如何管理上司 王彤城王彤城职场岗位差别周期性项目负责人行政级别直属汇报者一、上司的定义一、上司的定义 对你工作事项的管理者对事不对人1遵循职场规则25二、管理原则二、管理原则1.1在人格上，上司与下属是完全平等的1.2工作事项不带感情色彩451245追求卓越 8673承担责任 92 2、遵循职场规则、遵循职场规则诚实正直守信忠诚关心他人尊重他人公平职场职场规则规则对事不对人1遵循职场规则2服从第一，不缺建议5胆大心细3勤劳敢干4二、管理原则二、管理原则 5. 服从第一，不缺建议5.1公开提出5.2言之有理 5.3注意方式、态度三、管理方法三、管理方法1.忠诚4.矛盾或误会的时候主动消除解决 3.如何接受被安排2.学会建立信任“君使臣以礼，臣事君以忠。君使臣以礼，臣事君以忠。”论语孔子论语孔子“君主在使用臣子的时候应该以礼相待，臣子在为君主服务的时候应该忠诚。”2.1想上司之所想，忧上司之所忧；2.2明确自己的级别；2.3学会沟通；2.4有称职的业务技能；2.5学会倾听-收集信息、了解意图、分辨命令OR建议 3.1事项清晰、执行有方、目的明确； 3.2思考-请教-行动-寻求帮助-汇报3.3非职责分内工作学会拒绝3.4执行第一、完美第二5.当他即将犯错时，应及时提醒他9.学会团结团队、通过自己提升团队的凝聚力，建立自己的团队地位8.职权运用7.敢于承担 把荣耀归功于你的上司6.为他维护形象或美化形象 “当局者迷旁观者清当局者迷旁观者清”，不可抱着看笑话甚至落井下石的思想，上司犯错，正是下属效忠的良机，因为患难显真情！ 好的上司是不会把下属的功劳据为己有，气度大、心胸宽广的上司会把荣耀归于他的下属或集体，与之对应的是，气度不凡的下属也将荣誉奉献给上司，毫不在意。 身为下属也要充分运用你的职权。精明的下属应与上司确定职权范围（当然你不能越权），只要是你的职权范围，你就主动决策执行!这样你的上司就会觉得：嘿！这件事找你做是找对人了！于是，变成上司依赖于你，而不是你依靠你的上司。 三、管理方法谢谢！ 广州天河区黄埔大道西39号瑞达大厦15B Tel: 020-85584512 深圳市宝安新中心区华丰科技商贸大厦A座623号 Tel: 0755-29436195深圳中团科技有限公司人力资源部 编排：丁店