我有理由不做保险增员拒绝处理见招拆招一、个人原因二、福利待遇三、他人影响四、行业认知第一部分：个人原因准增员拒绝一般以“我”字开头：我没有时间，我没有经验，我不喜欢销售他们内心实质和性格特点是我们了解他的好渠道“被人拒绝的滋味不好受”怕丢面子“不喜欢接触陌生人”性格内向“保险不是一般人能做的，我做不来”缺乏自信“我学历高，做保险太亏”内心没有真正理解保险“我不喜欢这样的工作”不认同保险针对这一类问题，增员时应注意：u要理解并认同对方的观点和想法u要真诚地沟通交流u不要企图去说服别人，阐述自己的观点，让他去判断选择u告诉他真正的、正确的做保险的方式u不要给对方太多压力，要多引导u对方最后认同的不是我们把保险说得多好，而是我们阐述的是否客观，对方听了是否觉得有道理，是否能接受。个个人人原原因因我没有人脉我没有人脉1、人脉就是你认识的人，说没有人脉太谦虚了2、任何人的人脉都是靠后天经营的来的，从业保险正好可以去扩大自己的人脉3、很多保险高手都是白手起家的，现在他们反而成了很多客户的人脉4、做保险绝对不能迷信人脉和关系，只要有人就有保险的需要这样一种工作，一方面可以赚到收入，一方面还能扩大人脉，把你以前的短处变成长处，何乐而不为呢？保险不是一般人能做的，我做不来保险不是一般人能做的，我做不来1、做的成功的人都是从一般人开始的2、他们有光环，这就是保险能够锻炼人的地方，神奇的地方3、任何事都有从做不来到会做的过程没有开始，没有尝试，就不能确定自己到底行不行，不如给自己一个机会试一试？个个人人原原因因被人拒绝的滋味不好受被人拒绝的滋味不好受1、一个事实：接受是从拒绝开始的2、做足准备工作，站在客户的立场考虑问题3、知道你被拒绝一次的价值吗？知道你被拒绝一次值多少钱吗？个个人人原原因因1、现在跟以前不同了，本科生、研究生、还有博士生都来做保险了2、高学历肯定是好事，你会很快学会产品知识，你也会比别人更容易理解和抓住客户的需求3、你有了良好的保险市场经验，管理经验，加上你的高学历，肯定会在这个行业有更高的发展，再说了，就算以后不干这行了，也不用担心没有好工作和发展啊！个个人人原原因因1、安稳的工作只能换来跟大多数人一样的收入2、寿险营销跟推销是不一样的，寿险营销是最伟大、最有责任感的工作3、营销工作当然有一定的风险，但只要勤奋，肯动脑，就可以获得高收入其实我们每天都在推销与被推销的生活中度过，只是推销的东西不同罢其实我们每天都在推销与被推销的生活中度过，只是推销的东西不同罢了。我们能够在从自己的寿险营销中获得更多的收获和利益，何乐而不了。我们能够在从自己的寿险营销中获得更多的收获和利益，何乐而不为呢？为呢？个个人人原原因因第二部分：福利待遇福利待遇之所以成为大多数人的顾虑，说到底还是因为他们不够自信。大多数人从事的是一种传统性的工作，而寿险行业带给他们的是一种全新的工作概念，这种概念他们还不够熟悉。针对这一类拒绝问题，主管可以从以下几个方面化解u主管通过与增员对象之间的沟通，抓准他们的需求点u在做好沟通的基础上，主管如果能够通过一些活动在积极方面加以引导，效果可能会更好（比如创说会，让他们对行业有进一步的认识，认清行业发展的方向，看到这个行业的未来）u主管也可以现身说法，适当介绍一下自己的薪资待遇，让准增员对自己未来的发展有信心福福利利待待遇遇赚的钱与自己的业绩挂钩，这样赚的钱与自己的业绩挂钩，这样收入很不稳定收入很不稳定1、稳定不稳定都是相对的，如果一个月几千块的工资算稳定，你能保持多久，10年能挣多少钱？2、现在不管什么工作都是靠业绩说话的，寿险行业给你一个非常公平的舞台，在保险行业，每个人都是凭自身的能力体现个人价值。3、在这个行业里，你不是一个月月向老板领工资的打工仔，你是自己的老板，经营自己的事业，一切自己做主。用年收入来衡量自己的收入。1、现在这样的年代，做什么工作不辛苦？2、有些人每天都辛苦，但是付出了那么多也没有得到太多的回报3、做保险是要天天拜访客户，其实就是跟客户聊天，满足客户的保障需求，说白了就是陪客户聊天就可以得到报酬，做保险说辛苦也不算辛苦，关键在你怎么看。福福利利待待遇遇我现在的工作已经很好了，不需我现在的工作已经很好了，不需要去做保险要去做保险1、现在社会竞争激烈，据统计数据，职场人员的工作稳定期顶多是2-3年，再过5年，你能保持在行业中的好状态吗？2、你的工作很出色，但是你的晋升机会多吗，不公平的职场竞争永远存在，你工作得舒心快乐吗？3、寿险行业，你的付出和所得成正比，甚至能得到更多，包括他人的尊重，无上的荣誉福福利利待待遇遇这个工作对我来说没有安全感这个工作对我来说没有安全感1、现在做什么工作都不能说是绝对安全的，都很有可能今天做得很好，明天却因为各种主观和客观原因下岗，只有依靠自己，才是最安全的，也只有自己才是最可信的。2、寿险行业，靠的是自己的能力和努力，相信自己，对自己有信心就会做出成绩。福福利利待待遇遇1、保险公司的福利还是不错的，晋升到主管以后，除了社保医保公积金外，你还会有很多的管理利益，别的单位是没有这种待遇的。2、只要你愿意努力，随着你的逐步晋升，福利也会越来越多。来，给你详细介绍一下福福利利待待遇遇第三部分：他人影响其实人都有自己的主见，但是家人和朋友的影响在每一个人心目中都占据着很重要的位置在增员中遇到这种情况，此时可以采取这样一些措施：u深入了解情况，做好个人的思想工作u如果家庭阻力实在太大，可以考虑与家人面谈，在面谈中主管要了解家人阻止的原因，化解他们的顾虑u如果问题确实很棘手，可以动员团队里和准增员情况一样的人和主管一起做家访，有真实的例子，更有说服力。他他人人影影响响我家人不让我做保险我家人不让我做保险1、我很理解你的家人，他们爱你，怕你在外面被人拒绝，受伤害，受委屈。2、如果你相信自己，就要用自己的努力和行动，赢得家人的支持，让他们对你放心。寿险行业还处在起步阶段，现在进入这个行业对你长期发展是很有好处的。3、以前我进入这个行业，经过了不少摸索，走了不少弯路，现在我会把我的经验跟你分享，你还怕什么呢。如果你的家人反对，我去帮你做工作，好吗？做了保险，朋友都没了做了保险，朋友都没了1、你看到的被朋友疏远的人多是方法问题，他们可能不顾朋友的需求，只为完成任务一味地推销保单，这样的话，不仅老朋友没了，更不会增加新朋友。2、很多人做了保险后，朋友越来越多，各行各业的都有，办什么事都好说。3、公司给新人都有系统的培训，如果按正确的方法，真正从朋友的需求考虑，为他们做好规划，他们肯定会更加信任你，还会介绍更多的朋友给你。他他人人影影响响第四部分：行业认知针对这一类拒绝，话语上大致有两种方式：直接解说和问答式引导u认同保险u否定保险u对保险不了解主管要判断准增员是哪种类型的人u对数字敏感的人：如果觉得他是个对数字比较敏感的人，就可以跟他算一算：年终奖、季度奖、新人津贴等。u对于有兴趣但没信心的人：找一些团队中学历不高但做得不错的人跟他聊天，让他觉得：既然他们都可以做，我肯定也可以。u对于想进一步了解的人：邀请他们来参加团队的一些活动，比如：参加早会，让他感受团队的氛围，参加二次早会，让他们了解做保险能够锻炼人，提升个人素质。行行业业认认知知做保险会被别人瞧不起做保险会被别人瞧不起1、不说国内，在国外，保险已经发展到相当完善的阶段了，保险的意义与功用得到了普遍的认可，保险从业人员是个很受人尊敬的行业。国内的保险业刚刚起步，难免会出现认知的问题。2、真正了解保险的人只会尊重保险从业人员，而不会看不起他们。做保险就像搞传销做保险就像搞传销保险的团队管理方式跟非法传销有着根本的区别，保险的团队管理有合法的管理津贴，政府也是大力支持保险发展，严厉打击传销犯罪团伙。行行业业认认知知祝你成功！The End