服务质量管理岗位竞聘服务质量管理岗位竞聘对竞聘职位的认识竞聘成功后的工作思路个人的优劣势分析个人情况简介演讲提纲个人情况简介姓名姓名:xxx性别性别:x年龄年龄:xx 生活照片生活照片个人情况简介1999.9-2003.7 2003.8-2010.5 2010.6-至今主动维护，进行了CMNET城域网网络安全加固和链路带宽扩容工作，保障了CMNET网络安全稳定运行。 OA办公网络运行不稳定，影响单位办公，进而影响单位的日常运行管理。针对这一情况，我对现有OA网络进行分析，发现不合理的网络规划和组网方式，并组织进行改造。改造后的OA网络运行稳定，为公司提供了良好办公网络环境。 1、制定了合理的wlan网络接入方案，控制wlan接入的规范和安全，保证wlan网络安全稳定运。2、新农合等集团专线开通调试工作。3、为公司全业务经营做了很好支撑。网络优化网络优化CMNET网络优化新业务新业务新业务开通调试办公网整治办公网整治办公网改造主要工作业绩对竞聘职位的认识市场经营部市场经营部市场经营部市场经营部前端用户前端用户前端用户前端用户后端部门后端部门后端部门后端部门 市场经营部就是前后端的桥梁、纽带，负责把产品推向客户，把客户消费和需求信息反馈给生产部门对竞聘职位的认识G网T网集体专线客户客户服务质量管理提高用户满意度提高用户满意度优质的服优质的服务质量务质量对竞聘职位的认识服务服务服务服务质量质量质量质量提升提升提升提升P P计划计划计划计划C C检查检查检查检查服务服务服务服务质量质量质量质量管理管理管理管理制定制定制定制定检查检查检查检查执行执行总结总结总结总结个人的劣势分析无市场前端工作经验 诚然，我从 未担任过市场前端工作，缺少经验。这是劣势，但正因为没有以往经验的干扰，少了畏首畏尾的私虑，多了敢作敢为的闯劲，有利于工作的创新。个人的优势分析经历了电信公司向全业务成功转型的整个过程。有移动公司一年的从业经历，对通信行业工作有深刻的理解和认识。丰富的从业经历扎实的网络通信知识更能把握用户对移动互联网、物联网、无线城市和行业应用等新业务、新产品的服务需求团队建设管理能力作为数据班班长，在电信公司最低谷时期，带领班组同事，团结奋斗、迎难而上、积极创新、为电信新业务的发展做好了一次又一次的支撑 。扎实的网络通信知识竞聘成功后的工作思路1尽快融入新的团队，尽快熟悉新的工作环境，尽快掌握新的工作内容。以便接下来的工作开展。2对服务质量现状进行调研，通过多种方式收集信息，客观真实地了解我们的服务现状 。3根据调研情况分析存根据调研情况分析存在的问题，找出问题在的问题，找出问题的原因，根据原因对的原因，根据原因对症下药，修订完善各症下药，修订完善各种制度、流程和考核种制度、流程和考核办法等。办法等。 4加强团队建设，再好的加强团队建设，再好的制度，再好的流程，再制度，再好的流程，再好的考核办法都必须依好的考核办法都必须依靠团队的执行靠团队的执行 。竞聘成功后的工作思路1.充分尊重团队的每一个成员，比如守时，守信，虚心听取意见，信任每一位成员等。2.加强沟通，沟通的目的是：拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。3.做好服务，为团队成员创造良好的工作环境，换句话说，组织者的任务是把台子搭好，让团队成员把戏唱好戏4.组织协调，就是把合适的人放在合适的位置上，充分发挥每一个成员的最大潜能。5.对成绩的激励，特别是精神上的激励。每个人都希望自己的工作获得认可，及时、公开的表扬代表着认知、认同和肯定。6.正确的导向，前面所做的一切都要以一个原则为导向，就是:产生合力，达成目标，最终把工作做好。竞聘成功后的工作思路怎样搞好团队建设谢谢！