产品设计 案例一、产品设计的首要问题产品设计的首要问题 、产品是以功能为核心的，没有功能的存在，产品也将不复存在。而功能存在的前提条件是需求，即需求不存在功能也将不复存在。 2、接下来相同的功能可以用不同的原理来实现，随着科技的进步，在需求、功能存在的前提下，原理在不断的更新，随之产品在不断更新。 9/3/20249/3/20243 3主讲人主讲人: :严波严波产品设计的首要问题 3、随着原理的确定，我们可以用不同的结构方式去构造产品，即相同的原理可以对应不同的结构方式。而结构方式以原理为核心的同时，依据就是材料与工艺。4、当一种结构方式成熟以后，以上所言的产品就进入了成长期，这时的产品会被设计成不同风格，以满足需求的差异，即同样的结构我们可以用不同的造型风格来最终完善产品。 9/3/20249/3/20244 4主讲人主讲人: :严波严波产品设计的首要问题 因此工业设计将在不同的产品类型及该类产品处于市场的时期的设计思维与具体设计任务将大不相同，最简单的任务是改变装饰、色彩等因素。而最复杂的任务是我们从研究需求开始产品设计。实际中的设计任务往往介于两者之间。 9/3/20249/3/20245 5主讲人主讲人: :严波严波二、产品设计流程产品的流程大体划分为三个阶段:）设计的准备阶段设计的准备阶段）设计的展开和定）设计的展开和定案阶段案阶段）设计的制作和推）设计的制作和推广阶段广阶段市场前期研究方法：市场前期研究方法：设计调查、市场定位设计调查、市场定位（发现问题）（发现问题）设计构思、设计深入、设计实施设计构思、设计深入、设计实施（解决问题）（解决问题）小批量生产、市场推广小批量生产、市场推广9/3/20249/3/20247 7主讲人主讲人: :严波严波市场需求研究竞争研究用户研究一、设计的准备阶段 产品设计的市场前期研究方法市场需求研究类别导入期成长期成熟期衰退期售价最高下降稳定下降后稳定产品基本形式改良差异化合理化产品线单一较多最多较少目标市场高收入者中收入者大众市场低收入者品牌知名度无开始发展强开始衰减竞争状况少数竞争多数竞争竞争状况稳定少数竞争9/3/20249/3/20249 9主讲人主讲人: :严波严波竞争研究竞竞争争研研究究竞争企业研究竞争企业研究竞争产品研究竞争产品研究竞争品牌研究竞争品牌研究企业内部情况研究企业内部情况研究市场占有率市场占有率价格比较和功能特点研究价格比较和功能特点研究产品分解与实验产品分解与实验外观比较发展简史和行业情况发展简史和行业情况9/3/20249/3/20241010主讲人主讲人: :严波严波竞争产品研究产品的发展简史和行业情况产品的发展简史和行业情况竞争产品的价格比较和功能特点研究竞争产品的价格比较和功能特点研究 竞争产品的外观比较竞争产品的外观比较产品分解与实验产品分解与实验对于工业设计师来说，设计的对象是经常变化的，当有设计个案时，应以最快捷的方法搞清所设计的产品的情况，如发展历史、性能、外观、售价和主要卖点都是至关重要的。9/3/20249/3/20241212主讲人主讲人: :严波严波1 产品的发展简史和行业情况插座产品的简史和行业情况 电的发明，特别是后来的电器出现，迫切需要一系电的发明，特别是后来的电器出现，迫切需要一系列的接插件与之配合，以便于使用电能。最早是没有插列的接插件与之配合，以便于使用电能。最早是没有插头插座之类产品的，为了电气连接，人们只能将电线绞头插座之类产品的，为了电气连接，人们只能将电线绞拧在电源端子上。但是，随着电器的大量出现，如果每拧在电源端子上。但是，随着电器的大量出现，如果每次都要绞拧电线，已太不适合需要了，而且有大量的非次都要绞拧电线，已太不适合需要了，而且有大量的非专业人员加入使用行列，这样就产生了很多的安全保障专业人员加入使用行列，这样就产生了很多的安全保障问题，弄不好就会造成严重的触电事故。这对电气连接问题，弄不好就会造成严重的触电事故。这对电气连接提出了安全、方便、快捷的要求。在这种情况下，插头提出了安全、方便、快捷的要求。在这种情况下，插头插座产品就应运而生了。插座产品就应运而生了。 9/3/20249/3/20241414主讲人主讲人: :严波严波 起先的插头插座都很简单，而且尺寸不统一，五花起先的插头插座都很简单，而且尺寸不统一，五花八门，各式各样，可能在一个国家内一个城市生产的一八门，各式各样，可能在一个国家内一个城市生产的一个插头，到了另一个城市就插不上本地的插座了。为了个插头，到了另一个城市就插不上本地的插座了。为了使插头插座具有通用性，世界各国都先后制定了自己统使插头插座具有通用性，世界各国都先后制定了自己统一的插头插座标准一的插头插座标准 。这些强制性标准的颁布，统一了。这些强制性标准的颁布，统一了每个国家内部插头插座的型式尺寸，从一定意义上也促每个国家内部插头插座的型式尺寸，从一定意义上也促进了贸易的发展。进了贸易的发展。 插头插座产品在不断地发展，最初只是满足简单的插头插座产品在不断地发展，最初只是满足简单的取电需要。如取电需要。如5050年代到年代到7070年代末，当时的插头插座产品年代末，当时的插头插座产品均是清一色的黑色酚醛树脂粉末（即电玉粉）为主。后均是清一色的黑色酚醛树脂粉末（即电玉粉）为主。后来，伴随人民生活水平的提高、安全意识的增强，以及来，伴随人民生活水平的提高、安全意识的增强，以及对美观的需要，人们对插头插座也提出了更高的要求。对美观的需要，人们对插头插座也提出了更高的要求。9/3/20249/3/20241515主讲人主讲人: :严波严波目前，一大批智能型、遥控型、节能型的开关插目前，一大批智能型、遥控型、节能型的开关插座类产品正应运而生。如，具有遥控、定时功能的开关座类产品正应运而生。如，具有遥控、定时功能的开关插座；插头插座类电器附件产品也从单一的功能性发展插座；插头插座类电器附件产品也从单一的功能性发展为功能性和装饰性相结合，并日益追求操作的安全性和为功能性和装饰性相结合，并日益追求操作的安全性和舒适性。这些产品出现，预示着未来插头插座类产品的舒适性。这些产品出现，预示着未来插头插座类产品的发展将越来越人性化。发展将越来越人性化。 值得一提的是，由于对外贸易的增多，国外的电器值得一提的是，由于对外贸易的增多，国外的电器纷纷进入国内市场，但它们配的是外国的插头，与我国纷纷进入国内市场，但它们配的是外国的插头，与我国的插座不相兼容，即插不进我国的扁型插座中，如，从的插座不相兼容，即插不进我国的扁型插座中，如，从英国进口的电器有配英国进口的电器有配13A13A大方脚插头，而，美国式的电大方脚插头，而，美国式的电脑插头又是两扁插销带一圆形接地插棒的插头。脑插头又是两扁插销带一圆形接地插棒的插头。 9/3/20249/3/20241616主讲人主讲人: :严波严波随着这种情况的日益增多，就出现了现在市面上随着这种情况的日益增多，就出现了现在市面上的的“ “万能插座万能插座” ”，即多用孔插座、万用孔插座或转换器。，即多用孔插座、万用孔插座或转换器。一方面，这种插座的出现的确给用户解决了燃眉之急，一方面，这种插座的出现的确给用户解决了燃眉之急，使用起来比较方便；另一方面，由于这种产品是多个不使用起来比较方便；另一方面，由于这种产品是多个不同国家插孔型式的复合，往往是顾及到这个国家的插头同国家插孔型式的复合，往往是顾及到这个国家的插头的夹紧情况，但当插入另一个国家的插头时，就会很的夹紧情况，但当插入另一个国家的插头时，就会很松，夹不紧插销，造成使用时发热严重，产生危险的隐松，夹不紧插销，造成使用时发热严重，产生危险的隐患。患。9/3/20249/3/20241717主讲人主讲人: :严波严波常见插头插座形状9/3/20249/3/20241818主讲人主讲人: :严波严波插座的分类导航( (插座网插座网提供提供) )接线插座接线插座无开关无开关 总开关总开关 多开关多开关 大功率大功率16A16A延长线延长线 其它其它 墙壁电源插座墙壁电源插座多用孔多用孔两孔两孔 三孔三孔 五孔五孔 组合孔组合孔 其它其它 墙壁开关墙壁开关一开关一开关 二开关二开关 三开关三开关 四开关四开关 开关开关+ +插插座座 其它其它 墙壁弱电插座墙壁弱电插座电话电话 网络网络 电视电视 音响音响 声光控声光控 调光调速调光调速 PDUPDU机柜插座机柜插座1919寸寸1U 1U 1919寸寸2U2U（横装）（横装）非非1919寸寸（竖装）（竖装）简易机柜插座简易机柜插座 输入插输入插头头 进线方式进线方式 桌面插座桌面插座弹起式弹起式 升降式升降式 开启式开启式 其它其它 地面插座地面插座开启式开启式 螺旋式螺旋式 跳起式跳起式 插座配件插座配件 其它其它 工业插座工业插座防水插头防水插头 明装插座明装插座 暗装插座暗装插座 连接器连接器 组合箱组合箱 航空插座航空插座 定时器插座定时器插座机械式机械式 电子式电子式 16A 16A 其它其它 9/3/20249/3/20241919主讲人主讲人: :严波严波竞争产品的外观比较2 产品的价格比较和功能特点研究将各品牌不同型号产品的价格尽可能详细地列出，通过价格比较，可以搞清不同品牌产品在市场中的价格定位，从而了解竞争格局插座价格产品特点比较表（根据插座网http:/www.chazuo.com.cn提供的数据）9/3/20249/3/20242121主讲人主讲人: :严波严波商场调查（一）时间：时间：地点：地点：调查对象：调查对象：调查内容调查内容: : 在售产品品牌、价格、型号、产品特点在售产品品牌、价格、型号、产品特点9/3/20249/3/20242222主讲人主讲人: :严波严波案例一、插座（电源转换器的调查）时间：07.2.18地点：湖塘乐购大卖场调查对象：插座（电源转换器）：卖场内正在销售的插座名称有：公牛、子弹头、科心、奥时、振荃。调查内容: 在售产品品牌、价格、型号、产品特点现场实景9/3/20249/3/20242323主讲人主讲人: :严波严波品牌现场实景公公牛9/3/20249/3/20242424主讲人主讲人: :严波严波品牌外观型号价格元产品功能特点公公牛GN-B0434.90.75 mm2、2米三位带一开关（一个两相、两个三相插孔）GN-B0339.90.75 mm2、 2米三位带一开关（三个三相插孔）GN-B0545.90.75 mm2、 4米四位带一开关9/3/20249/3/20242525主讲人主讲人: :严波严波品牌外观型号价格元产品功能特点公牛GN-B0649.90.75 mm2 、3米五位带一开关（其中两位为两相插孔）GN-B14D53.50.75 mm2 、3米五位带一开关，过载保护GN-B1739.50.75 mm2、3米三位多开关 9/3/20249/3/20242626主讲人主讲人: :严波严波品牌现场实景子弹头|新产品系列9/3/20249/3/20242727主讲人主讲人: :严波严波品牌外观型号价格元产品功能特点子子弹弹头头|新产品系列TS-212A19.90.75 mm2 、1.8米三位带一开关（其中两位为两相插孔）TS-231A28.90.75 mm2 、1.8米五位带一开关TS-233A29.90.75 mm2 、1.8米五位带一开关（其中一位为多用插孔）9/3/20249/3/20242828主讲人主讲人: :严波严波品牌外观型号价格元产品功能特点子子弹弹头头|新产品系列TS-217A31.90.75 mm2、1.8米四位带一开关TS-243A 33.90.75 mm2 、1.8米三位多开关TS-010 25.90.75 mm2 、2米双排六位多带一开关（老产品系列）9/3/20249/3/20242929主讲人主讲人: :严波严波品牌现场实景科心9/3/20249/3/20243030主讲人主讲人: :严波严波品牌外观型号价格元产品功能特点科心HF810921.90.75 mm2 、1.8米三位多用途带一开关HF-810423.90.75 mm2 、2米六位无开关HF-812869.90.75 mm2 、3米八位多用途带双开关9/3/20249/3/20243131主讲人主讲人: :严波严波调查数据分析影响插座价格的因素影响插座价格的因素品牌品牌材料和工艺材料和工艺组合功能组合功能拖线长度拖线长度插孔数量和功能插孔数量和功能开关控制开关控制外观外观新老产品外观比较新老产品外观比较9/3/20249/3/20243232主讲人主讲人: :严波严波调查数据分析 公牛和子弹头是插座行业比较知名的品牌， 产品系列多。科心较逊色。产品生产都符合国家标准； 产品材料采用特殊的耐高温、高阻燃、高强度、复合PC和ABS 工程塑料；插座的销售有地域性特点，厂家为上海和浙江的生产厂家；品牌之间有细小错位。如公牛的拖线一般以2米为主，子弹头 以1.8为主，由于相互间组合的不同，难以比较互相间价格。新产品价格较贵，外观和技术的作用同样不容忽视。9/3/20249/3/20243333主讲人主讲人: :严波严波3 竞争产品的外观比较 将各竞争品牌的不同规格产品图片汇集在一起，比较各品牌造型的特点和功能特点案例：国产品牌插座外观比较9/3/20249/3/20243535主讲人主讲人: :严波严波公牛GN-A系列插座以棱角鲜明的长方形为主.插座整体为白色,插孔区用淡兰色的材料,与插座的白色形成鲜明的对比,有效的将功能区突出来.插座正面有明显的商标.9/3/20249/3/20243636主讲人主讲人: :严波严波公牛GN-A系列插座以长方形为主,一头棱角分明，一头呈圆弧状插座整体为白色,插孔区用湖兰色的材料分割出来.插座正面有明显的商标.有独立的指示灯橙色圆形的开关非常鲜明9/3/20249/3/20243737主讲人主讲人: :严波严波公牛GN-系列插座以圆弧状的长方形为主,插座整体为白色,插孔区用灰兰色的材料逐个分组.插座正面有明显的商标.一端中央有独立的指示灯方形橙色的开关非常鲜明9/3/20249/3/20243838主讲人主讲人: :严波严波公牛机柜配套系列插座以略带圆弧的长方形为主,体型修长插座整体为白色,插孔区用浅兰色的材料逐个分组.插孔数较多插座正面有明显的商标. 方形橙色的开关非常鲜明9/3/20249/3/20243939主讲人主讲人: :严波严波可来博PDU机柜专用CP系列插座为棱角鲜明的细长长方形, 插孔数较多插座整体用黑色高强度铝合金外壳,插孔用黑色PC/ABS高阻燃面板材料. 通用插头横向排列,国标插头横向排列,9/3/20249/3/20244040主讲人主讲人: :严波严波可来博STY系列插座为长方形,以白色为主,插孔排列为单排,插孔采用两向和三向合用的规格.独立开关.插孔功能区用浅突起与插座分割.9/3/20249/3/20244141主讲人主讲人: :严波严波贝尔金系列插座为长条形,一端为方形，另一端为纺锤形。以白色为主,插孔排列有单排和双排,插孔采用两向和三向合用的规格.端部有独立开关，色彩为黑色加红色，与插座区色彩对比鲜明.9/3/20249/3/20244242主讲人主讲人: :严波严波中兴ZX欧式系列插座为长方形,整体以白色为主,插孔排列为斜向单排,插孔区向里凹进,部分产品端部有独立开关，色彩为黑色加红色，与插座区色彩对比鲜明.9/3/20249/3/20244343主讲人主讲人: :严波严波该插座为长方形,整体以白色为主,插孔排列有单排和双排,插孔区浅凹,有兰色的插孔遮盖,部分产品有独立开关，有的在正面,有的在侧面,色彩为与遮盖色彩一致为兰色.有红色电源指示灯.9/3/20249/3/20244444主讲人主讲人: :严波严波慈达移动式彩色系列插座为圆形,插孔排列为围绕圆心等分排列,插孔采用多国标准插孔.顶部有液晶显示或者电源指示灯。9/3/20249/3/20244545主讲人主讲人: :严波严波AHOKU系列插座为飞碟式插座，英式插孔，可放置地上，也可挂在墙上。9/3/20249/3/20244646主讲人主讲人: :严波严波产品分解与实验无论在产品设计中，是侧重外观还是结构，还有一种十分有效的途径就是向产品学，一个“拆”字或许是最为直接的学习方法。设计讲究动手能力，这不仅表现在手绘表达、模型制造等方面，还应该表现在动手拆产品方面。 “产品分解”是指对一个产品进行零部件拆解的过程。通过这一过程，我们可以了解这个产品本身，并最终理解这项产品能够获得成功的原因。9/3/20249/3/20244848主讲人主讲人: :严波严波产品分解的目标1）逆向工程中的产品分析 主要专用于一个产品的更新换代过程中。从功能（现有功能和潜在功能）、技术指标、优势和缺陷等各方面，对当前的产品有深入的了解。2）产品个体数据的获取 对产品分解的“刨根问底”，通过不断深入地分解一件产品，我们最终将了解到产品核心功能的实现方式。9/3/20249/3/20244949主讲人主讲人: :严波严波产品分解的目标3）对同类竞争性产品的检测分析 将竞争对手的产品采取产品分解策略，估计其成本、探寻发展趋势、进行需求预测，发现竞争对手产品中的“精华成分”。9/3/20249/3/20245050主讲人主讲人: :严波严波简单产品插座分解图对产品分解可以采用直接标注的方式说明。9/3/20249/3/20245151主讲人主讲人: :严波严波七 用户研究9/3/20249/3/20246666主讲人主讲人: :严波严波用户研究用户需要 作为个体的人的需要，人在平常的工作和生活中碰到哪些问题？需要运用什么样的产品来解决这些问题？人在使用产品时碰到哪些不便？这些都是可描述的、具体的问题。9/3/20249/3/20246767主讲人主讲人: :严波严波 工业设计创新从根本上是通过对问题（功能问题、审美问题）的解决，来满足用户的需要，因而怎样能了解用户的真实需要，怎样对需要的重要性进行甄别，深入具体的用户研究是了解用户需要的方法。用户研究主要通过观察、访谈等定性的研究方法进行。9/3/20249/3/20246868主讲人主讲人: :严波严波用户研究方法用户研究方法用户研究方法资料分析法观察法动作分析法任务分析法情景预演法访谈法问卷调查法法属于定量的研究方法。优势在于有准确的统计数据为依据，科学性较强。但对于当今的消费者来说，消费者的需求越来越细，需求的变化越来越微妙，感性需求的成分增加了，以统计学为基础的定量的研究方法就显出很大的局限性。以人机工程学为基础的用户研究,可以帮助人们更好的理解使用产品的模式和偏好,以便确定产品的属性.9/3/20249/3/20246969主讲人主讲人: :严波严波访谈法 针对产品的使用过程、使用环境、或者针对一般的产品的机遇，访谈帮助了解个人如何看待、理解并联系与他们生活方式某一方面相关的行为。调查人员期望通过访谈了解产品被使用时的环境及情形以理解产品发挥作用的来龙去脉。9/3/20249/3/20247070主讲人主讲人: :严波严波案例：“某品牌”插座用户访谈主持人提纲第一项：提示周围的环境与电器的关系，让被访对象描述在接触电源插座时的不方便处。主持人词：如果您经历过以下场景，请您描述在这些场景下使用插座及相关产品的过程中有没有不方便的地方？时间：每人次分钟，人。预设问题：9/3/20249/3/20247171主讲人主讲人: :严波严波A A A有没有多件电器放在一起，插座无法接到每件电器插头的时候。很多电器在一起，插座够用吗？你觉得很多插孔的大个子插座好用吗？B B B你觉得大型家电和数码电器应该使用不同的插座吗？（有时大型家电和电脑离得很近，使用一个插线板吗？）C C C能不能谈谈您使用电脑和外设时对插座的使用状况D D D开车的人对插座有什么需求吗？E E E插座某部分有问题时你是整个更换吗？你自己修理吗？9/3/20249/3/20247272主讲人主讲人: :严波严波主持人提纲第二项：问答者对插座的形态、颜色、环境等诸多因素的构成的判断主持人词：听了上述你们对环境的描述，希望你们的创意各有不同，创意各有不同，创意的内容不限，可以提一些建设性意见，也可以创造出一些新的使用方式。时间：分钟，人（男女）预设问题：什么样功能的插座是适合你自己用的？9/3/20249/3/20247373主讲人主讲人: :严波严波A A A女士对插座的形式有什么要求？B B B你对插座的形式要求强烈吗？它应该像什么时尚的产品吗？C C C你觉得使用插座时影响了你家庭环境布置的美观吗？D D D你有过哪件给你印象特别深的插座吗？9/3/20249/3/20247474主讲人主讲人: :严波严波用户访谈总结报告问题一：用户使用插线板时的问题用户访谈记录用户访谈记录9/3/20249/3/20247575主讲人主讲人: :严波严波付先生：岁本科软件工程师记录问题：记录问题：、两个插孔互相冲突，插了一个，另一个就用不了。、两个插孔互相冲突，插了一个，另一个就用不了。、插线板、插头，缆线负荷太大时会变形烧坏。、插线板、插头，缆线负荷太大时会变形烧坏。、插线板的兼容性低，有些特殊插头插不上。、插线板的兼容性低，有些特殊插头插不上。、表面凹凸不平，不易清洁。、表面凹凸不平，不易清洁。、插线板上的电压计常坏掉，也没有什么用。、插线板上的电压计常坏掉，也没有什么用。、带保险的插线板比较好。、带保险的插线板比较好。、插线板的缆线太硬，不易收拾整理。、插线板的缆线太硬，不易收拾整理。、插入拔出插头时打火花，不仅吓人，还会灼坏插孔。、插入拔出插头时打火花，不仅吓人，还会灼坏插孔。、插线板材料不好，组装不严密，给人不安全感觉。、插线板材料不好，组装不严密，给人不安全感觉。主要关注问题：插线板的安全、质量、耐用、负荷、手感、表面清理、使用效率。9/3/20249/3/20247676主讲人主讲人: :严波严波刘先生：岁本科软件工程师记录问题：记录问题：、客厅墙体里走出来的插座在多次被插拔后，无法与插头紧密、客厅墙体里走出来的插座在多次被插拔后，无法与插头紧密结合，导致接触不良。结合，导致接触不良。、在水珠和水汽到达的地方，对插线板的使用安全没有信心。、在水珠和水汽到达的地方，对插线板的使用安全没有信心。、市场上的插线板规格和形状没有统一的标准。、市场上的插线板规格和形状没有统一的标准。、很多大型电器的插图古怪，与插线板不吻合。、很多大型电器的插图古怪，与插线板不吻合。、小家电如、的读卡设备的插头都很古怪，与插线板、小家电如、的读卡设备的插头都很古怪，与插线板不吻合。不吻合。主要关注问题：接触稳定，防水问题，形状特殊的插头的兼容性问题。9/3/20249/3/20247777主讲人主讲人: :严波严波田先生：岁本科软件实施记录问题：记录问题：、插座面板应该整体化，很多插座用久了都容易脱落。、插座面板应该整体化，很多插座用久了都容易脱落。、最好每个插座都配有开关、指示灯。、最好每个插座都配有开关、指示灯。、插线板插拔费力。、插线板插拔费力。、插孔应满足多样性。、插孔应满足多样性。、插孔内部的线路应该相对独立，以免整体坏掉。、插孔内部的线路应该相对独立，以免整体坏掉。、插拔时打电火花。、插拔时打电火花。主要关注问题：插拔时的电火花，插线板面板的整体性，各个插孔的开关控制和线路独立性。9/3/20249/3/20247878主讲人主讲人: :严波严波雍先生：岁本科电子、继电器记录问题：记录问题：、很多情况下，由于使用的电器多，线路连接混乱，绊脚，影、很多情况下，由于使用的电器多，线路连接混乱，绊脚，影响电器运转，使用很不方便。响电器运转，使用很不方便。、很多接线板插拔费力，经常太松或太紧，还要调整插头金属、很多接线板插拔费力，经常太松或太紧，还要调整插头金属片的角度和宽度。片的角度和宽度。、工作中突然断电，重要的数据没来得及保存。、工作中突然断电，重要的数据没来得及保存。、插孔分布较密，使用充电器时会占用两三个孔位。、插孔分布较密，使用充电器时会占用两三个孔位。主要关注问题：电线连接混乱，插孔的分布距离，插拔费力。9/3/20249/3/20247979主讲人主讲人: :严波严波高先生：岁本科财务记录问题：记录问题：、变压器插不稳定。、变压器插不稳定。、不知道带按钮的插线板的使用方法。、不知道带按钮的插线板的使用方法。、经常出现另外的插孔不能使用的情况。、经常出现另外的插孔不能使用的情况。、插孔空间设置不合理（方向、顺序）。、插孔空间设置不合理（方向、顺序）。、电线的长度不合适。、电线的长度不合适。、三项和两项插头的变换问题、三项和两项插头的变换问题、有时三项插头中的一项较粗，插孔不吻合。、有时三项插头中的一项较粗，插孔不吻合。、集中办公时插孔不够用，多一个又占地方。、集中办公时插孔不够用，多一个又占地方。主要关注问题：变压器、充电器插上后不稳定，并干涉其他的插孔，集中办公时需要多插孔。9/3/20249/3/20248080主讲人主讲人: :严波严波沈女士：岁本科办公室职员记录问题：记录问题：、热水器的长度短，接到插线板上没有防水措施，不安全。、热水器的长度短，接到插线板上没有防水措施，不安全。、同一个办公室有多人办公时，几套电脑、打印机使用的插线板互相连接错、同一个办公室有多人办公时，几套电脑、打印机使用的插线板互相连接错综复杂，极为不便。综复杂，极为不便。、关键是要安全，实用，可设计对小孩子起警示作用的图案和造型。、关键是要安全，实用，可设计对小孩子起警示作用的图案和造型。、插线板接通电源后没有信号指示。、插线板接通电源后没有信号指示。、电器很多，如何解决一个插线板负荷多种电器同时工作的问题。、电器很多，如何解决一个插线板负荷多种电器同时工作的问题。、有圆形和扁形插头与插孔不配套问题。、有圆形和扁形插头与插孔不配套问题。、充电器和变压器插头都很重，会从插线板上脱出或压翻插线板。、充电器和变压器插头都很重，会从插线板上脱出或压翻插线板。、插线板能否有个罩子，防油烟，防水。、插线板能否有个罩子，防油烟，防水。、插线板能否有自动断电功能，以免睡着后忘记关电源。、插线板能否有自动断电功能，以免睡着后忘记关电源。、可以设计交叉方向或圆形的插头，节约空间，走线方便。、可以设计交叉方向或圆形的插头，节约空间，走线方便。主要关注问题：防水安全，油烟的清洁，对小孩触碰的防范，信号指示，定时自动断电，走线方便。9/3/20249/3/20248181主讲人主讲人: :严波严波李女士：岁本科人物造型设计记录问题：记录问题：、插线板的线太短或太长，有时只需，但买的时候只有、插线板的线太短或太长，有时只需，但买的时候只有. .或。或。、插线板上的插孔太多，如床头灯只需要一个插头，使用大的、插线板上的插孔太多，如床头灯只需要一个插头，使用大的插头板会浪费插孔。插头板会浪费插孔。、插线板上只有一个按钮控制开关。、插线板上只有一个按钮控制开关。、插线板太大，影响家庭环境美观。、插线板太大，影响家庭环境美观。、插线板上的说明不详细，对一些女性顾客来说关于功率，性、插线板上的说明不详细，对一些女性顾客来说关于功率，性能等要看详细说明才能明白。能等要看详细说明才能明白。、外形单一，颜色单一，不好看。、外形单一，颜色单一，不好看。主要关注问题：电线长度的适用，单个的专用插头，美观性、使用性能说明。9/3/20249/3/20248282主讲人主讲人: :严波严波张女士：岁本科影视化妆记录问题：记录问题：、有的插线板的缆线太长，又粗又硬，堆在一起不方、有的插线板的缆线太长，又粗又硬，堆在一起不方便、不美观。便、不美观。、如果有不带线的插线板会很好。、如果有不带线的插线板会很好。、插线板插拔时费力，能不能在上面装个弹簧插好后、插线板插拔时费力，能不能在上面装个弹簧插好后再卡紧，拔时可以按松。再卡紧，拔时可以按松。主要关注问题：电线长度的适用，插头的插拔问题，无线插头9/3/20249/3/20248383主讲人主讲人: :严波严波问题一：访谈小结1男性用户使用的电器数量，插头种类多样化，负荷大，对插线板的质量，插拔接触，插孔的兼容性，分布设计比较关注。女性用户对插线板摆放的方便性，美观性，人性化，使用时的省力问题比较关注。2共同关注的问题有插线板缆线的放置不好看，插拔费力，集中办公时使用多个插线板互联的线路混乱，电线的长短处理，防水安全，插拔方便，避免电火花。从事软件，电脑工作的人对插空的设计比较关注。9/3/20249/3/20248484主讲人主讲人: :严波严波问题二：用户对产品形态的感受除了了解客户产品行为之外，捕捉设计产品的感觉也非常重要。工业设计过程中需要考虑产品的外形、布局、给人的感觉和用途。工业设计者必须注重舒适性、安全性和审美方面的要求，并使用一些特殊的方法实现工业设计的目标。9/3/20249/3/20248585主讲人主讲人: :严波严波语义询问法 我们采用“语义询问法”，通过对客户的访谈，产品特性和对产品的感觉在设计过程的早期就捕捉到了。9/3/20249/3/20248686主讲人主讲人: :严波严波语义询问语义询问现代现代特别特别颜色多样颜色多样对称的对称的粗糙的粗糙的正规正规。传统传统普通普通颜色单一颜色单一不对称的不对称的光滑的光滑的不正规不正规。9/3/20249/3/20248787主讲人主讲人: :严波严波五 使用（操作）情境分析9/3/20249/3/20248888主讲人主讲人: :严波严波使用（操作）情境分析 使用（操作）情境分析主要通过观察法进行。9/3/20249/3/20248989主讲人主讲人: :严波严波观察法 观察法是最简单、实用的用户研究方法，对产品的体验来源于用户与产品的接触过程之中，对于产品的新需求也就来源于这种过程。（）观察样本的选取观察一般是单独、分散进行的，观察的地点、时间也没有严格的限制。观察样本应选取目标用户中比较典型的用户。样本数量需要有一个小规模的数量。9/3/20249/3/20249090主讲人主讲人: :严波严波（）观察内容 观察用户使用产品的动作将用户使用产品的动作过程全部拍摄下来，通过动作分解，找出产品改进的突破点。9/3/20249/3/20249191主讲人主讲人: :严波严波（）观察过程观察的过程是动态的过程，是观察用户与产品互动的过程。（）观察手段常规的视觉观察为主，辅以书面记录或借助于现代化的器材，如照相机、摄像机等。9/3/20249/3/20249292主讲人主讲人: :严波严波插座使用状况分析图1-19/3/20249/3/20249393主讲人主讲人: :严波严波插座使用状况分析图1-29/3/20249/3/20249494主讲人主讲人: :严波严波插座使用状况分析图1-39/3/20249/3/20249595主讲人主讲人: :严波严波插座使用状况分析图1-49/3/20249/3/20249696主讲人主讲人: :严波严波插座使用状况分析图1-59/3/20249/3/20249797主讲人主讲人: :严波严波三、设计的展开和定案阶段提出问题分析问题，提出概念方案构思，解决问题方案评价9/3/20249/3/20249898主讲人主讲人: :严波严波提出问题提出问题1通过以上的各种分析将所有的问题收集起来，并进行归纳总结。提出问题提出问题19/3/20249/3/2024100100主讲人主讲人: :严波严波分析问题，提出新产品概念分析问题，提出新产品概念2产品设计因素产品设计因素产品设计因素产品设计因素产品设计因素AABBC CDD技术因素（材料与工艺、结构和功能）审美形态要素（色彩、情感与个性化、文化）人的因素(人机关系、使用方式）市场环境因素（市场消费趋势、成本）9/3/20249/3/2024102102主讲人主讲人: :严波严波针对现有插座提出的问题1男性用户使用的电器数量，插头种类多样化，负荷大，对插线板的质量，插拔接触，插孔的兼容性，分布设计比较关注。女性用户对插线板摆放的方便性，美观性，人性化，使用时的省力问题比较关注。2共同关注的问题有插线板缆线的放置不好看，插拔费力，集中办公时使用多个插线板互联的线路混乱，电线的长短处理，防水安全，插拔方便，避免电火花。从事软件，电脑工作的人对插孔的设计比较关注。9/3/20249/3/2024103103主讲人主讲人: :严波严波插座设计突破点产品设计因素产品设计因素产品设计因素产品设计因素AABBC CDD技术因素（材料与工艺、结构和功能）:1)插孔区分布问题2)2）插线板缆线的放置3)3）插孔的多样化问题审美形态要素（色彩、情感与个性化、文化）：1）美观性，色彩多样化2）电线的长短处理3）仿生设计人的因素(人机关系、使用方式）:1）人性化2) 使用时的省力问题市场环境因素（市场消费趋势、成本）：9/3/20249/3/2024104104主讲人主讲人: :严波严波1很多电器的充电器，插头和变压器结合，体积较大，会遮挡插孔，影响其它插头的使用，而且，这个问题非常普遍，几乎每个人在生活中都遇到过。针对这一个问题，可以在插座的空间位置上找出解决问题的办法，提出新产品概念：利于带变压器插头使用的插座。分析问题，提出新产品概念分析问题，提出新产品概念29/3/20249/3/2024105105主讲人主讲人: :严波严波2为了使用需要，插座经常需要被固定其它物体上面。针对这一问题，提出新产品概念便于固定其它物体上面电源插座。分析问题，提出新产品概念分析问题，提出新产品概念29/3/20249/3/2024106106主讲人主讲人: :严波严波3插头与插座的插拔费力，是人们遇到的另一个普遍问题。这个问题产生的原因是，每一种插头都是由不同的电器厂商提供的，虽然有统一的国家标准，但还是有少许的差异，虽然，无法从根本上解决这个问题，但可以从插座的形状和插孔的位置上，提出新产品概念便于插拔的电源插座。分析问题，提出新产品概念分析问题，提出新产品概念29/3/20249/3/2024107107主讲人主讲人: :严波严波4 随着家用电器的增多,小接线板常常由于插孔不够而被换成大的，大的又换成更大的。更大的有时由于电脑需要带有滤波器的专用插头而被冷落,有时需要带开关的插座以免频繁插拔插头。有时又需要不带开关的插座以防止误操作导致意外断电。但不可能为某种特殊需要专门设计一种接线板。针对这一问题模块化的接线板将解决这一问题。它具有可扩展性和可控制性。分析问题，提出新产品概念分析问题，提出新产品概念29/3/20249/3/2024108108主讲人主讲人: :严波严波5 有的插线板的缆线太长，又粗又硬，堆在一起不方便，不美观。针对这一问题可考虑插线板使用时能将缆线隐藏放置起来，或者通过可爱的样子和鲜艳的颜色，使其本身成为一种装饰物。分析问题，提出新产品概念分析问题，提出新产品概念29/3/20249/3/2024109109主讲人主讲人: :严波严波6 插线板外形单一、配色单一，不好看。针对这一问题可考虑通过材料、表面处理工艺和色彩的变化，使其本身成为一种装饰物分析问题，提出新产品概念分析问题，提出新产品概念29/3/20249/3/2024110110主讲人主讲人: :严波严波7 插线板功能单一，能否添加一些其他功能？针对这一问题，可以考虑添加如记时、报警等功能。分析问题，提出新产品概念分析问题，提出新产品概念29/3/20249/3/2024111111主讲人主讲人: :严波严波8 插线板的安全性问题，插孔有可能儿童手指误入引起触电的危险。针对这一问题，可以考虑给插孔安装一扇“保护门”。分析问题，提出新产品概念分析问题，提出新产品概念29/3/20249/3/2024112112主讲人主讲人: :严波严波方案构思、解决问题方案构思、解决问题3针对1分析的结果，可以利用人机工程学中功能区分的原理解决：将大插头和小插头的空间位置分开，较合理的解决了大插头遮挡插孔，影响小插头使用的问题。9/3/20249/3/2024113113主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-1-19/3/20249/3/2024114114主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-1-2 9/3/20249/3/2024115115主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-1-3 9/3/20249/3/2024116116主讲人主讲人: :严波严波方案构思、解决问题方案构思、解决问题3针对2分析的结果，（现有的的插座只有单向或双向挂装孔，只能挂装在铁钉等细小棍状物上），设计了一个夹装式插座，使插座的固定范围大大增加了。9/3/20249/3/2024117117主讲人主讲人: :严波严波现有的插座1-2-19/3/20249/3/2024118118主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-2-2 9/3/20249/3/2024119119主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-2-3 9/3/20249/3/2024120120主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-2-4 9/3/20249/3/2024121121主讲人主讲人: :严波严波方案构思、解决问题方案构思、解决问题3针对1、4分析的结果，可以设计一种任意方向进行插孔的插座，但受插孔形状的限制。9/3/20249/3/2024122122主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座设计1-1-2 9/3/20249/3/2024123123主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座设计1-1-3 9/3/20249/3/2024124124主讲人主讲人: :严波严波方案构思、解决问题方案构思、解决问题3针对5分析的结果设计的插线板将缆线隐藏放置起来,而且避免儿童触摸到插孔,发生触电危险。9/3/20249/3/2024125125主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座设计1-5-19/3/20249/3/2024126126主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座设计1-5-29/3/20249/3/2024127127主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座设计1-5-39/3/20249/3/2024128128主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座设计1-5-4/19/3/20249/3/2024129129主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座设计1-5-4/29/3/20249/3/2024130130主讲人主讲人: :严波严波方案构思、解决问题方案构思、解决问题3针对4、 5分析的结果设计的模块化接线板，可以通过各种模块的任意组合和添加，达到你需要的各种功能。侧面的凹槽可以使电源线绕在其中以防止电源线散落或打结。9/3/20249/3/2024131131主讲人主讲人: :严波严波模块化插线板1-4/5-19/3/20249/3/2024132132主讲人主讲人: :严波严波模块化插线板1-4/5-2 9/3/20249/3/2024133133主讲人主讲人: :严波严波模块化插线板2-4/5-12-4/5-1 9/3/20249/3/2024134134主讲人主讲人: :严波严波模块化插线板2-4/5-22-4/5-2 9/3/20249/3/2024135135主讲人主讲人: :严波严波方案构思、解决问题方案构思、解决问题3针对4、 5分析的结果设计这款电源插座获得了2006年Idea工业设计奖。插座上的蓝色指示灯表示通电，而如果用户将插座扭转90度将自动断电，防止当今电器普遍采用的待机模式浪费电力。另外，这款插座的模块化设计可以让我们去掉无用部分，解决空间。9/3/20249/3/2024136136主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-4/5-1 9/3/20249/3/2024137137主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-4/5-2 9/3/20249/3/2024138138主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-4/5-3 9/3/20249/3/2024139139主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-4/5-4 9/3/20249/3/2024140140主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-4/5-5 9/3/20249/3/2024141141主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-4/5-6 9/3/20249/3/2024142142主讲人主讲人: :严波严波方案构思、解决问题方案构思、解决问题3针对 5分析的结果设计的这种树枝型电源插座，是一个独特的创意，它使得人们可以不用再去刻意隐藏杂乱的电源线，它外观漂亮，可爱的树枝型设计也是别出心裁，而且颜色可能随意搭配，此外，它的橡胶外层还添加了适量的磁性材料，只要你在墙内放置铁片，它也可以匐墙而上，展现出树枝的样子来。 9/3/20249/3/2024143143主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-5-19/3/20249/3/2024144144主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-5-29/3/20249/3/2024145145主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-5-39/3/20249/3/2024146146主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-5-49/3/20249/3/2024147147主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-5-59/3/20249/3/2024148148主讲人主讲人: :严波严波经过改进的插座1-5-69/3/20249/3/2024149149主讲人主讲人: :严波严波方案构思、解决问题方案构思、解决问题3针对 6分析的结果设计的带有LED灯的插线板。你可以将他挂在墙上，也可以放在桌上。9/3/20249/3/2024150150主讲人主讲人: :严波严波带有LED灯的插线板1-6-19/3/20249/3/2024151151主讲人主讲人: :严波严波带有LED灯的插线板1-6-29/3/20249/3/2024152152主讲人主讲人: :严波严波带有LED灯的插线板1-6-39/3/20249/3/2024153153主讲人主讲人: :严波严波方案构思、解决问题方案构思、解决问题3针对 1 5 6分析的结果设计的插线板，运用了仿生设计，不仅外观美观，而且布局合理。9/3/20249/3/2024154154主讲人主讲人: :严波严波改进的插线板1-1/5/6-19/3/20249/3/2024155155主讲人主讲人: :严波严波改进的插线板1-1/5/6-29/3/20249/3/2024156156主讲人主讲人: :严波严波方案构思、解决问题方案构思、解决问题3针对 7分析的结果设计的带有记时断电功能的插线板。它与饮水器配合使用时能省电。9/3/20249/3/2024157157主讲人主讲人: :严波严波带有记时断电功能的插线板1-7-19/3/20249/3/2024158158主讲人主讲人: :严波严波带有记时断电功能的插线板1-7-29/3/20249/3/2024159159主讲人主讲人: :严波严波带有记时断电功能的插线板1-7-39/3/20249/3/2024160160主讲人主讲人: :严波严波带有记时断电功能的插线板1-7-49/3/20249/3/2024161161主讲人主讲人: :严波严波方案构思、解决问题方案构思、解决问题3针对分析的结果设计的带有安全门的插线板。通过推拉安全门起到不用时保护的作用。9/3/20249/3/2024162162主讲人主讲人: :严波严波带有安全门的插线板1-8-19/3/20249/3/2024163163主讲人主讲人: :严波严波带有安全门的插线板1-8-2 9/3/20249/3/2024164164主讲人主讲人: :严波严波带有安全门的插线板2-8-1 9/3/20249/3/2024165165主讲人主讲人: :严波严波带有安全门的插线板2-8-2 9/3/20249/3/2024166166主讲人主讲人: :严波严波 问题解决的程度 生活方式的可行性 技术的可行性：（采用已有技术） 制造工艺复杂程度 成本提高程度 综合评价方案评价49/3/20249/3/2024167167主讲人主讲人: :严波严波分组形式一、以小组为单位，每组为一、以小组为单位，每组为6 6人。人。二、每组每次作业推选一人为组长，负责作业任二、每组每次作业推选一人为组长，负责作业任务安排、作业进程掌控作业的整理打印。务安排、作业进程掌控作业的整理打印。9/3/20249/3/2024168168主讲人主讲人: :严波严波河海大学机电学院工业设计系产品设计 I9/3/20249/3/2024169169主讲人主讲人: :严波严波河海大学机电学院工业设计系产品设计 I9/3/20249/3/2024170170主讲人主讲人: :严波严波河海大学机电学院工业设计系产品设计 I9/3/20249/3/2024171171主讲人主讲人: :严波严波河海大学机电学院工业设计系产品设计 I9/3/20249/3/2024172172主讲人主讲人: :严波严波河海大学机电学院工业设计系产品设计 I9/3/20249/3/2024173173主讲人主讲人: :严波严波分组调查一、在附近选择两个大商场调查插座的市场情况。一、在附近选择两个大商场调查插座的市场情况。二、调查内容包括在售插座的品牌、价格、产品特二、调查内容包括在售插座的品牌、价格、产品特点，并做好后期数据的整理。调查内容必须真实可点，并做好后期数据的整理。调查内容必须真实可信。有条件可用数码照相机进行实地实物拍摄。信。有条件可用数码照相机进行实地实物拍摄。三、准备三、准备PPTPPT小组交流汇报。小组交流汇报。9/3/20249/3/2024174174主讲人主讲人: :严波严波分组形式一、以小组为单位，每组为一、以小组为单位，每组为6-76-7人。人。二、每组每次作业推选一人为组长，负责作业任二、每组每次作业推选一人为组长，负责作业任务安排、作业进程掌控、组内作业打分。务安排、作业进程掌控、组内作业打分。三、产品分解和小组讨论以小组为单元。每个人三、产品分解和小组讨论以小组为单元。每个人根据分析和讨论的结果做不同的分析方案。（可根据分析和讨论的结果做不同的分析方案。（可针对相同的产品现有问题。）针对相同的产品现有问题。）9/3/20249/3/2024175175主讲人主讲人: :严波严波大作业要求一、作业范围一、作业范围 电话电话( (固定）、手机、吸尘器、电视机日常使用的产品，要求尽可能固定）、手机、吸尘器、电视机日常使用的产品，要求尽可能自己亲身体验过。自己亲身体验过。二、作业提交形式二、作业提交形式 2525页以上的调研报告图册；页以上的调研报告图册； 1 1、图册调研的内容产品发展简史：、图册调研的内容产品发展简史： 2 2、产品的价格比较和功能特点的研究：、产品的价格比较和功能特点的研究： 3 3、竞争产品的外观比较（造型、色彩、风格等：、竞争产品的外观比较（造型、色彩、风格等： 4 4、用户研究（调查方法、调查问卷）：、用户研究（调查方法、调查问卷）： 5 5、使用情景分析（使用过程中存在的问题）：、使用情景分析（使用过程中存在的问题）： 6 6、分析问题、分析问题-分析问题（概念）分析问题（概念）-解决问题。解决问题。 （草图，要求有色彩、结构、文字介绍。（草图，要求有色彩、结构、文字介绍。三、总评成绩三、总评成绩 平时成绩平时成绩50%50%，最后大作业，最后大作业50%50%。9/3/20249/3/2024176176主讲人主讲人: :严波严波