新员工岗前厂级安全培训新员工岗前厂级安全培训珠三角一年断指四万珠三角一年断指四万 “刚做完手术的那一年，我春节没回家，怕村里人知道我残疾了。有时候在梦中我总是梦到自己的手指都接上了，而且用起筷子来很灵活，但做那种梦时，我又好像很害怕失去2根手指头。” 事件造成原因正确方法换工具刀刀片的时候，因用力过度导致左手大拇指刮伤粗心，不注意安全上注塑机拿水口料时，不小心碰到机台压力表表架，导致左膝盖皮肤裂伤工作粗心、不注意安全被裁床裁刀压伤左手无名指工作粗心、上班大瞌睡、私自调整机器设备开关，违反安全操作下楼梯时，从楼梯滚下，导致鼻子撕裂，眼睛摔肿走路不小心，下楼梯三步两跨，踩空楼梯打棉头螺丝时，螺丝碎沫飞入眼不按要求佩戴眼镜碰到地台板，刮到脚工作期间，没把脚放在工作安全区域，被过往拉货物的地台板刮到套不锈钢钢管时，被钢管刮破左手手指粗心，不注意安全拐伤脚在车间跨越跳，不小心滑倒，导致拐伤脚第一章前言事故频发，中大特大多发，已经成为困扰企业的难题。“安全第一”成为我们社会生活中的高频词。对于我们企业中人来说，“安全第一”更是随处可见的常用语在报纸上、电视上、企业领导的讲话中，单位工作的总结中，在公司大门的门楣上，在车间厂房的墙上。对很多人而言，“安全第一”太熟悉了，许多人耳熟能详，却熟视无睹。安全生产基础知识最早提出“安全第一”公理的是美国人。1906年，美国US钢铁公司生产事故迭发，濒临破产。董事长凯理在多方焯照原因的过程中，对传统的生产经营方针“产量第一、质量第二、安全第三”产生质疑。经过全面计算事故造成的直接经济损失。间接经济损失，还有事故影响产品质量带来的经济损失，凯理得出了结论：是事故拖垮了企业。安全生产基础知识凯里力排众议，不顾股东的反对，把公司的生产敬意方针来了个“本末倒置”，变成“安全第一、质量第二、产量第三”。老凯里首先在下属单位一家钢厂做试点，本来打算是不惜投入抓安全的，不曾想事故少了后，质量高了，产量上去了，成本反而下来了。然后，全面推广。“安全第一”公理立见奇效，US钢铁公司从此走出了困境。安全生产基础知识天津有家拉法基铝酸盐（中国）有限公司，他们把所有不能上班的“工作日损失”都叫事故。一名女员工去北京办事，由于穿的是高跟鞋，下楼梯时崴了脚，一个星期不能上班。这件不起眼的小事，却引起了拉法基公司的高度重视，在全公司开展了一次“高跟鞋危害”的宣传。拉法基一贯的做法是千方百计去找事故，再在公司里“大肆”宣传，不断增强员工的危机意识，消除因长期不出事故而可能产生的麻痹思想。在拉法基这类公司，“高跟鞋葳脚”也叫安全事故。第二章安全生产基础知识什么是安全？安全:指无物质危险和精神恐慌而使人员处于自由状态。没有危险因素的劳动条件以保证人们从事劳动过程中不发生人身或设备事故。指系统中的一种品质，在完成给定条件的功能时，产生的事故损失达到人们可以接受的水平。安全生产基础知识安全生产的概念：是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生，保障劳动者的安全健康和生产作业过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。安全生产的范围：包括工业，商业，交通，建筑，矿山，农林等企事业单位职工的人身安全和财产设备安全，还包括铁路，公路运输及航运，民航，水利电力，消防，农药，农电，以及工业，建筑产品的质量安全（特种设备，建筑产品，劳动防护用品，安全仪器仪表，电气产品等）安全生产基础知识生产过程中的安全：不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况，即人不受伤害，物不受损失。事故及伤亡事故：造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件。伤亡事故指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。工伤：也称职业伤害，是指劳动者（职工）在工作或者其他职业活动中因意外事故伤害和职业病造成的伤残和死亡。安全生产基础知识我国安全生产工作的现状：形势严峻！从1990年起一直呈上升趋势。不容乐观！重特大事故不断发生。居高不下！2003年度死亡136340人。触目惊心！道路交通事故：104372人工矿企业伤亡事故：17315人铁路路外伤亡事故：8530人火灾事故：2497人安全生产基础知识之典型案例河南洛阳东都商厦2000年12月25日特大火灾，死亡309人，伤7人。事故原因：非法施工，违章作业-直接原因管理混乱，隐患不除-主要原因无照经营，超员纳客-重要原因结论：监管不力，环环相扣，铸成惨剧！安全生产基础知识之血的教训2003年底至今发生的重大安全生产事故:1.重庆中石油川东钻探公司井喷特大事故死亡243人！2.北京密云“2.5”特大伤亡事故死亡37人！3.吉林省吉林市中百商厦“”特大火灾事故死亡54人！共计334人！安全责任重于泰山！警钟长鸣引以为戒！安全生产基础知识我国安全生产管理的基本方针“安全第一，预防为主”方针的要点是：“预防”方针的根本思想：必须坚持以人为本，把预防劳动过程中的伤亡放在工作的首位，保证劳动者的生命和健康利益。安全生产基础知识两千年前的荀子说：“一曰防，二曰救，三曰戒。先其未然谓之防，发而止之谓之救，行而责之谓之戒。防为上，救次之，戒为下。”上学时读这段话并没有多想，现在我明白了，对付事故保障安全，可以借助古老的中国智慧。因为，荀子说了三种办法，第一种办法是在事情没有发生之前就预设警戒，防患于未然，这叫预防；第二种办法是在事情或者征兆出现就及时采取措施加以制止，防微杜渐，防止事态扩大，这叫补救；第三种办法是在事情发生后再刑责教育，着脚惩戒。荀子列出了三种方法后认为，预防为上策，补救是中策，惩戒是下策。 A A 是否正确使用了规定的防护用品是否正确使用了规定的防护用品（安全帽、防护眼镜、手套等）？（安全帽、防护眼镜、手套等）？ B B 是否穿了有可能被机器夹卷的服装是否穿了有可能被机器夹卷的服装？ 袖口、裤角是否系紧，有无开袖口、裤角是否系紧，有无开线？线？ 衣扣是否扣好？衣扣是否扣好？ 是否披头散发？是否披头散发？ 禁戴手套操作的工作是否戴了禁戴手套操作的工作是否戴了手套？手套？ C C 穿戴是否便于工作？穿戴是否便于工作？ 工作服是否合身？工作服是否合身？ 工作服是否沾有油污或被打湿工作服是否沾有油污或被打湿（有着火或触电的危险）？（有着火或触电的危险）？ 绝对禁止赤身工作？绝对禁止赤身工作？ 穿的鞋是否影响工作（不得穿穿的鞋是否影响工作（不得穿拖鞋或容易打滑的鞋）？拖鞋或容易打滑的鞋）？当操作人员发生误操作，或者机械设备出现故障时，机械设备上便起到保险作用，从而可预防机械设备引起的伤害。安全装置是我们预防事故的有利助手，必须经常维护修理，同时应遵守以下事项：（1）决不能因为影响工作效率而拆除，不得使安全装置失效。（2）发生故障时，应立即报告上司，迅速请人修理。（3）即使安全装置正常，也不得触摸危险部位，须使用辅助工具。（4）因修理机器而需拆下安全装置时，须切断电源，并加强信号联络。A A 使用前检查强度，特别要注意有无裂痕、腐朽和防滑垫。使用前检查强度，特别要注意有无裂痕、腐朽和防滑垫。H H 在不稳定处使用梯凳时，须用绳索、在不稳定处使用梯凳时，须用绳索、 支柱等固定，或让人辅助。支柱等固定，或让人辅助。F F 在两梯凳的顶面或条幅上搭脚手架在两梯凳的顶面或条幅上搭脚手架 时，梯凳间距不得超过米时，梯凳间距不得超过米, ,高度高度 不得超过不得超过2 2米。米。B B 梯子支靠的角度为梯子支靠的角度为7575度左右，支靠时，梯子顶端伸出去的长度应为度左右，支靠时，梯子顶端伸出去的长度应为6060厘米以上。厘米以上。C C 梯子上下部分用绳索固定，不能固定时，下面应有人扶助。梯子上下部分用绳索固定，不能固定时，下面应有人扶助。D D 地面应为水平面，不得凸凹不平。地面应为水平面，不得凸凹不平。E E 上下时面朝内，不得以不稳定姿势作业。上下时面朝内，不得以不稳定姿势作业。GG 梯凳的铁扣须扣死。梯凳的铁扣须扣死。I I 不得在高于米的梯凳顶面上作业。不得在高于米的梯凳顶面上作业。A A 尽量使用手推车、叉车等搬运器械。尽量使用手推车、叉车等搬运器械。B B 重物或带边角易伤人等不易搬运的货物应多人共同作业或放进容重物或带边角易伤人等不易搬运的货物应多人共同作业或放进容器内搬运。搬运过程中，货物码放不能过高。器内搬运。搬运过程中，货物码放不能过高。C C 在规定的搬运通道上运输，通道上不滞留货物。在规定的搬运通道上运输，通道上不滞留货物。D D 卷帘门下运输货物时，应等待卷帘门停稳后再通行。卷帘门下运输货物时，应等待卷帘门停稳后再通行。E E 搬运搬运 货物时应伸直腰，腰脚用力；搬运行走时，所搬物品应靠近货物时应伸直腰，腰脚用力；搬运行走时，所搬物品应靠近身体重心。身体重心。A A 加强通风换气。加强通风换气。B B 使用相应的防护手套、面罩。使用相应的防护手套、面罩。C C 采取相应的贮存方法、隔离措施。采取相应的贮存方法、隔离措施。D D 加强废物管理，防止二次污染。加强废物管理，防止二次污染。E E 专门培训上岗。专门培训上岗。安全卫生知识A A 遵守标志。遵守标志。B B 不挪动不挪动, ,不拆除。不拆除。C C 被物体遮住或弄脏时被物体遮住或弄脏时, ,应应加以修整加以修整, ,放在显眼处。放在显眼处。要创建无事故、舒适而明快的车间，关键在于及时处理无用物品，理顺有用物品，并且做到物品的拿取简单方便，安全保险厉行5S，创建安全车间安全生产基础知识之安全检查1.各项安全管理制度和操作规程的执行情况，各种安全记录是否填写完备。2.设备、机器的安全防护设施是否齐备有效。3.操作人员是否具备合格资质，身体条件是否适合所从事的工作。4.人员是否按照要求配备适当的劳动保护用品并能够正确使用。5.紧急撤离通道是否畅通，疏散指示标志是否有效。6.操作人员是否接受过必要的安全培训，具备一定的 安全防护知识和技能。7.是否存在违章作业和违章指挥的行为。8.其他应检查的项目。安全漫画 安全漫画安全生产基础知识之事故预防（技术措施）a）各类设备安全防护满足“零进入”原则：即不论正常或异常、不论有意或无意，人员身体的任何部位都不可能接触到设备的运动部件而受到伤害。b）设备不得带有锐利棱角，任何发热部位（温度60）和有夹、压或割伤危险的运动部件应配有防护或连锁装置。c）动力传输系统上的防护罩应以机械方式固定，不允许采用无需工具就能开启的固定装置。d)各类特种设备的安全装置和信号装置必须定期检验和有效。e）电气设备的防护性接地或接零，以及其他防触电设施。f）在工作区域设置安全警示标志。g）重点部位（配电室、危险品仓库、锅炉房）的特殊安全 防护设施。h）其他安全防护技术措施。.一般机械设备的安全注意事项各种机械设备维修后，凡有拆卸防护装置的，一定要重新安装复原，才能投入运转操作。停止运转前，不能触摸传动部件或进行维修。严禁在操作场地乱堆乱放各种原材料及工件。留长发的必须戴工作帽、把长发套好，在传动设备操作时，禁止戴手套。安全生产基础知识之事故预防（跌落预防）a)保持工作区域的过道畅通，尤其是紧急疏散通道，不得堆放无关杂物和封闭；b)湿滑的地面及时清理积水，雨雪天气过后及时清除道路积水，积雪；c)地毯、毡垫，地板革等铺地材料防止卷边、褶皱、撕裂，如不能使用则应及时更换。d)尽量不在高于头部的位置摆放重物，取拿时应平行搬取。e)高空作业人员应在作业下方设置警戒人员或标志，作业工具和物品放置稳妥避免掉落。安全生产基础知识之化学品急救措施皮肤接触：先用干布试去，然后用大量水冲洗，最后用3%-5%NaHCO3溶液冲洗，严重时应立即送医院。眼睛接触：立即提起眼睑，用大量流动清水或生理盐水彻底冲洗至少15分钟。就医。吸入：迅速脱离现场至空气新鲜处。保持呼吸道通畅。如呼吸困难，给输氧。如呼吸停止，立即进行人工呼吸。就医。食入：用水漱口，给饮牛奶或蛋清。就医。注意:防止皮肤直接接触.用棉布先吸去皮肤上的硫酸,再用大量流动清水冲洗,最后用0.01%的苏打水(或稀氨水)浸泡.切勿直接冲洗!安全生产基础知识之事故预防（安全标志） 安全警示标志 GB2894-1999安全标志 GB13495-92消防安全标志 禁止标志：白底黑字图案，红色轮廓线，如禁止吸烟、禁止通行、禁止合闸等；指令标志：蓝底白色图案，如必须戴防护眼镜、必须戴安全帽等； 警告标志: 黄底黑色图案，黑色轮廓线，如当心爆炸、当心坠落、当心触电等； 提示标志：绿底/红底白色图例或文字，如紧急出口、灭火器等。 其他提示标志：根据需要用文字表述的工作警示，如设备在运行，小心有电等。安全生产基础知识之事故预防（工作纪律）a)严格按照各项安全管理制度和操作规程作业；b)工作场所不得嬉戏打闹，无紧急情况不得急速奔跑；c)对不熟悉的设备仪器不得操作，不乱按任何阀门， 电钮和开关；d)各种设备，工具和其他生产资料不用于与生产无关的用途；e)非经允许不进入他人作业区域。身体感到不适或精神状态较差一定报告主管领导！ 上班严禁喝酒！安全生产基础知识之事故预防（你的权利） 公司每位员工有权在工作中制止以下不安全行为：a）员工违反公司安全管理制度和操作规程作业；b）员工未按照规定使用劳动防护用品；c）员工未经批准进行带有危险性的作业；d）员工在禁止烟火区域动火和抽烟；e）员工在工作时间内擅离职守；f）其他的不安全行为。 为了你和他人的安全和健康，请珍惜你的权利！安全生产基础知识对任何对任何一点违章一点违章作业或不作业或不安全行为，安全行为，都应互相都应互相提醒和制提醒和制止，以杜止，以杜绝事故的绝事故的发生。发生。喂！这是不安喂！这是不安全行为全行为安全生产基础知识之事故预防（你的义务） 公司每位员工有义务对工作区域中存在的以下不安全因素及时处理： a） 工作区域有不正常的气味和声响； b） 各类仪表和安全监控设备出现异常数据； c） 机器设备不能正常工作； d） 安全防护设施失效； e） 管道和线路明显的跑、冒、滴、漏； f） 其他认为不正常的现象。 发现以上问题请立即报告你的主管领导和其他人员！安全生产基础知识之事故预防（劳动防护用品）1.员工应按照安全管理制度和操作规程要求正确使用和维护保养劳动防护用品，发现损坏或是不能达到防护要求应报告部门安全员申请更换。2.员工应爱护个人劳动保护用品，不得用于与劳动保护无关的用途，妥善保管，不得随便丢弃。3.员工应事先了解作业场所的职业危害因素后选择合适的劳动保护用品，在情况不明或无法判断时应向部门安全员或公司专职安全管理人员咨询后方可作业。4.在处理各类安全事故时也应配备必要的劳动防护用品，如危险性较大或存在未知危险因素时，应配备足够的防护用品方可实施处理。切记：正确使用劳动防护用品会挽救你的生命。A A 必须正确穿戴好必须正确穿戴好个人防护用品个人防护用品个人防护用品个人防护用品，该穿戴的必须穿戴，不该穿戴的就一定，该穿戴的必须穿戴，不该穿戴的就一定不要穿戴。不要穿戴。B B 操作前要对机械设备进行操作前要对机械设备进行安全检查安全检查安全检查安全检查，而且要空车运转一下，确认正常后，而且要空车运转一下，确认正常后方可投入运行。方可投入运行。C C 机械设备运行中也要机械设备运行中也要按规定进行安全检查按规定进行安全检查按规定进行安全检查按规定进行安全检查。特别是对禁固物件查看是否。特别是对禁固物件查看是否由于震动而松动。由于震动而松动。D D 机械设备严禁机械设备严禁带故障带故障带故障带故障运行，千万不能凑合使用，以防出事。运行，千万不能凑合使用，以防出事。E E 机械设备的安全装置必须按规定正确使用，不准机械设备的安全装置必须按规定正确使用，不准将其拆掉将其拆掉将其拆掉将其拆掉。F F机械设备使用的刀具、工夹具以及加工的零件等，一定要机械设备使用的刀具、工夹具以及加工的零件等，一定要装卡牢固装卡牢固装卡牢固装卡牢固。G G机械设备运转时，严禁机械设备运转时，严禁用手调整，用手测量零件，进行润滑，清扫杂物用手调整，用手测量零件，进行润滑，清扫杂物用手调整，用手测量零件，进行润滑，清扫杂物用手调整，用手测量零件，进行润滑，清扫杂物等。如必须进行时，则应关停机械设备之后。等。如必须进行时，则应关停机械设备之后。H H 机械设备运转时，操作者不得机械设备运转时，操作者不得离开离开离开离开岗位，以防发生问题时，无人处置。岗位，以防发生问题时，无人处置。I I 工作结束后，应关闭开关，把工作结束后，应关闭开关，把刀具、工件刀具、工件刀具、工件刀具、工件从工作位置退出，并清理好从工作位置退出，并清理好工工工工作场地作场地作场地作场地，将零件、工夹具等摆放整齐，打扫好机械设备的卫生。，将零件、工夹具等摆放整齐，打扫好机械设备的卫生。A A 机器操作、物体支撑和物品拿取的方法不正确、不牢靠。机器操作、物体支撑和物品拿取的方法不正确、不牢靠。B B 接近或进入危险场所，例如靠近正在运转的机器或起吊的货物，接近或进入危险场所，例如靠近正在运转的机器或起吊的货物，登上不安全场所等。登上不安全场所等。C C 对正在运转、通电或加热中的机械装置进行清扫、加油或检修。对正在运转、通电或加热中的机械装置进行清扫、加油或检修。D D 突然启用机器，无信号、未确认安全便移动车辆、物体或者进突然启用机器，无信号、未确认安全便移动车辆、物体或者进行下一步操作。行下一步操作。E E 机械装置选择不当，使用目的不合规定，使用有缺陷的机械装置。机械装置选择不当，使用目的不合规定，使用有缺陷的机械装置。F F 在机器运转状态下离开，把机器或材料放在不安全的状态下或场在机器运转状态下离开，把机器或材料放在不安全的状态下或场所中。所中。G G 拆除安全装置，使安全装置失效。拆除安全装置，使安全装置失效。H H 跳上或跳下车辆或机器，用手代替规定的工具作业。跳上或跳下车辆或机器，用手代替规定的工具作业。I I 不用护具，选用护具有误，穿不安全服装。不用护具，选用护具有误，穿不安全服装。安全生产基础知识 必须从我做起，必须必须从我做起，必须必须从我做起，必须必须从我做起，必须 齐心协力齐心协力齐心协力齐心协力遵规制度规程守则遵规制度规程守则遵规制度规程守则遵规制度规程守则等于保护自己的身体等于保护自己的身体等于保护自己的身体等于保护自己的身体安全生产基础知识 工作场所你需要牢记：三不伤害原则：不伤害自己首先保护自己的安全和健康不伤害他人时刻关心你的工作伙伴和他人的安全与健康不被他人伤害纵容他人的不安全行为也许伤害的就是你自己安全生产基础知识之事故处理（原则篇） 事故现场人员在保证自身安全的前提下，可采取如下的抢救措施： a关闭事故现场的气源、电源、物料阀门和其他设备开关； b通知现场其他人员撤离，并设置警戒带或标志，阻止无关人员进入； c搜寻事故伤亡人员，将伤员搬移至安全地带，必要时采取急救措施； d拨打救助电话119、120等； e其他的应急措施。 注意：救助人员必须具备一定的专业救护知识，救护时必须配备劳动防护用品。如事故情况不明或事故超出自身救护能力，则应等待专业人员前来，不可擅自行动。安全事故处理流程第一发现者当时部门安全员安全环保主管和相关部门经理安全环保主管 核查事故情况报告 重大安全事故安全委员会副主任现场指挥总经理直接报警，启动紧急疏散程序 共同进行事故处理调查审核调查报告各部门必要时通报判断事故情况 完成安全事故调查报告安全委员会副主任总经理复核实施改进措施各部门安全生产基础知识之事故处理 事故处理四不放过原则:事故的原因没查清不放过；事故责任者和职工群众没受到教育不放过；没制订出有效防范措施不放过。 以下的行为将受到严肃处理，触犯法律的将依法追究： 安全事故发生后隐瞒不报、谎报、故意迟延不报，故意破坏事故现场 忽视安全生产、违反安全管理制度和操作规程、违章指挥、玩忽职守或者发现事故隐患而不采取有效措施以致造成安全事故找错误第三章消防安全（一）安全第一，预防为主 消防工作重在预防，大家应该掌握基本的防火、灭火及自救逃生常识。 学会“如何防火”、“如何灭火”、“如何逃生”。消防安全（二）预防达到的目标 职工要做到“三懂三会”： 懂得本岗位火灾危险性、懂得基本消防常识、懂得预防火灾的措施； 会报火警、会扑救初起火灾、会组织疏散人员。导致火灾的原因1.电气引起火灾（1）电气线路引起的火灾 电气线路往往由于超载运 行、短路等原因，产生电火 花、局部过热，导致电线、电 缆和周围可燃物起火。消防安全（2）用电设备引起火灾 电气设备由于质量差、故障或使用不当引起火灾事故。 3.防火安全系统不健全、消防设施不完备等。 4.员工不按安全操作规程作业，特别是厨房内的作业。应做到应做到“三会三会”：一要会报火警，二要会使用灭火器材，做到对本单位的灭火器材知位置、知性能、知使用方法，三要会扑救初起火灾，做到正确选用灭火工具和扑救方法。灭火篇燃烧的三个条件1.要有可燃物2.要有助燃物空气3.要有明火或一定的温度设法破坏燃烧的三个条件中的任意一个条件,火就可以基本熄灭.2.2.灭火剂和灭火器材的选用灭火剂和灭火器材的选用水水 灭火性强，来源丰富，取用方便，价格灭火性强，来源丰富，取用方便，价格便宜，是最常用的天然灭火剂，应用最广。便宜，是最常用的天然灭火剂，应用最广。泡沫灭火剂泡沫灭火剂 比重小、可漂浮于液体或附着比重小、可漂浮于液体或附着一般可燃固体表面，起隔离和窒息作用，对一般可燃固体表面，起隔离和窒息作用，对扑灭汽油、煤油、油漆等液体的火灾较为有扑灭汽油、煤油、油漆等液体的火灾较为有效效。二氧化碳灭火剂二氧化碳灭火剂 灭火效率高、不导电、可灭火效率高、不导电、可以扑救电气设备的着火以扑救电气设备的着火。消防安全干粉灭火剂干粉灭火剂具有灭火效力大、速度快、具有灭火效力大、速度快、无毒、不导电、不腐蚀、久贮不变质等优无毒、不导电、不腐蚀、久贮不变质等优点。点。灭火器材的使用：灭火器材的使用：将灭火器提到起火地点，并上下颠倒几次，拔掉铅将灭火器提到起火地点，并上下颠倒几次，拔掉铅封和保险销，接近火源，左手紧握喷咀对准火焰根封和保险销，接近火源，左手紧握喷咀对准火焰根部，右手将压把压下，干粉即可喷出部，右手将压把压下，干粉即可喷出及时向消防队报火警火警电话“”（一）报警内容：1.确切的地点2.火势情况3.有无危险品4.房子情况5.有无被困人员6.自己的姓名,居住或单位地点,联系电话.（二）训练：假定自己住新海路新海小区幢室着火，电话。(三）友情提示:1.要在消防队挂电话后,报警人才能挂电话。2.应叫人到最近的路口接消防车。发生火灾，是先报警还是先灭火？1.发现较小的火警可以自己先用灭火器来制止火势，然后事后写报告报上级处理。2.发现一般的火警，一边报告上级，一边尝试先把火警扑灭，因为救火一定要抢在时间的前头，不能犹豫不决。3.发现范围大的火警，要果断碰开报警器，一边报告上级，一边尝试疏散客人和员工，临场发挥要镇定，有秩序地疏散人群往防通道走。及时采取防护措施逃生 1、遇火灾不可乘坐电梯，要向安全出口方向逃生。 2、千万不要盲目跳楼，可利用疏散梯、落水管等逃生自救。也可用绳子或把床单、被套撕成条状连成绳索紧栓在窗杠、暖气管、铁栏杆等固定物上，用毛巾、布条等保护手心，顺绳滑下，或下到未着火的楼层脱离险境。不到万不得以，不要跳楼。在火灾中由于心慌而跳楼的例子很多，但多数非死即伤。因为据统计，在3层以上往下跳死亡概率极大，所以非到万不得已的情况下，最好不要跳楼。但是，火灾时若被火势威逼，万般无奈跳楼之时，要采取相应措施，尽量设法减少伤亡。消防安全3、受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去。4、穿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻。 5、室外着火，门已发烫时，千万不要开门，以防大火窜入室内。要用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗缝，并泼水。 消防安全6、若所有逃生线路被大火封锁， 要立即退回室内，用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号；7、身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。 人员密集场所的疏散逃生方法 当人员密集场所发生火灾的时候，场所内产生的大量浓烟、毒气容易使被困人员的视线不清楚，很快就会出现中毒、神志不清的现象；燃烧产生的高温、热气流使人难以忍受，极易出现惊慌失措，在惊恐中争相逃命，互相拥挤，即使不是烧死和熏死，也极有可能在疏散中践踏伤亡，造成多数人员伤亡。 消防安全 寻找避难所逃生。在无路可逃的情况下，应积极寻找避难处所。例如到阳台、楼层平顶等待救援；选择火势、烟雾难以蔓延的房间，如厕所、保安室等，关好门窗，堵塞间隙。如有水源，要立即将门窗和各种可燃物浇湿，以阻止或减缓火势和烟雾蔓延。无论白天或者夜晚，被困者都应大声呼救，不断发出各种求救信号以引起救援人员注意，帮助脱离。 安全生产基础知识 谢谢参与！欢迎提出您宝贵的意见。