姓名 :_编号 :_地区 :_省市 :_密封线密封线 全国企业人力资源管理师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。 3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。 4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题1、（ ） 是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级， 并对此进行评价的方法。 A.顺序法 B.对比分析法 C.综合分析法 D.能级分析法 2、根据绩效（ ）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。 A.考评方向 B.考评内容 C.考评时间 D.考评主体 3、（）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。 A.岗位写实 B.作业测时 C.岗位抽样 D.观测法? 4、(2019年5月)对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以（ ）罚款。 A.5000元以下 B.5000元以上1万元以下 C.1万元以上10万元以下 D.10万元以上 5、(2017年11月)作为劳动合同主体的劳动者必须年满（ ）以上。 A.15周岁 B.16周岁 C.17周岁 D.18周岁 6、内部招聘中的局限是（）。 A.进入角色慢 B.筛选难度大 C.招聘成本大 D.近亲繁殖 7、(2017年11月)在实际考评中，采用（ ）的形式时，应当慎重考虑。 A.自我考评 B.外人考评 C.同级考评 D.下级考评 8、关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。 A.法律咨询费属于人工成本 B.人工成本就是人力资源管理费用 C.工资、保险和培训费用属于人工成本 D.招聘费用属于人力资源管理费用? 9、(2019年5月)不属于女职工劳动保护制度的是（ ）。 A.确定女职工近期从事的劳动范围 B.怀孕、生育、哺乳期的保护 C.产假保护 D.生病住院期间保护 10、成熟企业不适宜采取的营销策略有( )。 A.市场改良 B.市场营销组合改良 C.产品改良 D.增强销售渠道功效 11、( ) 是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。 A.技能考评 B.观念考评 C.岗位职责指标 D.自我考评 12、关于爱岗敬业， 理解正确的是（ ）。 A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求 B.无须倡导爱岗敬业精神， 干一份工作拿一份报酬就可以了 C.人们是为着自己而不是为着单位而工作的， 爱岗敬业是欺人之谈 D.在就业竞争激烈的条件下， 为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神 13、培训项目收费标准的核算方法不包括（）。 A.上级拨款实报实销 B.分期拨款，防止浪费 C.上级核算一个收费标准，依照每人平均培训费用缴纳 D.精确计算培训成本，按收支平衡略有盈余的原则收费 14、在管理人员教程中，二级的对象是（）。 A.具有管理潜能的员工 B.具有较高潜力的初级管理能力 C.负责核心流程或多项职能的管理人员 D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者 15、劳动合同中，法定条款不包括（）。 A.合同期限 B.工作内容 C.保密事项 D.劳动报酬 16、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的( ) A.20 B.30 C.40 D.50 17、有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。 A.绩效改善 B.绩效反馈 C.绩效面谈 D.绩效诊断 18、劳动定额的内容不包括（）。 A.劳动定额的制定 B.劳动定额的贯彻执行 C.劳动定额的统计分析 D.劳动定额的监控? 19、按定员标准的综合程度， 定员标准的形式一般可分为（ ） 。 A.单项定员标准和综合定员标准 B.单位用工标准和服务比例标准 C.企业定员标准和单位用工标准 D.行业通用标准和企业定员标准 20、招聘工作一般是从（ ）的提出和确定开始的。 A.招聘岗位 B.招聘计划 C.招聘需求 D.招聘人员 21、职业道德修养包括( )等。 A.职业规范修养、 职业礼仪修养、 职业道德理论修养 B.职业着装修养、 职业礼貌用语修养、 职业道德情感修养 C.职业理论知识修养、 职业道德情感修养、 职业道德意志 D.职业合作修养、 职业交谈修养、 职业接待修养 22、售前服务的内容不包括( ) A.提供咨询 B.协助选购 C.提供零件 D.提供资料 23、在人力资源规划中，()事关全局，是各种人力资源计划的核心。 A.战略规划 B.组织规划 C.制度规划 D.人员规划 24、(2019年5月)（ ）是依照企事业单位的有关规章制度，为了保证员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务，对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。 A.职权 B.权限 C.职责 D.职位 25、对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是( ) A.产品销售额 B.日常出勤率 C.工作协作性 D.工作责任感 26、以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）。 A.工作态度考评 B.业绩考评 C.能力考评 D.工作热情考评? 27、以下关于工资计算的说法，不正确的是（ ）。 A.根据考勤记录，扣除缺勤工资 B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用 C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额 D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准、能力工资标准 28、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（）。 A.工作态度考评 B.责任感考评 C.开拓性考评 D.工作热情考评? 29、在劳动定员标准中，对人员数量标准的规定，不可以采用() A.绝对指标 B.相对指标 C.质量指标 D.控制幅度 30、企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为( )。 A.非经济性福利 B.经济性福利 C.补充福利 D.个人福利 31、在岗前培训中，检查表是（ ）记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。 A.培训接受者 B.培训评估者 C.培训执行者 D.培训管理者 32、下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是( ) A.活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低 B.观察法比较适用于体力工作和事务性工作 C.工作日志法适用于循环期短，工作状态比较稳定的工作 D.工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作 33、据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）。 A.营运流程和行政后勤流程 B.营运流程和管理流程 C.作业流程和支持流程 D.销售服务流程和管理流程 34、( )是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。 A.爱国 B.敬业 C.奉献 D.无私 35、关于外部招募，以下说法正确的是( )。 A.激励性强 B.适应快 C.费用较低 D.带来新思想、新方法 36、以下关于企业定员的说法错误的是() A.编制包括机构编制和政府编制 B.它与劳动定额的内涵完全一致 C.企业定员亦称劳动定员或人员编制 D.是对劳动力使用的一种数量质量界限 37、( )可以减少组织雇用不合格人员和不愿为组织工作人员的可能性，降低员工的辞退率和辞职率，为组织降低离职成本。 A.有效的人员招聘 B.有效的人员选拔 C.有效的人员录用 D.有效的人员评估 38、（）是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权利和义务关系。 A.劳动关系 B.劳动法律关系 C.劳动关系管理 D.劳动法律规范 39、关于考评数据的分析方法，不正确的说法是( ) A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序 B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价 C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价 D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素、结构得分进行比较 40、我国集体合同体制以（ ） 为主导体制。 A.基层集体合同 B.行业集体合同 C.产业集体合同 D.地区集体合同 41、工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距（）。 A.愈大 B.愈小 C.不变 D.不确定? 42、(2019年5月)员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。一般按照以下（ ）个级别进行。 A.四 B.三 C.二 D.六 43、运动员体育津贴属于（ ） 。 A.计时工资 B.计件工资 C.津贴和补贴 D.特殊情况下支付的工资 44、(2017年11月)（ ）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。 A.顺序法 B.对比分析法 C.综合分析法 D.能级分析法 45、(2016年5月)在岗前培训中，检查表是（ ）记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。 A.培训接受者 B.培训评估者 C.培训执行者 D.培训管理者 46、运动员体育津贴属于（）。 A.计时工资 B.计件工资 C.津贴和补贴 D.特殊情况下支付的工资? 47、事业部制组织结构的最大特点是( ) A.信息沟通迅速 B.集权和分权相结合 C.集中决策、分散经营 D.具有双道命令系统 48、领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系，指的是（）。 A.关怀维度 B.认可维度 C.结构维度 D.尊重维度? 49、设计岗位调查方案时，关于调查的时间、地点和方法说法错误的是() A.指出从什么时间开始到什么时间结束 B.调查地点指登记资料、收集数据的地点 C.确定调查方式要力求节省人力、物力和时间 D.能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查 50、在绩效管理五阶段模型中，（