手机软件测试培训手机软件测试培训Handset software testing培训简介培训简介通信知识手机测试基础概述测试用例缺陷报告测试报告英文手机软件测试2/32几个问题几个问题v做手机测试需要哪些相关的通信知识？做手机测试需要哪些相关的通信知识？v手机的基本功能模块手机的基本功能模块?v手机常见得操作系统有哪些？手机常见得操作系统有哪些？v手机软件测试与手机软件测试与PC测试有哪些区别？测试有哪些区别？v手机测试的流程？手机测试的流程？3/32学习目标学习目标v了解手机测试的相关通信知识了解手机测试的相关通信知识v手机测试与手机测试与PC软件测试的区别软件测试的区别v了解手机软件测试的流程了解手机软件测试的流程v了解手机软件的基本功能模块了解手机软件的基本功能模块v如何编写手机测试用例，编写缺陷报告以及测试报告等如何编写手机测试用例，编写缺陷报告以及测试报告等4/32内容进度内容进度v通信知识通信知识v手机软件测试基础手机软件测试基础v测试用例测试用例v缺陷报告缺陷报告v测试报告测试报告5/32通信知识通信知识vGSM (Global System for Mobile Communications ) 全球移动通讯系统，俗称全球移动通讯系统，俗称全球通全球通， vGPRS (General Packet Radio Service ) 通用无线分组业务通用无线分组业务 vCDMA (Code Division Multiple Access) 码分多址码分多址v3G （3rd Generation ） 第三代数字通信第三代数字通信6/32通信知识通信知识v1995年问世的第一代模拟制式手机（年问世的第一代模拟制式手机（1G）只能进行语音通话）只能进行语音通话 v1996到到1997年出现的第二代年出现的第二代GSM、TDMA等数字制式手机（等数字制式手机（2G）便增）便增加了接收数据的功能，如接收电子邮件或网页；加了接收数据的功能，如接收电子邮件或网页； v3G不是不是2009年诞生的，它是上个世纪的产物，而早在年诞生的，它是上个世纪的产物，而早在2007年国外就已年国外就已经产生经产生4G了，而中国也于了，而中国也于2008年成功开发出中国年成功开发出中国4G，其网络传输的速，其网络传输的速度可达到每秒钟度可达到每秒钟2G，也就相当于下一部电影只要一秒钟。在上世纪，也就相当于下一部电影只要一秒钟。在上世纪90年末的日韩电影如年末的日韩电影如我的野蛮女友我的野蛮女友中，女主角使用的可以让对方看见中，女主角使用的可以让对方看见自己的视频电话，就是属于自己的视频电话，就是属于3G技术的重要运用之一。日韩等国技术的重要运用之一。日韩等国3G的运的运用是上世纪末期的事。而目前国外有些地区已经试运行用是上世纪末期的事。而目前国外有些地区已经试运行3.5G甚至甚至4G网网络。络。7/32通信知识通信知识v第一代移动通信系统第一代移动通信系统1G（模拟移动网）（模拟移动网） 采用频分多址采用频分多址(FDMA)的模拟调制方式，这种系统的主要缺点是频谱利用率低，信令干扰话音业务。的模拟调制方式，这种系统的主要缺点是频谱利用率低，信令干扰话音业务。v第二代移动通信系统第二代移动通信系统 2G（GSM） 主要采用时分多址主要采用时分多址(TDMA)的数字调制方式提高了系统容量，并采用独立信道传送信令，使系统性能大的数字调制方式提高了系统容量，并采用独立信道传送信令，使系统性能大大改善，但大改善，但TDMA的系统容量仍然有限，越区切换性能仍不完善。的系统容量仍然有限，越区切换性能仍不完善。v2.5G (GPRS) 基于基于2G与与3G之间的过渡类型之间的过渡类型, 比比2G在速度、带宽上有所提高。可使现有在速度、带宽上有所提高。可使现有GSM网络轻易网络轻易地实现与高速数据分组的简便接入地实现与高速数据分组的简便接入 v第三代移动通信系统第三代移动通信系统3G 面向高速、宽带数据传输。国际电信联盟（面向高速、宽带数据传输。国际电信联盟（ITU）称其为）称其为IMT-2000（International Mobile Telecom-munication）。最高可提供）。最高可提供2Mbp/s的数据传输速率。主流技术为的数据传输速率。主流技术为CDMA技术代表有技术代表有WCDMA（欧，日）、（欧，日）、CDMA2000（美）和（美）和TDSCDMA（中）。（中）。 8/32通信知识通信知识-3G标准标准vW-CDMA 也称为也称为WCDMA，全称为，全称为Wideband CDMA，也称为，也称为CDMA Direct Spread，意为宽，意为宽频分码多重存取，这是基于频分码多重存取，这是基于GSM网发展出来的网发展出来的3G技术规范，是欧洲提出的宽带技术规范，是欧洲提出的宽带CDMA技术，它与日本提出的宽带技术，它与日本提出的宽带CDMA技术基本相同技术基本相同 vCDMA2000 CDMA2000是由窄带是由窄带CDMA(CDMA IS95)技术发展而来的宽带技术发展而来的宽带CDMA技术，也称为技术，也称为CDMA Multi-Carrier，它是由美国高通北美公司为主导提出，摩托罗拉、，它是由美国高通北美公司为主导提出，摩托罗拉、Lucent和和后来加入的韩国三星都有参与，韩国现在成为该标准的主导者。后来加入的韩国三星都有参与，韩国现在成为该标准的主导者。 vTD-SCDMA 全称为全称为Time Division - Synchronous CDMA(时分同步时分同步CDMA)，该标准是由中国大陆，该标准是由中国大陆独自制定的独自制定的3G标准标准 vWiMAX 全名是微波存取全球互通全名是微波存取全球互通(Worldwide Interoperability for Microwave Access)，又称为，又称为80216无线城域网，是又一种为企业和家庭用户提供无线城域网，是又一种为企业和家庭用户提供“最最后一英里后一英里”的宽带无线连接方案的宽带无线连接方案 9/32通信知识通信知识-3G核心应用核心应用v宽带上网宽带上网 v视频通话视频通话 v手机电视手机电视 v无线搜索无线搜索 v手机音乐手机音乐 v手机购物手机购物 v手机网游手机网游 10/32通信知识通信知识-3G中国发牌中国发牌 2009年年1月月7日日14:30，工业和信息化部为中国移动、，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信张第三代移动通信(3G)牌照，牌照，此举标志着我国正式进入此举标志着我国正式进入3G时代。时代。 其中，批准其中，批准v中国移动增加基于中国移动增加基于TD-SCDMA技术制式的技术制式的3G牌照牌照（TD-SCDMA为我国拥有自主产权的为我国拥有自主产权的3G技术标准），技术标准）， v中国电信增加基于中国电信增加基于CDMA2000技术制式的技术制式的3G牌照，牌照，v中国联通增加了基于中国联通增加了基于WCDMA技术制式的技术制式的3G牌照。牌照。 11/32内容进度内容进度v通信知识通信知识v手机软件测试基础手机软件测试基础v测试用例测试用例v缺陷报告缺陷报告v测试报告测试报告12/32手机软件测试基础手机软件测试基础 v手机软件测试与手机软件测试与PC软件测试的区别软件测试的区别v手机的操作系统及概述手机的操作系统及概述v手机软件测试的流程手机软件测试的流程v手机的基本功能模块手机的基本功能模块v有关手机的自动化测试有关手机的自动化测试v市场上的几款主流手机市场上的几款主流手机13/32手机软件测试与手机软件测试与PC软件测试的区别软件测试的区别一、手机软件测试属于嵌入式测试一、手机软件测试属于嵌入式测试二、操作系统，平台，二、操作系统，平台，手机软件测试手机软件测试更为的依赖硬件更为的依赖硬件三三、硬件的支持：充电器，、硬件的支持：充电器，SIM card, MMC SIM card, MMC card,pccard,pc，交互，交互测试测试四四、测试流程的区别：、测试流程的区别： 手机需要刷版本手机需要刷版本 提交缺陷报告需要多个手机做提交缺陷报告需要多个手机做checkcheck14/32手机的操作系统及概述手机的操作系统及概述一、一、SymbianSymbian二、二、LinuxLinux系统系统 三、三、Palm OSPalm OS操作操作 四、四、Windows mobileWindows mobile15/32手机软件测试的流程手机软件测试的流程1.指定测试计划指定测试计划2.测试准备测试准备3.测试执行测试执行4.测试评估测试评估5.文档收集文档收集6.测试总结报告测试总结报告16/32手机的基本功能模块手机的基本功能模块1.通话功能通话功能2. 对拨入拨出电话的管理对拨入拨出电话的管理 对通话记录的管理对通话记录的管理 呼叫转接、呼叫等待、通话计时计费等方便用户呼叫转接、呼叫等待、通话计时计费等方便用户使用的功能使用的功能3.2. 消息功能消息功能4. 文字短消息（文字短消息（SMS）的编辑、发送、接收、转发和存储等；）的编辑、发送、接收、转发和存储等；5. 多媒体短消息（多媒体短消息（MMS）的编辑、发送、接收、转发、存储和配置；）的编辑、发送、接收、转发、存储和配置；6.3. 电话本电话本 名片的管理名片的管理 存在存在SIM卡上的名片卡上的名片 存在手机内存中的名片存在手机内存中的名片 一个名字多项内容（如传真、固话、手机、一个名字多项内容（如传真、固话、手机、Email等）等） 名片的新建、修改、拷贝、转存、删除名片的新建、修改、拷贝、转存、删除 名片以红外或短消息形式发送给其它手机名片以红外或短消息形式发送给其它手机 单键拨号（单键拨号（Speed Dialing） 号码分组（号码分组（Caller Groups）4. 增值服务增值服务 Business cards 的管理的管理 (如发送和接收如发送和接收: 通过红外线或通过红外线或SMS. )17/32手机的基本功能模块手机的基本功能模块5. 其他功能其他功能闹钟（闹钟（Alarm）日历（）日历（Calendar）计算器（）计算器（Calculator）定时器（）定时器（Count Down Timer）屏保）屏保（Screen Saver）待办事项（）待办事项（To-Do List）游戏（）游戏（Games）6. 为特定语言定做的功能为特定语言定做的功能中文输入（拼音中文输入（拼音/笔划）中文菜单农历（笔划）中文菜单农历（Lunar Calendar）7. 附件附件充电器（充电器（Charger）耳机（）耳机（Headset）车载免提（）车载免提（Car Kit）照相头（）照相头（Camera）8. 数据联通数据联通GPRS 应用程序应用程序 同步应用程序同步应用程序 (同步应用同步应用, 同步设置同步设置) 红外线应用程序红外线应用程序数据线数据线 手机手机Flash程序程序 Trace Log9. Java程序程序电子邮件电子邮件 QQ程序程序 应用程序应用程序 游戏程序游戏程序18/32有关手机的自动化测试有关手机的自动化测试1.搭建测试环境搭建测试环境2.测试流程测试流程3.测试原理测试原理4.功能测试、性能测试功能测试、性能测试19/32市场上的几款主流手机市场上的几款主流手机1.1.NokiaNokia2.2.MotoMoto3.3.SonyericssonSonyericsson20/32内容进度内容进度v通信知识通信知识v手机软件测试基础手机软件测试基础v测试用例测试用例v缺陷报告缺陷报告v测试报告测试报告21/32 测试用例测试用例 v如何编写测试用例（参照文件）如何编写测试用例（参照文件）手机测试用例模板手机测试用例模板 1. 准确而清晰的描述准确而清晰的描述 2. 格式准确格式准确 3. 附加条件书写清楚附加条件书写清楚 4. 明确的想测试员指出该测试的重点明确的想测试员指出该测试的重点22/32内容进度内容进度v通信知识通信知识v手机软件测试基础手机软件测试基础v测试用例测试用例v缺陷报告缺陷报告v测试报告测试报告23/32缺陷报告缺陷报告v如何编写缺陷报告（参照文件）如何编写缺陷报告（参照文件）相关资料相关资料缺陷报告缺陷报告模板模板.doc1. 标题： 用一句话描述一个Bug2. 前提： 必要前提3. Bug描述： 步骤4. 预期结果5. 实际结果24/32内容进度内容进度v通信知识通信知识v手机软件测试基础手机软件测试基础v测试用例测试用例v缺陷报告缺陷报告v测试报告测试报告25/32测试报告测试报告如何编写测试报告如何编写测试报告26/32手机软件测试培训手机软件测试培训 ？27/32