电商创业规划教材培训纪律手机关机或静音状态，培训过程中不得在课堂上接听电话。上课期间，不得迟到、不早退。课程上服从讲师安排。教学目标1 1、了解电商创业规划的要素、了解电商创业规划的要素2 2、掌握筛选项目及市场定位的方法、掌握筛选项目及市场定位的方法3 3、了解初创电商团队组织架构、了解初创电商团队组织架构5 5、了解初创电商选择平台的条件、了解初创电商选择平台的条件头脑风暴：他们因什么亏损和倒闭？n 高度雷同的产品定位高度雷同的产品定位n 出售质量差的产品出售质量差的产品n 货源供应不稳定货源供应不稳定n 不会策划和推广不会策划和推广n 因服务不好得到多个差评因服务不好得到多个差评n 资金链断裂资金链断裂更深层次的原因可能是由于前期更深层次的原因可能是由于前期根本没有开展调研、定位错误根本没有开展调研、定位错误.电商规划电商规划谁来谁来1. 卖什么卖什么?选择项目或产品选择项目或产品2. 卖给谁卖给谁?市场调研与评估市场调研与评估3. 哪里卖哪里卖? 选择电商平台选择电商平台 5. 赚钱不赚钱不? 投资效益分析投资效益分析 4. 谁来卖谁来卖? 创业团队组建创业团队组建创业在线WWW.BUSIONLINE.COM网创规划表网创规划表选择项目或产品选择项目或产品1 能有能有 货源货源 电商电商 特点特点商机 方向比努力更重要方向比努力更重要 细分细分 客户客户 模式模式 创新创新l25岁，2011年毕业北方民族大学l2009年，投资中老年羊毛服饰淘宝店l2011年销售55万，12年销售1130万，13年销售1400万。14年销售1500万，一个品牌，5个员工，创造了奇迹 案例： 艾依情的项目决策 调研中，张亮说他上学期间感觉宁夏特产比较独特有“红、黄、蓝、白、黑五宝”，市场潜力比较好，但是做枸杞？贺兰石？羊毛服饰？非常犹豫，于是他走访了银川大部分特产店，并看了网上同类产品，最后决定做中老年羊毛服饰品。一是他是东北人，知道那里市场需求大；二是本地货源多，质量好；三是网上卖这类产品比较少；四是单件产品价值大，销售量少，但是利润大。市场调研与评估市场调研与评估2市场调研与评估的要素 调研是基础 顾客细分 产品定位 价格决策 推广方式 调研案例：车载/家用医疗包产品. 调研设计行业数据；店铺调研；产品流量；成交数据；潜在顾客行业数据；店铺调研；产品流量；成交数据；潜在顾客线上调研 供应商调研；竞争者调研；消费者调研供应商调研；竞争者调研；消费者调研线下调研淘宝指数-搜索与成交2013-12-30搜索指数：搜索指数：80成交指数：成交指数：32014-2-10搜索指数：搜索指数：39成交指数：成交指数：5淘宝指数-地域细分淘宝指数-人群定位线下调研n 药店/医疗器械n 汽车4S店n 户外用品店n 电话访问200人类别：车载类别：车载;家用家用;急救包急救包;医疗包医疗包问题：有无问题：有无;需求需求;价格价格;地点地点;产产品品线下调研调研工具 调研判断n 车家配置少，隐形需求大车家配置少，隐形需求大n 网上直接需求少，流量小，网上直接需求少，流量小， 品类窄品类窄n 价格敏感度低价格敏感度低n 线上线下调研反差大线上线下调研反差大顾客群体顾客分析顾客细分顾客定位哪些人哪些人在哪里在哪里 购买动机购买动机购买能力购买能力购买习惯购买习惯 产品需求产品需求 服务需求服务需求 平台对接平台对接1、顾客定位流程文化背景文化背景未来趋势未来趋势性别性别年龄年龄 小组讨论小组讨论（25分钟）分钟）：1、电商产品定位考虑的要素？2、电商产品定价的原则和方法？3、电商推广（营销）有那些方式？4、初创电商可以选择哪些平台？5、图示初创电商的组织架构和岗位职能 2. 视觉化产品视觉化产品6要素要素属性 产品的材质构成、大中小规格、适用范围等 面料、款式 食材、口味 作用、方法视觉化产品视觉化产品6要素要素卖点 一定程度上代表了与同类产品相比较的优势 限量版 棉质透气 无添加视觉化产品视觉化产品6要素要素 产品的优势应该有效地转化为顾客能接受的利益 舒适感 保健康 送惊喜顾客利益视觉化产品视觉化产品6要素要素 描述 商品的描述要充分突出产品各个角度的特点视觉化产品视觉化产品6要素要素 包装 商品的包装具有专业性并让顾客放心 视觉化产品视觉化产品6要素要素 独特设计 独特的商品设计满足顾客差异化个性需求竞争竞争定价定价撇脂撇脂定价定价分级分级定价定价尾数尾数定价定价小数小数定价定价成本加价法3、电商产品定价店内推广限时打折限时打折/ /满即送满即送优惠券优惠券/ /搭配套餐搭配套餐站内推广直通车直通车/ /钻展钻展淘宝客淘宝客/ /聚划算聚划算站外推广百度百度/ /微博微博/ /微信微信 链接链接/QQ/QQ4、营销推广 杜蕾斯微博营销 微信刷屏：我的心脏不行了微信刷屏：我的心脏不行了.14.09.29.9:00-10:00主流电商平台主流电商平台及入驻条件及入驻条件3 开店条件开店条件保证金保证金平台费平台费 扣点结算扣点结算淘宝淘宝C2C 个人，免费个人，免费无无消保消保1000元元 无佣金无佣金微店微店个人，免费个人，免费无无无无无佣金无佣金天猫天猫B2C企业注册资金企业注册资金500万万自有商标，定向招商自有商标，定向招商大于大于10万万6万万5%(类目不同类目不同)京东京东B2C企业资质，资本企业资质，资本50万万110万万6000元元12%(类目不同类目不同) 当当网当当网企业资质企业资质1-10万万6000-30000元元5%（类目不同）（类目不同）1号店号店B2C 企业资质，资本企业资质，资本50万万1-5万万650元元/月月6% (类目不同类目不同) 如何选择平台？如何选择平台？初创电商组织初创电商组织结构结构4小微电商企业的组织架构图外包外包外包外包老版老版生产采购生产采购美工设计美工设计推广运营推广运营仓储物流仓储物流客户服务客户服务1、生产采购部核心职能核心职能n 货源的寻找n 产品、原材料采购n 半成品加工n 产品的储存2、美工设计部核心职能核心职能n 店面设计、美化n 宝贝拍照、处理n 宝贝描述n 广告图设计n 专题、详情页面设计核心职能n 产品发布与调整n 营销活动策划n 产品推广（店内、站内、站外店内、站内、站外）n 订单处理n 物流发货n 客户退、换货处理3、推广运营部核心职能核心职能n 客户接待与咨询n 处理顾客投诉 n 管理会员资料n 定期客户回访n 提高店铺粘性和促成 二次销售客户服务部