护士培训：护士培训：N0-N1级护理人员业务、技级护理人员业务、技能培训能培训推进静脉留置针临床普及推进静脉留置针临床普及疼痛管理疼痛管理活动：活动： N1晋升晋升N2考核考核 JCI认证培训认证培训22014.10护理工作计划护理工作计划1342临床护理质量检查临床护理质量检查+护士行为检查（入出护士行为检查（入出院护理）院护理）5完成护理人员岗前培训完成护理人员岗前培训护士培训：护士培训：N0-N1级护理人员业务、技能培训级护理人员业务、技能培训1业务培训：业务培训：儿童保健知识及儿保业务儿童保健知识及儿保业务技术培训：技术培训：输液泵、微量泵操作输液泵、微量泵操作 护士长例会：护士长例会： JCI认证内容学习认证内容学习 新护士独立值班前规范化培训新护士独立值班前规范化培训2临床护理质量检查临床护理质量检查-临床护理管理临床护理管理 科科 别别 得得 分分 科科 别别 得得 分分内一科 90分内二科 91.5分妇一科 86.5分妇二科 92.5分外 科 91.5分儿 科 93分急诊科 91.5分2临床护理质量检查临床护理质量检查-归档病历归档病历科室科室归档病历归档病历缺陷病历缺陷病历科室科室归档病历归档病历缺陷病历缺陷病历内一科64份1份内二科114份1份妇一科106份2份妇二科122份0份外 科73份1份儿 科76份1份急诊科19份2份新生儿科40份0份漏签名：漏签名：1.长期医嘱未签名；长期医嘱未签名； 2.临时医嘱未签名；临时医嘱未签名； 3.分娩记录未签名分娩记录未签名 药物过敏史记录不规范药物过敏史记录不规范 2临床护理质量检查临床护理质量检查-归档病归档病历历2临床护理质量检查临床护理质量检查-消毒隔离消毒隔离科别科别得分得分手卫生依从手卫生依从性性科别科别得分得分内一科94分85%内二科90分妇一科82分85%妇二科93分外 科91分85%儿 科94分急诊科96分85%新生儿科94分手卫生依从手卫生依从性性85%85%85%95%检查照片2临床护理质量检查临床护理质量检查-消毒隔离检查实录消毒隔离检查实录2护理服务质量检查护理服务质量检查-满意度调查满意度调查2护理服务质量检查护理服务质量检查-满意度调查满意度调查1 1、病房拥挤，床铺少，陪护人员夜里没地方休息。、病房拥挤，床铺少，陪护人员夜里没地方休息。2 2、护士扎针技术有待提高。、护士扎针技术有待提高。3 3、病房漏水，维修慢。、病房漏水，维修慢。4 4、卫生间条件差、脏、气味大，老年人上厕所不方、卫生间条件差、脏、气味大，老年人上厕所不方便。便。5 5、个别工作人员态度不好，被服薄，冷。、个别工作人员态度不好，被服薄，冷。6 6、医用仪器有血渍。、医用仪器有血渍。核心制度考核核心制度考核应急预案考核应急预案考核护理技能考核护理技能考核2护理业务、技能考核护理业务、技能考核科别科别合格率合格率科别科别合格率合格率科别科别内一科内一科100%内二科内二科50%产房产房妇一科妇一科50%妇二科妇二科100%手术室手术室外科外科100%儿科儿科58.5%门诊部门诊部急诊科急诊科66.7%新生儿科新生儿科82%2临床护理考核临床护理考核-核心制度考核核心制度考核合格率合格率33%16.5%83%科别科别合格率合格率科别科别合格率合格率妇二科妇二科 95分分内一科内一科 89分分产产 房房92.5分分急诊科急诊科 89分分外外 科科 92分分儿儿 科科88.75分分新生儿科新生儿科90.5分分妇一科妇一科85.75分分内二科内二科89.5分分导导 诊诊80.25分分儿保科儿保科89.5分分手术室手术室 63.5分分2临床护理考核临床护理考核-技术操作技术操作3推进无痛注射开展情况推进无痛注射开展情况 60例患者实验结果例患者实验结果20min(10人人)30min(15人人)40min(15人人)50min(10人人)60min(10人人)无痛12310麻木感45831有痛感38467疼痛20002有效率：有效率：93.3%以病人以病人为中心的为中心的标准标准PFR 病人和家属的权利AOP 病人的评估COP 病人的照顾ASC 手术和麻醉MMU 药物的管理与使用IPSG 国际病人安全目标ACC 获得医疗服务的途径与连续性PFE 病人和家属的教育笔试笔试技能操作技能操作面试面试4活动：活动： N1晋升晋升N2考核考核护士培训：护士培训：N0-N2级护理人员业务级护理人员业务+技能培训技能培训+创建爱婴医院护理检查标准解析创建爱婴医院护理检查标准解析入科室座谈入科室座谈+糖尿病日健康教育宣教糖尿病日健康教育宣教活动：活动： N1晋升晋升N2考核考核 +三个品管圈推进工作三个品管圈推进工作 2014.11护理工作计划护理工作计划1342加强临床护理质量及专科护理质量控制加强临床护理质量及专科护理质量控制5新进护理人员执业注册及变更准备工作新进护理人员执业注册及变更准备工作Thank you !