中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用税务税务e通网络发票应用解决方案通网络发票应用解决方案20112011年年1111月月1中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用目目 录录14实施背景实施背景解决方案介绍解决方案介绍需求分析需求分析23业务介绍业务介绍5宣传方案宣传方案2中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用税务行政管理部门概况税务行政管理部门概况u19941994我国开始实施分税制财政管理体制，即按税种划分中央和地方收入来源；相应地，我国开始实施分税制财政管理体制，即按税种划分中央和地方收入来源；相应地，税务行业管理机构分为国税系统和地税系统两个系统。税务行业管理机构分为国税系统和地税系统两个系统。u国税局的主要职责是维护国家权益、实施宏观调空所必需的税种（消费税、关税）和关国税局的主要职责是维护国家权益、实施宏观调空所必需的税种（消费税、关税）和关乎国计民生的主要税种的部分税收（增值税）。乎国计民生的主要税种的部分税收（增值税）。税务部门主要业务涵盖七方面：税务部门主要业务涵盖七方面：税务部门主要业务涵盖七方面：税务部门主要业务涵盖七方面： 7项项职能职能3中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用税务征管业务流程税务征管业务流程4中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用税税务信息化工作的信息化工作的总体要求体要求温总理对税务信息化建设的批示：温总理对税务信息化建设的批示：加快税收管理信息化建设，全面提高税收科学管理水平加快税收管理信息化建设，全面提高税收科学管理水平v2010年年12月月25日日,在全国税务工作会议上，肖捷局长强调：在全国税务工作会议上，肖捷局长强调：，以实施信息管税为依托，以完善运行机制为保，以实施信息管税为依托，以完善运行机制为保障，不断提高税收征管的质量和效率。障，不断提高税收征管的质量和效率。5中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用税税务信息化重要政策信息化重要政策金税工程三期建设的总体目标金税工程三期建设的总体目标是：根据一是：根据一体化原则，建立基于统一规范的应用系统平体化原则，建立基于统一规范的应用系统平台，依托计算机网络，总局和省局高度集中台，依托计算机网络，总局和省局高度集中处理信息，覆盖所有税种、所有工作环节、处理信息，覆盖所有税种、所有工作环节、国地税局并与有关部门联网，包括征管业务、国地税局并与有关部门联网，包括征管业务、行政管理、外部信息、决策支持等四大子系行政管理、外部信息、决策支持等四大子系统的功能齐全的税收管理信息系统。统的功能齐全的税收管理信息系统。 国税发国税发20091422009142号号全国普通发票简并票全国普通发票简并票种统一式样工作实施方案种统一式样工作实施方案工作思路：工作思路：“简简并票种、统一式样、建立平台、网络开具并票种、统一式样、建立平台、网络开具”；要求从；要求从20112011年年1 1月月1 1日起，全国统一使用新日起，全国统一使用新版普通发票，各地废止的旧版普通发票停止版普通发票，各地废止的旧版普通发票停止使用。使用。中华人民共和国国务院令第中华人民共和国国务院令第587587号：号：国务国务院关于修改院关于修改中华人民共和国发票管理办法中华人民共和国发票管理办法的决定的决定于于20102010年年1212月月8 8日国务院第日国务院第136136次次常务会议通过，自常务会议通过，自20112011年年2 2月月1 1日起施行。要日起施行。要求求“国家推广使用网络发票管理系统开具发国家推广使用网络发票管理系统开具发票票，具体管理办法由国务院税务主管部门制，具体管理办法由国务院税务主管部门制定。定。”王晓初总经理对国务院王晓初总经理对国务院587587号号令的重要批示令的重要批示6中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用网网络发票推广已是大票推广已是大势所所趋2009年国家税务总局制定“简并票种、统一式样、建立平台、网络开具”的发票管理思路，要求通过信息技术实现“信息管税、以票控税”，遏止制售假发票、管控纳税人经营行为，查堵税源漏洞，要求2012年全国税务系统推广网络发票。网络发票项目做为业务创新点已纳入国家税务总局金税三期工程。全国打击假发票工作办公室，明确要求网络发票成为打击假发票工作制度性、根源性的措施和手段 全国推广情况：网络发票已经在广东、浙江、陕西、上海逐步推广，并且都收到了很好的效果，网络发票在全国推行已经成为大趋势。7中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用集集团公司公司对税税务e通行通行业应用的管理用的管理办法法8中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用福建省国税局与中国电信福建公司签定战略合作2011年10月，双方签定战略合作协议，深入推进在电子报税、网络发票、移动办公、服务外包等领域的信息化合作，协力打造政府信息化建设标杆。 2011年10月，双方签定网络发票合作协议，中国电信福建公司将为省国税提供统一的网络发票管理平台和安全网络通道，以保证用户网络发票信息的安全传送和规范推广。 9中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用目目 录录14实施背景实施背景解决方案介绍解决方案介绍6需求分析需求分析23业务介绍业务介绍5宣传方案宣传方案10中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用普通发票存在普通发票存在普通发票存在普通发票存在的问题的问题的问题的问题BBC CDDAA手工票，无法方便服务手工票，无法方便服务纳税人，不能提供实时纳税人，不能提供实时全方位的发票查询服务全方位的发票查询服务纳税人抵扣时出现的纳税人抵扣时出现的问题：虚构经营内容问题：虚构经营内容或虚开经营金额，假或虚开经营金额，假票列支抵扣税款等票列支抵扣税款等税控机成本较高，较难推广到对普通发票税控机成本较高，较难推广到对普通发票的管理的管理, ,希望能采用易推广的普通发票管希望能采用易推广的普通发票管理方案理方案普通普通发票存在的票存在的问题纳税人开具发票时出现的问题：不开票、开大纳税人开具发票时出现的问题：不开票、开大头小尾票、开具旧版发票或者作废发票、缺栏头小尾票、开具旧版发票或者作废发票、缺栏少项、票物不符、涂改等少项、票物不符、涂改等 11中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用1.虚假发票问题严重 缺少发票即时查验的开票内容基础信息库，使得购销双方无法形成相互核实监督机制，使得政府职能部门无法进行有效核实管理。导致制假贩假的假票市场形成，严重扰乱了税收管理秩序，也扰乱了社会经济秩序。 2.虚假发票的防范机制缺乏购销双方相互监督的机制，主要体现在开票方开票内容信息局方没有实时掌握，没有提供一个可供查询发票内容的平台和数据源，导致企业善意（非知情的）取得假发票。缺乏税务局方监管核实机制，主要体现在纳税人申报信息与收入、列支的发票明细信息无法通过系统核实，不能做到闭环管理，导致企业为少缴税恶意（知情的）取得假发票需求（利用假发票减少营业收入，虚增费用列支）。 网网络发票需求分析票需求分析2010年12月20日国务院总理签署第587号国务院令，修改中华人民共和国发票管理办法国家推广使用网络发票管理系统开具发票。12中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用(1)在接收到发票方面：本企业接收发票做成本列支核算时只能核实是否在预算范围内，但无法核实发票内容的真实性和有效性。增加了接收假票风险，给企业和财务部门也带来了相应的风险。(2)发票开具保管方面：原开票以手工填写开票方式，在管理上主要存在纸质发票保管要求高，查询以往发票存根信息不方便等问题，导致发票管理成本高，财务核算工作量大。网网络发票需求分析票需求分析企业开票受票面临的问题 在权益得到充分保障的前提下履行使用网络发票系统开具发票的法定义务 一是能提供免费的政府性开票应用软件和使用服务（培训、咨询、上门） 二是不增加其相应负担（最好能够利用多元化信息终端，能提供安全性、实时性、易用性，具有应急措施）。 使用网络发票能有效帮助企业实现实时核查受票信息真伪，杜绝了接收假票的风险,对开票受票信息查询统计分析，方便企业票据核算管理，降低了发票管理成本，提高了财务核算的效率。企业的诉求13中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用电信机会点信机会点网网络发票全面票全面电启启动，全，全业务合作市合作市场广广阔1、固网宽带市场保存激增固网宽带市场保存激增通过帮助税务部门建立涉税服务体系，将电信宽带和网络发票捆绑，形成差异化的竞争优势，对原有宽带市场有效保存，并可对异网策反带动宽带增量市场。2、拉动移动业务规模发展拉动移动业务规模发展将网络发票与天翼移动业务、固网宽带、移动宽带组合包装推广，提供多种网络通道和增值业务，快速带动移动业务规模发展。3、带动信息化应用项目合作带动信息化应用项目合作带动全省三级电路提速，且移动办公OA 、与税务部门合作面向公众提供发票兑奖短信、税法宣传等增值短信业务，实现流量经营。4、体现综合信息能力、体现综合信息能力利用电信优质的互联网、移动资源服务，通过网络发票的推广体现中国电信的服务品质与能力，建立信息化应用合作标杆，为其他行业合作奠定基础。网络发票业务推广对宽带存量市场保有起着重要作用，网络发票项目面向全省网络发票业务推广对宽带存量市场保有起着重要作用，网络发票项目面向全省50万纳税企业，万纳税企业，通过该项目可实现年收益通过该项目可实现年收益3000万元以上，同时可持续带动传统业务和信息化项目！万元以上，同时可持续带动传统业务和信息化项目！ 客户的客户！客户的客户！14中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用目目 录录14实施背景实施背景解决方案介绍解决方案介绍6需求分析需求分析23业务介绍业务介绍5宣传方案宣传方案15中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用税税务e通解决方案通解决方案总体架构体架构网络通信网络通信PSTN移动网移动网宽带互联网宽带互联网税务内网税务内网手机终端应用手机终端应用PCPC客户端客户端用户用户终端终端管理人员管理人员工作人员工作人员各级各级税务部门税务部门外网外网应应用用咨咨询询规规划划网网络络咨咨询询规规划划应应用用安安全全网网络络安安全全系系统统安安全全应应用用级级灾灾备备数数据据级级灾灾备备系系 统统集集成成维维护护外外包包手机对讲手机定位M2M全球眼呼叫中心协同通信综合办公新视通会议通总机服务税务核税务核心应用心应用报税报税/ /发票发票数据库数据库网络网络应用应用IPIP虚拟网虚拟网电子报税电子报税 纳税服务热线12366网络电话短信报税纳税服务催报催缴税（库）银联网短信平台号百平台网络发票网络发票实时开票发票查验用户管理发票交割发票作废交旧验旧商户商户消费者消费者办公办公数据数据电话终端电话终端16中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用税税务e通通为客客户提供的价提供的价值服务政务高效、服务经济发展、服务社会和谐服务政务高效、服务经济发展、服务社会和谐面向税务行政机关面向税务行政机关面向纳税人面向纳税人面向消费者面向消费者提高税务系统信息化建提高税务系统信息化建设水平设水平, ,促进税收增长，促进税收增长，树立服务企业与公众的良树立服务企业与公众的良好形象。好形象。实现信息管税，杜绝假实现信息管税，杜绝假发票问题。加强了对税源发票问题。加强了对税源的监督作用。的监督作用。节约去税务部门办理所节约去税务部门办理所花费时间，提高工作效率；花费时间，提高工作效率；无须添置其他设备，节约无须添置其他设备，节约成本。成本。远程联网开票、查验比远程联网开票、查验比对、申报等涉税服务，促对、申报等涉税服务，促进企业的管理，提高竞争进企业的管理，提高竞争力。力。维护自身权益，实时维护自身权益，实时查询确保发票真实。查询确保发票真实。17中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用税务税务e通通-网络发票网络发票网络发票是中国电信为企业纳税人及税务管理机构提供网络网络发票是中国电信为企业纳税人及税务管理机构提供网络发票的信息化应用发票的信息化应用,为企业提供发票的网络开具、网络查验等为企业提供发票的网络开具、网络查验等涉税业务，加强税务管理机构对普通发票的监管。涉税业务，加强税务管理机构对普通发票的监管。 税税务e通通-网网络发票票18中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用福建省国税网络发票系统分为两个部分：安全帐号接入和网络发票系统应用。安全帐号接入：通过宽带互联网，利用VPDN拨号技术，实现虚拟专用通道，进行国税内网业务使用及共享。网络发票应用：通过安全帐号接入后，登录福建省国税网络发票系统，实现网络开票功能。网络发票系统由合作伙伴（浙科公司）提供。双方共同合作，安全接入帐号收入分成福建省国税局网福建省国税局网络发票系票系统19中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用安全帐号接入1、税务e通安全帐号格式为“企业税号fjgs.vpdn.fj”，初始化密码随机生成。2、纳税人具体接入方式分为PC终端接入和手机终端接入20中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用1、自主企业： 自主进行报税和开票的企业，与其他二类用户无直接关联。自主企业通过税务E通安全帐号可直接进行网络自主报税和开票。2、代理用户： 即中间代理商。以纳税人的名义代为办理税务项目。其通过税务E通安全帐号接入，以便为被代理企业进行网络报税和开票。代理用户可以代理多个被代理企业。3、由代理用户所代理的纳税企业： 即被代理企业。其不直接进行网络报税和开票，而是委托中间代理商进行网络报税和开票。一个被代理企业只能委托一个代理用户。税务税务e通网络发票面对通网络发票面对3种用户种用户21中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用网网络发票系票系统示意示意图22中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用客客户端示意端示意图23中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用税税务e通通-网网络发票核心功能票核心功能业务功能业务功能说明说明企业端应用企业端应用实时联网开票和查验实时联网开票和查验对比对比利用利用“网络发票网络发票”产品通过已有的电脑、手机（上网卡）等产品通过已有的电脑、手机（上网卡）等终端联网终端联网“网络发票网络发票”应用后台系统，实时开具发票和查验应用后台系统，实时开具发票和查验对比对比发票交割发票交割发票数据可以保存在纳税人列支的项目中。发票数据可以保存在纳税人列支的项目中。发票作废发票作废直接通过系统作废开错或误开的发票。直接通过系统作废开错或误开的发票。发票交旧验旧发票交旧验旧自动完成已使用发票存根联的验证，上缴后购买新发票。自动完成已使用发票存根联的验证，上缴后购买新发票。认证管理认证管理主要处理用户登录认证请求。主要处理用户登录认证请求。计费帐务计费帐务通过用户接入控制实现计费帐务功能。通过用户接入控制实现计费帐务功能。税务局端应用税务局端应用电子发票服务模块电子发票服务模块监控管理、分析评估、统计、查询、日常维护和代开发票。监控管理、分析评估、统计、查询、日常维护和代开发票。用户管理模块用户管理模块添加用户、删除用户、修改用户权限、修改登陆密码。添加用户、删除用户、修改用户权限、修改登陆密码。24中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用企业端系统功能企业端系统功能-实时联网开票实时联网开票实时联网开票：实时联网开票：开票方利用“网络发票”产品通过已有的电脑、手机（上网卡）等终端联网“网络发票”应用后台系统，实时开具发票，开票方输入相关开票信息，保存网络发票开票信息并获取“开票受理号”，最后可以直接网上打印已获取“开票受理号”的网络发票，同时也可以手工填写纸质发票且需要填写“开票受理号”。开票操作人员开票操作人员（开票信息）（开票信息）购货购货人人（确认开票信息）（确认开票信息）产品使用认证管产品使用认证管理平台理平台 （登录）（登录）（输入用户名（输入用户名/密码密码 ）进入进入系统主界面系统主界面（点击（点击 发票开具）发票开具）发票发票开具界面开具界面（自动获得发票代码、发（自动获得发票代码、发票号码，输入日期、金额、票号码，输入日期、金额、购方税号、货物名称）购方税号、货物名称）(网络发票号网络发票号) （纸质发（纸质发 票发票联）票发票联）打印打印纸质发票并盖纸质发票并盖章章25中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用企业端系统功能企业端系统功能-发票实时查验对比发票实时查验对比发票实时查验对比发票实时查验对比：受票方收到此类纸质发票后，通过电脑、手机等终端登录到产品应用网站、门户网站、12366等，录入“开票受理号”并告知此“开票受理号”的发票内容信息（销货方名称或税号、购货方名称或税号、金额、开票日期等）。受票方根据局方保存内容信息与纸质发票上的内容信息查验比对是否完全一致，方便社会监督。购货企业购货企业财会人会人员产品使用认证管产品使用认证管理平台理平台（登录）（登录）（输入用户名（输入用户名/密码密码 ）进入进入系统主界系统主界面面 （点击（点击 发票查验）发票查验）发票发票查验界面查验界面（输入日期、金（输入日期、金额、网络发票号额、网络发票号 ）返回发票查询返回发票查询内容信息内容信息 判断是否与判断是否与纸质发票一致纸质发票一致 进入进入财务成本财务成本 （是）（是）（否）（否）联系销货方企业或向税务机关举报联系销货方企业或向税务机关举报重新换开重新换开发票或退货发票或退货 26中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用税务局端系统功能税务局端系统功能监控管理监控管理分析评估分析评估统计统计查询查询日常维护日常维护服服服服服服务务务务务务模模模模模模块块块块块块代开发票代开发票添加用户添加用户删除用户删除用户修改用户权限修改用户权限修改登陆密码修改登陆密码用用用用用用户户户户户户管管管管管管理理理理理理模模模模模模块块块块块块27中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用套餐套餐税务税务e通通优惠包优惠包月租月租包含包含税务税务e通通基础包基础包20元元/月月“税务税务E通通”安全网络（安全网络（VPDN）接入专用账号一个）接入专用账号一个每月赠送企业财务管理软件使用费（价值每月赠送企业财务管理软件使用费（价值50元元/月）月）每月赠送网内通信费用每月赠送网内通信费用10元元税务税务e通语音礼包通语音礼包（在任何一款天翼套（在任何一款天翼套餐基础上可选）餐基础上可选）40元元/月月“税务税务E通通”安全网络（安全网络（VPDN）接入专用账号一个）接入专用账号一个和基础包内所有优惠和基础包内所有优惠天翼号码额外赠送价值天翼号码额外赠送价值40元礼包：元礼包：每月赠送每月赠送200分钟国内通话和分钟国内通话和50条短信条短信赠送天翼通信助理、七彩铃音、天翼邮箱、天赠送天翼通信助理、七彩铃音、天翼邮箱、天翼快讯、天翼理财时报翼快讯、天翼理财时报赠送对应手机一部赠送对应手机一部税务税务e通通3G上网礼包上网礼包（在任何一款天翼套（在任何一款天翼套餐基础上可选）餐基础上可选）80元元/月月“税务税务E通通”安全网络（安全网络（VPDN）接入专用账号一个）接入专用账号一个和基础包内所有优惠和基础包内所有优惠天翼号码额外赠送价值天翼号码额外赠送价值95元礼包：元礼包：每月赠送每月赠送200分钟国内通话和分钟国内通话和100条短信条短信赠送手机上网赠送手机上网800MB流量流量赠送天翼通信助理、七彩铃音、天翼邮箱、天赠送天翼通信助理、七彩铃音、天翼邮箱、天翼快讯、天翼理财时报翼快讯、天翼理财时报赠送对应手机一部赠送对应手机一部28中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用目目 录录14实施背景实施背景解决方案介绍解决方案介绍6需求分析需求分析23业务介绍业务介绍5宣传方案宣传方案29中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用税税务e通系通系统架构架构VPDN安全接入网络发票应用30中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用税务税务e通网络发票接入示意图通网络发票接入示意图31中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用纳税人接入方式固网纳税人接入方式固网VPDN接入接入固网固网VPDNVPDN接入：接入：接入认证工作由税务接入认证工作由税务e e通认证系统。纳税人通过宽带拨号连接到电通认证系统。纳税人通过宽带拨号连接到电信信BASBAS（LACLAC）设备上，）设备上，BASBAS把用户的信息发送到认证系统进行用户的接入认证。认证把用户的信息发送到认证系统进行用户的接入认证。认证通过后建立从通过后建立从BRASBRAS设备开始，终结在设备开始，终结在LNSLNS设备的设备的L2TPL2TP隧道，实现对网络发票的访问。隧道，实现对网络发票的访问。通过通过LNSLNS发起发起L2TPL2TP隧道组成隧道组成VPDNVPDN网络的组网方式如下图所示：网络的组网方式如下图所示：税务税务e通认证系统通认证系统32中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用纳税人接入方式纳税人接入方式WVPDN接入接入移动移动VPDNVPDN接入：接入：用户通过电信用户通过电信CDMACDMA网无线终端拨号接入网无线终端拨号接入C C网分组域后，网分组域后，C C网分组域网分组域PDSNPDSN通过判断用户账号的后缀（域名），发起到电信通过判断用户账号的后缀（域名），发起到电信IPIP网网LNSLNS的隧道连接，经税务的隧道连接，经税务e e通通认证系统认证通过后，建立认证系统认证通过后，建立C C网分组域网分组域PDSNPDSN到电信到电信IPIP网网LNSLNS的的L2TPL2TP隧道，分配隧道，分配IPIP地址，地址，实现用户对网络发票的访问。实现用户对网络发票的访问。税务e通认证系统33中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用纳税人接入方式纳税人接入方式异网异网VPDN接入接入异网异网VPDNVPDN接入：接入：系统支持异网用户通过中国电信的系统支持异网用户通过中国电信的VPDNVPDN平台访问中国电信的网络发平台访问中国电信的网络发票系统。票系统。异网用户接入互联网后（一次拨号），由其客户端软件直接发起异网用户接入互联网后（一次拨号），由其客户端软件直接发起L2TPL2TP的隧道连接，经的隧道连接，经VPDNVPDN平台平台RadiusRadius认证通过后，建立客户端到认证通过后，建立客户端到LNSLNS之间的之间的L2TPL2TP隧道（二次拨号），分配隧道（二次拨号），分配IPIP地址，实现用户对电信网络发票系统的访问。地址，实现用户对电信网络发票系统的访问。34中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用目目 录录14实施背景实施背景解决方案介绍解决方案介绍6需求分析需求分析23业务介绍业务介绍5宣传方案宣传方案35中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用税务税务e通网络发票宣传材料通网络发票宣传材料36中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用开展推介会、培训会等现场活动宣传物料模板规范推介会宣传推广+现场推介方式会议议程及宣传物料形成规范化模版，便于快速复制和规模推广给用户宣传产品的时候，采用场景模拟应用的方式，让用户可以结合场景应用以及自身的实际应用，很好的理解产品的用途和好处。税务局、电信营业厅定点投放推介会的活动预告针对目标用户群，关键人物发放邀请函各地市联合当地税务局，定期举办网络发票的使用培训或推介会，税务局人员为纳税人提供义务咨询服务，普及在线发票知识，纳税人可现场体验并办理税务e通业务，促进销售。37中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用规范四大动作遵循四大原则执行两大要求用户邀请用户产品感知用户互动活动后期关注用彩、短信群发和邀请函的方式，邀请客户，同时宣传产品业务功能在会场设计摆放天翼税通客户端等设备，播放产品的宣传视频，以及产品手册，让用户现场自行操作多种通道开票方法。虚拟用户开具发票过程中的可能遇到的各类问题环境场景，体验产品的永不掉线多通道开发票的应用扩大营销宣传成果，对活动中有业务办理意向的目标群体安排预受理流程和后续跟进计划，确保销售目标的实现。四个原则业务体验活动以客户亲身体验产品为上，辅以客户经理或行业支撑经理的讲解邀请现场体验的用户对象建议为地税关系人+客户的主要“业务部门”关键人或决策人加强对会议营销活动的事前营销目标设定和事后的销售实现情况与营销效果的分析，在实践中提升营销能力如需要邀请媒体进行宣传报道，需事先选准媒体和宣传方式，明确宣传诉求，尽可能宣传天翼税通是与地税联合打造的影响力四个步骤两大要求场次要求：每个区县每个月至少开场一次效果要求：每场推介会活动，分公司预先明确邀请人数和预售目标，每个月活动开展前、活动开展后向省公司提交计划和活动总结38中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用营销思路营销思路3 3、提高业务使用者积极性、提高业务使用者积极性最终客户使用最终客户使用“税务税务e e通通”的人员多为企业会计、商务人员，在办理税务的人员多为企业会计、商务人员，在办理税务e e通通应用时，可以企业名义开户，这样企业会计人员既可用于单位业务的发票开应用时，可以企业名义开户，这样企业会计人员既可用于单位业务的发票开具查询，又可用于日常电话拨打，公私兼顾，从而带动企业会计、商务人员具查询，又可用于日常电话拨打，公私兼顾，从而带动企业会计、商务人员使用的积极性和使用率。使用的积极性和使用率。营营营营销销销销思思思思路路路路 1 1、积极拓展客户关系、积极拓展客户关系, ,争取政策支持争取政策支持各地在推广税务各地在推广税务e e通通- -网络发票产品时，需要及时跟进税务部门相关工作进展，网络发票产品时，需要及时跟进税务部门相关工作进展，拓展客户关系，争取税务机关政策支持，要求最终客户使用税务拓展客户关系，争取税务机关政策支持，要求最终客户使用税务e e通产品，同通产品，同时兼顾时兼顾“不给纳税人增加负担不给纳税人增加负担”的原则，将软件功能费等隐含在安全接入费的原则，将软件功能费等隐含在安全接入费中收取，尽量减少收费名目。中收取，尽量减少收费名目。 2 2、捆绑营销，发展移动业务、捆绑营销，发展移动业务在推广移动应用方面，制订优惠政策，来发展在推广移动应用方面，制订优惠政策，来发展C C网用户，其中网用户，其中C C网终端可以与网终端可以与国税进行涉税信息沟通名义进行推广。出台低于市场的优惠套餐，供最终客国税进行涉税信息沟通名义进行推广。出台低于市场的优惠套餐，供最终客户选择户选择, ,办理办理VPDNVPDN即可选择优惠套餐。即可选择优惠套餐。4 4、挖掘存量客户需求、挖掘存量客户需求对于有多个营业点、分支结构的企业，在办理多于一个对于有多个营业点、分支结构的企业，在办理多于一个VPDNVPDN账号时可给予最终账号时可给予最终客户一定优惠，并捆绑移动终端进行销售。客户一定优惠，并捆绑移动终端进行销售。 39中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用附录附录税务税务e e通演示平台说明通演示平台说明40中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用演示系演示系统说明明税务税务e e通演示通演示PCPC版客户端安装流程（二次拨号）版客户端安装流程（二次拨号）先运行VPDNZCB.exe程序，修改注册表按xp操作手册或win7操作手册进行配置。VPDN拨号上网时用户名： 密码：000000接上VPDN后登陆 网页中填 用户税号：3508,密码：000000进入页面右边“电子发票”选项，选“李强”这个名字，密码是000000，就进入电子发票系统了,可按电子发票系统操作说明操作。平台使用平台使用客户采用B/S模式登陆使用，打开浏览器使用即可演示脚本演示脚本VPDNZCB.EXEWin7操作手册WinXP操作手册41中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用演示系演示系统说明明税务税务e e通演示手机版客户端安装流程通演示手机版客户端安装流程在Android系统1.6以上版本的手机上安装普通发票监管软件。打开该软件，填入VPDN拨号上网时用户名： 密码：000000接上VPDN后登陆国税局网站页面，网页中填用户税号：3508操作人员：李强，密码：000000。 进入电子发票系统后,可按电子发票系统操作说明操作。平台使用平台使用客户采用B/S模式登陆使用，打开浏览器使用即可42中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用成功案例成功案例-浙江浙江项目背景项目背景浙江电信利用国家税务局管理征收浙江省内各级企业纳税业务的政府职能垄断资源，联合软件开发商、服务提供商的力量，建设全省统一VPDN网上申报系统平台，向广大纳税户提供安全方便的网上报税业务。实现功能：实现功能：电子报税、网络发票业务发展：业务发展：电子报税发展用户数约45万户，网络发票正在杭州拱墅区进行试点。网络部署网络部署： 省集中方式接入方式套餐包含内容固网VPDN200元/帐号/年每月：VPDN接入功能费无线VPDN1440元/年无线上网套餐每年：960小时本地上网时长，120小时漫游时长，每月：30元/月VPDN功能费43中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用成功案例成功案例-上海上海项目背景项目背景2010年初上海电信为上海市国税局建设了普通发票监管系统，形成集纳税人网上开票、税务机关网上售票和网上实时监控开票信息为一体的发票管理新模式，在奉贤区首先实行了试点。实现功能：实现功能：网络发票业务发展：业务发展：初期将近300户商户进行了网络发票业务的体验,目前已经开通5000户，整体目标商户150万户。网络部署网络部署： 省集中方式接入方式套餐包含内容固网（e通VPN）25元/月每月每月：功能费移动（上网卡+手机）95元/月每月每月：含e通VPN功能费35元、1G流量、200分钟话费44中国电信中国电信天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用天翼助力信息化应用！谢谢 谢！谢！45