教师形象教师形象职业礼仪职业礼仪1.礼仪的涵义礼仪的涵义在社会生活中约定俗成的，符合礼的要求，维护礼的精神，指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。它的表现形式有礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰 等。规定规范规定规范约定俗成约定俗成礼仪的组合礼仪的组合指人们在社会交往指人们在社会交往过程中表示出的尊过程中表示出的尊重、祝颂、致意、重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用问候、哀悼等惯用的形式和规范的形式和规范 是指人的外表。是指人的外表。如容貌、服饰、如容貌、服饰、姿态等姿态等 指人们在相互交往指人们在相互交往过程中应具有的相过程中应具有的相互表示敬意、友好、互表示敬意、友好、得体的气度和风范得体的气度和风范 是指在特定场合举行是指在特定场合举行的、具有专门程序、的、具有专门程序、规范化的活动。如发规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、奖仪式、签字仪式、开幕式等开幕式等 礼仪的组合礼仪的组合指人们在社会交往指人们在社会交往过程中表示出的尊过程中表示出的尊重、祝颂、致意、重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用问候、哀悼等惯用的形式和规范的形式和规范 是指人的外表。是指人的外表。如容貌、服饰、如容貌、服饰、姿态等姿态等 指人们在相互交往指人们在相互交往过程中应具有的相过程中应具有的相互表示敬意、友好、互表示敬意、友好、得体的气度和风范得体的气度和风范 是指在特定场合举行是指在特定场合举行的、具有专门程序、的、具有专门程序、规范化的活动。如发规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、奖仪式、签字仪式、开幕式等开幕式等 礼仪的主要内容礼仪的原则礼仪的原则礼仪的原则礼仪的原则自我要求、自自我要求、自我约束、自我我约束、自我控制、自我对控制、自我对照、自我反省、照、自我反省、自我检点。自我检点。是礼仪的基础是礼仪的基础和出发点。和出发点。 礼仪的原则礼仪的原则礼仪的重点和核礼仪的重点和核心。是对待他人心。是对待他人的诸多做法中最的诸多做法中最要紧的一条，就要紧的一条，就是要敬人之心常是要敬人之心常存，处处不可失存，处处不可失敬于人，不可伤敬于人，不可伤害他人的尊严，害他人的尊严，更不能侮辱对方更不能侮辱对方的人格。掌握了的人格。掌握了这一点，就等于这一点，就等于掌握了礼仪的灵掌握了礼仪的灵魂。魂。 礼仪的原则礼仪的原则既要严于律己，更要宽既要严于律己，更要宽以待人。要多容忍他人，以待人。要多容忍他人，多体谅他人，多理解他多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备，人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求。斤斤计较，过分苛求。 礼仪的原则礼仪的原则对任何交往对象都必须一视同仁，给对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因为交往予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼，给予近等方面有所不同而厚此薄彼，给予不同待遇。但可以根据不同的交往对不同待遇。但可以根据不同的交往对象，采取不同的具体方法象，采取不同的具体方法。 礼仪的原则务必诚实无欺，言务必诚实无欺，言行一致，表里如一。行一致，表里如一。只有如此，自己在只有如此，自己在运用礼仪时所表现运用礼仪时所表现出来的对交往对象出来的对交往对象的尊敬与友好，才的尊敬与友好，才会更好地被对方理会更好地被对方理解并接受。解并接受。 礼仪的原则必须注意必须注意技巧及其技巧及其规范，特规范，特别要注意别要注意做到把握做到把握分寸，认分寸，认真得体。真得体。 礼仪的原则由于国情、民族、由于国情、民族、文化背景的不同，文化背景的不同，必须坚持入乡随必须坚持入乡随俗，与绝大多数俗，与绝大多数人的习惯做法保人的习惯做法保持一致。切勿目持一致。切勿目中无人、自以为中无人、自以为是。是。 礼仪是礼仪是美化、德化、人化的一体化美化、德化、人化的一体化道德规范道德规范行为规范行为规范微观微观中观中观宏观宏观美美 化化德德 化化人化人化社会规范社会规范以规矩人以规矩人以规矩人以规矩人以德感人以德感人以德感人以德感人以文化人以文化人以文化人以文化人教师礼仪教师礼仪 是指教师在教育教学过程中在仪表、是指教师在教育教学过程中在仪表、言谈、举止等方面应当讲究的行为规范。言谈、举止等方面应当讲究的行为规范。教师讲究礼仪，首先是教师本人师德修教师讲究礼仪，首先是教师本人师德修养、文化素质、风度气质的外在表现。养、文化素质、风度气质的外在表现。教师仪容端庄、言谈得体、举止文雅，教师仪容端庄、言谈得体、举止文雅，会为自己在学生、家长和同事的心目中会为自己在学生、家长和同事的心目中树立起美好的个人形象。这是每个教师树立起美好的个人形象。这是每个教师都应当具备的一种基本素质都应当具备的一种基本素质 注重仪表的意义注重仪表的意义1、 注重仪表，不仅是个人所好的问题，而且体现出个人的注重仪表，不仅是个人所好的问题，而且体现出个人的自尊自爱，表现出个人的精神状态、文明程度、文化修养自尊自爱，表现出个人的精神状态、文明程度、文化修养等良好的内、外在素质。等良好的内、外在素质。2、 注重仪表，体现了个人对他人、对社会的尊重。注重仪表，体现了个人对他人、对社会的尊重。3、 注重仪表，体现了对工作的热爱和对师生的礼貌。注重仪表，体现了对工作的热爱和对师生的礼貌。4、教师的仪表，直接反映出一个学校的管理水平，直接关、教师的仪表，直接反映出一个学校的管理水平，直接关系到社会公众对其所在学校的评价和取舍。系到社会公众对其所在学校的评价和取舍。5、 社会成员的仪表，反映了一个国家或民族的道德水准、社会成员的仪表，反映了一个国家或民族的道德水准、文明程度、生活水平和开放程度等等。文明程度、生活水平和开放程度等等。教师的形象就是教师的形象就是 学校的形象。学校的形象。二、教师的形象二、教师的形象微笑，是人类最美好的形象。因为人微笑，是人类最美好的形象。因为人类的笑脸放射着温暖、自信、幸福、类的笑脸放射着温暖、自信、幸福、宽容、慷慨、吉祥等等。心理学家分宽容、慷慨、吉祥等等。心理学家分析，当我们看到一张笑脸时，我们的析，当我们看到一张笑脸时，我们的大脑神经就受到指令，指挥面部肌肉大脑神经就受到指令，指挥面部肌肉展示微笑，因而，会以微笑来回馈对展示微笑，因而，会以微笑来回馈对方。方。注意举止注意举止站姿，坐姿，站姿，坐姿，走姿，手势走姿，手势正确的站姿正确的站姿 头正：双目平视，下额微收，头正：双目平视，下额微收，表情自然。表情自然。肩平：两肩平整，微微放松，肩平：两肩平整，微微放松，稍向下沉稍向下沉臂垂：两臂自然垂于身体两臂垂：两臂自然垂于身体两侧，中指贴拢裤缝侧，中指贴拢裤缝躯挺：挺胸，收腹，立腰。躯挺：挺胸，收腹，立腰。腿并：两腿立直，膝盖、脚腿并：两腿立直，膝盖、脚跟相靠，两脚尖张开约跟相靠，两脚尖张开约60度。度。正确的坐姿正确的坐姿A A 双目平视，下颌微收。双目平视，下颌微收。B B 腰部挺起，上身正直。腰部挺起，上身正直。C C 两臂自然弯曲，双手可以十指交叉或一只两臂自然弯曲，双手可以十指交叉或一只手搭在另一只手背上，然后手心向下，平手搭在另一只手背上，然后手心向下，平放在腿上或桌面上。放在腿上或桌面上。D D 女士应双膝并拢，男士可少许打开双膝，女士应双膝并拢，男士可少许打开双膝，但不宜幅度过大。但不宜幅度过大。落坐的禁忌落坐的禁忌A.A.体位不规范。正式场合仰靠在坐具背上，显体位不规范。正式场合仰靠在坐具背上，显得懒散和缺乏朝气。落坐后频繁变换坐姿，得懒散和缺乏朝气。落坐后频繁变换坐姿，给人一种不安分、毛躁的感觉。给人一种不安分、毛躁的感觉。B.B.手位不合礼。落坐后双手抱在胸前，或抱在手位不合礼。落坐后双手抱在胸前，或抱在脑后，或把双手夹在大腿之间。脑后，或把双手夹在大腿之间。C.C.腿脚姿态不得体。双脚向前伸出过远，伸出腿脚姿态不得体。双脚向前伸出过远，伸出的脚脚尖朝上，高架的脚脚尖朝上，高架“二郎腿二郎腿”并以手相抱，并以手相抱，腿脚不停抖动。腿脚不停抖动。正确的走姿正确的走姿头要正，两眼向前平视，微收下颌。头要正，两眼向前平视，微收下颌。双肩平稳，双臂在身体两侧前后自然摆双肩平稳，双臂在身体两侧前后自然摆 动，手臂伸直，手指自然弯曲。动，手臂伸直，手指自然弯曲。膝盖正向前方，全脚掌着地。膝盖正向前方，全脚掌着地。行走的禁忌行走的禁忌A.A.行走时低头，弯腰塌背，双腿弯曲。行走时低头，弯腰塌背，双腿弯曲。B.B.行走时精力不集中，左顾右盼。行走时精力不集中，左顾右盼。C.C.行走时双手插在衣袋里或多人同行时横队行走时双手插在衣袋里或多人同行时横队前行。前行。 六、握手礼仪：（尊者决定）六、握手礼仪：（尊者决定） 1 1、尊者：长者、上级、主人、尊者：长者、上级、主人、 早来的、结婚。早来的、结婚。 2 2、注意：、注意： 01 01 服务人员永远不要和客人先握手。服务人员永远不要和客人先握手。 02 02 女士优先伸手仅限社交场合女士优先伸手仅限社交场合或对等场合。或对等场合。 03 03 去去拜拜访访客客户户 走走 时时，工工作作人人员员可可先先和和客客人握手，表示感谢。人握手，表示感谢。 手势的禁忌手势的禁忌A.A.滥用手势。没有目的的指手划脚，双手叉腰，滥用手势。没有目的的指手划脚，双手叉腰，与人说话时指指戳戳，容易引起别人的不快。与人说话时指指戳戳，容易引起别人的不快。B.B.无意手势。压手指并发出响声。无意手势。压手指并发出响声。C.C.不当手势。谈及自己时用拇指指自己的鼻尖不当手势。谈及自己时用拇指指自己的鼻尖或胸口，说及他人时用手指点他人，清点人或胸口，说及他人时用手指点他人，清点人数时用手指对着人群一下一下点数等。数时用手指对着人群一下一下点数等。避免以下不良举止避免以下不良举止喜欢用牙齿咬东西；喜欢用牙齿咬东西；吃饭时咀嚼声音过大；吃饭时咀嚼声音过大；爱用手指敲击桌子或双腿颤动不停；爱用手指敲击桌子或双腿颤动不停；不分时间、地点、场合当众挖鼻孔、剔不分时间、地点、场合当众挖鼻孔、剔 牙齿、掏耳朵、剪指甲、嚼口香糖、搔头牙齿、掏耳朵、剪指甲、嚼口香糖、搔头皮、打哈欠皮、打哈欠办公室里最不受欢迎的行为办公室里最不受欢迎的行为A.A.拒绝帮助同事拒绝帮助同事B.B.在办公室比在家里还懒在办公室比在家里还懒C.C.热衷于探听家事热衷于探听家事D.D.只只“进进”不不“出出”E.E.越级越级“控诉控诉”（喜欢打小报告）（喜欢打小报告）F.F.有好事儿不通报有好事儿不通报G.G.进出不互相告知进出不互相告知H.H.常和一人常和一人“咬耳朵咬耳朵” 教师与学生家长交往的礼仪教师与学生家长交往的礼仪 与学生家长交往的黄金原则：与学生家长交往的黄金原则：一、是对家长的态度要永远真诚，要常常微一、是对家长的态度要永远真诚，要常常微 笑着同家长交谈、交往。笑着同家长交谈、交往。二、要学会容忍，克服任性，要尽力理解家二、要学会容忍，克服任性，要尽力理解家长，遇事要设身处地为家长着想。长，遇事要设身处地为家长着想。 应注意的两个问题：（应注意的两个问题：（1 1）要尊重学生家长，）要尊重学生家长，力戒损伤家长的感情。（力戒损伤家长的感情。（2 2）要正确地评价）要正确地评价学生，力戒挫伤家长的自尊心。学生，力戒挫伤家长的自尊心。 小节的象征小节的象征 一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他的办公室做事，先生的朋友挺奇怪。先子到他的办公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生说：生说：“其实，他带来了不止一封介绍信。你其实，他带来了不止一封介绍信。你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，随手关上了门，这说明他很懂礼貌，先脱帽，随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；那本书是我故意放在地上的，所有的应试者都那本书是我故意放在地上的，所有的应试者都不屑一顾，只有他俯身捡起，放在桌上；当我不屑一顾，只有他俯身捡起，放在桌上；当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，思维十分敏捷。怎么，难道你不认为这些小节思维十分敏捷。怎么，难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗？是极好的介绍信吗？” 注重对学生的礼仪教育注重对学生的礼仪教育1、衣服冠履、衣服冠履2、语言步趋、语言步趋3、洒扫涓洁、洒扫涓洁4、读书写文字、读书写文字5、杂细事宜、杂细事宜 以身作则，表里如一，用自身以身作则，表里如一，用自身的模范行为去影响学生的模范行为去影响学生 教育区别于其他劳动的一个特征教育区别于其他劳动的一个特征就是它的示范性。就是它的示范性。“学生听其言，观学生听其言，观其行其行”，教师在进行教育过程中时时、，教师在进行教育过程中时时、处处、事事都应以高度负责的态度来处处、事事都应以高度负责的态度来对待自己的言行，做到对待自己的言行，做到“以身立教以身立教”，言传身教，成为学生的榜样。言行，言传身教，成为学生的榜样。言行一致，言而有信。要求别人做到的，一致，言而有信。要求别人做到的，自己首先应该做到。自己首先应该做到。 人们都说教师是人类灵魂人们都说教师是人类灵魂的工程师，要塑造他人的灵魂的工程师，要塑造他人的灵魂就必须先塑造好自己的灵魂；就必须先塑造好自己的灵魂；既然连别人的灵魂都能塑造，既然连别人的灵魂都能塑造，为什么不能塑造我们自己的形为什么不能塑造我们自己的形象呢？象呢？礼仪实训礼仪实训 一、站姿：一、站姿： 二、坐姿：二、坐姿： 三、走姿：三、走姿： 四、鞠躬：四、鞠躬： 五、接递：五、接递： 六、手势：六、手势： 七、自我介绍：七、自我介绍： 礼仪，使您更美丽！礼仪，使您更美丽！ 谢谢！谢谢！