备考2025上海市导游证考试之导游业务强化训练试卷A卷附答案一单选题(共100题)1、当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐，且饭店也可以提供此项服务时，导游人员（）。A.不允许其脱离旅游团特殊化B.满足其要求，并告知服务费自理C.让其自己到餐厅打包带回房间D.满足其要求，并代为支付服务费参考答案:B2、导游证的有效期限为（）。A.2年B.3年C.4年D.5年参考答案:B3、字谜“一只狗咬两口，人被咬得泪水流”的谜底是（）。A、哥B、哭C、器D、歌（B/23）4、关于组团社和地接社之间的业务关系，下列哪种说法是正确的？（）【A】A委托代理关系B合作联营关系C买卖合同关系D服务合同关系【参见旅行社条例第三十六条的规定。】5、王勃的滕王阁序名扬天下，里面“渔舟唱晚，响穷彭蠡之滨”句中的“彭蠡”是（）湖的古名。A、洞庭湖B、鄱阳湖C、太湖D、西湖（B/241）6、导游证持有人在导游证有效期满后需要继续从事导游活动，应当在导游证有效期届满（）前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请办理换发手续。A.1个月B.2个月C.3个月D.4个月参考答案:C7、根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组为（）。CA.货币、首饰、刀剪、贵重衣物B.珍珠、金银首饰、化妆品、录像带C.刀剪、录像带、贵重衣物、食品D.存款单、现金、食品、录像带8、我国首批入选世界地质公园的有()。DA.安徽黄山、湖北武当山B.山西五台山、河南云台山C.甘肃麦积山、湖南张家界D.黑龙江五大连池、云南石林9、下列登金陵凤凰台诗中，表现诗人受奸佞小人排挤，不能留在京城的诗句是（）A凤凰台上凤凰游，凤去台空江自流B吴宫花草埋幽径，晋代衣冠成古丘C三山半落青天外，一水中分白鹭洲D总为浮云能蔽日，长安不见使人愁（D）10、导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是（）。AA.及时、积极、主动B.尽快、热情、量力C.关心、主动、尽快D.积极、关心、尽快11、境外旅游团队到达下榻饭店后，进行住房分配的人是（）。A.全陪B.领队C.地陪D.饭店工作人员参考答案:B12、下列四组汉字中，注音全部正确的是（）。A、毳（Cu）甑（zng）埙（xn）B、瓿（B）觳（h）觚（g）C、簋（gu）辂（l）珏（ju）D、辔（pi）圭（gu）廛（Chn）（C）13、违反旅行社条例的规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，应由下列哪个部门或机构责令限期支付？（）【B】A旅游行政管理部门B劳动行政部门C人事部门D工会【参见旅行社条例第五十八条的规定。】14、旅游产品是由（）和（）综合构成的，向游客销售的旅游项目。A导游，游客B景点，线路C实物，服务D景点，景点讲解参考答案:C15、外国游客可以持外汇到（）及各兑换点兑换成人民币。A.中国人民银行B.中国银行C.中国工商银行D.各地方商业银行参考答案:B16、根据旅行社条例实施细则的规定，旅行社在银行存入质保金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于_？（）【B】A6个月B1年C2年D3年【参见旅行社条例实施细则第十四条的规定。】17、旅行社申请经营边境旅游业务的，适用何种规定？（）【A】A边境旅游暂行管理办法B旅行社条例的相应规定C旅行社条例实施细则的相应规定D中国公民出国旅游管理办法【参见旅行社条例实施细则第十条第四款的规定。】18、为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，从事以下哪一行为是不恰当的？（）【C】A提示旅游者购买旅游意外保险B依法代理销售人身意外伤害保险产品C未经旅游者同意，主动为旅游者购买旅游意外保险D投保旅行社责任险【参见中华人民共和国保险法第三十一条的规定，订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效。】19、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除10分？（）【A】A欺骗、胁迫旅游者消费B擅自终止导游活动C擅自增加或减少旅游项目D私自转借导游证供他人使用【参见导游人员管理实施办法第十四条的规定。】20、以下不属于法律禁止开办娱乐场所的主体是？（）【D】A甲某，其为国家机关工作人员B乙某，其配偶在文化主管部门工作C丙某，其舅舅在公安部门工作D丁某，其父亲在工商行政管理部门工作【参见娱乐场所管理条例第四条的规定。】21、杨慎诗句“萍香波暖泛云津，渔枻樵歌曲水滨”中“枻”的读音是()A、yBsC、xiD、t(A/273)22、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于_小时（）？【B】A、48B、56C、64D、72【参见导游人员管理实施办法第二十五条的规定。】23、设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起_个工作日内审查完毕？（）【D】A15B20C25D30【参见旅行社条例第二十二条第一款的规定。】24、明代文学家杨慎的诗句“天气常如二三月，花枝不断四时春”，描写的景点是()。A，青海湖B九寨沟C滇池D月牙泉（C/273）25、导游人员处理投诉事件时的错误做法是（）。DA.耐心聆听，不作争辩B.尽量采用个别接触的方式C.努力收集投诉信息，核实情况，尽快解决问题D.表示同情与理解，直接表明自己的解决办法和态度26、某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了，这样会造成地陪导游人员的（）现象。A.漏接B.错接C.空接D.误接参考答案:C27、旅游过程中，旅游团（者）提出变更路线或日程的要求，导游人员原则上应（）。A.婉言拒绝B.与全陪、领队协商C.尽量满足D.上报组团社参考答案:A28、领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后，地陪就向小宋要求增加该团的自费项目，领队小宋对此应()。DA.告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用B.拒绝，并说明此团不参加任何自费项目C.报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调D.告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则29、偏爱风光秀美、风格欢快的旅游景点，喜欢集体活动和参与性强的旅游项目的旅游者多属（）。BA.稳重型B.活泼型C.忧郁型D.急躁型30、宋之问的灵隐寺开首两句：“鹫岭郁岧峣，龙宫锁寂寥。”此诗句中的“鹫岭”是借指（）。A、葛岭B、飞来峰C、凤凰山D、五云山（B/169）31、海外领队、全陪、地陪及景点讲解员共同担当的基本职责是（）。A.落实、执行旅游合同B.处理问题C.景点讲解D.联络工作参考答案:A32、旅行社条例与旧条例相比，其中一个突出变化就是增加了外商投资旅行社的范围。根据旅行社条例，外商投资旅行社的范围不包括？（）【A】A中外联营旅行社B中外合资经营旅行社C中外合作经营旅行社D外资旅行社【参见旅行社条例第二十一条的规定。】33、下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）。A.带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗B.由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点C.由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费D.自己在景点门口招揽游客进行导游讲解。参考答案:D34、游客在浙江海宁盐官镇观看钱塘江涨潮时，通过联想、感觉来欣赏美、体验美，这属于（）。BA.动态观赏B.静态观赏C.动静结合观赏D.随意观赏35、游客在游览时被马蜂蜇伤，作为导游员采取的错误措施是（）。A.让游客使用自备的药品B.设法拔出毒刺C.用盐水洗拭伤口D.用口或吸管吸出毒液参考答案:C36、下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是（）。DA.客房朝北光线不好B.客房离电梯太近C.要求住在高档客房又拒付差价D.客房内发现蟑螂37、李商隐的诗句“瑶池阿母绮窗开，黄竹歌声动地哀”中的“瑶池”，位于我国天山第二主峰的山坳里，是古代神话中（）居住的地方。A、西王母B、伏羲氏C、嫦娥D、嫘祖（A/333）（B/345）38、旅行社的业务流程中，属于产品消费的是（）。DA.目标市场选择B.旅游产品促销C.旅游产品销售D.旅游接待39、导游证的有效期限为_年。导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满_个月前，申请办理换发手续。（）【B】A3；1B3；3C5；3D5；6【参见导游人员管理条例第八条的规定。】40、误机旅客在航班规定离站时间以后要求退票，需支付的误机费是原客票价的（）。A.10%B.20%C.40%D.50%参考答案:D41、李商隐的“瑶池阿母绮窗开，黄竹歌声动地哀。”中的“瑶池”在我国的（）上。A、喜玛拉雅山B、天山C、长白山D、昆仑山（B/333）42、旅游者交付1000元定金，旅行社开出收据，然而因旅行社工作人员过错造成违约的，对于定金的处置，正确的是？（）【D】A旅行社应赔付共1200元B旅行社应赔付共1500元C旅行社应退还1000元D旅行社应双倍返还定金共2000元【参见中华人民共和国合同法第一百一十五条的规定，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。】43、成为我国首个入选的“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的曲目是（）。CA.黄梅戏B.京剧C.昆曲D.苏州评弹44、合掌礼盛行于（）。A.阿拉伯国家和地区B.部分东南亚佛教国家C.东亚的日本和朝鲜半岛D.欧美地区参考答案:B45、导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的，其颁发机关是()。BA.国家旅游局B.省、自治区、直辖市旅游局C.国家旅游局和省、自治区、直辖市旅游局D.国务院46、现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是？（）【D】A民主集中制B集