1、了解酒店的设备管理职能与组织机构、了解酒店的设备管理职能与组织机构酒店设备管理酒店设备管理学习目的学习目的2、熟悉酒店设备系统、熟悉酒店设备系统3、掌握酒店设备的综合管理、掌握酒店设备的综合管理1、酒店设备管理的对象及其作用、酒店设备管理的对象及其作用2、设备管理的组织机构、设备管理的组织机构一、设备管理职能与组织机构一、设备管理职能与组织机构1、供配电系统、供配电系统2、给水、排水系统、给水、排水系统3、供热系统、供热系统 4、中央空调系统、中央空调系统5、消防系统、消防系统6、运送系统、运送系统二、酒店设备系统简述二、酒店设备系统简述三、酒店设备综合管理三、酒店设备综合管理1、设备前期管理、设备前期管理 2、设备资产管理、设备资产管理3、设备使用管理、设备使用管理 4、设备维护管理、设备维护管理5、设备的改造和更新、设备的改造和更新6、能源管理、能源管理1、酒店设备管理的对象及其作用、酒店设备管理的对象及其作用（1）酒店设备管理的对象）酒店设备管理的对象 设备特性：具有长期、多次使用的，不是一次性消耗品，并在设备特性：具有长期、多次使用的，不是一次性消耗品，并在 会计核算中被列为固定资产。会计核算中被列为固定资产。酒店设备的特殊性：种类繁多，分布广泛酒店设备的特殊性：种类繁多，分布广泛 安装隐蔽，技术先进安装隐蔽，技术先进 投资额大，维持费用高投资额大，维持费用高 直接构成酒店产品直接构成酒店产品 2、设备管理的组织机构、设备管理的组织机构（1）设备管理工作内容：）设备管理工作内容： 为设备的购置决策提供有效的信息，包括有关的技术、价格、适为设备的购置决策提供有效的信息，包括有关的技术、价格、适 用性、可靠性、维修性评价、投资回收评价等信息。用性、可靠性、维修性评价、投资回收评价等信息。 对酒店所有设备的安装、调试、试运行进行管理。对酒店所有设备的安装、调试、试运行进行管理。 建立酒店设备的基础资料，建立健全设备档案。建立酒店设备的基础资料，建立健全设备档案。 对设备的操作、使用进行管理，其中对由工程部员工操作的设备对设备的操作、使用进行管理，其中对由工程部员工操作的设备 实施直接的管理，对由其他部门操作使用的设备实施监督管理的实施直接的管理，对由其他部门操作使用的设备实施监督管理的 职能。职能。 对所有设备进行计划维修，并承担设备应急维修的职责。对所有设备进行计划维修，并承担设备应急维修的职责。 对报废设备进行技术鉴定，为设备报废提供依据。对报废设备进行技术鉴定，为设备报废提供依据。（2）酒店设备管理的作用）酒店设备管理的作用 直接影响酒店产品质量直接影响酒店产品质量 影响酒店的经营费用影响酒店的经营费用 影响酒店的管理水平影响酒店的管理水平 （3）酒店设备管理的特点）酒店设备管理的特点 设备先进，技术要求高设备先进，技术要求高 现代管理，综合能力强现代管理，综合能力强 商品性强，管理效率高商品性强，管理效率高 条件限制，人员素质高条件限制，人员素质高 （2）设备管理组织机构设置）设备管理组织机构设置设备管理组织机构设置原则设备管理组织机构设置原则 与技术和管理发展水平相适应。与技术和管理发展水平相适应。 符合对设备运动全过程的要求。符合对设备运动全过程的要求。 体现技术和经济综合管理的原则体现技术和经济综合管理的原则 注重管理效率。注重管理效率。 1、供配电系统、供配电系统酒店的用电负荷主要有照明和动力两大类：酒店的用电负荷主要有照明和动力两大类：照明：包括生活照明、工作照明、广告及其他家用照明：包括生活照明、工作照明、广告及其他家用 电器的使用。电器的使用。动力：有中央空调系统、生活水泵、消防泵、电梯动力：有中央空调系统、生活水泵、消防泵、电梯 以及其他大型用电设备。以及其他大型用电设备。 （2）供电系统的构成）供电系统的构成酒店供电系统的设备主要有三大部分：酒店供电系统的设备主要有三大部分： 配电设备配电设备 输电设备输电设备 用电设备用电设备 配电设备配电设备 配电设备全部集中在配电间，配电间是整个酒店动力配电设备全部集中在配电间，配电间是整个酒店动力 的核心，所有的动力线、照明线全由配电间接出。的核心，所有的动力线、照明线全由配电间接出。 （1）高压配电柜。）高压配电柜。 （2）变压器。）变压器。 （3）低压配电屏。）低压配电屏。 输电设备输电设备输电设备主要包括：输电线路、接线箱。输电设备主要包括：输电线路、接线箱。 用电设备用电设备用电设备包括以下四类：用电设备包括以下四类： 机机电电设设备备：在在酒酒店店里里由由电电动动机机带带动动的的设设备备，统统称称为机电设备。为机电设备。 电电热热设设备备：利利用用电电的的热热效效应应原原理理制制成成的的设设备备称称为为电电热热设设备备。酒酒店店内内的的电电热热设设备备大大部部分分用用于于厨厨房房的的食品加工。食品加工。 电电子子设设备备：这这些些设设备备的的作作用用不不仅仅是是将将电电能能转转换换成成机械能、热能，更重要的是利用电能传递信息。机械能、热能，更重要的是利用电能传递信息。 照照明明设设备备：提提供供光光源源的的设设备备为为照照明明设设备备，一一般般用用于照明或装饰。于照明或装饰。2、给水、排水系统、给水、排水系统（1） 酒店经营对给水系统的要求酒店经营对给水系统的要求（2）给水系统的设备构成）给水系统的设备构成 （3）给水方式）给水方式 （4）排水系统）排水系统（1） 酒店经营对给水系统的要求酒店经营对给水系统的要求水量供应充足水量供应充足水压要求适中水压要求适中水质满足要求水质满足要求（2）给水系统的设备构成）给水系统的设备构成 储水池及水箱储水池及水箱 水泵水泵 屋顶水箱屋顶水箱 输水管网输水管网 水表水表（3）给水方式）给水方式直接给水方式直接给水方式设有储水池、水泵和水箱的给水方式设有储水池、水泵和水箱的给水方式分区供水的给水方式分区供水的给水方式 （4）排水系统）排水系统酒店排水种类酒店排水种类粪便污水排水系统粪便污水排水系统 生活废水排水系统生活废水排水系统 厨房废水排水系统厨房废水排水系统 洗衣房废水排水系统洗衣房废水排水系统 屋面的雨、雪水排水系统屋面的雨、雪水排水系统 排水系统构成排水系统构成污（废）水收集器污（废）水收集器 排水管道排水管道 通气管及污水处理的构筑物通气管及污水处理的构筑物3、供热系统、供热系统 以蒸汽锅炉作为热源的锅炉供热系统分成三个部分：以蒸汽锅炉作为热源的锅炉供热系统分成三个部分： （1）锅炉给水系统）锅炉给水系统 （2）锅炉蒸汽系统）锅炉蒸汽系统 （3）锅炉用汽设备：厨房、洗衣房用汽）锅炉用汽设备：厨房、洗衣房用汽 客房用热水客房用热水 采暖用热采暖用热 4、中央空调系统、中央空调系统（1）中央空调系统概况）中央空调系统概况 冷源：以液体汽化吸热制冷，有压缩式制冷、吸收式制冷等。冷源：以液体汽化吸热制冷，有压缩式制冷、吸收式制冷等。 通风系统：进风系统、回风系统通风系统：进风系统、回风系统 空气集中处理机组：空气集中处理机组、风机盘管空气集中处理机组：空气集中处理机组、风机盘管 水管系统：冷冻水水管系统、冷却水系统水管系统：冷冻水水管系统、冷却水系统 控制、调节设备控制、调节设备 ：人工进行、自动控制：人工进行、自动控制（2）制冷机）制冷机制冷的基本原理制冷的基本原理： 酒店制冷机主要采用液体气化吸热的原理制冷：制冷工质（通常称为制冷剂）在低温、低压下蒸发，吸收热量而产生制冷效应，在常温、高压下冷凝，向环境或冷却介质放出热量，这样周而复始循环使被冷却的物质保持在设定的温度状态。制冷机结构制冷机结构制冷机结构制冷机结构：制冷机组：制冷机组 冷却水系统冷却水系统 5、消防系统、消防系统 消防系统包括消防监控系统、灭火系统消防系统包括消防监控系统、灭火系统及防排烟系统三大部分及防排烟系统三大部分 ：（1）火灾报警系统：火灾探测器）火灾报警系统：火灾探测器, 火灾报警控制器火灾报警控制器（2）消防控制系统：消防中心的运行消防中心的设备）消防控制系统：消防中心的运行消防中心的设备 。（3）消防灭火系统：消防栓灭火设备，自动喷淋系统。）消防灭火系统：消防栓灭火设备，自动喷淋系统。 （4）排烟系统）排烟系统 ：排烟系统，：排烟系统， 正压通风系统正压通风系统 。6、运送系统、运送系统 包括垂直运送设备和水平运送设备包括垂直运送设备和水平运送设备 （1）电梯构造：机房）电梯构造：机房 井道井道 轿厢轿厢 层站层站 （2）客梯的性能要求：快捷）客梯的性能要求：快捷 舒适舒适 安全安全 1、设备前期管理、设备前期管理（1）设备前期管理的内容）设备前期管理的内容 管理的内容包括：新增设备规划方案的制定、管理的内容包括：新增设备规划方案的制定、论证和决策，设备市场调查和信息收集分析，对论证和决策，设备市场调查和信息收集分析，对所选设备进行技术上与经济上的分析、评价，设所选设备进行技术上与经济上的分析、评价，设备采购。定货、合同管理，设备进店后的开箱验备采购。定货、合同管理，设备进店后的开箱验收、安装和调试，以及设备使用初期的管理等。收、安装和调试，以及设备使用初期的管理等。 （2）设备购买决策）设备购买决策 设备购买决策的重要性：影响酒店运行的成本设备购买决策的重要性：影响酒店运行的成本 影响酒店的生产效率和产品质量影响酒店的生产效率和产品质量 影响酒店装备效率的发挥和利用率影响酒店装备效率的发挥和利用率 设备决策的基本原则设备决策的基本原则设备决策的基本原则设备决策的基本原则 ：技术上先进：技术上先进：技术上先进：技术上先进 经营上适用经营上适用经营上适用经营上适用 经济上合理经济上合理经济上合理经济上合理 运行可靠且便于维修。运行可靠且便于维修。运行可靠且便于维修。运行可靠且便于维修。（3） 设备的购置：设备的购置：设备采购的方式设备采购的方式：统一由采购部采购 工程部自行采购采购信息采购信息：设备的采购决策需要信息的支持。这些信息不仅仅是产品的价格、 质量信息，对决策而言，更重要的是要获得新技术、优良技术信 息和供应商信息。 采购标准采购标准： 酒店内部建立数据库，逐步建立并完善设备采购标准，详细说明 设备、备件、附件、工具等的规格、型号、品牌、材料等各种 参数。采采购购合合同同管管理理：设备具体规格、技术性能及专门要求；设备附件的要求；设备用 途 和 加 工 范 围 的 要 求 ； 操 作 性 能 、 结 构 合 理 性 要 求 ； 安 全 防 护 装 置 的 要 求；付款方式的要求；技术培训与服务，包括备件、图纸资料、维修作 业指导书等。（4）设备验收）设备验收 由工程部经理组织财务部、采购部、设备备品由工程部经理组织财务部、采购部、设备备品由工程部经理组织财务部、采购部、设备备品由工程部经理组织财务部、采购部、设备备品仓库、档案室以及使用部门的有关人员进行开箱仓库、档案室以及使用部门的有关人员进行开箱仓库、档案室以及使用部门的有关人员进行开箱仓库、档案室以及使用部门的有关人员进行开箱验收，分别对设备的价格、单据、合同、质量、验收，分别对设备的价格、单据、合同、质量、验收，分别对设备的价格、单据、合同、质量、验收，分别对设备的价格、单据、合同、质量、技术、备品备件、技术资料及时进行核对，使验技术、备品备件、技术资料及时进行核对，使验技术、备品备件、技术资料及时进行核对，使验技术、备品备件、技术资料及时进行核对，使验收工作充分有效。收工作充分有效。收工作充分有效。收工作充分有效。 设备备品仓库、档案室的人员参与设备验收设备备品仓库、档案室的人员参与设备验收设备备品仓库、档案室的人员参与设备验收设备备品仓库、档案室的人员参与设备验收可以及时对设备的备品备件和技术资料进行妥善可以及时对设备的备品备件和技术资料进行妥善可以及时对设备的备品备件和技术资料进行妥善可以及时对设备的备品备件和技术资料进行妥善保管。保管。保管。保管。 （5） 设备的安装、调试设备的安装、调试 设备安装工作就是按照设备工艺平面布置图及有设备安装工作就是按照设备工艺平面布置图及有设备安装工作就是按照设备工艺平面布置图及有设备安装工作就是按照设备工艺平面布置图及有关安装技术要求，将已到货并经开箱检查的设备安装关安装技术要求，将已到货并经开箱检查的设备安装关安装技术要求，将已到货并经开箱检查的设备安装关安装技术要求，将已到货并经开箱检查的设备安装在规定的基础上，达到安装规范的技术要求，并通过在规定的基础上，达到安装规范的技术要求，并通过在规定的基础上，达到安装规范的技术要求，并通过在规定的基础上，达到安装规范的技术要求，并通过调试、运转，使之满足生产工艺的要求。任何设备在调试、运转，使之满足生产工艺的要求。任何设备在调试、运转，使之满足生产工艺的要求。任何设备在调试、运转，使之满足生产工艺的要求。任何设备在安装完后，都必须进行调试，以确保能正常运行。调安装完后，都必须进行调试，以确保能正常运行。调安装完后，都必须进行调试，以确保能正常运行。调安装完后，都必须进行调试，以确保能正常运行。调试工作包括设备的全面清洗和检查，零、部件间隙的试工作包括设备的全面清洗和检查，零、部件间隙的试工作包括设备的全面清洗和检查，零、部件间隙的试工作包括设备的全面清洗和检查，零、部件间隙的调整、润滑，试车。调整、润滑，试车。调整、润滑，试车。调整、润滑，试车。2、设备资产管理、设备资产管理 （1）固定资产的计价和折旧）固定资产的计价和折旧 固定资产的计价固定资产的计价 原原值值：原值又称原始价值或原价，是企业在建造购置某项固定资产时实际发生的全部支出，包括建造费、购置费、运杂费和安装费等。它反映固定资产的原始投资，是计算折旧的基础。 净净值值：净值又称折余价值，是固定资产原值减去其累计折旧后的差额。它反映继续使用中的固定资产尚未折旧部分的价值。 重重置置价价值值：重置价值又称重置完全价值，是按照当前生产条件和价格水平，重新购置某项固定资产时所需的全部支出。 增增值值：增值是指在原有固定资产的基础上进行改建、扩建或技术改造后增加的固定资产价值 残残值值与与净净残残值值：残值是指固定资产报废时的残余价值，即报废资产拆除后余留的材料、零部件或残体的价值；净残值则为残值减去清理费用后的余额。 固定资产折旧固定资产折旧 固定资产折旧固定资产折旧指固定资产在使用过程中，逐渐损耗而转移到营业成本中去的那部分价值，简称“折旧”。确定设备折旧年限的一般原则确定设备折旧年限的一般原则： 统计历年来报废的各类设备的平均使用年限，分析其发展趋势，作为确定设备折旧年限的主要参考依据之一。 设备产品换型周期也是确定设备的折旧年限的重要参考依据。 设备运行负荷的高低、工作环境的好坏也影响设备的使用年限。 折旧费是酒店成本的组成部分，正确计算、提取折旧费才能真实反 映酒店成本和酒店利润，有利于正确评价酒店经营成果。（2）设备资产管理的基础工作）设备资产管理的基础工作 设备编号设备编号 二部分构成：基本编号和附加编号。 基本编号用于区分不同种类的设备，附加编号则根据管理的需要进行增减。 设备资产登记设备资产登记 设备台账设备台账 设备卡片设备卡片 设备档案设备档案3、设备使用管理、设备使用管理（1）设备运行管理的目标：）设备运行管理的目标： 设设备备完完好好的的标标准准包包括括性性能能良良好好、运运行行正正常常、耗能正常三方面。耗能正常三方面。 性能良好性能良好 运行正常运行正常 耗能正常耗能正常（2）设备使用管理的原则和要求）设备使用管理的原则和要求 设备使用管理的原则设备使用管理的原则 谁使用谁负责 设备使用前的准备工作：设备使用前的准备工作： （1）技术资料的准备。（2）培训。（3）检查。 设备使用的基本要求设备使用的基本要求：“三好、四会、五项纪律”4、设备维护管理、设备维护管理 （1） 设备维护保养的作用和要求设备维护保养的作用和要求设备维护保养的作用设备维护保养的作用 ：为了保持设备正常技术状态、延长设备使用寿命必须进行的日常工作，是设备管理的重要内容。 设备维护保养的要求设备维护保养的要求 ：整齐 、清洁 、润滑 、安全 （2）设备的动态管理）设备的动态管理 设备的动态管理设备的动态管理指已投入使用的设备指已投入使用的设备由于闲置、封存、移装、调拨、借用、租由于闲置、封存、移装、调拨、借用、租赁、报废处理等情况引起设备资产的变动、赁、报废处理等情况引起设备资产的变动、需要处理而进行的管理。需要处理而进行的管理。 （3）设备维护保养的类别和内容）设备维护保养的类别和内容 设备的维护保养分为设备的日常维护和定期维护两种。设备的维护保养分为设备的日常维护和定期维护两种。 日常保养：是设备最基本的保养，又称为例行保养。分为每班保养和周日常保养：是设备最基本的保养，又称为例行保养。分为每班保养和周 末保养，一般在每班结束后或每周末实施。末保养，一般在每班结束后或每周末实施。定期维护保养：指由工程部编制设备维护计划，由专业设备维修人员和定期维护保养：指由工程部编制设备维护计划，由专业设备维修人员和 操作人员一起实施的对设备的维护、修理工作。分为一操作人员一起实施的对设备的维护、修理工作。分为一 级保养和二级保养，简称级保养和二级保养，简称“一保一保”。“二保二保”。 “一保一保”：对设备的全面清洁。：对设备的全面清洁。 “二二保保”：除除了了“一一保保”的的内内容容外外，还还要要对对设设备备进进行行局局部部接接 替检查、清洗换油、修复或更换磨损的零部件、替检查、清洗换油、修复或更换磨损的零部件、 排除异常情况和故障、恢复局部工作精度、检排除异常情况和故障、恢复局部工作精度、检 查并修理电气系统等查并修理电气系统等（4）设备维护保养的实施）设备维护保养的实施定期维护保养工作的关键是合理制定维护保养计划并有效实施。定期维护保养工作的关键是合理制定维护保养计划并有效实施。设备维护保养计划是设备维护保养的指导性文件。通过维护保养计划确定设设备维护保养计划是设备维护保养的指导性文件。通过维护保养计划确定设备维备维 护保养的类别、时间、工作量、材料、费用预算、停机时间等内容。护保养的类别、时间、工作量、材料、费用预算、停机时间等内容。正确地编制维护保养计划，合理安排维护保养工作，可以为保养工作做好充正确地编制维护保养计划，合理安排维护保养工作，可以为保养工作做好充分的准备，缩短停机时间，提高工作效率，降低维护费用。分的准备，缩短停机时间，提高工作效率，降低维护费用。（5）设备维修管理）设备维修管理 设设备备维维修修指当设备的技术状态劣化或发生故障后，为了恢复其功能和精度而采取的更换或修复磨损、失效的零部件，并对整 机或局部进行拆装、调整的技术活动。 设备维修分两个阶段设备维修分两个阶段：一是获得需要维修的设备信息 二是对需要维修的设备实施维修工作 设设备备维维修修信信息息的的获获得得 ：报修 、巡检 、计划维修 、预知性维修 设备维修的实施设备维修的实施 ：小修 、项修 、大修 5、设备的改造和更新、设备的改造和更新 （1） 设备改造和更新的作用设备改造和更新的作用 设设备备磨磨损损的的补补偿偿：随着设备使用年限的增加，设备的有形磨损和无形磨损日益加剧，可靠性相对降低，导致费用上升。应通过设备的改造和更新对设备实施补偿。 适适应应酒酒店店经经营营的的需需要要： 酒店设备具有较大比重的享受因素，经过一定时间，虽然还具有使用价值，但已经陈旧过时，会造成客人精神上的不愉快，影响酒店的等级和声誉，不利于设备使用的经济性。（2）设备改造和更新的原则）设备改造和更新的原则设备技术改造的原则设备技术改造的原则：针对性、适应性、可能性、 经济性设备的更新及其原则：设备的更新及其原则： 多次大修，技术性能达不到要求，无法 保证酒店服务质量；技术性落后，经济效果很差；通过修理、改造虽能恢复性能但不经济；耗能大或污染环境严重，进行改造又不经济；不能满足酒店经济需要。（3）设备改造和更新的工作程序）设备改造和更新的工作程序 编制改造、更新计划编制改造、更新计划进行技术、经济分析进行技术、经济分析 编制设备技术改造任务书编制设备技术改造任务书6、能源管理、能源管理 （1）能源与酒店经营）能源与酒店经营 酒店耗能主要有以下几个方面：酒店耗能主要有以下几个方面： 电，用于动力、空调、照明和电器设备；电，用于动力、空调、照明和电器设备； 水，用于厨房、洗衣房以及生活用水；水，用于厨房、洗衣房以及生活用水； 煤或重油，是锅炉燃料；煤或重油，是锅炉燃料； 柴油，用于柴油发电机组或作燃料；柴油，用于柴油发电机组或作燃料； 蒸汽，用于取暖、蒸煮食品和洗衣房使用；蒸汽，用于取暖、蒸煮食品和洗衣房使用； 煤气或液化石油气，是烹任食品的燃料。煤气或液化石油气，是烹任食品的燃料。 能源费用：酒店能源费用加大，某些大酒店一年中的能耗费用相当于一年的能源费用：酒店能源费用加大，某些大酒店一年中的能耗费用相当于一年的 纯利润。纯利润。 现代酒店的能耗如不加以控制，将会影响酒店的经济效益。现代酒店的能耗如不加以控制，将会影响酒店的经济效益。（2）能源管理的内容）能源管理的内容 建立健全酒店能源管理体系，明确各级管理者的职责范围。 贯彻执行国家有关节能的方针、政策、法规、标准及有关规定，制定并组织实施本酒店的节能技术措施烷善各项节能管理制度，降低能耗，完成节能任务。 建立健全能耗原始记录、统计台账与报表制度，定期为各部门制定先进、 合理的能源消耗定额，并认真进行考核。 完善能源计量系统，加强能源计量管理，认真进行能源分析研究，针对突出的问题提出解决方案。 按照合理的原则，均衡、稳定、合理地调度设备运行，避免用能多时供不应求，用能少时过剩浪费的现象，提高能源利用率。（3）能源管理的方法）能源管理的方法 建立管理机构建立管理机构 建立健全的能源管理制度建立健全的能源管理制度 酒店的能源管理制度主要内容酒店的能源管理制度主要内容 做好能源管理的基础工作做好能源管理的基础工作 加强对设备经济运行的管理加强对设备经济运行的管理