关于市场关于市场一、何为市场二、市场回顾三、市场战略 四、市场体系及布局五、主要客户（客户满意度）六、主营业务（公司产品）七、市场组合策略 及市场营销环境八、市场部九、信息化事业部目录目录一、何为市场经济学：商品交换关系的总和。（买方、卖方）营销学：市场=人+购买力+购买欲望二、市场回顾公司成立，与山东电信结成战略伙伴关系，全面进入电信市场业务规模扩大，先后进入山东移动、山东联通市场确立信息化业务，并进入山东政府、企业信息化市场成立市场拓展部，启动交通领域市场拓展成立市场部，由固网业务转向全业务，省外业务全面启动2005年年2003年年2006年年2007年年2008年至今年至今三、市场战略公司战略客户需求市场机会自身优势自身劣势竞争环境问题预测团队培养、提升增长型扭转型防御型综合型市场战略细分选择定位拓展竞争四、市场体系及布局 公司下设公司下设25个分支机构，个分支机构， 国外（日、美、欧）国外（日、美、欧） 3个分支机构正在筹备中个分支机构正在筹备中 五、主要客户（客户满意度）通信工程网络维护信息化运营商设备商设计院广电交通能源政府大型企业广电服务商六、主营业务六、主营业务主营业务网络维护信息化光电缆线路维护基站、铁塔天馈维护室分、WLAN维护机房设备、配套设施维护软件开发系统集成代维管理系统新农合医疗系统校园信息化系统视频监控通信工程工程施工网络优化规划设计光电缆线路工程机房设备安装、调测室分、WLAN安装机房配套设施安装路测及干扰数据分析系统数据分析光电缆线路规划设计固网、无线网规划设计网络参数调整七、市场组合策略及市场营销环境（一）4P（二）PEST（三）SWOT八、市场部简介市场部职能市场部职能（一）研究市场发展规律，规划市场拓展方向；（一）研究市场发展规律，规划市场拓展方向； （二）负责全国市场开拓，制定市场拓展计划；（二）负责全国市场开拓，制定市场拓展计划；（三）制订年度、季度、月度营销目标和计划；（三）制订年度、季度、月度营销目标和计划；（四）负责公司营销渠道的建设和管理；（四）负责公司营销渠道的建设和管理；（五）负责营销信息的收集、处理、交流；（五）负责营销信息的收集、处理、交流；（六）负责签订销售合同（六）负责签订销售合同、负责销售款项回款；负责销售款项回款；（七）负责营销团队的建设，组织营销技能的培训；（七）负责营销团队的建设，组织营销技能的培训；八、市场部简介市场部职能市场部职能（八）负责维系客户（八）负责维系客户关系关系，进行客户分析及分类管理；负责整理相关，进行客户分析及分类管理；负责整理相关的客户资料，建立客户档案；的客户资料，建立客户档案；（九）建立健全市场部各项规章制度并监督检查实施情况；（九）建立健全市场部各项规章制度并监督检查实施情况；（十）指导并协助各分支机构开拓市场，为各分支机构业务开展提供（十）指导并协助各分支机构开拓市场，为各分支机构业务开展提供支撑服务；支撑服务；（十一）加强团队文化建设，增强团队凝聚力、向心力，提高团队成（十一）加强团队文化建设，增强团队凝聚力、向心力，提高团队成员对企业的忠诚度；员对企业的忠诚度；（十二）协调公司内外部关系，完成公司交办的其他事项。（十二）协调公司内外部关系，完成公司交办的其他事项。八、市场部简介市场部组织架构图市场部组织架构图市场部市场部市市场场三三部部市市场场四四部部商商务务管管理理中中心心分公司/分公司市场部市市场场二二部部市市场场一一部部维护部工程技术部网优事业部ICT研发中心分支机构技术支撑中心信息化事业部行行政政管管理理中中心心市市场场五五部部八、市场部简介市场部成员及分工市场部成员及分工总经理：沈宝红总经理：沈宝红副总经理：单清义副总经理：单清义高级市场专家：方杰高级市场专家：方杰现有员工现有员工7名：名：刘志远、王学斌、公大勇、窦学安、刘志远、王学斌、公大勇、窦学安、黄立春、张翠、张磊磊。黄立春、张翠、张磊磊。具体分工如下：具体分工如下：八、市场部简介市场部成员及分工市场部成员及分工 成员成员业务及区域范围业务及区域范围市市场场一一部部经理经理公大勇公大勇1 1、负责中国移动（含铁通）、广电、电力、负责中国移动（含铁通）、广电、电力的通信工程、网络维护等市场拓展；的通信工程、网络维护等市场拓展；2 2、负责贵州、重庆、（四川、云南、西藏、负责贵州、重庆、（四川、云南、西藏、广西、广东、海南）的市场拓展。广西、广东、海南）的市场拓展。业务经理业务经理市市场场二二部部经理经理刘志远刘志远1 1、负责通信设备厂商、交通行业的市场拓、负责通信设备厂商、交通行业的市场拓展；展；2 2、负责河南、（辽宁、黑龙江、吉林、浙、负责河南、（辽宁、黑龙江、吉林、浙江、江苏、江西）的市场拓展；江、江苏、江西）的市场拓展；业务经理业务经理八、市场部简介市场部成员及分工市场部成员及分工 成员成员业务及区域范围业务及区域范围市市场场三三部部经理经理王学斌王学斌1 1、负责设计院、服务商、能源（含中石化、负责设计院、服务商、能源（含中石化、中石油、煤炭等）等三大领域的通信工程建中石油、煤炭等）等三大领域的通信工程建设、网络维护、规划设计等市场拓展。设、网络维护、规划设计等市场拓展。2 2、负责山东、湖北、（湖南、天津、河北、负责山东、湖北、（湖南、天津、河北、内蒙古、山西、北京）的市场拓展。内蒙古、山西、北京）的市场拓展。业务经理业务经理市市场场四四部部经理经理张翠张翠1 1、负责中国联通的通信工程、网络维护等市、负责中国联通的通信工程、网络维护等市场拓展；场拓展；2 2、负责安徽、（陕西、宁夏、新疆、甘肃、负责安徽、（陕西、宁夏、新疆、甘肃、青海、福建、上海）的市场拓展。青海、福建、上海）的市场拓展。业务经理业务经理 八、市场部简介市场部市场部成员成员及及分工分工 成员成员业务及区域范围业务及区域范围市市场场五五部部经理经理方杰方杰1 1、负责高端人脉资源的建立、山东省外市场、负责高端人脉资源的建立、山东省外市场的拓展；的拓展；2 2、负责全国的市场拓展。、负责全国的市场拓展。业务经理业务经理八、市场部简介市场部成员及分工市场部成员及分工商商务务管管理理中中心心商务主管商务主管黄立春黄立春1、组织标书制作、组织标书制作2、项目立项、项目立项3、OA流程申请、商务月报编制流程申请、商务月报编制4、合同管理、合同管理5、客户档案管理、市场拓展项目反馈等、客户档案管理、市场拓展项目反馈等商务主办商务主办张磊磊张磊磊1、部门周报、月报、总经理调度会资料、月度收支计划汇、部门周报、月报、总经理调度会资料、月度收支计划汇总总2、部门及省外机构的报销、部门及省外机构的报销3、办公用品、会务安排、办公用品、会务安排4、各类申请签署、各类申请签署5、部门考勤等、部门考勤等 九、信息化事业部简介信息化事业部组织架构图信息化事业部组织架构图信息化事业部信息化事业部技术支持中心技术支持中心区域支撑中心区域支撑中心市场营销中心市场营销中心管理中心职能管理中心职能赢利中心职能赢利中心职能省内、外省内、外26个个分支机构分支机构省省内内17个个省省外外9个个行业市场行业市场司司法法能能源源卫卫生生运运营营商商物物联联网网支撑支撑区域区域市场市场引领引领行业行业营销营销 信息化事业部目前共有员工16名，其中，管理中心（共4人）：经理1名，专家顾问2名，综合管理文员1名；行业拓展中心（共4人）：高级业务经理2名，销售经理2名；技术支持中心（共8人）：中心主任1名，项目经理2名，产品经理2名，工程师3名；区域支撑中心：主任1名（复用人员），区域经理5名（复用人员）。九、信息化事业部简介岗位配置岗位配置九、信息化事业部简介信息化事业部成员及主要分工信息化事业部成员及主要分工 信息化事业部现有人员信息化事业部现有人员16名：翟鹏、董斌、刘名：翟鹏、董斌、刘玉豹、张静、高兆亮、陈宝忠、吴雯雯、王加群、隋玉豹、张静、高兆亮、陈宝忠、吴雯雯、王加群、隋凯、刘刚、刘彪、张立佳、刘建行（电信凯、刘刚、刘彪、张立佳、刘建行（电信IT外派）、外派）、李淑慧（电信李淑慧（电信IT外派）、外派）、2名专家顾问（司法和医疗名专家顾问（司法和医疗卫生）。卫生）。九、信息化事业部简介信息化事业部信息化事业部 单位单位1 1成员成员业务范围业务范围市场营市场营销中心销中心 主任主任董斌董斌1 1、承担盈利中心行业经营指标完成，在整个公司起到信息化业、承担盈利中心行业经营指标完成，在整个公司起到信息化业务的领军带头作用；务的领军带头作用；2 2、以自主研发产品为市场营销重点，为重点行业提供整体、以自主研发产品为市场营销重点，为重点行业提供整体ICTICT解决方案，行业市场拓展和客户维系；解决方案，行业市场拓展和客户维系；3 3、为以下重点行业提供信息通信整体解决方案：医疗卫生、司、为以下重点行业提供信息通信整体解决方案：医疗卫生、司法、文化教育以及能源行业；法、文化教育以及能源行业；4 4、负责行业市场分析和需求调研，拓展新的具有较好市场前景、负责行业市场分析和需求调研，拓展新的具有较好市场前景和效益的行业新领域；和效益的行业新领域；5 5、自主产品以及相关解决方案和服务的商务策划和市场推广。、自主产品以及相关解决方案和服务的商务策划和市场推广。6 6、建立上、下游渠道合作价值链体系，支撑行业解决方案和、建立上、下游渠道合作价值链体系，支撑行业解决方案和ICTICT系统服务。系统服务。卫生行业业务经理卫生行业业务经理刘玉豹刘玉豹 司法行业业务经理司法行业业务经理张静张静文教行业业务经理文教行业业务经理高兆亮高兆亮能源行业业务经理能源行业业务经理刘刚刘刚九、信息化事业部简介信息化事业部信息化事业部 单位单位2 2成员成员业务范围和主要职责业务范围和主要职责业务管业务管理中心理中心 主任主任高兆亮高兆亮1 1、在责、权、利清晰界定条件下，承担业务管理中心、在责、权、利清晰界定条件下，承担业务管理中心的职能，对集团公司分支机构信息化自主产品销售和的职能，对集团公司分支机构信息化自主产品销售和业务开展，从技术和市场全面进行支撑、监控、分析业务开展，从技术和市场全面进行支撑、监控、分析和预警；和预警；2 2、以自主研发产品为核心，进行区域市场渠道培育，、以自主研发产品为核心，进行区域市场渠道培育，市场营销和技术支撑一体化体系的建立，有力保障集市场营销和技术支撑一体化体系的建立，有力保障集团公司信息化指标完成；团公司信息化指标完成；3 3、承担区域市场拓展管理职能，指导分支机构以自主、承担区域市场拓展管理职能，指导分支机构以自主产品为核心的信息化产品和服务的业务开展；产品为核心的信息化产品和服务的业务开展；4 4、指导和协助分支机构完成好信息化项目的前期市场、指导和协助分支机构完成好信息化项目的前期市场运作、招投标、项目实施、维保和回款；运作、招投标、项目实施、维保和回款；5 5、客户有效需求信息提取和可行性分析，参与公司新、客户有效需求信息提取和可行性分析，参与公司新产品研发计划、解决方案制定以及相应服务体系的建产品研发计划、解决方案制定以及相应服务体系的建立、运行和完善。立、运行和完善。省内（济、东、德、省内（济、东、德、淄、滨）淄、滨）+ +省外（华中、省外（华中、华南）区域经理华南）区域经理刘玉豹刘玉豹 省内（烟、威、青、省内（烟、威、青、潍）潍）+ +省外（西北、西省外（西北、西南）区域经理南）区域经理高兆亮高兆亮省内（泰、临、日、省内（泰、临、日、莱）莱）+ +省外（华东）区省外（华东）区域经理域经理张静张静省内（济宁、枣、菏、省内（济宁、枣、菏、聊）聊）+ +省外（东北、华省外（东北、华北）区域经理北）区域经理董斌董斌信息化事业部信息化事业部 单位单位3 3成员成员业务范围和主要职责业务范围和主要职责技术支技术支持中心持中心 主任主任董斌董斌1 1、负责信息化业务开展和市场拓展的全、负责信息化业务开展和市场拓展的全面技术支撑；面技术支撑；2 2、万博自主研发产品的消化、吸收，完、万博自主研发产品的消化、吸收，完成从专业产品和服务到市场和客户的成成从专业产品和服务到市场和客户的成果转换工作；果转换工作；3 3、信息化产品和服务的技术交流、产品、信息化产品和服务的技术交流、产品推介、演示和试点建设，新产品测试和推介、演示和试点建设，新产品测试和市场推广；市场推广；4 4、承担信息化项目的前期推介、需求分、承担信息化项目的前期推介、需求分析、可行性分析、方案制定、招投标技析、可行性分析、方案制定、招投标技术支持、报价分析和策略制定、项目实术支持、报价分析和策略制定、项目实施、验收以及后续维保及培训；施、验收以及后续维保及培训；5 5、协助市场营销中心完成专业产品和服、协助市场营销中心完成专业产品和服务宣传材料、网站以及商业推广活动。务宣传材料、网站以及商业推广活动。ICTICT基础网络架构和建设（系基础网络架构和建设（系统工程师统工程师& &项目经理）项目经理）王加群王加群综合布线及综合监控综合布线及综合监控张立佳张立佳信息处理信息处理/ /服务架构服务架构/ /信息中信息中心建设（心建设（IDCIDC）和集成（系统）和集成（系统工程师工程师& &项目经理）项目经理）隋凯隋凯操作系统操作系统& &应用软件系统部署应用软件系统部署和平台构建（系统工程师和平台构建（系统工程师 项项目经理）目经理）刘刚刘刚智能化应用系统集成（系统智能化应用系统集成（系统工程师工程师& &项目经理）项目经理）刘彪刘彪九、信息化事业部简介信息化业务介绍 信息化业务是万博公司的三大业务之一，自2005年起，公司就开始致力于打造省内一流的IT综合信息服务提供商，以自主研发产品为核心的软件产品、ICT应用系统集成、物联网应用系统集成以及相应的专业服务。为政府、企事业单位的网络建设、数据安全、视频应用、软硬件一体化应用等方面提供整体解决方案，并根据客户需求提供软件研发、软件维护和管理等业务，充分利用自己专业化的优势为客户提供全面技术支持和服务，凭借自身的业务和技术专家力量为用户提供专业的个性化解决方案。信息化业务在总部信息化事业部引领下，重点拓展行业信息化市场，引导和支撑分支机构区域信息化业务长期、可持续性发展。九、信息化事业部简介人才技术能力 公司拥有系统集成、软件研发、IT系统维护等信息技术方面的人才800多名，公司汇聚了一大批软件开发、系统集成、网络工程设计、通讯工程施工及维护、市场营销等方面的专家以及具有国际先进管理理念的管理人才。具备了对信息产品进行研发、销售及维护的能力。Cisco CCPN工程师工程师65名名Sun认证工程师认证工程师56名名微软认证认证工程师微软认证认证工程师56名名华为工程师华为工程师212人人项目经理项目经理50人人Click to edit title style智能建筑综合布线工程智能建筑综合布线工程安防监控工程安防监控工程融合通信工程融合通信工程计算机网络工程计算机网络工程计算机信息网络安全计算机信息网络安全物联网系统集成物联网系统集成智能化系统集成智能化系统集成信息综合监控系统集成信息综合监控系统集成司法行政信息管理司法行政信息管理医疗卫生信息管理医疗卫生信息管理能源信息管理能源信息管理运营商运营商ICTIDC规划设计规划设计信息系统规划设计信息系统规划设计计算机网络规划设计计算机网络规划设计智能化系统规划设计智能化系统规划设计系统升级改造和维护系统升级改造和维护自主研发及解决方案自主研发及解决方案ICT应用应用系统集成系统集成物联网应用物联网应用系统集成系统集成ICT专业服务专业服务软件和嵌入软件和嵌入式产品式产品万博科技信息化业务万博科技信息化业务Click to edit title style 软件开发与系统集成软件开发与系统集成司法政务司法政务医疗卫生医疗卫生煤矿能源煤矿能源物联网应用物联网应用Click to edit title style司法政务解决方案司法政务解决方案 万博科技自主研发司法行政管理软件主要用于我国司法系统的网上行政办公、司法业务管理、法律服务管理、劳教所以及监狱智能化管理。该软件基于先进的SOA软件开发架构，采用Web B/S模式，安全、可靠和高效的支持内、外网司法各项业务管理需要。Click to edit title style万博科技司法行政信息管理一体化综合解决方案万博科技司法行政信息管理一体化综合解决方案Click to edit title style 万博科技综合采用移动互联网、地理信息系统（GIS）、电子标签（RFID）以及移动通信技术，开发了一系列可广泛应用于司法、三农、能源、旅游、消防、计生、药监等行业的信息采集、调度和统计分析功能的物联网解决方案。借助移动通信网络和智能手持终端即可实现数据实时采集，动态分析，数据挖掘以及智能化指令下发等应用，大大提升行业运营和管理效率，提高管理决策能力，提升行业整体发展水平。万博物联网解决方案万博物联网解决方案 公众 通信 服务 企业 政府 重点服务专业领域九、信息化事业部简介物联网（IOT）领域政府在山东万博设立物联网政府在山东万博设立物联网应用层中间件研究中心应用层中间件研究中心Click to edit title style万博物联网应用示意图万博物联网应用示意图Click to edit title style煤矿能源解决方案煤矿能源解决方案 针对煤炭行业安全生产和监督管理的要求，遵循我国煤炭安全生产相关管理流程和规范，综合应用移动互联网、地理信息系统（GIS）和数据挖掘技术，自主研发了煤炭生产管理综合指挥调度平台和机电设备点检系统。 Click to edit title styleClick to edit title style医疗卫生解决方案医疗卫生解决方案 依据卫生部建设标准开发而成，采用灵活的SOA架构实现各医疗卫生机构之间基于电子健康档案的数字交换与共享，为各医疗机构开展卫生服务活动和区域协同提供支撑，在本区域内建立一套规范化、社会化、数字化、网络化的医疗、保健、防疫、卫生监督等一体化系统，实现在各医疗机构之间协同开展医疗卫生服务，解决“看病难、看病贵”问题，同时提供卫生管理与决策支持功能，合理利用有限的医疗卫生资源。 公众 通信 服务 企业 政府 重点服务领域九、信息化事业部简介医疗卫生领域 疾控中心从业疾控中心从业人员体检系统人员体检系统对含有重污染，对含有重污染，涉嫌职业危害等涉嫌职业危害等的岗前、岗中、的岗前、岗中、岗后查体功能。岗后查体功能。 慢性病的诊断慢性病的诊断及干预职能。及干预职能。饮用水安全，饮用水安全，商场环境监控商场环境监控等功能。等功能。对新就业人员对新就业人员，饮食服务机构饮食服务机构从从业人员等的查体业人员等的查体功能。功能。疾控中心职业疾控中心职业病查体系统病查体系统慢性病诊断慢性病诊断及干预系统及干预系统卫生监督公共场卫生监督公共场所卫生应急系统所卫生应急系统Click to edit title style居民健康档案平台居民健康档案平台数字医院整体数字医院整体解决方案解决方案区域卫生综合管理区域卫生综合管理平台平台公共卫生一体化管公共卫生一体化管理平台理平台万博科技智能医院解决方案万博科技智能医院解决方案九、信息化事业部简介业务拓展优势Click to edit title style业务咨询业务咨询信息化统一服务响应电话信息化统一服务响应电话0531-82311656 “信息化四位一体客服体系信息化四位一体客服体系”（4S）客户投诉客户投诉技术支持技术支持售后服务售后服务 谢谢！Thank you