青湖旅游度假村项目青湖旅游度假村项目案例分析案例分析1.项目背景青湖是近几年来新开发的一个风景区，景色秀丽。为了方青湖是近几年来新开发的一个风景区，景色秀丽。为了方便游客住宿旅游，同时增加盈利，云峰房地产企业集团决便游客住宿旅游，同时增加盈利，云峰房地产企业集团决定在青湖附近建青湖旅游度假村。度假村有各种风格的宾定在青湖附近建青湖旅游度假村。度假村有各种风格的宾馆馆40座，其中三星级宾馆座，其中三星级宾馆5座，实行游、娱、购一条龙服座，实行游、娱、购一条龙服务，并配套国内最大的鳄鱼岛和水上乐园、垂钓中心、健务，并配套国内最大的鳄鱼岛和水上乐园、垂钓中心、健康中心、保龄球场、卡拉康中心、保龄球场、卡拉OK舞厅、室内外大型游泳池、舞厅、室内外大型游泳池、大型会议中心等一批游乐服务设施，为省级度假区和大型大型会议中心等一批游乐服务设施，为省级度假区和大型会议及休闲旅游度假胜地。会议及休闲旅游度假胜地。2.项目总目标（1 1）交付成果：）交付成果：4040座宾馆、康乐中心、会议中心座宾馆、康乐中心、会议中心（2 2）工期要求：）工期要求： 20022002年年5 5月月1 1日开始策划日开始策划 建设完成日期：建设完成日期：20032003年年4 4月月3030日日 移交物业公司工作完成：移交物业公司工作完成：20032003年年7 7月月3131日日（3 3）成本要求：整个建设项目总投资为）成本要求：整个建设项目总投资为2.52.5亿元人民币。亿元人民币。3.项目的组织管理本项目实施的特点及项目组织的确定：青湖旅游度假村开本项目实施的特点及项目组织的确定：青湖旅游度假村开发项目一方面存在组织协调方面的难度和技术复杂性，另发项目一方面存在组织协调方面的难度和技术复杂性，另一方面集团的组织形式为职能式。为了保证项目的顺利进一方面集团的组织形式为职能式。为了保证项目的顺利进行，决定采用强矩阵组织结构的形式。行，决定采用强矩阵组织结构的形式。本组织结构的特点：项目管理部直接归集团领导，以保证本组织结构的特点：项目管理部直接归集团领导，以保证该项目的开发成功。项目管理部通过横向的职能机构协调该项目的开发成功。项目管理部通过横向的职能机构协调利用集团现有的资源，各职能部门在项目管理部的协调下利用集团现有的资源，各职能部门在项目管理部的协调下相互协作，发挥各自的作用。相互协作，发挥各自的作用。4.项目的组织管理结构5.项目里程碑6.项目工作分解结构7.项目责任分配矩阵8.项目进度控制：甘特图项目进度控制质质量量工工期期费费用用项项目目进度时间保证进度时间保证各各项项作作业业进度控制进度控制作业过程项目进度控制：PDCA循环9.项目费用管理w项目费用预算是给每一项独立工作分配全部的费用，以获项目费用预算是给每一项独立工作分配全部的费用，以获得度量项目执行的费用基线。我们通过预算来监控项目目得度量项目执行的费用基线。我们通过预算来监控项目目标的实际进度，控制项目开支，并且让项目参与者了解什标的实际进度，控制项目开支，并且让项目参与者了解什么时候需要支出什么样的费用，始终牢记项目的费用目标。么时候需要支出什么样的费用，始终牢记项目的费用目标。w项目费用预算特征：计划性、约束性、控制性项目费用预算特征：计划性、约束性、控制性w项目费用预算包括：直接人工费用预算，辅助服务费用预项目费用预算包括：直接人工费用预算，辅助服务费用预算，采购物品费用预算。算，采购物品费用预算。项目费用分解表项目费用预算图项目费用累计曲线项目费用预算明细项目总投资为：人民币项目总投资为：人民币2.52.5亿元亿元项目费用预算为：人民币项目费用预算为：人民币2.252.25亿亿元元不可预见费为：人民币不可预见费为：人民币0.250.25亿亿元元10.项目人力资源管理人力资源的安排对于项目的实施非常重要，在项目人力资源的安排对于项目的实施非常重要，在项目参与参与各各方的责任确定下来之后，就必须落实每项工作需要的具体方的责任确定下来之后，就必须落实每项工作需要的具体人数及需要的工作时间。人数及需要的工作时间。人力资源分配表人力资源负荷图（分类）人力资源负荷图（分类）11.项目风险管理本项目组采用主动式的风险管理策略，即在各项工作开始本项目组采用主动式的风险管理策略，即在各项工作开始之前之前, ,标识出潜在的各种风险，评估它们发生的概率以及标识出潜在的各种风险，评估它们发生的概率以及对项目产生的影响，确定优先级别，针对每个风险制订出对项目产生的影响，确定优先级别，针对每个风险制订出合理的应对措施，并在项目实施的阶段定期对这些风险进合理的应对措施，并在项目实施的阶段定期对这些风险进行监控。行监控。1.1.风险估计风险估计风险的后果：风险的后果：A-A-影响成本影响成本/ /B-B-影响进度影响进度/ /C-C-影响质量影响质量风险发生的概率：风险发生的概率：A-A-高高/ /B-B-中中/ /C-C-低（采用百分比形式）低（采用百分比形式）风险造成的影响程度：风险造成的影响程度：A-A-灾难的灾难的/ /B-B-严重的严重的/ /C-C-轻微的轻微的/ /D-D-可忽略的可忽略的2.2.风险量化风险量化风险值风险值= =风险发生的概率风险发生的概率 风险产生造成的影响程度风险产生造成的影响程度风险发生的概率量化尺度：高风险发生的概率量化尺度：高-0.8-0.8；中；中-0.5-0.5；低；低-0.2-0.2风险造成的影响程度：灾难风险造成的影响程度：灾难-2/-2/严重严重-1/-1/轻微轻微-0.5/-0.5/可忽略可忽略-0.25-0.253.3.风险处置（应对计划）风险处置（应对计划）减轻、预防、转移、回避、接受（自留）、后备减轻、预防、转移、回避、接受（自留）、后备谢谢！