职业道德职业道德专题专题培训培训第一节第一节 职业道德基本知识职业道德基本知识一、职业道德的概述一、职业道德的概述n（一）职业道德的含义和作用（一）职业道德的含义和作用n 1、职业的定义：、职业的定义：n 职业是指人们在社会中所从事的作为职业是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。职业通常又称为工主要生活来源的工作。职业通常又称为工作岗位。作岗位。n 马克思说：人们为了创造历史，必须马克思说：人们为了创造历史，必须能够生活。维系生活的主要来源就是职业能够生活。维系生活的主要来源就是职业劳动，用劳动创造生活财富。劳动，用劳动创造生活财富。 2、道德的定义：、道德的定义： 道德是调节个人与自我、他人、社会道德是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间关系的行为规范的总和，和自然界之间关系的行为规范的总和，是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。信念来维持的。 简单地说，道德就是讲人的行为简单地说，道德就是讲人的行为“应应该该”怎样和怎样和“不应该不应该”怎样的问题。怎样的问题。中华民族传统美德的主要内容中华民族传统美德的主要内容n1、父慈子孝，尊老爱幼。、父慈子孝，尊老爱幼。n2、立志勤学，持之以恒。、立志勤学，持之以恒。n3、自强不息，敢于革新。、自强不息，敢于革新。n4、以仁待人，以礼敬人。、以仁待人，以礼敬人。n5、诚实守信，见利思义。、诚实守信，见利思义。n6、公忠为国，反抗外族侵略。、公忠为国，反抗外族侵略。n7、修身为本，严于律己。、修身为本，严于律己。当今时代当今时代n需要自我承担责任和自主行动的人需要自我承担责任和自主行动的人n需要自己通过业绩和实力来证明自己需要自己通过业绩和实力来证明自己 而实现这些要靠什么？而实现这些要靠什么？ 靠职业化精神靠职业化精神新时期职业道德新时期职业道德做人的法则n知己短，可预防衰败之道！n知人长，可走向成功之途！n善创新，可获得领先优势！n走正路，决胜于千里不败！3、职业道德的定义：职业道德的定义： 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。成的一种内在的、非强制性的约束机制。时代性时代性 职业道德的特点职业道德的特点行业性行业性广泛性广泛性实用性实用性n道德与职业道德联系与区别：道德与职业道德联系与区别：n 道德是职业道德的基础，职业道德是道德是职业道德的基础，职业道德是道德的重要组成部分，是道德在职业活动道德的重要组成部分，是道德在职业活动领域中的具体体现。道德存在于社会的方领域中的具体体现。道德存在于社会的方方面面，而职业道德仅限于职业活动中。方面面，而职业道德仅限于职业活动中。4、职业道德的社会作用、职业道德的社会作用： 职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方 面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的 特殊作用，具体表现在：特殊作用，具体表现在： 1、 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服 务对象间的关系。务对象间的关系。 n 2、 有助于维护和提高本行业的信誉。有助于维护和提高本行业的信誉。 n 3、 促进本行业的发展。促进本行业的发展。 n 4、 有助于提高全社会的道德水平。有助于提高全社会的道德水平。 （二）职业道德二）职业道德 的核心思的核心思 想和指导想和指导 原则原则1、职业道德的核心：、职业道德的核心： 为人民服务为人民服务2、职业道德的指导、职业道德的指导 原则原则：集体主义集体主义二、消防行业职业道德二、消防行业职业道德n（一）消防行业职业道德的定义（一）消防行业职业道德的定义n 指在社会企业、事业单位或社会组织指在社会企业、事业单位或社会组织从事消防保卫工作的从业人员在从事本职从事消防保卫工作的从业人员在从事本职工作的过程中，为确保安全，预防消防安工作的过程中，为确保安全，预防消防安全事故的发生所应遵循的职业道德规范。全事故的发生所应遵循的职业道德规范。可参照消防官兵职业道德规范：政治坚定、可参照消防官兵职业道德规范：政治坚定、服务人民、爱岗敬业、英勇顽强、秉公执服务人民、爱岗敬业、英勇顽强、秉公执法、清正廉洁、尊干爱兵、文明守纪。法、清正廉洁、尊干爱兵、文明守纪。n n n（二）消防行业职业道德的作用（二）消防行业职业道德的作用n 1、规范消防特种行业的职业秩序和劳动、规范消防特种行业的职业秩序和劳动者的职业行为者的职业行为n 2、树立正确的从业观念，确保生产和经、树立正确的从业观念，确保生产和经营活动的安全营活动的安全n 3、促进企业文化建设、促进企业文化建设n 4、促进社会良好道德风尚的形成、促进社会良好道德风尚的形成笫二节职业守则笫二节职业守则一、遵纪守法、文明礼貌一、遵纪守法、文明礼貌1、遵纪守法的涵义：、遵纪守法的涵义： n遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。律法规。A、职业纪律的涵义：职业纪律的涵义： 职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种 职业的人们必须共同遵守的行为准则，包括：职业的人们必须共同遵守的行为准则，包括： 劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、 保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要 求以及各行各业的特殊纪律要求。求以及各行各业的特殊纪律要求。B、遵纪守法的具体要求：、遵纪守法的具体要求： 学法、知法、守法、用法；学法、知法、守法、用法； 遵守企业纪律和规范；遵守企业纪律和规范；n2、文明礼貌：是人们在职业实践中长期修、文明礼貌：是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员基本素质；是塑造养的结果；是从业人员基本素质；是塑造企业形象的需要。企业形象的需要。nA、文明礼貌的基本内容和具体要求：、文明礼貌的基本内容和具体要求：n仪表仪表端庄端庄n举止举止得体得体n语言语言规范规范n表情表情待人热情待人热情二、爱岗敬业、忠于职守二、爱岗敬业、忠于职守n1、爱岗敬业的含义、爱岗敬业的含义n爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作；工工作；n敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。的工作。n2、爱岗敬业的具体要求：、爱岗敬业的具体要求：n树立职业理想树立职业理想n强化职业责任强化职业责任n提高职业技能提高职业技能三、钻研业务、精益求精三、钻研业务、精益求精 钻研业务、精益求精是对钻研业务、精益求精是对从业者提出的业务技术基本从业者提出的业务技术基本职业道德规范职业道德规范四、英勇顽强、团结协作四、英勇顽强、团结协作 英勇顽强：具体表现为：顽强拼搏，勤学苦英勇顽强：具体表现为：顽强拼搏，勤学苦练，机智勇敢，敢打必胜。练，机智勇敢，敢打必胜。 A、团结协作的涵义：、团结协作的涵义： 指在人与人之间的关系中，为了实现共同指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助，互相支持，团结的利益和目标，互相帮助，互相支持，团结协作，共同发展。协作，共同发展。B、团结协作的基本要求：、团结协作的基本要求： 平等尊重平等尊重 顾全大全顾全大全 互相学习互相学习 加强协作加强协作五、如何提高职业道德修养五、如何提高职业道德修养n1、职业道德修养的涵义、职业道德修养的涵义nA、修养：是指人们为了在理论、知识、艺、修养：是指人们为了在理论、知识、艺 术、思想、道德品质等方面达到一定的术、思想、道德品质等方面达到一定的 水平所进行自我教育，自我改善，自水平所进行自我教育，自我改善，自 我提高的活动过程。我提高的活动过程。nB、职业道德修养：是指从事各种职业活动的人、职业道德修养：是指从事各种职业活动的人 员，按照职业道德基本原则和规范，在职业员，按照职业道德基本原则和规范，在职业 活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我 改造和自我完善，使自己形成良好的职业道改造和自我完善，使自己形成良好的职业道 德品质和达到一定的职业道德境界。德品质和达到一定的职业道德境界。一二2、职业道德修养的途径、职业道德修养的途径确立正确的人生观是职业道德修养的前提；确立正确的人生观是职业道德修养的前提；职业道德修养要从培养自己良好的行为习职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手；惯着手；学习先进人物的优秀品质，不断激励自己；学习先进人物的优秀品质，不断激励自己；不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争。良现象作斗争。3、职业道德修养的方法、职业道德修养的方法n学习职业道德规范、掌握职业道德知识；学习职业道德规范、掌握职业道德知识；n努力学习现代科学文化知识和专业技能，努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养；提高文化素养；n经常进行自我反思，增强自律性，提高精经常进行自我反思，增强自律性，提高精神境界。神境界。n只要我们播下思想的种子，就会得到行动只要我们播下思想的种子，就会得到行动的果实的果实n只要我们播下行动的种子，就会得到习惯只要我们播下行动的种子，就会得到习惯的果实的果实n只要我们播下习惯的种子，就会得到性格只要我们播下习惯的种子，就会得到性格的果实的果实n只要我们播下性格的种子，就会得到命运只要我们播下性格的种子，就会得到命运的果实的果实思想道德决定命运思想道德决定命运格格 言言 谢谢大家！谢谢大家！