管理现代化与管理现代化与ERPERP实施实施范范 晓晓 明明 一、市场经济体制的建立迫切需要管理创新一、市场经济体制的建立迫切需要管理创新 二、二、信息化信息化为管理管理现代化提供了技代化提供了技术基基础 三、三、企企业管理信息化从管理信息化从MRPMRP到到ERPERP 四、四、实施施ERPERP工程的几个工程的几个误区区 五、五、我区推我区推进ERPERP工程的措施工程的措施 所谓企业管理所谓企业管理，是指对企业现代化社会化，是指对企业现代化社会化生产经营活动一系列管理工作的总称，是企业生产经营活动一系列管理工作的总称，是企业的领导者和经营者，根据一定的理论、原则、的领导者和经营者，根据一定的理论、原则、法令、法规，运用一定的方式和方法，对企业法令、法规，运用一定的方式和方法，对企业所能支配的人、财、物、信息、能量等有形资所能支配的人、财、物、信息、能量等有形资产和无形资产，进行合理的配置，把产品和市产和无形资产，进行合理的配置，把产品和市场有效地结合起来，并使之正常地运营，以求场有效地结合起来，并使之正常地运营，以求达到企业所要实现的盈利最大化（或市场份额达到企业所要实现的盈利最大化（或市场份额最大化、财富最大化、股东利益最大化）的战最大化、财富最大化、股东利益最大化）的战略目标和策略目标。略目标和策略目标。 一、市场经济体制的建立迫切需要管理创新一、市场经济体制的建立迫切需要管理创新一、市场经济体制的建立迫切需要管理创新一、市场经济体制的建立迫切需要管理创新l管理是生产力诸要素的有效粘合剂，企业管理是企业搞好搞活的最基础性工作，同时也是科学，是资源，是生产力。 企企业业资资源源： 指指与与企企业业生生产产经经营营相相关关的的一一切切要要素素，包包括括设设备备、工工具具、材材料料、技技术术、人人员员、信信息息、资资金和时间等等。金和时间等等。现现代代企企业业管管理理：基基于于现现代代企企业业管管理理模模式式，在在资资源源集集成成、功功能能集集成成、过过程程集集成成和和企企业业间间集集成成基基础础上上，通通过过集集成成化化管管理理与与决决策策信信息息系系统统支支持持企企业业全全面面、合合理理、系系统统地地管管理理生生产产和和经经营营过过程程，可可以以最最大大限限度度地地发发挥挥企企业业内内外外部部资资源源、技技术术和和人人员员的的作作用用，大幅度提高企业经济效益和市场竞争力。大幅度提高企业经济效益和市场竞争力。管理创新管理创新，就是真正按照现代企业制度的要，就是真正按照现代企业制度的要求，放弃旧的传统的管理模式及其相应的管求，放弃旧的传统的管理模式及其相应的管理方式和方法，创建新的管理模式及相应的理方式和方法，创建新的管理模式及相应的方式和方法。用经济学的语言说，方式和方法。用经济学的语言说，“管理创管理创新是指创造一种更新、更有效的资源整合范新是指创造一种更新、更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源的式，这种范式既可以是新的有效整合资源的方式，从而达到企业目标和责任的全过程式方式，从而达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体目标制定等方面的管理，也可以是新的具体目标制定等方面的细节管理。细节管理。” ” 我国企业管理经历了一个单纯生产型向生产经营我国企业管理经历了一个单纯生产型向生产经营我国企业管理经历了一个单纯生产型向生产经营我国企业管理经历了一个单纯生产型向生产经营型的发展过程。在型的发展过程。在型的发展过程。在型的发展过程。在1978197819781978年改革开放前，在计划经济环年改革开放前，在计划经济环年改革开放前，在计划经济环年改革开放前，在计划经济环境下，我国大多数企业采用的是生产型管理，它的特境下，我国大多数企业采用的是生产型管理，它的特境下，我国大多数企业采用的是生产型管理，它的特境下，我国大多数企业采用的是生产型管理，它的特点是：点是：点是：点是： （1 1 1 1）企业管理的范围注重于生产领域；）企业管理的范围注重于生产领域；）企业管理的范围注重于生产领域；）企业管理的范围注重于生产领域；（2 2 2 2）企企企企业业管理的指管理的指管理的指管理的指导导思想是思想是思想是思想是单纯单纯生生生生产观产观点，点，点，点，实实行以行以行以行以产产定定定定销销的方的方的方的方针针，不注重市，不注重市，不注重市，不注重市场场需求的需求的需求的需求的变变化；化；化；化；（3 3 3 3）企业的主要任务是按国家计划生产，实行执行）企业的主要任务是按国家计划生产，实行执行）企业的主要任务是按国家计划生产，实行执行）企业的主要任务是按国家计划生产，实行执行性管理。企业生产什么、生产多少由政府主管部门决性管理。企业生产什么、生产多少由政府主管部门决性管理。企业生产什么、生产多少由政府主管部门决性管理。企业生产什么、生产多少由政府主管部门决定，所需资金和设备由国家拨给，物资供给和产品销定，所需资金和设备由国家拨给，物资供给和产品销定，所需资金和设备由国家拨给，物资供给和产品销定，所需资金和设备由国家拨给，物资供给和产品销售由政府有关部门安排。售由政府有关部门安排。售由政府有关部门安排。售由政府有关部门安排。（4 4 4 4）国家在国家在国家在国家在财财政上政上政上政上对对企企企企业实业实行行行行统统收收收收统统支，利支，利支，利支，利润润全部全部全部全部上上上上缴缴。亏亏亏亏损损由国家由国家由国家由国家补贴补贴，资资金国家无金国家无金国家无金国家无偿调拨偿调拨。 我国企业自我国企业自2020世纪世纪8080年代开始经历了一场年代开始经历了一场前所未有的革命，引起这场革命的根本原因在前所未有的革命，引起这场革命的根本原因在于企业所面临的外部环境发生了和正在发生着于企业所面临的外部环境发生了和正在发生着根本的变迁。中国经济体制从计划经济向市场根本的变迁。中国经济体制从计划经济向市场经济的体制转轨；知识经济初见端倪，传统工经济的体制转轨；知识经济初见端倪，传统工业经济开始加速向知识经济转型；经济全球化业经济开始加速向知识经济转型；经济全球化进程在进程在2020世纪后半期呈加速趋势，中国经济正世纪后半期呈加速趋势，中国经济正在与世界经济融为一体。中国企业为了迎接这在与世界经济融为一体。中国企业为了迎接这种挑战，求得生存和发展，必须完成四项任务：种挑战，求得生存和发展，必须完成四项任务：制度重建、机制重塑、结构重构和国际市场对制度重建、机制重塑、结构重构和国际市场对接；而集中到一点就是企业必须进行全面创新。接；而集中到一点就是企业必须进行全面创新。 在新旧体制的过渡中，我国企业处在旧体制处处在新旧体制的过渡中，我国企业处在旧体制处处在新旧体制的过渡中，我国企业处在旧体制处处在新旧体制的过渡中，我国企业处在旧体制处处阻碍创新、新管理体制又远不成熟的尴尬境地。传统阻碍创新、新管理体制又远不成熟的尴尬境地。传统阻碍创新、新管理体制又远不成熟的尴尬境地。传统阻碍创新、新管理体制又远不成熟的尴尬境地。传统的、经验性的管理方式和方法，作为一种强大的习惯的、经验性的管理方式和方法，作为一种强大的习惯的、经验性的管理方式和方法，作为一种强大的习惯的、经验性的管理方式和方法，作为一种强大的习惯势力还一时难以摆脱，而新的管理方式和方法由于不势力还一时难以摆脱，而新的管理方式和方法由于不势力还一时难以摆脱，而新的管理方式和方法由于不势力还一时难以摆脱，而新的管理方式和方法由于不熟习、不完善、不顺手，还难以在新企业制度中顺利熟习、不完善、不顺手，还难以在新企业制度中顺利熟习、不完善、不顺手，还难以在新企业制度中顺利熟习、不完善、不顺手，还难以在新企业制度中顺利地建立和发展起来。在这个过程中，企业不能真正面地建立和发展起来。在这个过程中，企业不能真正面地建立和发展起来。在这个过程中，企业不能真正面地建立和发展起来。在这个过程中，企业不能真正面向和走进市场，参与市场竞争，按规范化的法则去运向和走进市场，参与市场竞争，按规范化的法则去运向和走进市场，参与市场竞争，按规范化的法则去运向和走进市场，参与市场竞争，按规范化的法则去运营，不少企业一味强调与政府搞好关系、甚至黑箱操营，不少企业一味强调与政府搞好关系、甚至黑箱操营，不少企业一味强调与政府搞好关系、甚至黑箱操营，不少企业一味强调与政府搞好关系、甚至黑箱操作。中国企业之所以接二连三地陷入困境，有旧环境作。中国企业之所以接二连三地陷入困境，有旧环境作。中国企业之所以接二连三地陷入困境，有旧环境作。中国企业之所以接二连三地陷入困境，有旧环境遗留下来障碍，有市场问题，资金问题，人员素质问遗留下来障碍，有市场问题，资金问题，人员素质问遗留下来障碍，有市场问题，资金问题，人员素质问遗留下来障碍，有市场问题，资金问题，人员素质问题等，但从内因的角度分析，更实际的还是管理问题题等，但从内因的角度分析，更实际的还是管理问题题等，但从内因的角度分析，更实际的还是管理问题题等，但从内因的角度分析，更实际的还是管理问题( ( ( (广义的管理应当包括经营广义的管理应当包括经营广义的管理应当包括经营广义的管理应当包括经营) ) ) )。 随着改革的不断深入，我国社会主义市场经济制度初步建立，随着改革的不断深入，我国社会主义市场经济制度初步建立，随着改革的不断深入，我国社会主义市场经济制度初步建立，随着改革的不断深入，我国社会主义市场经济制度初步建立，企业开始重视经营问题。在国家政策的指导及市场的逼迫下，企企业开始重视经营问题。在国家政策的指导及市场的逼迫下，企企业开始重视经营问题。在国家政策的指导及市场的逼迫下，企企业开始重视经营问题。在国家政策的指导及市场的逼迫下，企业逐步转轨变型，管理由生产型转向生产经营型。这是对生产和业逐步转轨变型，管理由生产型转向生产经营型。这是对生产和业逐步转轨变型，管理由生产型转向生产经营型。这是对生产和业逐步转轨变型，管理由生产型转向生产经营型。这是对生产和经营并重的一种企业管理，其特点是：经营并重的一种企业管理，其特点是：经营并重的一种企业管理，其特点是：经营并重的一种企业管理，其特点是： （1 1 1 1） 企业管理的范围由主要着重于生产领域，扩大到包括生产、企业管理的范围由主要着重于生产领域，扩大到包括生产、企业管理的范围由主要着重于生产领域，扩大到包括生产、企业管理的范围由主要着重于生产领域，扩大到包括生产、流通、消费、分配的全面经济活动进行系统的管理；流通、消费、分配的全面经济活动进行系统的管理；流通、消费、分配的全面经济活动进行系统的管理；流通、消费、分配的全面经济活动进行系统的管理； （2 2 2 2）企企企企业业管理的指管理的指管理的指管理的指导导思想是市思想是市思想是市思想是市场经营观场经营观点，点，点，点，实实行以行以行以行以销销定定定定产产的方的方的方的方针针。不。不。不。不仅仅重重重重视视生生生生产产，而且重，而且重，而且重，而且重视视市市市市场场研究和研究和研究和研究和产产品品品品销销售，把售，把售，把售，把满满足市足市足市足市场场需要，适需要，适需要，适需要，适应应市市市市场场的的的的变变化，作化，作化，作化，作为为企企企企业业管理的基本出管理的基本出管理的基本出管理的基本出发发点；点；点；点； （3 3）企企企企业业业业经经经经营营营营决决决决策策策策成成成成为为为为企企企企业业业业管管管管理理理理的的的的中中中中心心心心，一一一一切切切切关关关关系系系系到到到到企企企企业业业业生生生生存存存存和和和和发发发发展展展展的的的的重重重重大大大大经经经经营营营营问问问问题题题题，都都都都要要要要求求求求企企企企业业业业在在在在国国国国家家家家宏宏宏宏观观观观调调调调控控控控指指指指导导导导下下下下，根根根根据企业内外实际条件，自主作出正确的决策；据企业内外实际条件，自主作出正确的决策；据企业内外实际条件，自主作出正确的决策；据企业内外实际条件，自主作出正确的决策； （4 4 4 4）企企企企业业以提高以提高以提高以提高经济经济效益效益效益效益为为目的，不目的，不目的，不目的，不仅仅要在生要在生要在生要在生产产中努力中努力中努力中努力创创造出造出造出造出更多的价更多的价更多的价更多的价值值，而且要求，而且要求，而且要求，而且要求产产品适品适品适品适销对销对路，在流通中迅速路，在流通中迅速路，在流通中迅速路，在流通中迅速实现实现价价价价值值；不不不不仅仅要降低要降低要降低要降低经济经济活活活活动动中人力、物力的消耗，而且要减少企中人力、物力的消耗，而且要减少企中人力、物力的消耗，而且要减少企中人力、物力的消耗，而且要减少企业业的的的的资资金占用量，加速金占用量，加速金占用量，加速金占用量，加速资资金的周金的周金的周金的周转转。总总之，企之，企之，企之，企业业不局限于不局限于不局限于不局限于实实物形物形物形物形态态的的的的“产产品品品品经营经营”，而是着重于价，而是着重于价，而是着重于价，而是着重于价值值形形形形态态的的的的“资资本本本本经营经营”，实现实现企企企企业财产业财产的保的保的保的保值值和增和增和增和增值值。 近年来，我国涌现出一批管理非常出众的企业，近年来，我国涌现出一批管理非常出众的企业，近年来，我国涌现出一批管理非常出众的企业，近年来，我国涌现出一批管理非常出众的企业，包括国有企业和民营企业。海尔创造了包括国有企业和民营企业。海尔创造了包括国有企业和民营企业。海尔创造了包括国有企业和民营企业。海尔创造了“日清日高日清日高日清日高日清日高”的管理方法。所谓的管理方法。所谓的管理方法。所谓的管理方法。所谓“日清日高日清日高日清日高日清日高”就是指实行全方位的就是指实行全方位的就是指实行全方位的就是指实行全方位的对每人、每天所做的每件事进行控制和清理，做到对每人、每天所做的每件事进行控制和清理，做到对每人、每天所做的每件事进行控制和清理，做到对每人、每天所做的每件事进行控制和清理，做到“日事日毕、日清日高日事日毕、日清日高日事日毕、日清日高日事日毕、日清日高”。这种管理方法是把以人为本。这种管理方法是把以人为本。这种管理方法是把以人为本。这种管理方法是把以人为本的管理方法和系统的、综合集成管理方法密切结合起的管理方法和系统的、综合集成管理方法密切结合起的管理方法和系统的、综合集成管理方法密切结合起的管理方法和系统的、综合集成管理方法密切结合起来的方法，是一种具有更高境界和更理想效果的管理来的方法，是一种具有更高境界和更理想效果的管理来的方法，是一种具有更高境界和更理想效果的管理来的方法，是一种具有更高境界和更理想效果的管理新方法。新方法。新方法。新方法。海海海海尔尔尔尔的的的的“斜坡理斜坡理斜坡理斜坡理论论”，企，企，企，企业业就如同斜坡上的一就如同斜坡上的一就如同斜坡上的一就如同斜坡上的一个球体，它受到来自市个球体，它受到来自市个球体，它受到来自市个球体，它受到来自市场竞场竞争和争和争和争和职职工惰性而形成的工惰性而形成的工惰性而形成的工惰性而形成的压压力，如果没有力，如果没有力，如果没有力，如果没有动动力，力，力，力，则则会下滑。海会下滑。海会下滑。海会下滑。海尔尔尔尔所所所所创创造的造的造的造的这这个个个个动动力，就是力，就是力，就是力，就是“日清日高日清日高日清日高日清日高”的基的基的基的基础础管理。由此不管理。由此不管理。由此不管理。由此不难难看出，看出，看出，看出，“斜斜斜斜坡球体坡球体坡球体坡球体论论”是是是是“日清日高日清日高日清日高日清日高”管理方法的理管理方法的理管理方法的理管理方法的理论论基基基基础础。 三九集团的管理模式也令人刮目相看，三九的三九集团的管理模式也令人刮目相看，三九的三九集团的管理模式也令人刮目相看，三九的三九集团的管理模式也令人刮目相看，三九的管理模式主要特征是：按照市场经济要求，建立和管理模式主要特征是：按照市场经济要求，建立和管理模式主要特征是：按照市场经济要求，建立和管理模式主要特征是：按照市场经济要求，建立和完善现代企业的经营机制；制定并实施追求企业经完善现代企业的经营机制；制定并实施追求企业经完善现代企业的经营机制；制定并实施追求企业经完善现代企业的经营机制；制定并实施追求企业经济效益与社会效益相统一的经济战略；建立高效和济效益与社会效益相统一的经济战略；建立高效和济效益与社会效益相统一的经济战略；建立高效和济效益与社会效益相统一的经济战略；建立高效和灵活的生产指挥系统，实行严格管理、严格要求的灵活的生产指挥系统，实行严格管理、严格要求的灵活的生产指挥系统，实行严格管理、严格要求的灵活的生产指挥系统，实行严格管理、严格要求的管理制度；形成以艰苦创业、实业报国为核心的积管理制度；形成以艰苦创业、实业报国为核心的积管理制度；形成以艰苦创业、实业报国为核心的积管理制度；形成以艰苦创业、实业报国为核心的积极向上、不断超越的三九企业文化；强调以人为中极向上、不断超越的三九企业文化；强调以人为中极向上、不断超越的三九企业文化；强调以人为中极向上、不断超越的三九企业文化；强调以人为中心的思想政治工作和企业形象塑造；追踪世界科技心的思想政治工作和企业形象塑造；追踪世界科技心的思想政治工作和企业形象塑造；追踪世界科技心的思想政治工作和企业形象塑造；追踪世界科技发展，按照世界经济一体化和网络化的要求，实现发展，按照世界经济一体化和网络化的要求，实现发展，按照世界经济一体化和网络化的要求，实现发展，按照世界经济一体化和网络化的要求，实现管理方法和管理手段现代化。三九集团主要由于管管理方法和管理手段现代化。三九集团主要由于管管理方法和管理手段现代化。三九集团主要由于管管理方法和管理手段现代化。三九集团主要由于管理有方，得到了超常的发展。理有方，得到了超常的发展。理有方，得到了超常的发展。理有方，得到了超常的发展。 21212121世纪以来，世界各国经济相互依存、相互渗透世纪以来，世界各国经济相互依存、相互渗透世纪以来，世界各国经济相互依存、相互渗透世纪以来，世界各国经济相互依存、相互渗透不断加深，经济区域化和全球化成为一股不可阻挡的不断加深，经济区域化和全球化成为一股不可阻挡的不断加深，经济区域化和全球化成为一股不可阻挡的不断加深，经济区域化和全球化成为一股不可阻挡的潮流。市场经济的全球化浪潮，使得任何企业面对的潮流。市场经济的全球化浪潮，使得任何企业面对的潮流。市场经济的全球化浪潮，使得任何企业面对的潮流。市场经济的全球化浪潮，使得任何企业面对的都是一个统一的国际市场。企业的兴衰甚至存亡越来都是一个统一的国际市场。企业的兴衰甚至存亡越来都是一个统一的国际市场。企业的兴衰甚至存亡越来都是一个统一的国际市场。企业的兴衰甚至存亡越来越取决于国际竞争力的强弱。在此态势下，中国企业越取决于国际竞争力的强弱。在此态势下，中国企业越取决于国际竞争力的强弱。在此态势下，中国企业越取决于国际竞争力的强弱。在此态势下，中国企业要迎接国外企业的挑战，就必须努力加快自身的要迎接国外企业的挑战，就必须努力加快自身的要迎接国外企业的挑战，就必须努力加快自身的要迎接国外企业的挑战，就必须努力加快自身的管理管理管理管理创新创新创新创新进程，提高竞争意识，建立灵活的竞争机制和激进程，提高竞争意识，建立灵活的竞争机制和激进程，提高竞争意识，建立灵活的竞争机制和激进程，提高竞争意识，建立灵活的竞争机制和激励机制，提高企业的服务意识和个性化服务水平。励机制，提高企业的服务意识和个性化服务水平。励机制，提高企业的服务意识和个性化服务水平。励机制，提高企业的服务意识和个性化服务水平。 二、二、信息化信息化为管理管理现代化提供了技代化提供了技术基基础 企业连续不断的生产经营活动，导致每时每刻企业连续不断的生产经营活动，导致每时每刻企业连续不断的生产经营活动，导致每时每刻企业连续不断的生产经营活动，导致每时每刻都会产生很多信息。这些信息需要在与企业相关的都会产生很多信息。这些信息需要在与企业相关的都会产生很多信息。这些信息需要在与企业相关的都会产生很多信息。这些信息需要在与企业相关的各个环节内，进行输入、处理、输出、反馈等。但各个环节内，进行输入、处理、输出、反馈等。但各个环节内，进行输入、处理、输出、反馈等。但各个环节内，进行输入、处理、输出、反馈等。但目前，这些重要的信息大部分或被分散保存在各个目前，这些重要的信息大部分或被分散保存在各个目前，这些重要的信息大部分或被分散保存在各个目前，这些重要的信息大部分或被分散保存在各个互不兼容、自成一体的计算机系统中，或被锁在文互不兼容、自成一体的计算机系统中，或被锁在文互不兼容、自成一体的计算机系统中，或被锁在文互不兼容、自成一体的计算机系统中，或被锁在文件柜和抽屉中，更有甚者，有的重要信息还存在员件柜和抽屉中，更有甚者，有的重要信息还存在员件柜和抽屉中，更有甚者，有的重要信息还存在员件柜和抽屉中，更有甚者，有的重要信息还存在员工的头脑里。由于各个数据信息单独存放，不便于工的头脑里。由于各个数据信息单独存放，不便于工的头脑里。由于各个数据信息单独存放，不便于工的头脑里。由于各个数据信息单独存放，不便于信息的迅速传递、汇总、查询和加工，因而形成了信息的迅速传递、汇总、查询和加工，因而形成了信息的迅速传递、汇总、查询和加工，因而形成了信息的迅速传递、汇总、查询和加工，因而形成了一个个一个个一个个一个个“信息孤岛信息孤岛信息孤岛信息孤岛”。如何将这些。如何将这些。如何将这些。如何将这些“信息孤岛信息孤岛信息孤岛信息孤岛”连连连连成一个有机整体，使企业的信息资源变得易存取，成一个有机整体，使企业的信息资源变得易存取，成一个有机整体，使企业的信息资源变得易存取，成一个有机整体，使企业的信息资源变得易存取，便于共享，以供企业领导决策，是企业信息化面临便于共享，以供企业领导决策，是企业信息化面临便于共享，以供企业领导决策，是企业信息化面临便于共享，以供企业领导决策，是企业信息化面临的主要课题。的主要课题。的主要课题。的主要课题。 E时代变革时代变革企业企业企业企业短缺经济短缺经济生产生产传统流程传统流程标准化标准化成本成本区域区域多元化多元化传统管理传统管理过剩经济过剩经济客户客户流程再造流程再造个性化个性化创新优势创新优势全球经营全球经营核心竞争力核心竞争力信息化管理信息化管理制造制造分销商分销商供应商供应商TransferTransfer经纪人经纪人B2BB2B供应执行供应执行B2BB2B供应执行供应执行银行银行B2BB2B现金管理现金管理TransferTransferB2BB2B资源资源B2BB2B分销分销B2BB2B协同计划协同计划B2BB2B协同计划协同计划B2BB2B交易交易B2BB2B交易交易B2BB2B现金管理现金管理 案例案例11nIntelIntel公司每月网上交易公司每月网上交易1010多亿美元，占收入的多亿美元，占收入的42%42%。 案例案例22nCiscoCisco公司公司85%85%的交易在线完成，每天网上销售的交易在线完成，每天网上销售50005000万美元，万美元，电子商务使其销售额增长电子商务使其销售额增长500%500%，而人员仅增加，而人员仅增加10%10%，交货期，交货期由由3 3周降为周降为3 3天，顾客满意度上升天，顾客满意度上升52%;52%;在管理信息化方面在管理信息化方面: :管理软件管理软件ERP/CRM/SCM/ERP/CRM/SCM/等运用带来了巨大的效益等运用带来了巨大的效益 案例案例33DELLDELL公司公司 160160亿美元个人财富和亿美元个人财富和250250亿美元的公司财富亿美元的公司财富库存库存5 52 2天，对手天，对手30309090天天材料价格降低材料价格降低1 1，价格底线上有，价格底线上有2 23 3的优势的优势从从4 41212长期计划到长期计划到2 2小时自动补充请求的计划小时自动补充请求的计划nDellDell公司每天网上销售公司每天网上销售40004000万美元，万美元，WebWeb收入超过收入超过50%50%供应商和客户与我们的沟通是供应商和客户与我们的沟通是machine to machine machine to machine connectionconnection利润被吞蚀利润被吞蚀, ,资金如此紧张资金如此紧张为什么为什么?企业利润企业利润利润利润资金资金财务财务采购采购仓储仓储销售销售生产生产其它其它盲目采购生产浪费库存积压与缺货失去的客户与市场应收账款体外资金没有严格控制费用居高不下迟缓的回款?企业利润企业利润钱到哪里去了？钱到哪里去了？盲目采购盲目采购问题的原因：盲目采购，财务与业务脱节问题的原因：盲目采购，财务与业务脱节单项业务单项业务=信息孤岛信息孤岛电算会计合同管理工程管理人事工资档案管理库存管理提高部门提高部门效率效率提高企业整体提高企业整体效益效益凭证满天飞，报表一大堆；凭证满天飞，报表一大堆；一家一个数，责任相互推；一家一个数，责任相互推；决策无依据，老总难指挥。决策无依据，老总难指挥。传统信息处理手段业主业主SuppliersSuppliersDesignEngineers设计设计/ /基建基建PreprojectPreprojectEngineeringEngineeringConstructionConstructionAssemblyAssemblyCheckCheckStartStartOperationOperationPreventiveMaintenanceFeedbackreportingAnalysisImprovements维护维护/ /运行运行手工数据传递手工数据传递- 信息丢失- 质量难保证- 时间迟缓- 成本增加? ?反馈差 -质量控制?- 资金管理？- 时间控制?- 成本控制?企业管理存在问题企业管理存在问题成因成因成因成因: :业务财务不协同业务财务不协同业务财务不协同业务财务不协同业务业务不协同业务业务不协同业务业务不协同业务业务不协同没有实时动态的信息支持财务管理没有实时动态的信息支持财务管理没有实时动态的信息支持财务管理没有实时动态的信息支持财务管理没有行之有效的控制方法支持管理没有行之有效的控制方法支持管理没有行之有效的控制方法支持管理没有行之有效的控制方法支持管理结果：结果：结果：结果： 财务风险增加财务风险增加财务风险增加财务风险增加资金回笼困难资金回笼困难资金回笼困难资金回笼困难采购成本居高不下采购成本居高不下采购成本居高不下采购成本居高不下利润被吞蚀了利润被吞蚀了利润被吞蚀了利润被吞蚀了资金越来越紧张了资金越来越紧张了资金越来越紧张了资金越来越紧张了 国情国情 发达国家发达国家急急 起起 直直 追追经济全球化市场经济信息化革命工业革命经济全球化信息化革命 工业革命半封建半殖民经济计划经济市场经济WTOWTO业务流程管理活动数据、信息数据、信息数据、信息数据、信息会会会会 计计计计 与与与与财务财务财务财务信息信息信息信息系统系统系统系统供应商供应商供应商供应商获获获获取取取取/ /支支支支 付付付付过程过程过程过程转换转换转换转换过程过程过程过程销销销销售售售售/ /收收收收 款款款款过程过程过程过程资源资源资源资源资金资金资金资金客户客户产产产产 品品品品 / /服服服服务务务务 资金资金资金资金管管管管理理理理业业业业务务务务流流流流程程程程管管管管理理理理业业业业务务务务流流流流程程程程计划计划计划计划控制控制控制控制评价评价评价评价企业在什么位置？企业在什么位置？全球化全球化全球化全球化信信信信息息息息化化化化弱势的企业弱势的企业弱势的企业弱势的企业全球化企业全球化企业全球化企业全球化企业信息化企业信息化企业信息化企业信息化企业优势的企业优势的企业优势的企业优势的企业两个时代的商业巨人两个时代的商业巨人 凯马特 沃尔玛80年代以前零售巨头 小零售商1989年销售额 284亿 243亿1989年利润 736亿 973亿95年市场占有率不断下降27%每平方米赢利 沃尔玛是凯马特的两倍2002年申请破产500强第二大企业对比分析对比分析两者共有的几个方面：(1)(1)重视资金高周转率；重视资金高周转率；(2)(2)强调低毛利、低价格和高销售量；强调低毛利、低价格和高销售量；(3)(3)强调高质量产品及国际商标强调高质量产品及国际商标-决不经营二流货；决不经营二流货；(4)(4)全面降低价格而不是选择性降价；全面降低价格而不是选择性降价；(5)(5)一次性购物商业网；一次性购物商业网；(6)(6)连锁店。连锁店。沃沃尔玛在信息技术上的几个尔玛在信息技术上的几个“最最” 沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息系沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息系统进行了非常积极的投资统进行了非常积极的投资l最早使用计算机跟踪存货最早使用计算机跟踪存货(1969(1969年年)-)-实时存货管理模式实时存货管理模式l最早使用条形码最早使用条形码(1980(1980年年)-)-实时销售管理模式实时销售管理模式l最早采用最早采用EDI(1985EDI(1985年年)-)-新型供应链管理模式新型供应链管理模式l最早将卫星通讯技术用于经营管理最早将卫星通讯技术用于经营管理l沃尔玛通过一系列的信息技术投资沃尔玛通过一系列的信息技术投资l将信息技术与管理控制创新相结合将信息技术与管理控制创新相结合l对企业的存货、销售、现金流量等进行了实时管对企业的存货、销售、现金流量等进行了实时管理与控制理与控制l提高了销售额提高了销售额l加快了商品的周转速度，减少存货损失。加快了商品的周转速度，减少存货损失。管理为什么要信息化？管理为什么要信息化？ “变变是永恒的是永恒的”，响应瞬息万变环境 时间时间成为第一位的竞争要素： “快鱼吃慢鱼快鱼吃慢鱼”、“速度胜规模速度胜规模” 决策决策依据准确及时的集成信息 经济全球化 信息量猛增增 加入世界贸易组织 竞争强手众多多在在“变、快、多变、快、多”的动态环境下的动态环境下比对手更快地做出正确的决策比对手更快地做出正确的决策 处理问题处理问题需要准确及时的集成信息信息技术能够提供支持现现现现代代代代企企企企业业业业管管管管理理理理模模模模式式式式 是是是是指指指指企企企企业业业业为为为为实实实实现现现现其其其其经经经经营营营营目目目目标标标标组组组组织织织织其其其其资资资资源源源源、经经经经营营营营生生生生产产产产活活活活动动动动的的的的基基基基本本本本框框框框架架架架和和和和方方方方式式式式。先先先先进进进进企企企企业业业业管管管管理理理理模模模模式式式式是是是是实现集成化管理与决策信息系统的理论基础。实现集成化管理与决策信息系统的理论基础。实现集成化管理与决策信息系统的理论基础。实现集成化管理与决策信息系统的理论基础。典典典典型型型型现现现现代代代代企企企企业业业业管管管管理理理理模模模模式式式式 制制制制造造造造资资资资源源源源计计计计划划划划（MRP MRP MRP MRP IIIIIIII，Manufacturing Manufacturing Manufacturing Manufacturing Resources Resources Resources Resources PlanningPlanningPlanningPlanning）、准准准准时时时时生生生生产产产产（JITJITJITJIT，Just Just Just Just In In In In TimeTimeTimeTime）、精精精精良良良良生生生生产产产产（LPLPLPLP，Lean Lean Lean Lean ProductionProductionProductionProduction）、按按按按类类类类个个个个别别别别生生生生产产产产（OKP-One OKP-One OKP-One OKP-One Of Of Of Of a a a a KindKindKindKind）、企企企企业业业业资资资资源源源源计计计计划划划划（ERP, ERP, ERP, ERP, Enterprise Enterprise Enterprise Enterprise Resources Resources Resources Resources PlanningPlanningPlanningPlanning） 、 并并并并 行行行行 工工工工 程程程程 ( ( ( (CE, CE, CE, CE, Concurrent Concurrent Concurrent Concurrent Engineering)Engineering)Engineering)Engineering)、 供供供供 应应应应 链链链链 管管管管 理理理理 （ SCMSCMSCMSCM， Supply Supply Supply Supply Chain Chain Chain Chain ManagementManagementManagementManagement） 、 企企企企 业业业业 过过过过 程程程程 重重重重 组组组组 ( ( ( (BPRBPRBPRBPR， Business Business Business Business Process Process Process Process Reengineering)Reengineering)Reengineering)Reengineering)、 敏敏敏敏 捷捷捷捷 虚虚虚虚 拟拟拟拟 企企企企 业业业业 （ AVEAVEAVEAVE， Agile Agile Agile Agile Virtual Virtual Virtual Virtual EnterpriseEnterpriseEnterpriseEnterprise）、基基基基于于于于电电电电子子子子商商商商务务务务的的的的企企企企业业业业经经经经营营营营管管管管理理理理模模模模式式式式等。等。等。等。集集集集成成成成化化化化管管管管理理理理与与与与决决决决策策策策信信信信息息息息系系系系统统统统 主主主主要要要要以以以以先先先先进进进进的的的的管管管管理理理理模模模模式式式式与与与与方方方方法法法法为为为为核核核核心心心心，研研研研究究究究管管管管理理理理与与与与控控控控制制制制全全全全企企企企业业业业经经经经营营营营生生生生产产产产活活活活动动动动的的的的集集集集成成成成化化化化管管管管理理理理决决决决策策策策信信信信息息息息系系系系统统统统；主主主主要要要要包包包包括括括括先先先先进进进进企企企企业业业业经经经经营营营营管管管管理理理理方方方方法法法法、生生生生产产产产计计计计划划划划与与与与控控控控制制制制系系系系统统统统（Production Production Production Production Planning Planning Planning Planning and and and and Control Control Control Control ，PPCPPCPPCPPC）、制制制制造造造造资资资资源源源源计计计计划划划划MRP MRP MRP MRP IIIIIIII与与与与企企企企业业业业资资资资源源源源计计计计划划划划ERPERPERPERP系系系系统统统统、集集集集成成成成化化化化企企企企业业业业管管管管理理理理与与与与决决决决策策策策信信信信息息息息系系系系统统统统（Integrated Integrated Integrated Integrated Management Management Management Management and and and and Decision Decision Decision Decision Information Information Information Information System, System, System, System, I-MADISI-MADISI-MADISI-MADIS）、供供供供应应应应链链链链管管管管理理理理系系系系统统统统SCMSCMSCMSCM、客客客客户户户户关关关关系系系系管管管管理理理理系系系系统统统统（Customer Customer Customer Customer Relation Relation Relation Relation Management Management Management Management ，CRMCRMCRMCRM）、企企企企 业业业业 电电电电 子子子子 商商商商 务务务务 系系系系 统统统统 、 企企企企 业业业业 领领领领 导导导导 信信信信 息息息息 系系系系 统统统统 （ Executive Executive Executive Executive Information Information Information Information SystemSystemSystemSystem， EISEISEISEIS） 、 制制制制 造造造造 执执执执 行行行行 系系系系 统统统统（Manufacturing Manufacturing Manufacturing Manufacturing Execution Execution Execution Execution SystemSystemSystemSystem，MESMESMESMES）、全全全全面面面面质质质质量量量量管管管管理理理理系统（系统（系统（系统（Total Quality Management ,TQMTotal Quality Management ,TQMTotal Quality Management ,TQMTotal Quality Management ,TQM）等等。等等。等等。等等。三、三、企企业管理信息化从管理信息化从MRPMRP到到ERPERP7070年年8080年年9090年年20002000年代年代客户客户客户客户 本企业本企业本企业本企业供应商供应商供应商供应商MRPMRP主机主机主机主机MRPIIMRPII3 3glgl小型计算机小型计算机小型计算机小型计算机ERPERP4 4glgl客户服务器客户服务器客户服务器客户服务器SCMSCMo/oo/o网络计算机网络计算机网络计算机网络计算机管理系统的发展过程管理系统的发展过程MRPMRPIIERP的扩展关系的扩展关系ERP需求市场需求市场/制造企业制造企业/供应市场供应市场信息集成信息集成面向供需链面向供需链Enterprise Resource Planning MRPII物料物料/资金信息集成资金信息集成面向企业面向企业Manufacturing Resource Planning MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements PlanningERPII协同商务协同商务(1965)(1980)(1991)(2004) 是发展发展/包罗包罗不是取代取代/否定否定MRP-MRPII-ERP功能扩展功能扩展MRPMRPIIERPERPII70年代年代 80年代年代 90年代年代 21世纪世纪销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理物流资金流物流资金流 信息集成信息集成MPS，MRP，库存库存存管理存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM多行业、多地区、多业务多行业、多地区、多业务 供需链信息集成供需链信息集成法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理 库存计划库存计划物料信息集成物料信息集成MPS，MRP，库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理CRM/APS/BI电子商务电子商务Internet/Intranet协同商务协同商务MRP-MRPII-ERP功能扩展功能扩展MRPMRPIIERPERPIIMRPMRPIIERPERPII7070年代年代年代年代 8080年代年代年代年代 9090年代年代年代年代 2121世纪世纪世纪世纪销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理物流资金流物流资金流物流资金流物流资金流 信息集成信息集成信息集成信息集成MPS，MRP，库存库存存管理存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM多行业、多地区、多业务多行业、多地区、多业务多行业、多地区、多业务多行业、多地区、多业务 供需链信息集成供需链信息集成供需链信息集成供需链信息集成法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输运输管理管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理 库存计划库存计划库存计划库存计划物料信息集成物料信息集成物料信息集成物料信息集成MPS，MRP，库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理CRM/APS/BI电子商务电子商务Internet/Intranet协同商务协同商务协同商务协同商务2MRP的产生：的产生：20世纪世纪60年代制造业为年代制造业为了打破了打破“发出订单，然后催办发出订单，然后催办”的计的计划管理方式，设置了安全库存量，为划管理方式，设置了安全库存量，为需求与提前期提供缓冲。需求与提前期提供缓冲。20世纪世纪70年年代，企业的管理者们已经清楚地认识代，企业的管理者们已经清楚地认识到，真正的需要是有效的订单交货日到，真正的需要是有效的订单交货日期，产生了对物料清单的管理与利用，期，产生了对物料清单的管理与利用，形成了物料需求计划形成了物料需求计划MRP。MRP的产生：的产生： 企企业业管管理理信信息息系系统统对对产产品品构构成成进进行行管管理理，借借助助计计算算机机的的运运算算能能力力及及系系统统对对客客户户订订单单、库库存存物物料料、产产品品构构成成的的管管理理能能力力，实实现现依依据据客客户户订订单单，按按照照产产品品结结构构清清单单展展开开产产品品生生产产计计划划并并计计算算物物料料需需求求计计划划，实实现现减减少少库库存存、优化库存的管理目标优化库存的管理目标物料需求计划物料需求计划MRP基本基本MRP2MRP逻辑流程逻辑流程主生产计划主生产计划主生产计划主生产计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划产品结构信息产品结构信息产品结构信息产品结构信息物品库存信息物品库存信息物品库存信息物品库存信息物料采购计划物料采购计划物料采购计划物料采购计划安排加工计划安排加工计划安排加工计划安排加工计划 物料需求计划物料需求计划MRP42产品信息产品信息 （物料清单）（工艺路线）库存信息库存信息3（物料可用量）主生产计划主生产计划MPS 1潜在潜在客户客户预测预测合同合同MRP的的逻逻辑辑流流程程图图采购计划采购计划生产计划生产计划卖什么？卖什么？做什么？做什么？买什么？买什么？市场要什么？市场要什么？物料需求计划物料需求计划MRP（Material Requirement Planning）管理思想管理思想根根据据订订单单/市市场场预预测测，制制定定主主生生产产计计划划，提提出出所所要要生生产的产品数量及时间进度。产的产品数量及时间进度。根根据据产产品品结结构构BOM（BillofMaterials物物料料清清单单），结结合合零零件件的的生生产产提提前前期期(Leadtime)及及库库存存状状况况，分分解解主主生生产产计计划划，形形成成物物料料需需求求计计划划，得得到到每每个个零零件件的的生生产产数数量及时间进度。量及时间进度。由由物物料料需需求求计计划划，结结合合库库存存管管理理方方式式，制制定定采采购购计计划划/采购清单。采购清单。由由物物料料需需求求计计划划，结结合合工工艺艺路路线线进进行行能能力力分分析析，并并将将任任务务按按工工作作中中心心/工工序序进进行行分分解解，制制定定生生产产指指令令，规规定定零件每工序的加工数量及时间。零件每工序的加工数量及时间。车间生产监控以管理生产过程为主。车间生产监控以管理生产过程为主。 MRPMRP原理原理原理原理 MRPMRP基本原理基本原理基本原理基本原理 好好好好的的的的生生生生产产产产管管管管理理理理系系系系统统统统应应应应围围围围绕绕绕绕所所所所要要要要生生生生产产产产的的的的产产产产品品品品，在在在在正正正正确确确确的的的的时时时时间间间间、正正正正确确确确的的的的地地地地点点点点、按按按按照照照照规规规规定定定定的的的的数数数数量量量量得得得得到到到到真真真真正正正正需需需需要要要要的的的的物物物物料料料料。物物物物料料料料需需需需求求求求计计计计划划划划MRPMRP是是是是为为为为了了了了解解解解决决决决此此此此问问问问题题题题而而而而提提提提出的。出的。出的。出的。 物料需求计划的基本原理是：将产品的全部零件物料需求计划的基本原理是：将产品的全部零件物料需求计划的基本原理是：将产品的全部零件物料需求计划的基本原理是：将产品的全部零件及部件按日历时间编制出生产交货计划，使各零件及及部件按日历时间编制出生产交货计划，使各零件及及部件按日历时间编制出生产交货计划，使各零件及及部件按日历时间编制出生产交货计划，使各零件及部件的交货日期恰好同产品部件装配及总装配所需求部件的交货日期恰好同产品部件装配及总装配所需求部件的交货日期恰好同产品部件装配及总装配所需求部件的交货日期恰好同产品部件装配及总装配所需求的日期相匹配，零件、部件的供货数量也恰好与装配的日期相匹配，零件、部件的供货数量也恰好与装配的日期相匹配，零件、部件的供货数量也恰好与装配的日期相匹配，零件、部件的供货数量也恰好与装配数量协调，按此原理安排生产和物料采购，要比数量协调，按此原理安排生产和物料采购，要比数量协调，按此原理安排生产和物料采购，要比数量协调，按此原理安排生产和物料采购，要比“订订订订货点货点货点货点”法改善许多。法改善许多。法改善许多。法改善许多。 MRPMRPMRPMRP原理原理原理原理MRPMRPMRPMRP基本任务基本任务基本任务基本任务 MRPMRPMRPMRP的的的的基基基基本本本本内内内内容容容容是是是是编编编编制制制制零零零零件件件件生生生生产产产产计计计计划划划划和和和和采采采采购购购购计计计计划划划划。要要要要正正正正确确确确编编编编制制制制零零零零件件件件计计计计划划划划，就就就就必必必必须须须须落落落落实实实实产产产产品品品品的的的的出出出出产产产产计计计计划划划划，即即即即 主主主主 生生生生 产产产产 计计计计 划划划划 （ Master Master Master Master Production Production Production Production Schedule Schedule Schedule Schedule ,MPS,MPS,MPS,MPS），这这这这是是是是MRPMRPMRPMRP展展展展开开开开的的的的依依依依据据据据、MRPMRPMRPMRP还还还还需需需需要要要要知知知知道道道道产产产产品品品品的的的的零零零零件件件件结结结结构构构构，即即即即物物物物料料料料清清清清单单单单（Bill Bill Bill Bill Of Of Of Of MaterialMaterialMaterialMaterial，BOMBOMBOMBOM表表表表），才才才才能能能能把把把把主主主主生生生生产产产产计计计计划划划划展展展展开开开开成成成成零零零零件件件件计计计计划划划划；同同同同时时时时，必必必必须须须须知知知知道道道道库库库库存存存存数数数数量量量量才才才才能能能能准准准准确确确确计计计计算算算算出出出出零零零零件件件件的的的的采采采采购购购购数数数数量量量量，整整整整个个个个系系系系统统统统就就就就是是是是在在在在MPSMPSMPSMPS的的的的驱驱驱驱动动动动下下下下，基基基基于于于于BOMBOMBOMBOM表表表表与与与与库库库库存存存存信信信信息息息息实实实实现现现现生生生生产计划与控制的。产计划与控制的。产计划与控制的。产计划与控制的。 MRPMRPMRPMRP三项基本要素：（三项基本要素：（三项基本要素：（三项基本要素：（1 1 1 1）主生产计划）主生产计划）主生产计划）主生产计划MPSMPSMPSMPS；（；（；（；（2 2 2 2）物料清单物料清单物料清单物料清单BOMBOMBOMBOM；（；（；（；（3 3 3 3）库存信息。库存信息。库存信息。库存信息。 MRP-II的产生的产生l20世纪世纪80年代，企业的管理者们年代，企业的管理者们又认识到制造业要有一个集成的又认识到制造业要有一个集成的计划，以解决阻碍生产的各种问计划，以解决阻碍生产的各种问题，而不是以库存来弥补，或缓题，而不是以库存来弥补，或缓冲时间去补偿的方法来解决问题，冲时间去补偿的方法来解决问题，要以生产与库存控制的集成方法要以生产与库存控制的集成方法来解决问题，于是来解决问题，于是MRP-II即制造即制造资源计划产生了。资源计划产生了。制造资源计划制造资源计划MRP-II 19771977年年9 9月，由美国著名生产管理专家奥列月，由美国著名生产管理专家奥列弗弗怀特怀特（Oliver WWightOliver WWight）提出了一个新概提出了一个新概念念制造资源计划（制造资源计划（Manufacturing Manufacturing Resources PlanningResources Planning），），称为称为MRP-IIMRP-II。MRP-IIMRP-II是是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。通的动态反馈系统。lMRPII系统分为五个计划层次：经营规系统分为五个计划层次：经营规划、生产计划大纲、主生产计划、物料划、生产计划大纲、主生产计划、物料需求计划和车间作业计划（生产作业控需求计划和车间作业计划（生产作业控制）。制）。MRPII计划层次体现了由宏观到计划层次体现了由宏观到微观，由战略到战术，由粗到细的深化微观，由战略到战术，由粗到细的深化过程。过程。MRPII的计划层次结构及处理逻的计划层次结构及处理逻辑流程图如图所示。辑流程图如图所示。制造资源计划制造资源计划MRP-II可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业 MRP II逻辑流程图逻辑流程图成本会计经营规划业绩评价决策层 计划层 执行控制层宏观微观物料系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务 实现财务帐与实物财务帐与实物帐同步生成帐同步生成 资金流与物流的 信息集成 企业整体效益可行？ 产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统财务系统MRP MRP II MRP II MRP II MRP II 管理思想管理思想管理思想管理思想 MRP IIMRP IIMRP IIMRP II对对对对MRPMRPMRPMRP管理功能、资源与层次进行了扩充。管理功能、资源与层次进行了扩充。管理功能、资源与层次进行了扩充。管理功能、资源与层次进行了扩充。 资资资资源源源源：MRP MRP MRP MRP IIIIIIII不不不不再再再再仅仅仅仅仅仅仅仅局局局局限限限限于于于于生生生生产产产产资资资资源源源源，还还还还考考考考虑虑虑虑了了了了企企企企业业业业的的的的广广广广义义义义资源，如物料、设备、资金人力、信息等。资源，如物料、设备、资金人力、信息等。资源，如物料、设备、资金人力、信息等。资源，如物料、设备、资金人力、信息等。 层层层层次次次次：MRP MRP MRP MRP IIIIIIII考考考考虑虑虑虑了了了了企企企企业业业业经经经经营营营营决决决决策策策策的的的的战战战战略略略略级级级级、中中中中短短短短期期期期管管管管理理理理级级级级、车间作业计划监控的战术级等不同层次。车间作业计划监控的战术级等不同层次。车间作业计划监控的战术级等不同层次。车间作业计划监控的战术级等不同层次。 功功功功能能能能：MRP MRP MRP MRP IIIIIIII覆覆覆覆盖盖盖盖了了了了市市市市场场场场预预预预测测测测、经经经经营营营营计计计计划划划划、物物物物资资资资供供供供应应应应、采采采采购购购购管管管管理理理理、设设设设备备备备管管管管理理理理、财财财财务务务务管管管管理理理理、成成成成本本本本管管管管理理理理、车车车车间间间间管管管管理理理理、库库库库存存存存管管管管理理理理等等等等环环环环节节节节，并并并并形形形形成成成成了了了了以以以以经经经经营营营营计计计计划划划划、销销销销售售售售计计计计划划划划、主主主主生生生生产产产产计计计计划划划划、物物物物料料料料需需需需求求求求计计计计划划划划、采采采采购购购购计计计计划划划划、生生生生产产产产能能能能力力力力计计计计划划划划到到到到车车车车间间间间作作作作业业业业计计计计划划划划、财财财财务务务务管管管管理理理理为为为为主主主主线线线线的一体化计划管理体系。的一体化计划管理体系。的一体化计划管理体系。的一体化计划管理体系。MRP IIMRP IIMRP IIMRP II原理原理原理原理 MRP MRP MRP MRP IIIIIIII计计计计划划划划主主主主要要要要涉涉涉涉及及及及：经经经经营营营营规规规规划划划划、销销销销售售售售与与与与运运运运作作作作计计计计划划划划、主主主主生生生生产产产产计计计计划划划划、物物物物料料料料清清清清单单单单与与与与物物物物料料料料需需需需求求求求计计计计划划划划、能能能能力力力力需需需需求求求求计计计计划划划划、车车车车间间间间作作作作业业业业管管管管理理理理、物物物物料料料料管管管管理理理理（库库库库存存存存管管管管理理理理与与与与采采采采购购购购管管管管理理理理）、产产产产品品品品成成成成本本本本管管管管理理理理、财财财财务务务务管管管管理理理理等等等等。MRP MRP MRP MRP IIIIIIII各各各各计计计计划划划划层层层层次次次次体体体体现现现现了了了了由由由由宏宏宏宏观观观观到到到到微微微微观观观观，由由由由战战战战略略略略到到到到战战战战术，由粗到细的深化过程。术，由粗到细的深化过程。术，由粗到细的深化过程。术，由粗到细的深化过程。 经经经经营营营营规规规规划划划划：企企企企业业业业的的的的战战战战略略略略层层层层规规规规划划划划，包包包包括括括括企企企企业业业业最最最最高高高高层层层层领领领领导导导导确确确确定定定定的的的的企企企企业业业业经经经经营营营营目目目目标标标标与与与与策策策策略略略略，销销销销售售售售与与与与运运运运作作作作计计计计划划划划（生生生生产产产产规规规规划划划划或或或或生生生生产产产产计计计计划划划划大大大大纲纲纲纲）是是是是企企企企业业业业的的的的中中中中长长长长期期期期计计计计划划划划，主主主主要要要要考考考考虑虑虑虑经经经经营营营营规规规规划划划划、期期期期末末末末预预预预计计计计库库库库存存存存目目目目标标标标或或或或期期期期末末末末完完完完成成成成订订订订单单单单目目目目标标标标、市市市市场场场场预预预预测测测测、资资资资源源源源能能能能力力力力限限限限制制制制等等等等；此此此此时，要对产品大类或产品组编制生产计划大纲。时，要对产品大类或产品组编制生产计划大纲。时，要对产品大类或产品组编制生产计划大纲。时，要对产品大类或产品组编制生产计划大纲。 主主主主生生生生产产产产计计计计划划划划MPSMPSMPSMPS：将将将将生生生生产产产产计计计计划划划划大大大大纲纲纲纲转转转转换换换换成成成成独独独独立立立立需需需需求求求求的的的的产产产产品品品品或或或或产产产产品品品品部部部部件件件件的的的的计计计计划划划划；它它它它可可可可以以以以被被被被用用用用来来来来编编编编制制制制物物物物料料料料需需需需求求求求计计计计划划划划和和和和能能能能力力力力需需需需求求求求计计计计划划划划，起起起起到到到到从从从从宏宏宏宏观观观观计计计计划划划划向向向向微微微微观观观观计计计计划划划划过过过过渡渡渡渡的的的的作作作作用用用用。生生生生产产产产计计计计划划划划大大大大纲纲纲纲与与与与主主主主生生生生产产产产计计计计划划划划回回回回答答答答了了了了“ “生生生生产产产产什什什什么么么么” ”的的的的问问问问题题题题，MRP MRP MRP MRP IIIIIIII比比比比较较较较适适适适合合合合有有有有计计计计划划划划的的的的商商商商品品品品经经经经济济济济环环环环境境境境，能能能能把把把把计计计计划划划划经经经经济济济济与与与与市市市市场场场场调调调调节节节节有有有有机机机机地结合起来。地结合起来。地结合起来。地结合起来。 物料需求物料需求物料需求物料需求MRPMRPMRPMRP计划、能力需求计划及计划执行：计划、能力需求计划及计划执行：计划、能力需求计划及计划执行：计划、能力需求计划及计划执行：MRPMRPMRPMRP是是是是MRP IIMRP IIMRP IIMRP II系统微观计划阶段的开始，主要回答系统微观计划阶段的开始，主要回答系统微观计划阶段的开始，主要回答系统微观计划阶段的开始，主要回答“何时制造和采何时制造和采何时制造和采何时制造和采购什么购什么购什么购什么”的问题。的问题。的问题。的问题。MRPMRPMRPMRP为了减少在制品库存，根据为了减少在制品库存，根据为了减少在制品库存，根据为了减少在制品库存，根据MPSMPSMPSMPS计划和计划和计划和计划和物料清单物料清单物料清单物料清单BOMBOMBOMBOM等将生产计划按照零件组织生产方式进行展开等将生产计划按照零件组织生产方式进行展开等将生产计划按照零件组织生产方式进行展开等将生产计划按照零件组织生产方式进行展开与细化，并经过能力需求计划与细化，并经过能力需求计划与细化，并经过能力需求计划与细化，并经过能力需求计划CRPCRPCRPCRP对企业生产能力的细平衡对企业生产能力的细平衡对企业生产能力的细平衡对企业生产能力的细平衡与详细计划，形成可执行的生产计划。生产计划执行控制包与详细计划，形成可执行的生产计划。生产计划执行控制包与详细计划，形成可执行的生产计划。生产计划执行控制包与详细计划，形成可执行的生产计划。生产计划执行控制包括执行物料计划和执行能力计划，并主要体现在车间作业管括执行物料计划和执行能力计划，并主要体现在车间作业管括执行物料计划和执行能力计划，并主要体现在车间作业管括执行物料计划和执行能力计划，并主要体现在车间作业管理方面。理方面。理方面。理方面。 物物物物料料料料管管管管理理理理：为为为为保保保保证证证证MRP MRP MRP MRP IIIIIIII生生生生产产产产计计计计划划划划与与与与控控控控制制制制的的的的顺顺顺顺利利利利进进进进行行行行，物物物物料料料料管管管管理理理理是是是是十十十十分分分分必必必必要要要要的的的的。物物物物料料料料管管管管理理理理集集集集中中中中了了了了支支支支持持持持物物物物流流流流全全全全过过过过程程程程的的的的所所所所有有有有管管管管理理理理功功功功能能能能，包包包包括括括括从从从从采采采采购购购购到到到到生生生生产产产产物物物物料料料料、在在在在制制制制品品品品计计计计划划划划与与与与控控控控制制制制，到到到到产产产产成成成成品品品品的的的的入入入入库库库库、发发发发货货货货与与与与分分分分销销销销；其重点是库存管理与采购管理。其重点是库存管理与采购管理。其重点是库存管理与采购管理。其重点是库存管理与采购管理。 库库库库存存存存管管管管理理理理：影影影影响响响响着着着着整整整整个个个个生生生生产产产产计计计计划划划划与与与与控控控控制制制制的的的的活活活活动动动动；准确的库存信息是正确进行准确的库存信息是正确进行准确的库存信息是正确进行准确的库存信息是正确进行MRPMRPMRPMRP计划的前提与基础。计划的前提与基础。计划的前提与基础。计划的前提与基础。采购管理：既是与车间管理并列的计划执行层，采购管理：既是与车间管理并列的计划执行层，采购管理：既是与车间管理并列的计划执行层，采购管理：既是与车间管理并列的计划执行层，也是物料管理的重要内容，源材料和零配件的合理采也是物料管理的重要内容，源材料和零配件的合理采也是物料管理的重要内容，源材料和零配件的合理采也是物料管理的重要内容，源材料和零配件的合理采购与供应是生产计划顺利执行的保证。购与供应是生产计划顺利执行的保证。购与供应是生产计划顺利执行的保证。购与供应是生产计划顺利执行的保证。 财财财财务务务务管管管管理理理理与与与与成成成成本本本本管管管管理理理理：是是是是由由由由MRPMRPMRPMRP发发发发展展展展为为为为MRP MRP MRP MRP IIIIIIII的的的的重重重重要要要要标标标标志志志志。成成成成本本本本管管管管理理理理可可可可以以以以在在在在生生生生产产产产计计计计划划划划与与与与控控控控制制制制的的的的各各各各个个个个环环环环节节节节加加加加强强强强对对对对产产产产品品品品成成成成本本本本的的的的计计计计划划划划与与与与控控控控制制制制；财财财财务务务务会会会会计计计计与与与与管管管管理理理理可可可可以以以以控控控控制制制制生生生生产产产产过过过过程程程程中中中中的的的的资资资资金金金金流流流流，并并并并通通通通过过过过帐帐帐帐务务务务管管管管理理理理确确确确定定定定企企企企业业业业经经经经营营营营生生生生产产产产的的的的经经经经济济济济效效效效益益益益，这这这这样样样样，MRP IIMRP IIMRP IIMRP II系统能够实现企业的优化管理。系统能够实现企业的优化管理。系统能够实现企业的优化管理。系统能够实现企业的优化管理。 MRP MRP MRP MRP IIIIIIII系系系系统统统统还还还还涉涉涉涉及及及及市市市市场场场场预预预预测测测测、产产产产品品品品结结结结构构构构数数数数据据据据与与与与基基基基础础础础数数数数据据据据管管管管理理理理、工工工工作作作作中中中中心心心心及及及及设设设设备备备备管管管管理理理理、工工工工艺艺艺艺路路路路线管理等功能。线管理等功能。线管理等功能。线管理等功能。 ERP的的产生产生l20世纪世纪90年代以来，企业信息处理量不年代以来，企业信息处理量不断加大，企业资源管理的复杂化也不断断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要求信息的处理有更高的效率，加大，这要求信息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难以适应以上系统，传统的人工管理方式难以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现，信息的而只能依靠计算机系统来实现，信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利集成度要求扩大到企业的整个资源的利用、管理，从而产生了新一代的管理理用、管理，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统论与计算机系统企业资源计划企业资源计划ERP。ERP的形成的形成2信息全球化趋势的发展要求企信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，业之间加强信息交流与信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴作伙伴, ,信息管理要求扩大到整信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是个供应链的管理，这些更是MRP-MRP-IIII所不能解决的。所不能解决的。ERP的形成的形成 2020世纪世纪9090年代年代MRP-IIMRP-II发展到了一个发展到了一个新的阶段：新的阶段：ERPERP（Enterprise Enterprise Resource PlanningResource Planning企业资源计划）企业资源计划）企业的所有资源简要地说包括三大企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，流：物流、资金流、信息流，ERP也也就是对这三种资源进行全面集成管理就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。的管理信息系统。ERP的形成的形成概括地说，概括地说，ERP是建立在信息是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。方位和系统化的管理平台。MRP： 产-供-销部门物料信息的物料信息的集成集成。既不出现短缺，又不积压库存。MRPII： 物料信息同资金信息的集成物料信息同资金信息的集成。“财务帐”与“实物帐”同步生成。ERP： 客户、供应商、制造商信息的客户、供应商、制造商信息的集成集成。优化供需链协同合作竞争。MRP/ERP信息信息集成集成范围范围与与解决的问题解决的问题ERP的形成的形成供供应应市市场场采采购购加加工工销销售售需需求求市市场场物物流流过过程程资资金金流流过过程程资金流入资金流入信信息息流流资金流出资金流出物料流入物料流入信信息息流流物料流出物料流出企业供应链企业供应链ERP概念概念l企业资源计划系统企业资源计划系统ERPERP的概念是的概念是19901990年美国著名计算年美国著名计算机技术咨询和评估集团机技术咨询和评估集团GartnerGartner Group Inc Group Inc提出的。提出的。ERPERP是目前最典型的集成化管理信息系统。是目前最典型的集成化管理信息系统。ERPERP是在是在制造资源计划制造资源计划MRPIIMRPII的基础上发展起来的。的基础上发展起来的。l企业资源计划企业资源计划ERPERP是对制造企业全部资源进行有效计是对制造企业全部资源进行有效计划管理的一整套方法，它以物料需求计划划管理的一整套方法，它以物料需求计划MRPMRP为核心，为核心，把企业内部的产、供、销、人、财、物各生产经营把企业内部的产、供、销、人、财、物各生产经营环节组成一有机整体，将对企业内外部的所有制造环节组成一有机整体，将对企业内外部的所有制造资源（如物料、设备、人力、资金、信息等等）进资源（如物料、设备、人力、资金、信息等等）进行总体计划和优化管理，以达到在企业有限资源条行总体计划和优化管理，以达到在企业有限资源条件下，取得更大的经济效益。件下，取得更大的经济效益。 ERPERPERPERP是是是是基基基基于于于于系系系系统统统统化化化化的的的的现现现现代代代代管管管管理理理理模模模模式式式式和和和和信信信信息息息息技技技技术术术术，按按按按照照照照市市市市场场场场需需需需求求求求和和和和企企企企业业业业经经经经营营营营目目目目标标标标，对对对对企企企企业业业业资资资资源源源源进进进进行行行行合合合合理理理理调调调调配配配配，为为为为企企企企业业业业决决决决策策策策层层层层及及及及员员员员工工工工提提提提供供供供管管管管理理理理与与与与决策手段的管理平台。决策手段的管理平台。决策手段的管理平台。决策手段的管理平台。 我我我我们们们们可可可可以以以以从从从从管管管管理理理理模模模模式式式式、管管管管理理理理系系系系统统统统、软软软软件件件件产产产产品品品品等三个方面给出等三个方面给出等三个方面给出等三个方面给出ERPERPERPERP概念描述：概念描述：概念描述：概念描述： 1 1 1 1）根据）根据）根据）根据Garter Group Inc.Garter Group Inc.Garter Group Inc.Garter Group Inc.提出的一整套企业提出的一整套企业提出的一整套企业提出的一整套企业管理系统体系标准，管理系统体系标准，管理系统体系标准，管理系统体系标准，ERPERPERPERP是在是在是在是在MRP IIMRP IIMRP IIMRP II基础上进一步基础上进一步基础上进一步基础上进一步发展而成的面向供应链的现代企业管理模式；发展而成的面向供应链的现代企业管理模式；发展而成的面向供应链的现代企业管理模式；发展而成的面向供应链的现代企业管理模式；ERPERPERPERP考虑了企业内外部资源的集成管理，支持混合制考虑了企业内外部资源的集成管理，支持混合制考虑了企业内外部资源的集成管理，支持混合制考虑了企业内外部资源的集成管理，支持混合制造类型企业的管理。造类型企业的管理。造类型企业的管理。造类型企业的管理。 ERP概念 2 2 2 2）ERPERPERPERP是整合了现代企业管理理念、业务流是整合了现代企业管理理念、业务流是整合了现代企业管理理念、业务流是整合了现代企业管理理念、业务流程、信息与数据、人力物力、计算机硬件和软件程、信息与数据、人力物力、计算机硬件和软件程、信息与数据、人力物力、计算机硬件和软件程、信息与数据、人力物力、计算机硬件和软件等于一体的企业资源管理系统。等于一体的企业资源管理系统。等于一体的企业资源管理系统。等于一体的企业资源管理系统。ERPERPERPERP为企业提供全为企业提供全为企业提供全为企业提供全面解决方案，除了制造资源计划面解决方案，除了制造资源计划面解决方案，除了制造资源计划面解决方案，除了制造资源计划MRP IIMRP IIMRP IIMRP II原来包含原来包含原来包含原来包含的物料管理、生产管理、财务管理以外，还提供的物料管理、生产管理、财务管理以外，还提供的物料管理、生产管理、财务管理以外，还提供的物料管理、生产管理、财务管理以外，还提供如质量、供应链、运输、分销、客户关系、售后如质量、供应链、运输、分销、客户关系、售后如质量、供应链、运输、分销、客户关系、售后如质量、供应链、运输、分销、客户关系、售后服务、人力资源、项目管理、实验室管理、配方服务、人力资源、项目管理、实验室管理、配方服务、人力资源、项目管理、实验室管理、配方服务、人力资源、项目管理、实验室管理、配方管理等管理功能。管理等管理功能。管理等管理功能。管理等管理功能。ERPERPERPERP涉及企业的人、财、物、产、涉及企业的人、财、物、产、涉及企业的人、财、物、产、涉及企业的人、财、物、产、供、销等方面，实现了企业内外部的物流、信息供、销等方面，实现了企业内外部的物流、信息供、销等方面，实现了企业内外部的物流、信息供、销等方面，实现了企业内外部的物流、信息流、价值流的集成。流、价值流的集成。流、价值流的集成。流、价值流的集成。ERP概念概念 3 3）ERPERP是以现代管理思想为核心的现代管是以现代管理思想为核心的现代管理软件产品，综合了分布式计算体系结构、客理软件产品，综合了分布式计算体系结构、客户户/ /服务器或浏览器服务器或浏览器/ /服务器体系结构、面向对服务器体系结构、面向对象技术、关系数据库、图形用户界面、第四代象技术、关系数据库、图形用户界面、第四代语言网络通讯等方面的当前最新计算机技术。语言网络通讯等方面的当前最新计算机技术。ERP概念概念ERP的管理思想的管理思想l1 1、体现对整个供应链资源进行管理的思想、体现对整个供应链资源进行管理的思想在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。之间的竞争。ERPERP系系统实现了了对整个企整个企业供供应链的管理，适的管理，适应了企了企业在知在知识经济时代市代市场竞争的争的需要。需要。 2 2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想ERPERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是两个方面：其一是“精益生产精益生产LPLP（Lean ProductionLean Production）”的思想，的思想，它是由美国麻省理工学院（它是由美国麻省理工学院（MITMIT）提出的一种企业经营战略体系。提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。这即是精益生产的核心思想。其二是其二是“敏捷制造（敏捷制造（Agile Agile ManufacturingManufacturing）”的思想。当市的思想。当市场发生生变化，企化，企业遇有特定的市遇有特定的市场和和产品需求品需求时，企，企业的基本合作伙伴不一定能的基本合作伙伴不一定能满足新足新产品开品开发生生产的要求，的要求，这时，企，企业会会组织一个由特定的供一个由特定的供应商和商和销售售渠道渠道组成的短期或一次性供成的短期或一次性供应链，形成，形成“虚虚拟工厂工厂”，把供，把供应和和协作作单位看成是企位看成是企业的一个的一个组成部分，运用成部分，运用“同步工程（同步工程（SESE）”，组织生生产，用最短的，用最短的时间将新将新产品打入市品打入市场，时刻保持刻保持产品品的高的高质量、多量、多样化和灵活性，化和灵活性，这即是即是“敏捷制造敏捷制造”的核心思想。的核心思想。 ERP的管理思想的管理思想 3 3、体现事先计划与事中控制的思想、体现事先计划与事中控制的思想ERPERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。另一方面，全集成到整个供应链系统中。另一方面，ERPERP系统通过定义事务系统通过定义事务处理（处理（TransactionTransaction）相关的会计核算科目与核算方式，以便在相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。中控制和实时做出决策。此外，此外，计划、事划、事务处理、控制与决策理、控制与决策功能都在整个供功能都在整个供应链的的业务处理流程中理流程中实现，要求在每个流程，要求在每个流程业务处理理过程中最大限度地程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与每个人的工作潜能与责任心，任心，流程与流程之流程与流程之间则强强调人与人之人与人之间的合作精神，以便在有机的合作精神，以便在有机组织中充分中充分发挥每个的主每个的主观能能动性与潜能。性与潜能。实现企企业管理从管理从“高高耸式式”组织结构向构向“扁平式扁平式”组织机构的机构的转变，提高企，提高企业对市市场动态变化的响化的响应速度。速度。 ERP的管理思想的管理思想ERPERP原理原理 MRP IIMRP IIMRP IIMRP II是是是是ERPERPERPERP的重要组成部分，二者的判别如下：的重要组成部分，二者的判别如下：的重要组成部分，二者的判别如下：的重要组成部分，二者的判别如下： 1 1 1 1、在资源管理范围方面的差别、在资源管理范围方面的差别、在资源管理范围方面的差别、在资源管理范围方面的差别 MRP IIMRP IIMRP IIMRP II侧重对企业内部人、财、物等资源管理，侧重对企业内部人、财、物等资源管理，侧重对企业内部人、财、物等资源管理，侧重对企业内部人、财、物等资源管理，ERPERPERPERP扩扩扩扩展了管理范围，把客户需求和企业内部制造活动、以及供应展了管理范围，把客户需求和企业内部制造活动、以及供应展了管理范围，把客户需求和企业内部制造活动、以及供应展了管理范围，把客户需求和企业内部制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业完整的供应链，并对供商的制造资源整合在一起，形成企业完整的供应链，并对供商的制造资源整合在一起，形成企业完整的供应链，并对供商的制造资源整合在一起，形成企业完整的供应链，并对供应链上所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质应链上所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质应链上所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质应链上所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、项目管理、配方管理等进行管理。项目管理、配方管理等进行管理。项目管理、配方管理等进行管理。项目管理、配方管理等进行管理。 2 2 2 2、在生产方式管理方面的差别、在生产方式管理方面的差别、在生产方式管理方面的差别、在生产方式管理方面的差别 MRP IIMRP IIMRP IIMRP II系统把企业归类为几种典型的生产方式进行管理，系统把企业归类为几种典型的生产方式进行管理，系统把企业归类为几种典型的生产方式进行管理，系统把企业归类为几种典型的生产方式进行管理，如重复制造、按订单生产、按订单装配、按库存生产等，对如重复制造、按订单生产、按订单装配、按库存生产等，对如重复制造、按订单生产、按订单装配、按库存生产等，对如重复制造、按订单生产、按订单装配、按库存生产等，对每种类型都有一套管理标准。每种类型都有一套管理标准。每种类型都有一套管理标准。每种类型都有一套管理标准。ERPERPERPERP则能很好地支持混合型制则能很好地支持混合型制则能很好地支持混合型制则能很好地支持混合型制造企业的管理。造企业的管理。造企业的管理。造企业的管理。ERPERPERPERP原理原理原理原理3 3 3 3、在管理功能方面的差别、在管理功能方面的差别、在管理功能方面的差别、在管理功能方面的差别 ERPERPERPERP除除除除了了了了MRP MRP MRP MRP IIIIIIII系系系系统统统统的的的的制制制制造造造造、分分分分销销销销、财财财财务务务务管管管管理理理理功功功功能能能能外外外外，还还还还增增增增加加加加了了了了支支支支持持持持整整整整个个个个供供供供应应应应链链链链上上上上物物物物料料料料流流流流通通通通体体体体系系系系中中中中供供供供、产产产产、需需需需各各各各个个个个环环环环节节节节的的的的管管管管理理理理、还还还还有有有有质质质质量量量量管管管管理理理理、设设设设备备备备维维维维修修修修和和和和备备备备品品品品备备备备件件件件管管管管理理理理、工工工工作作作作流管理等。流管理等。流管理等。流管理等。4 4 4 4、在事务处理控制方面的差别、在事务处理控制方面的差别、在事务处理控制方面的差别、在事务处理控制方面的差别 MRP MRP MRP MRP IIIIIIII通通通通过过过过计计计计划划划划及及及及时时时时滚滚滚滚动动动动来来来来控控控控制制制制整整整整个个个个生生生生产产产产过过过过程程程程，一一一一般般般般只只只只能能能能实实实实现现现现事事事事中中中中控控控控制制制制。ERPERPERPERP可可可可以以以以支支支支持持持持在在在在线线线线分分分分析析析析处处处处理理理理OLAPOLAPOLAPOLAP、售售售售后后后后服服服服务务务务及及及及质质质质量量量量反反反反馈馈馈馈，强强强强调调调调企企企企业业业业的的的的事事事事前前前前控控控控制制制制能能能能力力力力；可可可可以以以以为为为为企企企企业业业业提提提提供供供供对对对对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的分析能力。质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的分析能力。质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的分析能力。质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的分析能力。ERPERPERPERP原理原理原理原理5 5 5 5、在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别、在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别、在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别、在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别 为为为为适适适适应应应应全全全全球球球球化化化化经经经经济济济济环环环环境境境境下下下下，企企企企业业业业与与与与跨跨跨跨国国国国的的的的外外外外部部部部业业业业务务务务单单单单位位位位之之之之间间间间的的的的协协协协调调调调，ERPERPERPERP系系系系统统统统可可可可以以以以支支支支持持持持跨跨跨跨国国国国经经经经营营营营的的的的多多多多国国国国家家家家地地地地区区区区、多多多多工工工工厂、多语种、多币制应用需求。厂、多语种、多币制应用需求。厂、多语种、多币制应用需求。厂、多语种、多币制应用需求。6 6 6 6、在计算机信息处理技术方面的差别、在计算机信息处理技术方面的差别、在计算机信息处理技术方面的差别、在计算机信息处理技术方面的差别 随随随随着着着着计计计计算算算算机机机机技技技技术术术术的的的的飞飞飞飞速速速速发发发发展展展展，使使使使得得得得ERPERPERPERP系系系系统统统统得得得得以以以以实实实实现现现现对对对对整整整整个个个个供供供供应应应应链链链链信信信信息息息息进进进进行行行行集集集集成成成成管管管管理理理理。ERPERPERPERP系系系系统统统统采采采采用用用用B/SB/SB/SB/S、C/SC/SC/SC/S体体体体系系系系结结结结构构构构和和和和分分分分布布布布式式式式数数数数据据据据处处处处理理理理技技技技术术术术、支支支支持持持持Internet/Intranet/ExtranetInternet/Intranet/ExtranetInternet/Intranet/ExtranetInternet/Intranet/Extranet、电电电电子子子子商商商商务务务务、电电电电子子子子数数数数据据据据交交交交换换换换（EDIEDIEDIEDI），还还还还能能能能实实实实现现现现在在在在不不不不同同同同平平平平台台台台上上上上的互操作。的互操作。的互操作。的互操作。ERPERPERPERP系统构成系统构成系统构成系统构成 对于对于对于对于ERPERPERPERP系统的划分系统的划分系统的划分系统的划分 根据企业管理层次可将根据企业管理层次可将根据企业管理层次可将根据企业管理层次可将ERPERPERPERP系统水平划分为三个层次：系统水平划分为三个层次：系统水平划分为三个层次：系统水平划分为三个层次： 最高管理层：企业级战略层，如企业决策支持、企业业绩报告最高管理层：企业级战略层，如企业决策支持、企业业绩报告最高管理层：企业级战略层，如企业决策支持、企业业绩报告最高管理层：企业级战略层，如企业决策支持、企业业绩报告 中中中中部部部部管管管管理理理理层层层层：工工工工厂厂厂厂级级级级战战战战术术术术层层层层，如如如如生生生生产产产产计计计计划划划划与与与与控控控控制制制制、销销销销售售售售控控控控制制制制、成成成成本本本本控制、物料管理等控制、物料管理等控制、物料管理等控制、物料管理等 基层管理层：车间级执行层，如车间作业控制、库存管理等基层管理层：车间级执行层，如车间作业控制、库存管理等基层管理层：车间级执行层，如车间作业控制、库存管理等基层管理层：车间级执行层，如车间作业控制、库存管理等 目目目目前前前前，国国国国内内内内外外外外对对对对于于于于ERPERPERPERP子子子子系系系系统统统统划划划划分分分分一一一一般般般般都都都都采采采采用用用用垂垂垂垂直直直直与与与与水水水水平平平平相相相相结结结结合合合合的的的的方方方方法法法法，这这这这样样样样既既既既强强强强调调调调多多多多职职职职能能能能的的的的相相相相对对对对独独独独立立立立性性性性，又又又又加加加加强强强强了了了了各各各各子子子子系系系系统统统统横横横横向向向向的的的的层层层层次次次次间间间间联联联联系。系。系。系。ERPERPERPERP系统功能体系系统功能体系系统功能体系系统功能体系 参参参参照照照照现现现现有有有有ERPERPERPERP商商商商用用用用软软软软件件件件，可可可可将将将将ERPERPERPERP系系系系统统统统功功功功能能能能分分分分为为为为8 8 8 8个个个个体体体体系系系系：物物物物料料料料管管管管理理理理体体体体系系系系、生生生生产产产产管管管管理理理理体体体体系系系系、财财财财务务务务管管管管理理理理体体体体系系系系、制制制制造造造造资资资资源源源源管管管管理理理理体体体体系系系系、供供供供应应应应链链链链管管管管理理理理体体体体系系系系、质质质质量量量量管管管管理理理理体体体体系系系系、决决决决策策策策支支支支持持持持管管管管理理理理体体体体系系系系、办办办办公公公公自自自自动动动动化化化化管管管管理理理理体体体体系系系系，其其其其中中中中，每每每每个个个个体体体体系系系系可可可可包包包包含含含含若若若若干干干干个个个个子子子子系统或模块。系统或模块。系统或模块。系统或模块。 物物物物料料料料管管管管理理理理体体体体系系系系：该该该该部部部部分分分分功功功功能能能能主主主主要要要要负负负负责责责责对对对对企企企企业业业业的的的的各各各各类类类类物物物物料料料料、基基基基础础础础数数数数据据据据与与与与公公公公用用用用数数数数据据据据等等等等进进进进行行行行统统统统一一一一管管管管理理理理，并并并并对对对对企企企企业业业业内内内内部部部部生生生生产产产产相相相相关关关关物物物物料料料料的的的的采采采采购购购购、库库库库存存存存、销销销销售售售售进进进进行行行行有有有有序序序序管管管管理理理理与与与与控控控控制制制制，为为为为企企企企业业业业的的的的经经经经营营营营生生生生产产产产管管管管理理理理提提提提供供供供保保保保障障障障；其其其其主主主主要要要要子子子子系系系系统统统统包包包包含含含含制制制制造造造造数数数数据据据据管管管管理、库存管理、销售管理、采购与物资供应管理等子系统。理、库存管理、销售管理、采购与物资供应管理等子系统。理、库存管理、销售管理、采购与物资供应管理等子系统。理、库存管理、销售管理、采购与物资供应管理等子系统。ERPERP系统功能体系系统功能体系生生生生产产产产管管管管理理理理体体体体系系系系：这这这这是是是是ERPERPERPERP的的的的核核核核心心心心功功功功能能能能，它它它它将将将将企企企企业业业业整整整整个个个个生生生生产产产产过过过过程程程程有有有有机机机机结结结结合合合合在在在在一一一一起起起起，使使使使企企企企业业业业生生生生产产产产流流流流程程程程前前前前后后后后连连连连贯贯贯贯，不不不不出出出出现现现现脱脱脱脱节节节节，影影影影响响响响交交交交货货货货时时时时间间间间，也也也也能能能能有有有有效效效效降降降降低低低低库库库库存存存存，提提提提高高高高效效效效率率率率，ERPERPERPERP支支支支持持持持多多多多种种种种生生生生产产产产方方方方式式式式管管管管理理理理模模模模式式式式，如如如如连连连连续续续续流流流流程程程程制制制制造造造造、离离离离散散散散制制制制造造造造、重重重重复复复复式式式式生生生生产产产产、MTSMTSMTSMTS、MTOMTOMTOMTO、ATOATOATOATO、ETOETOETOETO等等等等等等等等，ERPERPERPERP软软软软件件件件提提提提供供供供灵灵灵灵活活活活可可可可选选选选配配配配置置置置的的的的生生生生产产产产计计计计划划划划与与与与控控控控制制制制功功功功能能能能模模模模块块块块以以以以适适适适应应应应不不不不同同同同应应应应用用用用企企企企业业业业特特特特定定定定生生生生产产产产方方方方式式式式的的的的管管管管理理理理，ERPERPERPERP系系系系统统统统支支支支持持持持MRP MRP MRP MRP II/JITII/JITII/JITII/JIT混混混混合合合合模模模模式式式式，具具具具有有有有较较较较好好好好的的的的生生生生产产产产计计计计划划划划、调调调调度度度度控控控控制制制制与与与与优优优优化化化化能能能能力力力力，其其其其主主主主要要要要子子子子系系系系统统统统包包包包含含含含：主主主主生生生生产产产产计计计计划划划划、物物物物料料料料需需需需求求求求计计计计划划划划、能能能能力力力力需需需需求求求求计计计计划划划划、车车车车间间间间任任任任务务务务/ / / /作作作作业业业业管管管管理理理理、准准准准时生产管理、配置控制管理等子系统。时生产管理、配置控制管理等子系统。时生产管理、配置控制管理等子系统。时生产管理、配置控制管理等子系统。ERPERP系统功能体系系统功能体系 财财务务管管理理体体系系：ERPERPERPERP财财财财务务务务管管管管理理理理与与与与一一一一般般般般企企企企业业业业财财财财务务务务软软软软件件件件不不不不同同同同；它它它它与与与与ERPERPERPERP其其其其它它它它子子子子系系系系统统统统相相相相互互互互集集集集成成成成，可可可可将将将将由由由由生生生生产产产产、采采采采购购购购、销销销销售售售售等等等等活活活活动动动动的的的的信信信信息息息息自自自自动动动动计计计计入入入入财财财财务务务务子子子子系系系系统统统统生生生生成成成成总总总总账账账账、会会会会计计计计报报报报表表表表，取取取取消消消消了了了了输输输输入入入入凭凭凭凭证证证证繁繁繁繁琐琐琐琐的的的的过过过过程程程程。其其其其主主主主要要要要子子子子系系系系统统统统包包包包含含含含：财财财财务务务务总总总总帐帐帐帐管管管管理理理理、应应应应收收收收帐帐帐帐管管管管理理理理、应应应应付付付付帐帐帐帐管管管管理理理理、固固固固定定定定资资资资产产产产管管管管理理理理、成成成成本本本本管管管管理理理理等等等等子子子子系系系系统统统统，还还还还有财务分析、财务决策、多币制管理、现金管理等功能。有财务分析、财务决策、多币制管理、现金管理等功能。有财务分析、财务决策、多币制管理、现金管理等功能。有财务分析、财务决策、多币制管理、现金管理等功能。 ERPERPERPERP强强强强调调调调以以以以财财财财务务务务执执执执行行行行过过过过程程程程中中中中资资资资金金金金流流流流优优优优化化化化来来来来计计计计划划划划与与与与控控控控制制制制企企企企业业业业的经营与生产，形成较完善的企业财务管理系统。的经营与生产，形成较完善的企业财务管理系统。的经营与生产，形成较完善的企业财务管理系统。的经营与生产，形成较完善的企业财务管理系统。?ERPERP系统功能体系系统功能体系 制制制制造造造造资资资资源源源源管管管管理理理理体体体体系系系系：该该该该功功功功能能能能体体体体系系系系主主主主要要要要将将将将与与与与生生生生产产产产制制制制造造造造相相相相关关关关的的的的能能能能力力力力资资资资源源源源进进进进行行行行集集集集成成成成管管管管理理理理，提提提提高高高高资资资资源源源源可可可可用用用用性性性性和和和和利利利利用用用用率率率率，并并并并通通通通过过过过与与与与生生生生产产产产计计计计划划划划体体体体系系系系的的的的集集集集成成成成来来来来提提提提高高高高企企企企业业业业生生生生产产产产效效效效率率率率及及及及效效效效益益益益，其其其其主主主主要要要要子子子子系系系系统统统统包包包包含含含含：设设设设备备备备管管管管理理理理、人人人人力力力力资资资资源源源源管管管管理理理理、工工工工具具具具管管管管理理理理等等等等子子子子系统。系统。系统。系统。 供供供供应应应应链链链链管管管管理理理理体体体体系系系系：供供供供应应应应链链链链的的的的主主主主要要要要环环环环节节节节有有有有：顾顾顾顾客客客客、制制制制造造造造、分分分分发发发发、运运运运输输输输、库库库库存存存存计计计计划划划划、预预预预估估估估、供供供供应应应应计计计计划划划划等等等等，供供供供应应应应链链链链管管管管理理理理是是是是ERPERPERPERP新新新新增增增增功功功功能能能能中中中中最最最最重重重重要要要要的的的的方方方方面面面面，其其其其主主主主要要要要子子子子系系系系统统统统包包包包含含含含：分分分分销销销销管管管管理理理理、供供供供应应应应信信信信息息息息交交交交换换换换、售售售售后后后后服服服服务务务务管管管管理理理理等等等等子子子子系系系系统统统统、有有有有些些些些ERPERPERPERP软软软软件件件件还包括：客户关系管理、物流配送管理等功能。还包括：客户关系管理、物流配送管理等功能。还包括：客户关系管理、物流配送管理等功能。还包括：客户关系管理、物流配送管理等功能。ERPERP系统功能体系系统功能体系 质质质质量量量量管管管管理理理理体体体体系系系系：ERPERPERPERP软软软软件件件件吸吸吸吸收收收收质质质质量量量量管管管管理理理理功功功功能能能能，实实实实现现现现了了了了质质质质量量量量管管管管理理理理与与与与ISO9000ISO9000ISO9000ISO9000体体体体系系系系的的的的集集集集成成成成，质质质质量量量量管管管管理理理理与与与与ERPERPERPERP的的的的信信信信息息息息集集集集成成成成，其其其其子子子子系系系系统统统统主主主主要要要要包包包包括括括括：质质质质量量量量计计计计划划划划编编编编制制制制、质质质质量量量量基基基基本本本本信信信信息息息息管管管管理理理理、质质质质量量量量检检检检测测测测与与与与质质质质量量量量控控控控制制制制过过过过程程程程管管管管理理理理、质质质质量量量量综综综综合合合合信信信信息息息息统统统统计计计计与与与与分分分分析析析析、质质质质量量量量成成成成本本本本分析等等。分析等等。分析等等。分析等等。 决决决决策策策策支支支支持持持持管管管管理理理理体体体体系系系系：ERPERPERPERP软软软软件件件件还还还还提提提提供供供供面面面面向向向向企企企企业业业业经经经经营营营营管管管管理理理理的的的的综综综综合合合合信信信信息息息息查查查查询询询询和和和和辅辅辅辅助助助助决决决决策策策策支支支支持持持持功功功功能能能能，并并并并采采采采用用用用了了了了最最最最新新新新的的的的计计计计算算算算机机机机技技技技术术术术，包包包包括括括括数数数数据据据据仓仓仓仓库库库库、数数数数据据据据挖挖挖挖掘掘掘掘、联联联联机机机机事事事事务务务务分分分分析析析析技技技技术术术术等等等等等等等等，这这这这使使使使得得得得ERPERPERPERP的的的的功功功功能能能能更更更更加加加加强强强强大大大大，从从从从管管管管理理理理事事事事务务务务处处处处理理理理层层层层发发发发展展展展到到到到了了了了决决决决策策策策支支支支持持持持和和和和商商商商务务务务智智智智能能能能层层层层面面面面，其其其其主主主主要要要要子子子子系系系系统统统统包包包包含含含含：综综综综合合合合查查查查询询询询、决决决决策策策策支支支支持持持持等子系统。等子系统。等子系统。等子系统。ERPERP系统功能体系系统功能体系 办办办办公公公公自自自自动动动动化化化化管管管管理理理理体体体体系系系系：办办办办公公公公自自自自动动动动化化化化是是是是企企企企业业业业管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统的的的的重重重重要要要要组组组组成成成成部部部部分分分分，很很很很多多多多ERPERPERPERP软软软软件件件件包包包包括括括括办办办办公公公公自自自自动动动动化化化化管管管管理理理理功功功功能能能能，并并并并实实实实现现现现了了了了办办办办公公公公自自自自动动动动化化化化管管管管理理理理与与与与ERPERPERPERP的的的的信信信信息息息息集集集集成成成成，办办办办公公公公自自自自动动动动化化化化管管管管理理理理子子子子系系系系统统统统可可可可实实实实现现现现办办办办公公公公室室室室无无无无纸纸纸纸办办办办公公公公，提提提提高高高高管管管管理理理理效效效效率率率率；其其其其主主主主要要要要功功功功能能能能包包包包括括括括：公公公公文文文文管管管管理理理理、档档档档案案案案管管管管理理理理、邮邮邮邮件件件件管管管管理理理理、会会会会议议议议管管管管理理理理、公告版、公告版、公告版、公告版、InternetInternetInternetInternet管理、文件审批流程管理等等。管理、文件审批流程管理等等。管理、文件审批流程管理等等。管理、文件审批流程管理等等。ERP的作用的作用lERP管理对象：各种资源及生产要素，如厂房、生管理对象：各种资源及生产要素，如厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等是企业的产线、加工设备、检测设备、运输工具等是企业的硬件资源；人力、管理、信誉、融资能力、组织结硬件资源；人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源，这些构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源，这些资源在企业运行中相互作用，形成企业进行生产活资源在企业运行中相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础。的基础。lERP的作用：通过的作用：通过ERP系统的计划、控制与管理，系统的计划、控制与管理，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策；使企业优化现有及生产状况做出调整资源的决策；使企业优化现有资源，获得最大的经济效益，赢得市场竞争。资源，获得最大的经济效益，赢得市场竞争。ERP的效果的效果l库存下降库存下降30%-50%：ERP可使企业的库存投资减少可使企业的库存投资减少40%-50%，库存周转率提高库存周转率提高50%；l延期交货减少延期交货减少80%：当库存减少并稳定时，用户服务水平提高了，：当库存减少并稳定时，用户服务水平提高了，使企业准时交货率平均提高使企业准时交货率平均提高55%，误期率平均降低，误期率平均降低35%，大大提，大大提高了销售部门的信誉。高了销售部门的信誉。l采购提前期缩短采购提前期缩短50%：采购人员依靠及时准确的生产计划信息，：采购人员依靠及时准确的生产计划信息，集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，缩短采购时集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，缩短采购时间和节省采购费用。间和节省采购费用。l停工待料减少停工待料减少60%：由于计划的改进，零件需求的透明度提高，：由于计划的改进，零件需求的透明度提高，零件到达能够及时与准确，生产线上停工待料现象将大大减少。零件到达能够及时与准确，生产线上停工待料现象将大大减少。l制造成本降低制造成本降低12%：由于库存费用下降、劳力节省、采购费用节：由于库存费用下降、劳力节省、采购费用节省等一系列人、财、物效应，会降低生产成本。省等一系列人、财、物效应，会降低生产成本。l提高管理水平，减少管理人员提高管理水平，减少管理人员10%，提高生产能力，提高生产能力1015%。SCM销售公司制造部物资供应公司ERP（供需链管理 / Internet）主体企业 （盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业供需链管理供需链管理与与信息技术的应用信息技术的应用批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRP IIDRPCRM 电子商务（B2B） （B2B、B2C）供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户系统系统理念理念技术技术模式模式运输、仓储运输、仓储运输、仓储、配送运输、仓储、配送虚拟企业(动态联盟)四、四、实施施ERPERP工程的几个工程的几个误区区1 1、ERPERP神秘化神秘化ERPERP是是是是从从从从物物物物料料料料需需需需求求求求计计计计划划划划MRPMRPMRPMRP逐逐逐逐步步步步发发发发展展展展起起起起来来来来的的的的一一一一门门门门管管管管理理理理技技技技术术术术，它它它它源源源源于于于于管管管管理理理理实实实实践践践践、为为为为体体体体现现现现企企企企业业业业管管管管理理理理服服服服务务务务，其其其其管管管管理理理理思思思思想想想想、基基基基本本本本理理理理念念念念和和和和所所所所采采采采用用用用的的的的管管管管理理理理方方方方法法法法都都都都没没没没有有有有超超超超出出出出现现现现代代代代管管管管理理理理学学学学的的的的范范范范围围围围。当当当当然然然然它它它它也也也也不不不不是是是是什什什什么么么么包包包包医医医医百百百百病病病病的的的的灵灵灵灵丹丹丹丹妙妙妙妙药药药药，它它它它只只只只是是是是一一一一种种种种计计计计算算算算机机机机辅辅辅辅助助助助人人人人工工工工管管管管理理理理的的的的先先先先进进进进工工工工具具具具，这这这这个个个个工工工工具具具具能能能能否否否否发发发发挥挥挥挥应应应应有有有有的的的的工工工工具具具具，还还还还完完完完全全全全取取取取决决决决于于于于掌掌掌掌握握握握它它它它的的的的“ “人人人人” ”。这这这这个个个个“ “人人人人” ”首首首首先先先先是是是是指指指指的的的的企企企企业业业业“ “一一一一把把把把手手手手” ”，它它它它能能能能否否否否接接接接受受受受ERPERPERPERP理理理理念念念念，并并并并在在在在企企企企业业业业管管管管理理理理中中中中推推推推行行行行；其其其其次次次次是是是是指指指指的的的的企企企企业业业业的的的的管管管管理理理理团团团团队队队队，是是是是否否否否愿愿愿愿意意意意在在在在现现现现代代代代管管管管理理理理的的的的框框框框架架架架下下下下，积积积积极极极极应应应应用用用用ERPERPERPERP系系系系统统统统，规规规规范范范范所所所所有有有有的的的的管管管管理理理理行行行行为为为为，在在在在必必必必要要要要的的的的情情情情况况况况下下下下，牺牺牺牺牲牲牲牲自自自自己己己己的的的的个个个个人人人人利利利利益益益益，适适适适应应应应管管管管理理理理信信信信息息息息化化化化对对对对工工工工作作作作流流流流程程程程带带带带来来来来的的的的变变变变化化化化；第第第第三三三三，是是是是指指指指在在在在ERPERPERPERP框框框框架架架架下下下下建建建建立立立立起起起起来的一系统新的管理制度。来的一系统新的管理制度。来的一系统新的管理制度。来的一系统新的管理制度。2 2、单纯做理念、单纯做理念 我们在注意不要将我们在注意不要将我们在注意不要将我们在注意不要将ERPERPERPERP系统神秘化的同时，我们系统神秘化的同时，我们系统神秘化的同时，我们系统神秘化的同时，我们也要注意不要将也要注意不要将也要注意不要将也要注意不要将ERPERPERPERP系统庸俗化。系统庸俗化。系统庸俗化。系统庸俗化。ERPERPERPERP系统有其基本管系统有其基本管系统有其基本管系统有其基本管理思想和基本概念，它的管理体系结构也是非常明确理思想和基本概念，它的管理体系结构也是非常明确理思想和基本概念，它的管理体系结构也是非常明确理思想和基本概念，它的管理体系结构也是非常明确的，不是随便一个企业管理信息系统都可以称为的，不是随便一个企业管理信息系统都可以称为的，不是随便一个企业管理信息系统都可以称为的，不是随便一个企业管理信息系统都可以称为ERPERPERPERP系统。有些企业上了一个财务系统，可能还有仓库系系统。有些企业上了一个财务系统，可能还有仓库系系统。有些企业上了一个财务系统，可能还有仓库系系统。有些企业上了一个财务系统，可能还有仓库系统就迫不及待的声称实施了统就迫不及待的声称实施了统就迫不及待的声称实施了统就迫不及待的声称实施了ERPERPERPERP系统。有些企业上了系统。有些企业上了系统。有些企业上了系统。有些企业上了简单的采购供应系统也声称上了简单的采购供应系统也声称上了简单的采购供应系统也声称上了简单的采购供应系统也声称上了ERPERPERPERP系统，这都将系统，这都将系统，这都将系统，这都将ERPERPERPERP系统庸俗化了，应该说是在做系统庸俗化了，应该说是在做系统庸俗化了，应该说是在做系统庸俗化了，应该说是在做ERPERPERPERP的概念。的概念。的概念。的概念。 3 3、贪大求洋、贪大求洋 国内已实施的许多国内已实施的许多ERPERP系统普遍存在系统普遍存在“贪大贪大求洋求洋”的问题，不管国外的企业文化与国情是的问题，不管国外的企业文化与国情是否相符，也不管企业的管理现状能否适应国外否相符，也不管企业的管理现状能否适应国外大型大型ERPERP系统的要求，动辄投入数百万上千万，系统的要求，动辄投入数百万上千万，最后效果不佳。一些企业之所以上最后效果不佳。一些企业之所以上ERPERP，或上或上洋洋ERPERP，不是管理自身的迫切需要，而是由于不是管理自身的迫切需要，而是由于企业的形象工程的需要，由于出发点不一样，企业的形象工程的需要，由于出发点不一样，洋品牌的形象更好一点，昂贵的洋品牌的形象更好一点，昂贵的ERPERP系统变成系统变成了洋摆设。了洋摆设。 4、不算投入产出比、不算投入产出比 有人说企业管理信息化效益不明显，产出无法计算。有人说企业管理信息化效益不明显，产出无法计算。有人说企业管理信息化效益不明显，产出无法计算。有人说企业管理信息化效益不明显，产出无法计算。其实，企业管理信息化工程建设与企业的任何投资都其实，企业管理信息化工程建设与企业的任何投资都其实，企业管理信息化工程建设与企业的任何投资都其实，企业管理信息化工程建设与企业的任何投资都一样，不仅应该精打细算实施一样，不仅应该精打细算实施一样，不仅应该精打细算实施一样，不仅应该精打细算实施ERPERPERPERP的投入，而且应该深的投入，而且应该深的投入，而且应该深的投入，而且应该深挖实施挖实施挖实施挖实施ERPERPERPERP系统后带来的产出，并且投入产出比要在系统后带来的产出，并且投入产出比要在系统后带来的产出，并且投入产出比要在系统后带来的产出，并且投入产出比要在1 1 1 1:4:4:4:4以上。我们很多人都有这样的经验，花了许多钱买以上。我们很多人都有这样的经验，花了许多钱买以上。我们很多人都有这样的经验，花了许多钱买以上。我们很多人都有这样的经验，花了许多钱买来的软件系统只有来的软件系统只有来的软件系统只有来的软件系统只有20%20%20%20%的功能常用、的功能常用、的功能常用、的功能常用、80%80%80%80%的功能不常用的功能不常用的功能不常用的功能不常用或根本不用。对于或根本不用。对于或根本不用。对于或根本不用。对于ERPERPERPERP系统来说，所有功能模块都应用系统来说，所有功能模块都应用系统来说，所有功能模块都应用系统来说，所有功能模块都应用起来的企业可以说屈指可数。因此在上起来的企业可以说屈指可数。因此在上起来的企业可以说屈指可数。因此在上起来的企业可以说屈指可数。因此在上ERPERPERPERP系统的时候、系统的时候、系统的时候、系统的时候、不应该花不应该花不应该花不应该花100%100%100%100%的资金去买的资金去买的资金去买的资金去买20%20%20%20%常用的模块，最好是花常用的模块，最好是花常用的模块，最好是花常用的模块，最好是花30%-40%30%-40%30%-40%30%-40%的资金，去买较常用的功能，这样就能有效地的资金，去买较常用的功能，这样就能有效地的资金，去买较常用的功能，这样就能有效地的资金，去买较常用的功能，这样就能有效地提高投入产出比、减少不必要的浪费。提高投入产出比、减少不必要的浪费。提高投入产出比、减少不必要的浪费。提高投入产出比、减少不必要的浪费。 5 5、一把手不重视、一把手不重视 ERPERP是一项复杂的系统工程，是一场革命，是是一项复杂的系统工程，是一场革命，是一场由一场由“人治人治”到到“法制法制”的变革，不可避免的变革，不可避免地要冲击到旧的管理体制，影响一部分人的现地要冲击到旧的管理体制，影响一部分人的现有利益。如果企业一把手不重视，不全力以赴有利益。如果企业一把手不重视，不全力以赴推进这项工作，推进这项工作，ERPERP工程就不可能获得成功。有工程就不可能获得成功。有些企业家说，信息化就是为一把手服务的，虽些企业家说，信息化就是为一把手服务的，虽然绝对了一些，但也不无道理。然绝对了一些，但也不无道理。ERPERP工程应该反工程应该反映企业映企业“一把手一把手”的经营理念，的经营理念，“一把手一把手”是是ERPERP工程的决策者，也是工程的决策者，也是ERPERP工程的最大受益者。工程的最大受益者。 6 6 6 6、缺乏整体规划、缺乏整体规划、缺乏整体规划、缺乏整体规划 重复投资重复投资重复投资重复投资 “整体规划、分布实施，互联互通、资源共享整体规划、分布实施，互联互通、资源共享整体规划、分布实施，互联互通、资源共享整体规划、分布实施，互联互通、资源共享” ”是建设信息管理系统的基本原则。我们许多企业在实是建设信息管理系统的基本原则。我们许多企业在实是建设信息管理系统的基本原则。我们许多企业在实是建设信息管理系统的基本原则。我们许多企业在实施信息化工程的时候，就缺乏整体规划和系统思考，施信息化工程的时候，就缺乏整体规划和系统思考，施信息化工程的时候，就缺乏整体规划和系统思考，施信息化工程的时候，就缺乏整体规划和系统思考，比如大多数企业在购买财务软件的时候，主要考虑的比如大多数企业在购买财务软件的时候，主要考虑的比如大多数企业在购买财务软件的时候，主要考虑的比如大多数企业在购买财务软件的时候，主要考虑的是满足当前企业财务管理的需要，很少去考虑今后企是满足当前企业财务管理的需要，很少去考虑今后企是满足当前企业财务管理的需要，很少去考虑今后企是满足当前企业财务管理的需要，很少去考虑今后企业管理信息系统和财务的接轨问题，在设计实施业管理信息系统和财务的接轨问题，在设计实施业管理信息系统和财务的接轨问题，在设计实施业管理信息系统和财务的接轨问题，在设计实施ERPERP系统的时候要么撇开财务系统不管，要么随系统的时候要么撇开财务系统不管，要么随系统的时候要么撇开财务系统不管，要么随系统的时候要么撇开财务系统不管，要么随ERPERP重新重新重新重新上一套财务系统，造成很大浪费。还有一些企业分别上一套财务系统，造成很大浪费。还有一些企业分别上一套财务系统，造成很大浪费。还有一些企业分别上一套财务系统，造成很大浪费。还有一些企业分别在不同的数据库环境下，独立开发了不少管理子系统，在不同的数据库环境下，独立开发了不少管理子系统，在不同的数据库环境下，独立开发了不少管理子系统，在不同的数据库环境下，独立开发了不少管理子系统，但这些系统都无法互联，形成信息孤岛，无法有效共但这些系统都无法互联，形成信息孤岛，无法有效共但这些系统都无法互联，形成信息孤岛，无法有效共但这些系统都无法互联，形成信息孤岛，无法有效共享信息资源。开始实施享信息资源。开始实施享信息资源。开始实施享信息资源。开始实施ERPERP系统后，原有的系统成了系统后，原有的系统成了系统后，原有的系统成了系统后，原有的系统成了“ “鸡肋鸡肋鸡肋鸡肋” ”，食之无味，弃之可惜。，食之无味，弃之可惜。，食之无味，弃之可惜。，食之无味，弃之可惜。7 7、重技术轻管理、重技术轻管理 实施实施实施实施ERPERPERPERP系统，其实质是一种全新的管理实践活系统，其实质是一种全新的管理实践活系统，其实质是一种全新的管理实践活系统，其实质是一种全新的管理实践活动，关键在于企业管理创新，在于企业转换经营机制，动，关键在于企业管理创新，在于企业转换经营机制，动，关键在于企业管理创新，在于企业转换经营机制，动，关键在于企业管理创新，在于企业转换经营机制，根据根据根据根据ERPERPERPERP的理念和管理思想，建立新的管理制度。如的理念和管理思想，建立新的管理制度。如的理念和管理思想，建立新的管理制度。如的理念和管理思想，建立新的管理制度。如果在果在果在果在ERPERPERPERP实施过程中过分将注意力集中在纯信息技术实施过程中过分将注意力集中在纯信息技术实施过程中过分将注意力集中在纯信息技术实施过程中过分将注意力集中在纯信息技术上或纯的软件系统上，哪将很难获得成功。应该在实上或纯的软件系统上，哪将很难获得成功。应该在实上或纯的软件系统上，哪将很难获得成功。应该在实上或纯的软件系统上，哪将很难获得成功。应该在实施施施施ERPERPERPERP系统的同时，注意调整企业组织结构，优化工系统的同时，注意调整企业组织结构，优化工系统的同时，注意调整企业组织结构，优化工系统的同时，注意调整企业组织结构，优化工作流程，建立新的管理制度，其核心是优化和改善企作流程，建立新的管理制度，其核心是优化和改善企作流程，建立新的管理制度，其核心是优化和改善企作流程，建立新的管理制度，其核心是优化和改善企业的管理。业的管理。业的管理。业的管理。 8 8、过分强调个、过分强调个、过分强调个、过分强调个性而轻视共性性而轻视共性性而轻视共性性而轻视共性 企企企企业业业业管管管管理理理理存存存存在在在在着着着着很很很很多多多多共共共共同同同同点点点点，如如如如何何何何更更更更好好好好地地地地提提提提高高高高员员员员工工工工的的的的素素素素质质质质？怎怎怎怎样样样样才才才才能能能能让让让让员员员员工工工工更更更更少少少少地地地地从从从从事事事事低低低低层层层层次次次次的的的的工工工工作作作作，更更更更多多多多地地地地从从从从事事事事高高高高层层层层次次次次的的的的工工工工作作作作？如如如如何何何何更更更更快快快快地地地地得得得得到到到到市市市市场场场场信信信信息息息息？如如如如何何何何更更更更快快快快地地地地推推推推出出出出有有有有竞竞竞竞争争争争力力力力的的的的产产产产品品品品？如如如如何何何何有有有有效效效效地地地地创创创创新新新新？如如如如何何何何减减减减少少少少经经经经营营营营风风风风险险险险？如如如如何何何何更更更更快快快快更更更更好好好好地地地地决决决决策策策策？如如如如何何何何增增增增加加加加客客客客户户户户资资资资源源源源？如如如如何何何何降降降降低低低低成成成成本本本本？等等等等等等等等。即即即即：人人人人力力力力资资资资源源源源、客客客客户资源、时间资源、信息资源、制造资源等。户资源、时间资源、信息资源、制造资源等。户资源、时间资源、信息资源、制造资源等。户资源、时间资源、信息资源、制造资源等。 近来也有不少人宣称中国企业有其特色而不需要近来也有不少人宣称中国企业有其特色而不需要近来也有不少人宣称中国企业有其特色而不需要近来也有不少人宣称中国企业有其特色而不需要ERPERPERPERP的思想。的思想。的思想。的思想。时下很流行用时下很流行用时下很流行用时下很流行用 量体裁衣量体裁衣量体裁衣量体裁衣 来比拟企业信息化系统：管理有如我们来比拟企业信息化系统：管理有如我们来比拟企业信息化系统：管理有如我们来比拟企业信息化系统：管理有如我们的体型，买个大致适用的的体型，买个大致适用的的体型，买个大致适用的的体型，买个大致适用的ERPERPERPERP系统来就像去买成衣来穿，若不合身，系统来就像去买成衣来穿，若不合身，系统来就像去买成衣来穿，若不合身，系统来就像去买成衣来穿，若不合身，做些修改就可以合身了，这个修改对做些修改就可以合身了，这个修改对做些修改就可以合身了，这个修改对做些修改就可以合身了，这个修改对ERPERPERPERP而言就是二次开发，或称而言就是二次开发，或称而言就是二次开发，或称而言就是二次开发，或称为客户化。穿衣服是以体型为准，衣服要做修改而配合体型。在为客户化。穿衣服是以体型为准，衣服要做修改而配合体型。在为客户化。穿衣服是以体型为准，衣服要做修改而配合体型。在为客户化。穿衣服是以体型为准，衣服要做修改而配合体型。在企业管理中却正好相反，要买一个有高明思想、结构严谨、验证企业管理中却正好相反，要买一个有高明思想、结构严谨、验证企业管理中却正好相反，要买一个有高明思想、结构严谨、验证企业管理中却正好相反，要买一个有高明思想、结构严谨、验证有效的有效的有效的有效的ERPERPERPERP系统来，内部管理做法有不吻合的，要改管理的做法，系统来，内部管理做法有不吻合的，要改管理的做法，系统来，内部管理做法有不吻合的，要改管理的做法，系统来，内部管理做法有不吻合的，要改管理的做法，而非修改而非修改而非修改而非修改ERPERPERPERP系统。因此，什么叫做二次开发？管理上说系统。因此，什么叫做二次开发？管理上说系统。因此，什么叫做二次开发？管理上说系统。因此，什么叫做二次开发？管理上说 没有标没有标没有标没有标准即没有管理可言准即没有管理可言准即没有管理可言准即没有管理可言 ，而二次开发又是凭什么标准进行的呢？只得，而二次开发又是凭什么标准进行的呢？只得，而二次开发又是凭什么标准进行的呢？只得，而二次开发又是凭什么标准进行的呢？只得以企业内部那套已有的、不太标准的管理为准了，结果又怎么会以企业内部那套已有的、不太标准的管理为准了，结果又怎么会以企业内部那套已有的、不太标准的管理为准了，结果又怎么会以企业内部那套已有的、不太标准的管理为准了，结果又怎么会好呢？好呢？好呢？好呢？ 五、五、我区推我区推进ERPERP工程的措施工程的措施 1、加强组织体系建设、加强组织体系建设l l为为为为推进我区制造业信息化应用示范工程建设，推进我区制造业信息化应用示范工程建设，推进我区制造业信息化应用示范工程建设，推进我区制造业信息化应用示范工程建设，去年和今年我们先后批准成立了去年和今年我们先后批准成立了去年和今年我们先后批准成立了去年和今年我们先后批准成立了5 5家信息化专家信息化专家信息化专家信息化专业生产力促进中心，这其中就包括新疆业生产力促进中心，这其中就包括新疆业生产力促进中心，这其中就包括新疆业生产力促进中心，这其中就包括新疆ERPERP生生生生产力促进中心。这些中心将背靠政府，面向市产力促进中心。这些中心将背靠政府，面向市产力促进中心。这些中心将背靠政府，面向市产力促进中心。这些中心将背靠政府，面向市场，在人才培训、管理咨询、项目评估、工程场，在人才培训、管理咨询、项目评估、工程场，在人才培训、管理咨询、项目评估、工程场，在人才培训、管理咨询、项目评估、工程监理、项目实施等多方面为企业服务。监理、项目实施等多方面为企业服务。监理、项目实施等多方面为企业服务。监理、项目实施等多方面为企业服务。l l新疆新疆新疆新疆ERPERP生产力促进中心具体承担我区制造业生产力促进中心具体承担我区制造业生产力促进中心具体承担我区制造业生产力促进中心具体承担我区制造业信息化应用示范工程信息化应用示范工程信息化应用示范工程信息化应用示范工程ERPERP专项，是我区推广应专项，是我区推广应专项，是我区推广应专项，是我区推广应用用用用ERPERP技术的一支重要的队伍。技术的一支重要的队伍。技术的一支重要的队伍。技术的一支重要的队伍。2、推进、推进ERP工程培训要先行工程培训要先行l l近期重点做好企业领导干部的培训工作，近期重点做好企业领导干部的培训工作，尤其是培训好企业的一把手，只有企业一尤其是培训好企业的一把手，只有企业一把手的认识提高了，企业一把手重视了，把手的认识提高了，企业一把手重视了，ERP工程才能够有所推进。工程才能够有所推进。l l我们还将陆续开办一些企业技术骨干和高我们还将陆续开办一些企业技术骨干和高层管理干部培训班，使他们能够掌握层管理干部培训班，使他们能够掌握ERP的管理理念和管理思想，熟悉的管理理念和管理思想，熟悉ERP的原理的原理和其管理体系结构。和其管理体系结构。2、推进、推进ERP工程培训要先行工程培训要先行l l对于实施对于实施ERP应用示范工程的企业，要应用示范工程的企业，要求对所有管理人员进行全员培训。求对所有管理人员进行全员培训。l l已经委托新疆已经委托新疆ERP生产力促进中心编制生产力促进中心编制自治区自治区ERP专项培训计划，最近将研究专项培训计划，最近将研究通过后发布实施。通过后发布实施。l l十五期间培训各层次十五期间培训各层次ERP人员人员5000人。人。3、实施自治区制造业信息化应用示范、实施自治区制造业信息化应用示范工程工程ERP专项专项l l对于国有大中型企业采取对于国有大中型企业采取“典型示范、典型示范、以点带面、稳步推进以点带面、稳步推进”的方针，遴选企的方针，遴选企业信息化实施成功并有代表性的企业，业信息化实施成功并有代表性的企业，通过实施应用示范项目，总结成功经验，通过实施应用示范项目，总结成功经验，优化解决方案，奖励应用成果，并通过优化解决方案，奖励应用成果，并通过典型经验介绍，开现场会等多种形式，典型经验介绍，开现场会等多种形式，宣传、推广其应用成果，在同类企业中宣传、推广其应用成果，在同类企业中起到示范作用。起到示范作用。3、实施自治区制造业信息化应用、实施自治区制造业信息化应用示范工程示范工程ERP专项专项l l重点抓好中小型企业，尤其是其中的科重点抓好中小型企业，尤其是其中的科技企业和高新技术企业的技企业和高新技术企业的ERP应用示范应用示范工作。十五期间，计划在全区实施工作。十五期间，计划在全区实施65家家ERP应用示范工程，总结应用示范工程，总结30家企业的先家企业的先进经验，基本覆盖我区各个重要产业领进经验，基本覆盖我区各个重要产业领域和主要的工业城市。域和主要的工业城市。3、实施自治区制造业信息化应用、实施自治区制造业信息化应用示范工程示范工程ERP专项专项l l实施实施实施实施1515万万万万ERPERP工程，让工程，让工程，让工程，让ERPERP应用走出象牙塔，应用走出象牙塔，应用走出象牙塔，应用走出象牙塔，具体安排如下：具体安排如下：具体安排如下：具体安排如下：l l对于还没有使用财务系统软件的信息化处于起对于还没有使用财务系统软件的信息化处于起对于还没有使用财务系统软件的信息化处于起对于还没有使用财务系统软件的信息化处于起步阶段的中小企业，通过应用国产中小型步阶段的中小企业，通过应用国产中小型步阶段的中小企业，通过应用国产中小型步阶段的中小企业，通过应用国产中小型ERPERP系统，完成对企业资金流、物流和信息流的系系统，完成对企业资金流、物流和信息流的系系统，完成对企业资金流、物流和信息流的系系统，完成对企业资金流、物流和信息流的系统管理，全面提升企业管理水平。此处的统管理，全面提升企业管理水平。此处的统管理，全面提升企业管理水平。此处的统管理，全面提升企业管理水平。此处的1515万万万万ERPERP工程是一个完整的交钥匙工程，包括企业工程是一个完整的交钥匙工程，包括企业工程是一个完整的交钥匙工程，包括企业工程是一个完整的交钥匙工程，包括企业硬件网络平台建设、硬件网络平台建设、硬件网络平台建设、硬件网络平台建设、ERPERP软件购置、项目实施软件购置、项目实施软件购置、项目实施软件购置、项目实施和人才培训的全部费用，试点工作正在进行，和人才培训的全部费用，试点工作正在进行，和人才培训的全部费用，试点工作正在进行，和人才培训的全部费用，试点工作正在进行，自治区制造业信息化应用示范工程自治区制造业信息化应用示范工程自治区制造业信息化应用示范工程自治区制造业信息化应用示范工程ERPERP专项将专项将专项将专项将给予一定的资金资助。给予一定的资金资助。给予一定的资金资助。给予一定的资金资助。3、实施自治区制造业信息化应用、实施自治区制造业信息化应用示范工程示范工程ERP专项专项l l对于已经使用财务系统软件，信息化有一定基对于已经使用财务系统软件，信息化有一定基对于已经使用财务系统软件，信息化有一定基对于已经使用财务系统软件，信息化有一定基础的中小企业，主要视其所用财务软件情况，础的中小企业，主要视其所用财务软件情况，础的中小企业，主要视其所用财务软件情况，础的中小企业，主要视其所用财务软件情况，如果财务软件对应有同品牌且能升级的如果财务软件对应有同品牌且能升级的如果财务软件对应有同品牌且能升级的如果财务软件对应有同品牌且能升级的ERPERP系系系系统，也可以实施统，也可以实施统，也可以实施统，也可以实施1515万万万万ERPERP工程。这个工程。这个工程。这个工程。这个1515万万万万ERPERP工程重点在于将财务软件升级到工程重点在于将财务软件升级到工程重点在于将财务软件升级到工程重点在于将财务软件升级到ERPERP版本，并版本，并版本，并版本，并根据企业需要，增添部分根据企业需要，增添部分根据企业需要，增添部分根据企业需要，增添部分ERPERP核心模块，从而核心模块，从而核心模块，从而核心模块，从而在实施在实施在实施在实施ERPERP工程的过程中最大限度的保护企业工程的过程中最大限度的保护企业工程的过程中最大限度的保护企业工程的过程中最大限度的保护企业前期的投资，也减少了实施前期的投资，也减少了实施前期的投资，也减少了实施前期的投资，也减少了实施ERPERP工程的工作量，工程的工作量，工程的工作量，工程的工作量，能在较短的时间里使能在较短的时间里使能在较短的时间里使能在较短的时间里使ERPERP上线。自治区制造业上线。自治区制造业上线。自治区制造业上线。自治区制造业信息化应用示范工程信息化应用示范工程信息化应用示范工程信息化应用示范工程ERPERP专项将给予一定的资专项将给予一定的资专项将给予一定的资专项将给予一定的资金资助。金资助。金资助。金资助。3、实施自治区制造业信息化应用、实施自治区制造业信息化应用示范工程示范工程ERP专项专项l l应用示范企业的申报和评估工作已经全应用示范企业的申报和评估工作已经全面开展，第一批应用示范项目基本完成面开展，第一批应用示范项目基本完成评估工作，近期将要启动。评估工作，近期将要启动。青苹果出品 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