LOGO丰富人类的沟通和生活华为公司战略华为公司战略分析主要内容公司简介公司简介1企业内外部环境分析企业内外部环境分析2华为价值链管理华为价值链管理3华为国际化战略华为国际化战略4华为公司战略分析公司简介v基本情况介绍基本情况介绍华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于员工持股的民营科技公司，于19871987年由任正非创建于中国深圳，是全球最大年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线，数据通信类电信产品，在电信领域为世界各营业范围是交换，传输，无线，数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在20112011年年1111月月8 8日公布的日公布的20112011年中年中国民营国民营500500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。移动企业内部网宽带上网企业内部网华为公司战略分析公司简介公司简介v公司标志及含义公司标志及含义 华为新的企业标识在保持原华为新的企业标识在保持原有标识蓬勃向上、积极进取的有标识蓬勃向上、积极进取的基础上，更加聚焦、创新、稳基础上，更加聚焦、创新、稳健、和谐，充分体现了华为将健、和谐，充分体现了华为将继续保持积极进取的精神，通继续保持积极进取的精神，通过持续的创新，支持客户实现过持续的创新，支持客户实现网络转型并不断推出有竞争力网络转型并不断推出有竞争力的业务；华为将更加国际化、的业务；华为将更加国际化、职业化、更加聚焦客户，和我职业化、更加聚焦客户，和我们的客户及合作伙伴一道，创们的客户及合作伙伴一道，创造一种和谐的商业环境以实现造一种和谐的商业环境以实现自身的稳健成长。自身的稳健成长。华为公司战略分析公司简介公司简介v核心理念核心理念 聚焦：聚焦：新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念；导向，持续为客户创造长期价值的核心理念；创新：新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极创新：新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为 客户提供有竞争力的客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战；产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战；稳健：稳健：新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、职业化；职业化；和谐：和谐：新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长。康成长。 华为公司战略分析企业外部环境分析v企业外部环境分析宏观环境分析企业外部环境分析宏观环境分析政治政治（Political）技术环境技术环境（Technological）社会文化环境社会文化环境（Social & cultural）经济环境经济环境（Economic）企业企业华为公司战略分析企业外部环境分析1、中国政府的国际战略相对于发达国家仍处在落后状态；2、战略性投资的新领域进入门坎高；3、国家对电信公司“走出去”缺少明确的、系统化的推动政策和鼓励手段；4、在海外拓宽资本渠道上，国家制定的境外融资审批与推进政策，在国有公司与民营公司间的支持度有差距。政治政治Political必须在稳定发展主业的同时，寻求多元化发展；中国公司在海外的运作基本还是凭借低价战略和各自为战的方式；东欧、北非、南美、西亚已有一些获得移动牌照的公司希望中国电信运营商前去组网、建网，这对华为是一次重要的机遇。1、不透明的股权结构将使华为在国际市场的信用下降；2、在海外拓宽资本渠道上，国家制定的境外融资审批与推进政策，在国有公司与民营公司间所获得的支持度存有差距；3、过度分散的股权将成为华为上市后最大的隐患。经济经济Economic尽快按照跨国公司的要求完善公司内部治理结构；适当地回收股权，避免资本市场的投机机构也依靠多种手段控制华为正常股价、左右华为在资本市场的形象。华为公司战略分析企业外部环境分析1、实施“走出去”战略，不可避免要面对各种专利技术和知识产权的纠纷，在海外随时都可能受到第三国市场的技术歧视、排斥及知识产权问题的纠缠；2、现在已拥有一大批国际水平的高级战略性人才，但这些人才在华为的定位并不明确，且分散使用，智能优势被弱化。强化最优技术推进战略的同时，使公司发展战略部门的地位提升到国际化水平；将华为的战略型人才有效地组合，以至成立华为战略中心。社会文化Social技术Technological“狼性文化”：频繁地加班、出差，给员工的身心都造成极大地伤害。内部文化过于强硬、人性化不足，家长作风严重等加强文化建设，关注员工诉求，从高度的中央集权走向分权制衡。华为公司战略分析企业外部环境分析v企业外部环境分析微观企业外部环境分析微观环境分析环境分析行业内的竞争者现有竞争对手之间的竞争潜在进入者潜在进入者替代产品替代产品购买者购买者供应商供应商购买者讨价还价能力新进入者的威胁替代产品或服务的威胁卖方讨价还价能力华为公司战略分析企业外部环境分析v（一）、客户议价力量（一）、客户议价力量：华为所在的电信设备行业，有同城兄弟中兴：华为所在的电信设备行业，有同城兄弟中兴以及诺西、爱立信、阿尔卡特以及诺西、爱立信、阿尔卡特朗讯以及摩托罗拉这类国际大头，在朗讯以及摩托罗拉这类国际大头，在财力充分支持的情况下客户的选择余地很大，因此客户议价力量较强。财力充分支持的情况下客户的选择余地很大，因此客户议价力量较强。v（二）、供货商议价力量：（二）、供货商议价力量：20092009年已经覆盖年已经覆盖3030多个国家，多个国家，800800多个供应多个供应商。未来计划两年逐商。未来计划两年逐步覆盖全球生产、工程、行政等合作供应商。另步覆盖全球生产、工程、行政等合作供应商。另外中国人力成本较低，生产成本较低，同时华为在后向一体化方面有外中国人力成本较低，生产成本较低，同时华为在后向一体化方面有所作为，因此从总体上讲供应商议价能力较低。所作为，因此从总体上讲供应商议价能力较低。v（三）、替代品的威胁：（三）、替代品的威胁：由于华为的产品及服务一直在价格方面具有由于华为的产品及服务一直在价格方面具有很强的优势，加之近年来其创新能力和质量的快速提高，使得替代品很强的优势，加之近年来其创新能力和质量的快速提高，使得替代品的威胁大大降低。总体上讲其替代品的威胁主要来自政治层面。的威胁大大降低。总体上讲其替代品的威胁主要来自政治层面。华为公司战略分析企业外部环境分析v（四）、新竞争者的威胁：（四）、新竞争者的威胁：由于电信设备这个行业需要雄厚的资由于电信设备这个行业需要雄厚的资金、技术和创新实力以及国家政策的支持，同时对完善的从生产金、技术和创新实力以及国家政策的支持，同时对完善的从生产到营销到售后的完整体系的支持。新竞争者受限于以上一种或几到营销到售后的完整体系的支持。新竞争者受限于以上一种或几种因素制约，其威胁性较小。另外，虽然行业前景广阔，但竞争种因素制约，其威胁性较小。另外，虽然行业前景广阔，但竞争激烈对新企业要求很高，新企业进入的可能性较小。激烈对新企业要求很高，新企业进入的可能性较小。v（五）、现有竞争者的威胁：（五）、现有竞争者的威胁：行业排名华为位居全球第二，仅次行业排名华为位居全球第二，仅次于爱立信。这样的位置无论是前面的爱立信还是后面的诺西、摩于爱立信。这样的位置无论是前面的爱立信还是后面的诺西、摩托罗拉、阿尔卡特托罗拉、阿尔卡特朗讯以及同城兄弟中兴都会全力利用各种条朗讯以及同城兄弟中兴都会全力利用各种条件和资源进攻华为。但是由于华为在价格以及技术创新以及客户件和资源进攻华为。但是由于华为在价格以及技术创新以及客户服务方面的相对优势，使得华为有力量进行反击甚至主动出击。服务方面的相对优势，使得华为有力量进行反击甚至主动出击。但是在欧美市场特别是美国市场由于华为公司的军方背景，不是但是在欧美市场特别是美国市场由于华为公司的军方背景，不是上市公司，现有竞争者的威胁就特别大。上市公司，现有竞争者的威胁就特别大。华为公司战略分析企业内部环境分析企业内部环境分析-SWOT分析分析v企业强势（企业强势（STRENTHSSTRENTHS） 技术自主化程度高，国内属于较先进水平 产品市场占有率高 销售网络完善，销售人员素质高 海外客户关系初步建立 与客户关系良好 华为公司战略分析企业内部环境分析企业内部环境分析-SWOT分析分析v企业弱势（企业弱势（WEAKNESSESWEAKNESSES） 盈利产品线较为单一，且竞争优势不突出 技术商用化速度慢，程度低 核心技术掌控能力不足 技术发展方向不明朗 日常运营费用高 人员流动速度偏高华为公司战略分析企业内部环境分析企业内部环境分析-SWOT分析分析v环境机会（环境机会（OPPORTUNITIESOPPORTUNITIES） 经济总量稳定增长，居民生活水平提高 对信息产品消费观念日趋成熟 国家对自主知识产权注视重视程度不断提高 国家有关优惠政策 加入WTO，产品在国际市场竞争力增强华为公司战略分析企业内部环境分析企业内部环境分析-SWOT分析分析v环境威胁（环境威胁（THREATSTHREATS） IT业全球范围内衰退 加入WTO以后进口产品竞争力增强 用户讨价还价能力过强 技术进步太快，商用化程度普遍不高 对人才争夺激烈华为公司战略分析企业内部环境分析企业内部环境分析-SWOT分析分析 企业内部企业内部 因素因素企业外部企业外部环境环境优势（S）1、体制和机制、专利2、营销能力3、产品开发能力4、制造能力5、领导优秀弱点 （W）1、宣传力度不足2、领导个人色彩浓烈3、财务资源4、历史影响不好 机会（O）1、通信业的快速发展，3G市场商机无限2、外国电信巨头未形成垄断局面SO战略1、大力开拓市场2、开发新产品、提升技术水平WO战略1、培养优秀销售管理人才2、培养海外销售渠道威胁（T）1、同跨国公司的竞争越来越激烈 2、移动业务资费降低 3 3、贸易歧视、技术标准等、贸易歧视、技术标准等软性壁垒的风险软性壁垒的风险 4 4国内电信市场的开放国内电信市场的开放ST战略1提高设备技术含量和服务水平2加强与政府相关部门合作，充分利用政治带动经济3跨国合作WT战略1、裁剪不合适员工2、组织与国外的交流，提高知名度3、参与国外企业经营，双方共同生产产品华为公司战略分析华为价值链管理华为价值链管理波特的价值链模型波特的价值链模型企业基本职能活动企业基本职能活动人力资源管理人力资源管理 技术开发技术开发 采购采购内内部部后后勤勤生生产产外外部部后后勤勤市市场场营营销销售售后后服服务务边边 际际效效 益益 支支持持活活动动 主体活动主体活动华为公司战略分析华为价值链管理华为价值链管理v（一）流程重整：（一）流程重整：华为以市场管理、集成产品开发、华为以市场管理、集成产品开发、集成供应链和客户关系管理为主干流程，辅以财务、人力集成供应链和客户关系管理为主干流程，辅以财务、人力资源等变革项目，全面展开公司业务流程变革，引入业界资源等变革项目，全面展开公司业务流程变革，引入业界实用的最佳实践，并建设了支撑这种运作的完整实用的最佳实践，并建设了支撑这种运作的完整ITIT架构。架构。v（二）组织变革：（二）组织变革：华为从产品线变革开始，以公司经华为从产品线变革开始，以公司经营管理团队及战略与客户常务委员会作为实现市场驱动的营管理团队及战略与客户常务委员会作为实现市场驱动的龙头组织，强化龙头组织，强化MarktingMarkting体系对客户需求理解、战略方向体系对客户需求理解、战略方向把握和业务规划的决策支撑能力。同时，华为通过投资评把握和业务规划的决策支撑能力。同时，华为通过投资评审委员会、营销管理团队、产品体系管理团队、运作与交审委员会、营销管理团队、产品体系管理团队、运作与交付管理团队及其支持性团队的有效运作，确保以客户需求付管理团队及其支持性团队的有效运作，确保以客户需求驱动华为整体的战略及其实施。驱动华为整体的战略及其实施。华为公司战略分析华为价值链管理华为价值链管理v（三）质量控制德国和生产工艺：（三）质量控制德国和生产工艺：华为聘请华为聘请FHGFHG帮助帮助进行生产工艺体系的设计（包括立体仓库、自动仓库和整进行生产工艺体系的设计（包括立体仓库、自动仓库和整个生产线的布局），从而减少了物料移动，缩短了生产周个生产线的布局），从而减少了物料移动，缩短了生产周期，提高了生产效率和生产质量。期，提高了生产效率和生产质量。v（四）财务管理：（四）财务管理：20072007年，华为启动了集成财经服务年，华为启动了集成财经服务项目，该项目覆盖了华为全球所有关键财经领域，将进一项目，该项目覆盖了华为全球所有关键财经领域，将进一步提升华为管理运营能力并支持未来业务拓展，有助于我步提升华为管理运营能力并支持未来业务拓展，有助于我们与领先运营商建立更加全面深入的合作关系。们与领先运营商建立更加全面深入的合作关系。华为公司战略分析华为价值链管理华为价值链管理v（五）供应链管理：（五）供应链管理：华为持续建设柔性的供应链能力，华为持续建设柔性的供应链能力，赢得快速、高质量、低供货成本供货保障的比较竞争优势。赢得快速、高质量、低供货成本供货保障的比较竞争优势。建设了扁平化的制造组织，高效率、柔性地保障市场要货建设了扁平化的制造组织，高效率、柔性地保障市场要货需求。我们认真推行集成供应链变革，保证新流程和系统需求。我们认真推行集成供应链变革，保证新流程和系统的落实。华为实施了质量工程技术，供应链能力和客户服的落实。华为实施了质量工程技术，供应链能力和客户服务水平得到持续改善，发展与主要供应商的合作伙伴关系，务水平得到持续改善，发展与主要供应商的合作伙伴关系，加强采购绩效管理和推行基于业界最佳实践的供应商认证加强采购绩效管理和推行基于业界最佳实践的供应商认证流程。流程。华为公司战略分析华为国际化战略华为国际化战略v国际化战略：“农村包围城市农村包围城市”、 在电信业的在电信业的冬天崛起、屡败屡战的坚持、快速响应客户需求冬天崛起、屡败屡战的坚持、快速响应客户需求华为公司战略分析华为国际化战略华为国际化战略v搭船出海，全球合资搭船出海，全球合资：为了在国际市场上获得更多的机会，：为了在国际市场上获得更多的机会，华为采取华为采取“搭船出海搭船出海”的策略，积极参与国际主流标准的的策略，积极参与国际主流标准的制定，在全球化竞争中逐渐变被动为主动。华为目前已加制定，在全球化竞争中逐渐变被动为主动。华为目前已加入了入了91个国际标准组织，并在这些标准组织中担任个国际标准组织，并在这些标准组织中担任100多个职位。通过了欧洲发达国家运营商的严格认证，已达多个职位。通过了欧洲发达国家运营商的严格认证，已达到其主要供应商的要求，赢得了欧洲市场的拓展。到其主要供应商的要求，赢得了欧洲市场的拓展。v化危为机，进一步拓展发达国家市场化危为机，进一步拓展发达国家市场：华为原计划暂缓在：华为原计划暂缓在北美市场拓展，因为这一成熟市场难以渗透，但金融危机北美市场拓展，因为这一成熟市场难以渗透，但金融危机时期是突破良机，华为已持有美国移动运营商时期是突破良机，华为已持有美国移动运营商LeapWireless的合同，在过去的合同，在过去18个月中，公司在美国个月中，公司在美国的雇员数量也已从的雇员数量也已从200增至增至500人，公司还聘请大量美国人，公司还聘请大量美国本土员工充实领导阶层。本土员工充实领导阶层。华为公司战略分析华为国际化战略华为国际化战略华为公司战略分析华为国际化战略华为国际化战略华为公司战略分析华为国际化战略华为国际化战略华为公司战略分析华为国际化战略华为国际化战略华为公司战略分析华为国际化战略华为国际化战略华为公司战略分析华为公司战略分析华为公司战略分析华为公司战略分析LOGO华为公司战略分析