哈佛大学案例分析法v快速将案例通览一遍v再读一遍： 任务（Mission） 明确/评价公司： 目的（Objectives） 战略（Strategy）v三读：对材料筛选，明确企业面对关键性战略因 素；利用PEST、SWOT及相关工具对企 业进行调研（如，资源、能力） v按重要性列出： S、W、O、T的整套目标可供选择的战略v评价v组织结构、企业文化、人力资源、激励措施v提出反馈/控制系统（BSC）战略管理过程（Strategy Management Process）v确定组织当前的宗旨（Goals）、 目标(Objectives) 及战略(Strategy)v分析环境（Environmental Analysis）: 宏观环境分析；产业环境分析； 竞争对手分析；顾客分析v发现机会（Opportunities）与威胁（Threat）v分析组织的资源： 组织资产分析（人、财、物、无形资产等） 价值链分析（Value Chain Analysis）v识别优势和劣势（Strength & weakness） 独特能力（Distinctive） 核心竞争力（Core Competence） 文化（强弱、内容）的影响等v重新评价组织的宗旨与目标：SWOT分析v制定战略：公司层次、事业层次、职能层次； 获得竞争优势，并且使之持续下去v实施战略：预算组织结构，人力资源管理， 领导等v评价与控制：效果、调整、控制等一体化战略（Manufacturing Co.） 原材料生产 零部件生产 机器生产 研究/开发后项一体化 原材料供应 零部件供应 机器供应 财务 运输 竞争产品横向一体化 互补产品 制造商 副产品前向一体化 分销分部 运输 营销信息 维修/服务战略集团分析v定义：使用相似战略或依赖于类似基础进行竞争 的一群组织v目的：发现近处和远处竞争者、竞争方式，可利 用的机会与面临的威胁v细分变量：战略性（价格、质量、地区；纵向一 体化程度；产品线的宽度；渠道；多 角度分析等）v移动障碍：阻止公司改变战略集团的因素，其基 础为稀缺资源或能力v战略空间：战略地图上的不同区域SWOT Analysis环境（可做） 宗旨 独特能力（能做） 战略 战略形成个人价值（想做） 社会期待（应该做） 组织结构战略执行 控制系统宗 旨 顾客分析 竞争者分析环境分析 公司分析 目标及战略人员 结构激励 信息/决策工程 Miles and Snow 1978v探索型战略（Prospector）：找机会、探索市场v分析型战略（Analyzer）:公式化操作v防御型战略（Defender）:窄产品市场v反应型战略（Reactor）:变化几种典型的战略理论理论概念优点缺点以资源为基础企业具有不可模仿，可以作为可持续竞争优势的资源v视野在企业层次上v有助于管理者确认 相对于竞争者的竞 争优势的来源没有提供决定战略资源指南和判断战略资源是否真实有效的唯一标准核心能力企业具有一定的难以模仿的，可作为持续竞争优势来源的技能同上同上SWOT 矩 阵 优势、劣势机会、威胁 SWOv强化优势v抓住机会v变劣势为优势以 抓住机会v舍弃机会Tv克服、战胜威胁v减少冲突，避而 远之v克服劣势，变劣 势为优势，进而 战胜威胁v“走为上”，适时转 移，减少损失