第第1212讲讲 员工福利员工福利1一、福利的含义及特点一、福利的含义及特点 福利是指企业支付给员工的间接薪酬，在劳动经福利是指企业支付给员工的间接薪酬，在劳动经济学中，福利又曾被称为小额优惠。济学中，福利又曾被称为小额优惠。特点：特点： 一是直接薪酬往往采取货币支付和现期支付的方式；一是直接薪酬往往采取货币支付和现期支付的方式；而福利多采取实物支付或延期支付的形式。而福利多采取实物支付或延期支付的形式。 二是直接薪酬具有一定的可变性，与员工个人直接相连；二是直接薪酬具有一定的可变性，与员工个人直接相连；而福利则具有准固定成本的性质。而福利则具有准固定成本的性质。2二、员工二、员工福利种类福利种类与内容与内容 福利的种类和内容如下：福利的种类和内容如下：（一）公共性福利（一）公共性福利法定社会保险法定社会保险 公共性福利是指法律规定的一些福利项目，公共性福利是指法律规定的一些福利项目，主要有以下几种：主要有以下几种： 1、医疗保险。、医疗保险。这是公共福利中最主要的这是公共福利中最主要的种福利，企业应依法为每种福利，企业应依法为每位正式员工购位正式员工购买相应的医疗保险，确保员工患病时能得到买相应的医疗保险，确保员工患病时能得到一定的经济补偿一定的经济补偿。（单位。（单位9%，个人，个人2%） 3 2、失业保险。、失业保险。失业是市场经济的必然产物，也是失业是市场经济的必然产物，也是经济发展的必然副产品。为使员工在失业时有一定经济发展的必然副产品。为使员工在失业时有一定的经济支持，企业应依法为每一位正式员丁购买规的经济支持，企业应依法为每一位正式员丁购买规定的失业保险定的失业保险。（企业。（企业2%，个人，个人1%） 3、养老保险。、养老保险。员工年老时，将失去劳动能力，因员工年老时，将失去劳动能力，因此企业应依法为每一位正式员工购买养老保险此企业应依法为每一位正式员工购买养老保险。（企业（企业20%，个人，个人8%） 4、工伤保险。、工伤保险。员工山于种种意外事故，受伤致残，员工山于种种意外事故，受伤致残，为了使员工在受伤致残失去劳动力时得到相应的经为了使员工在受伤致残失去劳动力时得到相应的经济补偿，企业应该按规定为每一位正式员工购买伤济补偿，企业应该按规定为每一位正式员工购买伤残保险残保险。（企业交。（企业交0.5%-2%之间）之间）4 5、生育保险。、生育保险。支付女职工生育医疗费补贴、职工支付女职工生育医疗费补贴、职工计划生育手术补贴。（计划生育手术补贴。（企业交工资总额企业交工资总额0.5%）6、住房公积金。用于职工购房及贷款、住房公积金。用于职工购房及贷款。（个人。（个人5%-12%，单，单位不超过位不超过20%）7、法定休假日。、法定休假日。就是员工在法定的节日要享受休就是员工在法定的节日要享受休假，我国目前的法定节日、春节、国际劳动节、假，我国目前的法定节日、春节、国际劳动节、国庆节和法律、法规规定的其他休假节日。国庆节和法律、法规规定的其他休假节日。8、带薪休假。、带薪休假。指员工工作满规定的时期后，可以指员工工作满规定的时期后，可以带薪休假一定的时间。带薪休假一定的时间。 5 我国法定的社会保障体系我国法定的社会保障体系社会保障体系社会保险养老保险失业保险工伤保险医疗保险生育保险社会救济贫困户残疾人灾民社会福利公共设施财政补贴居民住房生活补贴集体福利社会优抚退休军人安置军人家属烈属抚恤6（二）企业自主的福利（二）企业自主的福利 企业自主的福利。这是企业自主向员企业自主的福利。这是企业自主向员工提供的福利，不具有任何强制性，工提供的福利，不具有任何强制性，目前也没有一定的标准，企业可以根目前也没有一定的标准，企业可以根据自身的情况灵活决定。据自身的情况灵活决定。 7 保险保险 医疗保健医疗保健 退休退休企业自主福利项目举例企业自主福利项目举例企业补充养老保险企业补充养老保险补充失业保险补充失业保险家庭事务；儿童护理家庭事务；儿童护理老人照顾老人照顾财政帮助财政帮助人寿保险人寿保险法律诉讼保险法律诉讼保险残疾保险员工持股计划残疾保险员工持股计划财务咨询财务咨询信用合作信用合作企业提供的轿车和支出企业提供的轿车和支出帐户帐户教育辅导教育辅导工作调动和搬迁帮助工作调动和搬迁帮助医疗保健医疗保健牙齿保健牙齿保健处方用药处方用药心理咨询心理咨询保健计划保健计划企业的补充医疗企业的补充医疗保险社会和娱乐保险社会和娱乐活动活动网球场网球场保龄球队保龄球队公益服务奖励公益服务奖励提供资助的活动提供资助的活动自助餐自助餐娱乐项目娱乐项目退休前咨询服务退休前咨询服务退休员工保健计划退休员工保健计划个人退休金帐户个人退休金帐户残疾人退休福利残疾人退休福利假期和上班休息假期和上班休息午餐和工间休息午餐和工间休息葬礼和葬亲假葬礼和葬亲假家庭事假和病假家庭事假和病假8 1 1、实物与货币性福利、实物与货币性福利 (1) (1)免费工作餐，免费饮料，免费独身宿免费工作餐，免费饮料，免费独身宿舍，内部优惠等。舍，内部优惠等。 (2) (2)培训补贴、子女教育补助、托儿补助、培训补贴、子女教育补助、托儿补助、老年补助、生日礼金、结婚礼金、节日加老年补助、生日礼金、结婚礼金、节日加薪、物价补贴、住房补贴、交通补贴、燃薪、物价补贴、住房补贴、交通补贴、燃料补贴、报刊订阅补贴、洗理津贴、降温、料补贴、报刊订阅补贴、洗理津贴、降温、取暖津贴、海外津贴等。取暖津贴、海外津贴等。92 2、服务性福利、服务性福利(1)(1)免费提供计算机或其他学习设施；免费提供计算机或其他学习设施；(2)(2)免费定期体检及防疫注射，职业病免免费定期体检及防疫注射，职业病免费防护；费防护；(3)(3)免费使用文体设施；免费使用文体设施； (4)(4)免费提供法律咨询和心理咨询；免费提供法律咨询和心理咨询； (5)(5)免费提供托儿所和托老所；免费提供托儿所和托老所； (6)(6)免费提供一定数额的贷款担保。免费提供一定数额的贷款担保。103 3、优惠性福利、优惠性福利(1)(1)提供购房低息或无息贷款，廉价出租提供购房低息或无息贷款，廉价出租公房；公房； (2)(2)个人交通工具低息贷款，优惠车、航、个人交通工具低息贷款，优惠车、航、机票；机票； (3)(3)部分公费医疗，优惠疗养；部分公费医疗，优惠疗养； (4)(4)折扣价电影、戏票、表演和球赛票；折扣价电影、戏票、表演和球赛票；(5)(5)信用储金、存款户头特惠率、低息贷信用储金、存款户头特惠率、低息贷款等；款等； (6)(6)优惠价提供本企业产品或服务。优惠价提供本企业产品或服务。114 4、有偿休假性福利、有偿休假性福利(1)(1)有偿病假和事假：员工在有报酬的前提下，休有偿病假和事假：员工在有报酬的前提下，休病假或休事假。病假或休事假。 (2)(2)公休：在有报酬前提下，规定员工每年有一周公休：在有报酬前提下，规定员工每年有一周至一个月的公休。至一个月的公休。 (3)(3)节日休假：除国家规定的春节、元旦、国庆节、节日休假：除国家规定的春节、元旦、国庆节、劳动节带薪休假外，有的企业还规定青年节、劳动节带薪休假外，有的企业还规定青年节、妇女节、圣诞节、中秋节、元宵节、端午节等妇女节、圣诞节、中秋节、元宵节、端午节等带薪休假。带薪休假。 (4)(4)旅游：这是企业全额或部分资助的一种福利。旅游：这是企业全额或部分资助的一种福利。(5)(5)脱产培训：这既是企业对人力资源投资的一种脱产培训：这既是企业对人力资源投资的一种商业行为，又是一种福利，尤其是该培训项目商业行为，又是一种福利，尤其是该培训项目对员工有明显的直接好处时，更显示出福利的对员工有明显的直接好处时，更显示出福利的特点。特点。125 5、特种福利、特种福利(1)(1)针对特殊优秀人才设计的高档轿车服针对特殊优秀人才设计的高档轿车服务、出差时的星级宾馆饭店住宿；务、出差时的星级宾馆饭店住宿；(2)(2)针对有特殊贡献的人才设计的股票期针对有特殊贡献的人才设计的股票期权、股票优惠购买权、高级住宅津贴；权、股票优惠购买权、高级住宅津贴； (3)(3)针对有特殊困难的员工提供的困难补针对有特殊困难的员工提供的困难补助、伤残补助、重伤补助等助、伤残补助、重伤补助等13 最普遍的高管福利最普遍的高管福利公司汽车公司汽车退休金计划退休金计划免费体检免费体检俱乐部会员资格俱乐部会员资格移动电话移动电话个人财务咨询个人财务咨询保险保险停车费支付停车费支付带薪休假带薪休假14二、企业员工福利的特点二、企业员工福利的特点1 1补偿性补偿性 企业为员工提供的福利，是对员工劳动付出提供的一企业为员工提供的福利，是对员工劳动付出提供的一种物质补偿。享受员工福利，必须以员工为企业提供种物质补偿。享受员工福利，必须以员工为企业提供劳动为前提。如伙食补贴、洗理费和交通补贴等。劳动为前提。如伙食补贴、洗理费和交通补贴等。2 2均等性均等性 与工资不同的是，福利的分配和享受，一般不区分员与工资不同的是，福利的分配和享受，一般不区分员工级别的高低，具有一定程度的机会均等和利益均沾工级别的高低，具有一定程度的机会均等和利益均沾的特点，每位员工都有享受本企业或组织为他们提供的特点，每位员工都有享受本企业或组织为他们提供福利的均等权利，都能共同享受企业提供的福利补贴福利的均等权利，都能共同享受企业提供的福利补贴和举办的各种福利事业。和举办的各种福利事业。15 3 3补充性补充性 企业工资的确定与支付，与员工工作岗位、行政职级、企业工资的确定与支付，与员工工作岗位、行政职级、技术专业水平、工作时间长短和工作绩效等多重因素技术专业水平、工作时间长短和工作绩效等多重因素挂钩，体现按劳付酬的分配原则。这样必然导致由于挂钩，体现按劳付酬的分配原则。这样必然导致由于能力不同、职责不同而薪酬待遇不一样的分配结果，能力不同、职责不同而薪酬待遇不一样的分配结果，从而出现员工之间的贫富差别问题。员工福利的平均从而出现员工之间的贫富差别问题。员工福利的平均分配，共同享有，可以在一定程度上缓解工资差别带分配，共同享有，可以在一定程度上缓解工资差别带来的贫富差别。从这个意义上讲，福利对员工收入有来的贫富差别。从这个意义上讲，福利对员工收入有一定的补充性。一定的补充性。 4 4集体性集体性 企业为员工举办各种福利，无论是餐补、交通补贴，企业为员工举办各种福利，无论是餐补、交通补贴，还是安全卫生保健服务，都是以全体员工为支付、服还是安全卫生保健服务，都是以全体员工为支付、服务对象，体现出为大家谋利益的集体性特点。务对象，体现出为大家谋利益的集体性特点。16福利的属性福利的属性1 1、补贴：低差异、高刚性。、补贴：低差异、高刚性。( (每个人都可以享每个人都可以享受受) )2 2、津贴：高差异、低刚性或者低差异、高刚性、津贴：高差异、低刚性或者低差异、高刚性3 3、保险。基本医疗保险是低差异、高刚性；基、保险。基本医疗保险是低差异、高刚性；基本养老保险是高差异、高刚性本养老保险是高差异、高刚性。17三、福利的作用 1 1吸引并保留人才吸引并保留人才 人们选择企业考虑的因素是多方面的，其中优人们选择企业考虑的因素是多方面的，其中优厚、全方位的福利已成为许多高素质人才选择厚、全方位的福利已成为许多高素质人才选择企业的重要标准。很多福利制度的设计，都与企业的重要标准。很多福利制度的设计，都与员工服务年限和工龄有关，使福利成为企业对员工服务年限和工龄有关，使福利成为企业对员工的一种长期投资，为员工与企业的长期合员工的一种长期投资，为员工与企业的长期合作创造了条件。作创造了条件。18 2 2提高劳动生产率提高劳动生产率 周全的企业员工福利，可以满足员工衣食住行、周全的企业员工福利，可以满足员工衣食住行、教育孩子和自身养老的需求，让他们从繁杂的家教育孩子和自身养老的需求，让他们从繁杂的家务劳动中解脱出来，同时解除了他们的后顾之忧，务劳动中解脱出来，同时解除了他们的后顾之忧，便于员工全力以赴投入工作，提高劳动生产率。便于员工全力以赴投入工作，提高劳动生产率。 3 3增强企业凝聚力增强企业凝聚力 周到的企业员工福利，不仅给员工的物质生活带周到的企业员工福利，不仅给员工的物质生活带来便利和满足，而且会在员工的情感和心理上产来便利和满足，而且会在员工的情感和心理上产生生“企业胜似家企业胜似家”的感觉，使他们体验到企业大的感觉，使他们体验到企业大家庭的温暖，从而产生归属感，增强对企业的忠家庭的温暖，从而产生归属感，增强对企业的忠诚度和责任心。诚度和责任心。19四、福利的管理四、福利的管理 福利管理的过程福利管理的过程 1 1、调查阶段。为了使提供的福利能够真正满足员工的需要，首先、调查阶段。为了使提供的福利能够真正满足员工的需要，首先必须进行内外部福利需求的调查。必须进行内外部福利需求的调查。 2 2、规划阶段。首先，企业要根据内外部调查的结果和企业自身、规划阶段。首先，企业要根据内外部调查的结果和企业自身的情况，确定出需要提供的福利项目。然后，要对福利成本做出的情况，确定出需要提供的福利项目。然后，要对福利成本做出预算。预算。 3 3、实施阶段。这一阶段就是要按照已制定好的福利实施计划，、实施阶段。这一阶段就是要按照已制定好的福利实施计划，向员工提供具体的福利。向员工提供具体的福利。 4 4、反馈阶段。实施阶段结束以后，还要对员工进行反馈调查，、反馈阶段。实施阶段结束以后，还要对员工进行反馈调查，以发现在实施阶段中存在的问题，从而不断地完善福利实施的过以发现在实施阶段中存在的问题，从而不断地完善福利实施的过程，改善福利管理的质量。程，改善福利管理的质量。 20 福利管理的优点福利管理的优点（一）对企业来说：社会责任感强，关心员工好的社会声望；员工对企业的信任感和依赖感；免税和税收递延，可以达到合理避税；倾向于平均主义，可以适当缩小薪酬差距（二）对员工来说：比奖金和工资更可靠恒定。21 福利项目设计的原则福利项目设计的原则1、严格控制，减少浪费；2、提供多样化的项目；3、将福利与员工业绩相连；4、福利项目应促进对人力资本的投资22 五、福利制度改革的未来取向五、福利制度改革的未来取向福利设计的总趋势是给员工想要的福利福利设计的总趋势是给员工想要的福利推行薪酬与福利相结合的综合性福利计划推行薪酬与福利相结合的综合性福利计划增加健康福利和教育培训福利增加健康福利和教育培训福利广泛运用弹性福利（菜单式福利）广泛运用弹性福利（菜单式福利）自助餐式的福利计划自助餐式的福利计划让员工自由选择福利组合让员工自由选择福利组合明确所享受的福利的价值明确所享受的福利的价值23