览字母类字母类图形图形类类中航物业龙湖物业万通物业福田物业XX物业品牌提升项目建议书15VI系统是XX物业Logo及基本要素在实际应用中的规范，包括办公用品应用、员工服装应用、广告应用等示例我们为某科技服务公司设计的VI系统XX物业品牌提升项目建议书16SI系统是LOGO在XX物业办公楼指示系统、文化标语等方面的应用，可以让员工及到访者直观感受XX品牌魅力示例我们为某科技服务公司设计的VI系统XX物业品牌提升项目建议书172 2- -外部品牌传播提升XX物业品牌提升项目建议书18外部品牌传播是一个不断将品牌价值转换成企业价值，再通过企业价值不断巩固强化品牌理念的循环过程企业网站品牌活动企业刊物社会媒体品牌理念传播渠道品牌价值企业价值经营业绩行业影响力企业形象认知度美誉度忠诚度品牌理念需要通过各渠道的传播才能产生价值品牌价值最终会转换为企业的价值，而企业价值也会不断巩固、强化品牌理念XX物业品牌提升项目建议书19 经营业绩提升经营业绩提升品牌项目实施前，06-08年度年平均签约项目2222个，2010年签约项目数量增长至3636个签约国奥村、达沃斯论坛主会场等明星项目明星项目行业影响力扩大行业影响力扩大包括万科在内的同行企业同行企业陆续来访交流中国物业管理协会、深圳物业协会等业内组织业内组织不断莅临参观指导胡锦涛主席、白俄罗斯大使等名人政要名人政要相继到访参观指导工作企业形象提高企业形象提高获得全国物业服务优秀品牌、深圳知名品牌等行业奖项行业奖项被CCTV、北京卫视、看房网等媒体采访展出采访展出企业总裁被评选为十佳创新营销企业家资料来源：根据长城物业官网信息整理外部品牌传播在增强外部品牌传播在增强XXXX物业品牌价值的同时，也将物业品牌价值的同时，也将对对经营经营业绩、行业影响力和企业形象产生巨大提升作用业绩、行业影响力和企业形象产生巨大提升作用长城物业20082008年启动品牌传播项目品牌传播项目中国房地产TOP10研究组的中国物业服务品牌价值研究成果表明，长城物业品牌价值达品牌价值达5 5亿亿1 1千万元千万元XX物业品牌提升项目建议书20我们将为XX物业打造品牌传播提升工程，助XX物业实现品牌影响力的腾飞XX物业品牌腾飞1 1 1 1套套 品牌理念品牌理念1 1 1 1个个 传播平台传播平台1 1 1 1组组 传播活动传播活动1 1 1 1份份 企业刊物企业刊物1 1 1 1批批 荣誉申请荣誉申请1 1 1 1个个 服务品牌服务品牌注：注：具体传播实施内容将在深入调研XX具体需求后确定示例XX物业品牌提升项目建议书211套品牌理念XX物业品牌定位及广告语提炼精准的品牌定位和创新的广告语是品牌成功推广的重要前提，业内许多同行已经提炼出符合自身特色的定位和广告语企企业名称名称品牌定位品牌定位广告广告语社区生活方式引领者长城物业，值得托付物业服务领航企业全心全意全为您世界一流的物业一体化服务商精诚服务、精彩生活中国最具完整价值的园区生活服务商服务改善生活XX物业品牌提升项目建议书221个传播平台XX物业企业网站提升规划网站是企业品牌传播的重要平台，XX物业现有网站功能设置不完善且尚未充分利用，我们将帮助XX改进网站，使之成为传播关键阵地XX物业 首页走进XX新闻中心服务项目服务网络人力资源展望未来技术服务联系我们论坛存存在在的的问问题题1-1-栏目内容栏目内容有交叉，需合并有交叉，需合并如：服务项目与技术服务可合并，展望未来应置于走进XX栏目下2-2-内容内容需完善需完善如：服务项目、服务网络、技术服务这三个重要内容都存在着内容不全或没有内容的问题3-3-栏目栏目功能尚未充分利用功能尚未充分利用如：新闻中心和论坛分别是对内对外担任沟通重任的栏目，但基本没有利用起来4-4-缺少与服务客户沟通的栏目缺少与服务客户沟通的栏目如：社区新闻、业主心声等XX物业品牌提升项目建议书23业内优秀企业网站借鉴XX物业品牌提升项目建议书24业内优秀企业网站借鉴XX物业品牌提升项目建议书251组传播活动XX物业品牌传播活动策划媒体报道传播社区活动传播网络互动传播其他传播方式广告传播我们将策划系统而丰富的活动让“XX物业成为知名物业品牌 示例XX物业品牌提升项目建议书261份企业刊物XX物业宣传刊物设计一份好的企业刊物可以起到维系服务对象忠诚度维系服务对象忠诚度并且提升品牌影响力并且提升品牌影响力的重要作用！XX物业品牌提升项目建议书271批荣誉申请行业或当地相关荣誉评选申请筹备获奖荣誉是物业行业评价一个企业实力的重要依据我们将为我们将为XXXX物业主要规划两方面的荣誉申请：物业主要规划两方面的荣誉申请：业内知名刊物的企业评选及报道行业协会、当地政府的相关评选XX物业品牌提升项目建议书281个服务品牌XX物业服务品牌建设及推广物业行业作为一个服务行业，服务品牌的打造可以帮助企业在短时间内引起公众关注并赢取服务对象的好感和支持业内第一个成功的服务品牌：中中海物业海物业中海深蓝我们将为我们将为XXXX物业打造一个内涵丰富、传播性强的服务品牌物业打造一个内涵丰富、传播性强的服务品牌XX物业品牌提升项目建议书29三项目实施流程及时间计划（附有项目预计内容清单，请XX物业以此为参考进一步明确实际需求）XX物业品牌提升项目建议书30本项目分为诊断、提炼、设计、传播四大阶段，预计总时间为6个月，包括3个月设计策划期和3个月辅助执行期诊断提炼设计传播诊断XX物业品牌建设现状诊断XX物业品牌提升具体需求阶段具体工作提炼XX物业品牌定位提炼XX物业品牌广告语提炼XX物业品牌传播文案设计XX物业LOGO（在原有LOGO基础上进行改进或重新设计）设计XX物业VI系统设计XX物业SI系统策划网站提升策划传播活动并辅助执行策划平面/电视广告预计时间1周2周5周6周3周（策划）+12周（辅助执行）注：最终时间安排将在与注：最终时间安排将在与XXXX物业深入沟通后确定物业深入沟通后确定XX物业品牌提升项目建议书31以下所列项目内容为与XX初步沟通后我们推荐的项目内容，XX可根据自己的实际需求进行选择或补充模块具体项目内容选择品牌内部形象设计1.LOGO1.LOGO设计设计2.VI2.VI设计设计（员工服装规范、办公用品规范、公关用品规范等）3.SI3.SI设计设计（办公楼指示系统、企业文化标语设计等）品牌外部传播策划4.4.品牌定位及广告语提炼品牌定位及广告语提炼5.5.网站提升规划网站提升规划6.6.品牌传播活动策划品牌传播活动策划7.7.企业刊物策划企业刊物策划8.8.荣誉评选申请筹备荣誉评选申请筹备9.9.服务品牌建设及推广服务品牌建设及推广10.10.其他内容（请其他内容（请XXXX物业补充）物业补充）XX物业品牌提升项目建议书32诚望携手让2011年成为XX物业的品牌腾飞年！XX物业品牌提升项目建议书33