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市场营销主题项目管理流程纲纲要要要要概述概述项目目组织结构构营销项目管理目管理阶段划分段划分营销项目管理流程目管理流程诠释营销项目日常目日常报流程流程概述概述发布目的布目的 明晰项目计划,监控项目跟进,分解项目预算,合理使用费用。适用范适用范围所有营销项目(A类、B类、C类)。注:注:B类项目目2007年年暂不立不立项 工作原工作原则l项目计划项目的销售负责人应于项目预立项时提供初期的营销计划,随着项目的推进在立项时制定合理有效的项目营销计划,并按计划推动项目发展l项目监控营销中心监控项目进度、费用、风险等关键要素,费用预警、指导方向、协调资源、规范流程l预算分解按规范要求,以关键点划分按比例安排项目营销预算l项目费用总额=营销可支配费用包+咨询费合同额外购成本)20%纲纲要要要要概述概述项目目组织结构构营销项目管理目管理阶段划分段划分营销项目管理流程目管理流程诠释营销项目日常目日常汇报流程流程项项目目目目组织结组织结构构构构系系统架构架构师项目目经理理产品品经理理开开发经理理销售售售前售前实施施项目目组营销阶段段项目目组测试经理理工程工程经理理运运维负责人人运运维项目目组项目目总负责人人软件件架构架构师网网络架构架构师开开发工程工程师系系统工程工程师总裁裁办纲纲要要要要概述概述项目目组织结构构营销项目管理目管理阶段划分段划分营销项目管理流程目管理流程诠释营销项目日常目日常汇报流程流程营销项目管理目管理阶段划分段划分图例例:销售参与售参与阶段段销售不参与售不参与阶段段费用控制关用控制关键点点终验项目跟踪目跟踪项目目实施施预立立项费用包用包100%70%30%1020%25%30%20%2025%10%立立项投投标签约初初验项目策划目策划及立及立项预立立项评审合同合同评审中中标决决策策评审 立立项决策决策评审标前可前可选决策决策评审运运维可可选决策决策评审项目运目运维及利及利润核算核算销售相关决策、售相关决策、技技术评审点点营销项目管理目管理阶段划分段划分关关键点解点解释:l预立项:包含预立项评审,技术评审点。经销售前期跟踪,项目销售负责人按照公司预立项申请流程发起预立项,同时提交项目的初期计划及预算、确定初期项目组成员;预立项申请通过后,项目启动进入销售费用监控流程。l立项:包含立项评审,决策评审点。经公司预立项审批过的项目,通过与客户商务、技术等方面的正式交流,项目销售负责人向公司提请立项申请,同时提交项目计划及项目预算;正式立项后总裁办确认项目核心组成员。l投标:包含标前评审,可选决策评审点。客户发出投标邀请书,并经过公司标前评审后参与局方招标程序。l签约:包含经过中标决策评审及合同技术评审。我公司收到中标通知后,到合同签订阶段发生的合同谈判、商务准备以及可能发生的提前备货等活动。l初验:项目达到合同要求中的初步验收标准,并催缴验收款。l终验:在合同约定的项目实施周期内完成了终验标准后,配合项目组完成的终验活动以及终验收款,此后项目转入运维期。纲纲要要要要概述概述项目目组织结构构营销项目管理目管理阶段划分段划分营销项目管理流程目管理流程诠释营销项目日常目日常汇报流程流程营销项目管理流程目管理流程诠释项目全流程中目全流程中销售参与售参与阶段活段活动的描述的描述项目全流程中需目全流程中需销售提交的相关表格售提交的相关表格营销项目目计划、划、预算管理描述算管理描述 预立立项流程流程营销项目管理流程目管理流程诠释销售提供售提供预立立项申申请表表 初期初期营销计划划项目目营销组成成员预算分解算分解(类成熟成熟项目)目)输出出 项目目编号号预算分解算分解(类成熟成熟项目)目) 初步初步营销计划划初期初期项目目费用包用包项目目营销组成成员预立立项所有所有项目适用,目适用,类成熟成熟项目不需二次立目不需二次立项营销项目管理流程目管理流程诠释预立立项申申请所需表格所需表格 立立项流程流程营销项目管理流程目管理流程诠释销售提供售提供立立项申申请表表 项目目营销计划划 预估收益、下期估收益、下期预算算立立项决策决策评审要素表要素表输出出 营销计划划 下期下期预算算核心核心项目目组成成员立立项营销项目管理流程目管理流程诠释立立项申申请所需表格所需表格 标前前评审流程流程营销项目管理流程目管理流程诠释销售提供售提供 标书审批表批表 标 书输出出 标 书 投投标中中标评审流程流程营销项目管理流程目管理流程诠释销售、售、实施施经理理共同提供共同提供 中中标决策决策评审表表 项目目营销阶段段总结输出出实施施阶段段销售售计划、划、预算算实施施计划划投投标营销项目管理流程目管理流程诠释投投标申申请所需表格所需表格 合同合同评审流程流程营销项目管理流程目管理流程诠释销售提供售提供 合同合同审批表批表 合同模板合同模板输出出 合同及附件合同及附件签约营销项目管理流程目管理流程诠释签约申申请所需表格所需表格营销项目管理流程目管理流程诠释提前采提前采购、提前、提前实施所需表格施所需表格销售售项目目转运运营项目所需表格目所需表格营销项目管理流程目管理流程诠释营销项目目计划、划、预算管理流程算管理流程图销售售负责人是否提交人是否提交项目目计划划/费用用预算算变更申更申请N项目立目立项Y项目目编号号/费用包用包销售提交售提交项目状目状态周月周月报营销中心中心项目管理目管理专员营销中心中心/大区大区总经理理中心中心/大区出大区出纳提交提交费用用报表表项目目预警警单项目目结束束整理整理/归档档项目目报销暂停停营销中心中心/大区大区/财务部部总经理理 项目目销售售负责人人进入入项目立目立项终止流程止流程项目推目推进是否符合是否符合销售售计划划YNY变更申更申请是否通是否通过N项目月目月报提提交交总裁裁办营销项目目计划、划、预算管理流程算管理流程图营销项目管理流程目管理流程诠释营销项目目计划、划、预算算变更所需表格更所需表格营销项目管理流程目管理流程诠释实施施阶段段l项目目实施施阶段段,项目控制权移交给项目经理,由项目经理组织资源,开展项目活动,形成项目产品,实现项目目标。根据项目管理过程的定义及项目的特征,划分项目阶段为项目启动、项目规划、项目执行、项目收尾四大阶段,项目监控过程贯穿每一个项目阶段。l项目启目启动阶段段:任命项目经理,组建项目团队,召开项目启动会议,完成营销与项目组之间的交接。l项目目规划划阶段段:明确项目目标,定义项目范围,编制可行的项目计划,并严格进行评审。l项目目执行行阶段段:根据项目计划,开展工程实施、软件开发等活动,形成可交付产品,并初步验收。 l项目收尾目收尾阶段段:解决初验遗留问题,试运行并移交给客户,对最终产品、成果、服务验收,结束项目。 l项目目监控控过程程:对项目进行综合管理控制,确保项目目标的最终实现。主要包括:变更管理控制,范围控制、进度控制、成本控制、资源控制、质量控制、风险监督和控制、绩效报告等活动。纲纲要要要要概述概述项目目组织结构构营销项目管理目管理阶段划分段划分营销项目管理流程目管理流程诠释营销项目日常目日常汇报流程流程营销项目日常目日常汇报流程流程营销项目目计划、划、预算管理算管理执行流程行流程图项目立目立项项目目销售提交售提交项目状目状态周周/月月报中心大区出中心大区出纳中心大区中心大区销售副售副总营销中心中心项目管理目管理专员大区大区总经理理财务部部总经理理总裁裁办营销中心中心总经理理项目目营销费用用报销营销项目日常目日常汇报流程流程营销项目日常目日常汇报所需表格所需表格谢谢! Q&A
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