rigor自助式仓储自助式仓储市场需求调研计划书市场需求调研计划书 （2011.9）rigor2v第一部分第一部分: : 项目背景项目背景v第二部分第二部分: : 瑞格对项目的理解瑞格对项目的理解v第三部分第三部分: : 瑞格的研究设计瑞格的研究设计v第四部分：瑞格优势第四部分：瑞格优势瑞格介绍瑞格市场需求研究优势vQ & AQ & A目录目录rigor3项目背景项目背景rigorv自助式仓储概念：顾客根据自己所要存放物品的多少，按照每个物品规格的大小总和，选择存储空间的大小，顾客可自愿选择物品存放的时间。也被称为私人或企业仓储，源于欧美，风行于高地价的世界各大城市，主要为广大生活在高地价和空间狭小的城市居民提供置物空间，以换取更大的居住空间和办公空间，满足人们对空间的追求。v自助式仓储在中国的发展情况：随着中国经济社会的发展，物流仓储也得到了蓬勃发展。这种源于欧美的自助式仓储，进入中国比较晚，人们并不了解自助式仓储是用来做什么的，以为只是一种很普通的仓库或厂房出租。但可以说自助式仓储是一个潮流趋势，因为在中国房价的越来越高，一些人的住房越来越小；据调查，中国大多数家庭中，其中有30%左右的东西是不太经常用到的，而这30%也占据着住房大面积空间的，导致本来宽敞的房间也变的越来越小。现在自助式仓储就是把人们生活中不太用到的东西暂时保管起来，这样一来人们也不会为住房空间的狭小而发愁，而且只需付出很小一部分钱就可以做到。这种自助式仓储也越来越受到人们的青睐。目前自助式仓储在上海已经比较成熟.深圳首家自助式仓库：深圳圳阳储物空间项目背景项目背景rigor5瑞格项目理解瑞格项目理解rigor项目理解项目理解项目特征：自助式仓储本身拥有诸多的优势及较为明显的产品差异化定位，但作为一种新的仓储形式，同时面临着不同的问题，如消费者认知度、消费者需求条件差异化等。 自助式仓储自助式仓储目前市场现目前市场现状及竞争力状及竞争力价格定位价格定位消费者消费者认知度认知度目标消费目标消费者者瑞格理解：摸清目标消费者目前物品仓储的主要情况，对比分析与本项目的竞争优劣势；调查研究各类客户群对仓储条件的需求，以为本项目的“差异化”提供参考信息。 rigor目标客户群细分定位目标客户群细分定位瑞格理解：鉴定目标消费群，深层挖掘各细分消费群体的消费习惯，对于本项目产品的消费需求、支付能力、消费意愿等。 我的目标群在哪里？消费者愿意来我这里消费吗？他们愿意花多少钱呢？产品价格如何确定？不同的仓储条件温度、湿度、保密性、安全性等要求层次不同，如何合理设计需求空间，促进空进的充分使用？rigor项目调研思路项目调研思路市场现状分析SWOT分析目标消费者定位 产品定位 价格定位调查内容调查内容自助仓储市场现状调查竞争业态调查消费者认知调查自助仓储评价物品存储习惯自助仓储价格测评rigor瑞格研究设计瑞格研究设计rigor研究方案设计研究方案设计-个人客户群个人客户群年龄18-40周岁日常生活中有物品藏储习惯调研方式调研方式样本分布样本分布样本描述样本描述样本量：150份 样本会设计配额比例调研方法：定量问卷调查执行方法：街头拦截访问 预约面访自助仓储市场现状、竞争力研究消费者对自助仓储的认识度目标消费者物品仓储习惯研究项目概念测试研究项目价格测试 调研内容调研内容rigor研究方案设计研究方案设计-个人客户群个人客户群执行方法执行方法 街头拦截访问：结合潜在消费者的特征，主要选定高档住宅区、办公写字楼、中高端消费场所做拦截，以便保证拦截到各个群体的潜在用户；并设立总控督导负责对拦截区域内的访问员做全程监控，现场抽查访问问卷，保证及时处理访问中的问题；同时给访问员配备录音设备，后期及时监听访问录音，做到时时监控； 预约面访：主要通过公司内的联络人员，通过自己的关系联系符合要求的被访者，并与其约定访问员时间，在约定时间内安排访问员做访问，访问过程做到全程录音，后期督导进行监听。样本分布样本分布 结合产品自身特点，样本主要分布以下六类人群：企业白领、网店店主、外籍人员、乔迁新居、移居国外、外地居民。rigor研究方案设计研究方案设计-个人客户群个人客户群个人客户整体配额细分人群细分人群配额配额企业白领90网店店主20外籍人员20外地居民20企业白领配额配额细分配额细分配额比例配额比例服务业15政府机关、事业单位15建筑业15金融、保险业15制造业15其他15rigor研究方案设计研究方案设计-中小企业客户群中小企业客户群营业额50-500万的企业工作中涉及文件、物品等仓储需求调研方式调研方式样本分布样本分布样本描述样本描述样本量：50份 样本会设计配额比例，主要涉及以下几三类企业：律师、会计事务所，进出口贸易公司，典当行，工业，租赁公司等。调研方法：定量问卷调查执行方法：预约面访调研内容调研内容自助仓储市场现状、竞争力研究消费者对自助仓储的认识度目标消费者物品仓储习惯研究项目概念测试研究项目价格测试 rigor研究方案设计研究方案设计-中小企业客户群中小企业客户群细分群体细分群体配额配额律师10会计事务所10进出口贸易公司10典当行4工业10租赁公司6中小企业客户配额rigor项目预算项目预算-时间进度时间进度各阶段工作内容明细各阶段工作内容明细时间时间自助式仓储调研项目时间预算表项目设计调研方案沟通确认2工作日项目执行目标消费者调研20工作日数据处理数据录入，整理4工作日研究报告数据统计分析2工作日合 计 30工作日说明：项目执行中具体执行过程中部分工作内容可同时进行，实际工作进度与客户及时协商沟通。rigor项目预算项目预算-项目报价项目报价工作项目工作项目数量数量单价单价小计小计项目设计调研方案、问卷设计110001000项目执行个人消费者调研15012018000中小企业客户调研5024012000培训及管理费用10001000数据处理数据录入，整理，统计分析130003000报告撰写报告撰写150005000合合 计计40000说明：上述报价含税。rigor研究技术示例研究技术示例劣势劣势目前业态不成熟消费者认知度不高威胁威胁价格高银行、普通仓库竞优势优势 物件搬运快捷方便 安全性能强 存储空间多样化机遇机遇 房间越来越高，住房空间小 家庭闲置物品多 人员流动性强 企业办公空间小，物料存储空间小以下数据皆为虚拟数据，不代表实际情况1、SWOT分析rigor研究技术示例研究技术示例 对应分析的主要作用是能够判断不同细分市场的偏好特性。下图为不同背景的消费者对仓储空间偏好对应分析案例。2、对应分析仓储空间类型不同类型的消费者文件柜大宗货物存储贸易公司贸易公司储物柜网店店主网店店主家具存储外籍上班族企业白领企业白领纪念品保险柜收藏爱好者收藏爱好者律师行律师行以下数据皆为虚拟数据，不代表实际情况。rigor研究技术示例研究技术示例3、价格敏感度模型01020304050607080901001002003004005006007008009001000110012001300140015001600170018001900200021002200230024002500260030004000有点贵太贵了不便宜不贵比较值太便宜合理价格区间最低点理想价格无差异价格合理价格区间最高点以下数据皆为虚拟数据，不代表实际情况rigor研究技术示例研究技术示例企业信誉本项目概念的接受度空间安全性要求存取方便本项目本项目消费可能性消费可能性1.121.031.001.42以下数据皆为虚拟数据，不代表实际情况。数据反映不同变量间的相互影响力。产品价位的接受度0.904、相关分析