http:/www.docin.com/sundae_meng授课目的授课目的 通过对寿险知识的学习，使学通过对寿险知识的学习，使学员了解保险与风险的关系，人员了解保险与风险的关系，人寿保险的特征及其运营原则寿保险的特征及其运营原则 http:/www.docin.com/sundae_meng授课大纲授课大纲前言前言风险与保险风险与保险保险的职能和作用保险的职能和作用人身保险合同人身保险合同人寿保险公司经营原则人寿保险公司经营原则寿险商品特点寿险商品特点http:/www.docin.com/sundae_meng风险的定义风险的定义 风险是指在特定客观情况下，风险是指在特定客观情况下，在特定的期间内，某种损失发生在特定的期间内，某种损失发生的可能性。的可能性。http:/www.docin.com/sundae_meng风险的分类风险的分类 纯粹风险纯粹风险 投机风险投机风险http:/www.docin.com/sundae_meng风险的对策风险的对策避避 免免 风风 险险 预预 防防 风风 险险自自 留留 风风 险险 转转 移移 风风 险险http:/www.docin.com/sundae_meng保险和风险的关系保险和风险的关系风险是保险产生和发展的前提风险是保险产生和发展的前提 “无风险，无保险无风险，无保险”并非所有的风险均可以保险并非所有的风险均可以保险保险是转移风险的一种有效手段保险是转移风险的一种有效手段http:/www.docin.com/sundae_meng中国保险史18051805年年 英商在广洲开设第一家保险公司英商在广洲开设第一家保险公司 于仁保险公司于仁保险公司18761876年年 仁和保险公司仁和保险公司18781878年年 济和保险公司济和保险公司18991899年年 中国永年人寿保险公司中国永年人寿保险公司1926-19491926-1949年年 中外保险公司中外保险公司400400家左右家左右, , 其中华商其中华商126126家家http:/www.docin.com/sundae_meng保险的定义保险的定义指投保人根据合同约定，向保险人指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定支付保险费，保险人对于合同约定的可发生的事故因其发生所造成的的可发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任或者财产损失承担赔偿保险金责任或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄期限时承担给达到合同约定的年龄期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。付保险金责任的商业保险行为。http:/www.docin.com/sundae_meng保险的分类保险的分类按照立法形式分为：按照立法形式分为：财产保险财产保险人身保险人身保险 http:/www.docin.com/sundae_meng保险的职能保险的职能基本职能基本职能 派生职能派生职能http:/www.docin.com/sundae_meng保险的作用保险的作用宏观作用宏观作用微观作用微观作用http:/www.docin.com/sundae_meng人身保险合同的定义人身保险合同的定义 保险合同是指以人的寿命和身保险合同是指以人的寿命和身体为保险标的的保险合同，是双方体为保险标的的保险合同，是双方当事人约定，由投保方向保险方交当事人约定，由投保方向保险方交付保险费，保险方对于被保险人在付保险费，保险方对于被保险人在合同规定的期限内约定保险事故发合同规定的期限内约定保险事故发生、或生存至合同期满，依约定方生、或生存至合同期满，依约定方式给付保险金的协议。式给付保险金的协议。http:/www.docin.com/sundae_meng人身保险合同的分类人身保险健康保险人寿保险意外伤害保险生存保险死亡保险生死合险定 期终 身 http:/www.docin.com/sundae_meng人人 寿寿 保保 险险 人寿保险是以被保险人的寿命人寿保险是以被保险人的寿命为保险标的，以生死为给付保险条为保险标的，以生死为给付保险条件的人身保险。件的人身保险。 http:/www.docin.com/sundae_meng意意 外外 伤伤 害害 保保 险险 意外伤害保险是指被保险人因意外意外伤害保险是指被保险人因意外伤害事故以致死亡或者残疾，按照伤害事故以致死亡或者残疾，按照合同约定给付全部或部分保险金的合同约定给付全部或部分保险金的一种人身保险。一种人身保险。http:/www.docin.com/sundae_meng健健 康康 保保 险险健康保险是指被保险人在患健康保险是指被保险人在患疾病时发生医疗费用支出，疾病时发生医疗费用支出，或因疾病所致残疾或死亡时，或因疾病所致残疾或死亡时，或因伤害不能工作而减少收或因伤害不能工作而减少收入时，由保险人负责给付保入时，由保险人负责给付保险金的一种保险。险金的一种保险。http:/www.docin.com/sundae_meng寿险公司会不会倒闭？寿险公司会不会倒闭？ 中华人民共和国保险法第八十五条规定：经营有人寿保险业务的保险经营有人寿保险业务的保险公司，除分立、合并外，不得解散公司，除分立、合并外，不得解散http:/www.docin.com/sundae_meng人身保险合同的要素人身保险合同的要素人身保险合同的主体人身保险合同的主体人身保险合同的客体人身保险合同的客体人身保险合同的内容人身保险合同的内容http:/www.docin.com/sundae_meng主体部分主体部分当事人：投保人（被保险人）当事人：投保人（被保险人） 保险人保险人关系人：受益人、被保险人关系人：受益人、被保险人辅助人：代理人、经纪人、公估人辅助人：代理人、经纪人、公估人http:/www.docin.com/sundae_meng保险合同的客体保险合同的客体投保人于保险标的上的投保人于保险标的上的 保险利益保险利益http:/www.docin.com/sundae_meng人身保险合同内容包括人身保险合同内容包括保险人名称和住所保险人名称和住所投保人、被保险人和受益人的名称和住所投保人、被保险人和受益人的名称和住所保险责任和责任免除保险责任和责任免除保险期间和保险开始时间保险期间和保险开始时间保险金额保险金额保险费及其支付办法保险费及其支付办法健康声明健康声明违约责任及争议处理违约责任及争议处理订立合同的年、月、日订立合同的年、月、日特别约定特别约定http:/www.docin.com/sundae_meng一一 掌握学习条款方法的意义掌握学习条款方法的意义迅速领会寿险产品的特色迅速领会寿险产品的特色正确掌握条款的本质正确掌握条款的本质提升专业化销售的能力提升专业化销售的能力提高自我学习的能力提高自我学习的能力http:/www.docin.com/sundae_meng二、条款通则二、条款通则1、什么是条款什么是条款:条款是保险公司用于规定保险合同条款是保险公司用于规定保险合同双方权力、义务的说明书。双方权力、义务的说明书。它是保险合同的重要组成部分。它是保险合同的重要组成部分。http:/www.docin.com/sundae_meng二、条款通则二、条款通则2、条款通则的三项基本内容：、条款通则的三项基本内容：（一）条款五要素（一）条款五要素（二）人身保险合同常见条款（二）人身保险合同常见条款（三）一般条款释义（三）一般条款释义http:/www.docin.com/sundae_meng、条款通则三项基本内容、条款通则三项基本内容（）条款五要素（）条款五要素投保范围投保范围保险责任保险责任保险期限保险期限保险金额保险金额保险费保险费http:/www.docin.com/sundae_meng以福安康为例：以福安康为例：1、投保范围：、投保范围：3030天天8888周岁周岁2、保险责任：、保险责任：（具体内容详见条款）（具体内容详见条款）3、保险期限、保险期限：5年、年、10年、年、1515年、年、2020年年4、保险金额、保险金额：最低最低10000元元5、保保险险费费：趸趸交交、年年交交（1010年年、1515年年、2020年）年）http:/www.docin.com/sundae_meng注意：注意：周岁年龄的计算方法：周岁年龄的计算方法：1、生日已过的周岁年龄、生日已过的周岁年龄=当前年数当前年数出生年数出生年数2、生日未过的周岁年龄、生日未过的周岁年龄=当前年数当前年数出生年数出生年数-1http:/www.docin.com/sundae_meng注意：注意：保险费计算公式：保险费计算公式：保险费保险费=保险费率保险费率保险金额（份保险金额（份）http:/www.docin.com/sundae_meng二、条款通则的三项基本内容二、条款通则的三项基本内容（）常用条款（）常用条款、年龄误告条款、年龄误告条款 、复效条款、复效条款 、自杀条款、自杀条款 、现金价值条款（不丧失价值条款）、现金价值条款（不丧失价值条款） 、宽限期条款、宽限期条款 、不可抗辩条款、不可抗辩条款 http:/www.docin.com/sundae_meng三、学习条款的方法三、学习条款的方法1、按按条条款款五五要要素素学学习习产产品品，深深入入理理解解保险责任保险责任、分析产品特点（卖点）、分析产品特点（卖点）、投保收益举例（利用图表）、投保收益举例（利用图表）、分析目标市场及购买点、分析目标市场及购买点、研讨产品推销话术、研讨产品推销话术