第一章第一章电子商子商务概述概述一、一、电子商子商务的概念的概念 二、二、电子商子商务的的发展展历程程 三、三、电子商子商务的功能及其的功能及其新概念模型新概念模型四、四、发展展电子商子商务的必要性的必要性主要内容概念的相同点： 强调电子工具，强调在现代信息社会，利用 多种多样的电子信息工具 工具作用的基本对象都为商业活动信息技术商务活动电子商务狭义的电子商务（Electronic Commerce，简称EC）指人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动，称作电子交易广义的电子商务（Electronic Business，简称EB）指各行各业，包括政府机构和企事业单位各种业务的电子化、网络化，称作电子业务。它包括电子交易在内的利用计算机网络技术进行的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配、内部管理、公司间合作等等电子商务的内涵 1、前提：技术经济高度发达的现代社会2、核心：掌握信息技术与商务规则的人3、工具：系列化的电子工具4、中心：经济活动社会生产力发展的要求全球化的市场竞争需求世界各国政府的支持与推动计算机的广泛应用网络逐渐普及和成熟1.电子商子商务的的发展背景展背景萌芽萌芽阶段段时间：从20世纪60年代末到80年代主体：部分大企业网络：专用的增值网（VAN, Value-added Net）技术：电子数据交换（EDI, Electronic Data Interchange）2. 电子商子商务的的发展展阶段段快速快速发展展阶段段时间：20世纪90年代初2000年初主体：互联网新型企业网络：Internet特点：大量企业开始建立网站、促销产品、进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时，也伴随着大量的泡沫。理性理性发展展阶段段时间：2000年Nasdaq大跌之后主体：传统企业特点：电子商务回归传统，鼠标和水泥全面融合企业不再只专注于利用互联网发布信息，开展交易，而是开始把自己的整个业务模式转移到互联网上，包括供应链管理、客户关系管理和企业内部管理。 1. 电子商子商务的功能的功能广告宣广告宣传咨咨询洽洽谈网上网上订购网上支付网上支付电子子账户服服务传递意意见征征询提高市提高市场反反应速度速度n交易管理交易管理n提高需求提高需求预测水平水平n降低降低库存成本存成本n改善企改善企业间沟通方式沟通方式Each element influences the next, creating new trade-offs for managers.2. 电子商子商务的新概念模型的新概念模型1. 改改变商商务活活动的方式的方式2. 改改变生生产消消费方式，方式，转变经济增增长方式方式3. 促促进行行业革命，革命，实现跨越跨越发展展4. 促促进和和谐社会的社会的发展展第四第四节 发展展电子商子商务的必要性的必要性应用电子商务，将大大提高能源、资源的利用率和资金使用效率，减少资源消耗，优化资源配置，降低生产成本应用电子商务，将促进传统产业的优化升级，改变我国经济发展对能源和资源的过度依赖，走出一条资源节约型的发展道路2. 改改变生生产消消费方式，方式，转变经济增增长方式方式应用电子商务，将改变传统企业的生产组织管理和经营模式；迅速获取和共享宝贵的技术、市场和客户信息依托供应链管理技术，实施基于网络的配套和网络化制造，迅速地制定新产品设计方案，短期内生产出技术含量和附加值高的产品，抢占市场电子商子商务是一个循序是一个循序渐进的的过程程酝酿阶段交易阶段整合阶段转型阶段