C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程 企业文化的基本理论体系企业文化的基本理论体系第三章C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程本章重点 第一节第一节企业精神企业精神第二节第二节企业价值观企业价值观第三节第三节企业道德企业道德本章小结本章小结C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程掌握企业精神的掌握企业精神的内涵、作用内涵、作用重点掌握重点掌握企业精神的培育及其语言企业精神的培育及其语言表达表达掌握企业价值观的掌握企业价值观的内涵、作用内涵、作用本章重点C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程重点掌握重点掌握企业价值观体系及其培育企业价值观体系及其培育掌握企业道德的掌握企业道德的内涵、特征内涵、特征重点掌握重点掌握企业道德的原则及其培育企业道德的原则及其培育返回返回 C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程【引导案例引导案例】沃尔玛文化之魂沃尔玛文化之魂C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程企业精神企业精神第一节C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程一、企业精神的内涵及其作用（一）企业精神的内涵（一）企业精神的内涵企业精神是在企业长期实践、企业精神是在企业长期实践、精心培育起来的精心培育起来的“精神内核精神内核”C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程企业精神是员工追求的企业精神是员工追求的价值尺度价值尺度企业精神是为全体员工认同的、企业精神是为全体员工认同的、健康向上的健康向上的群体意识群体意识和和共同理念共同理念企业家企业家是企业精神的是企业精神的塑造者塑造者C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程【即时案例即时案例】麦肯锡的成功麦肯锡的成功C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程（二）企业精神的作用（二）企业精神的作用 【案例案例】莱钢的企业精神莱钢的企业精神C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程美国美国玫琳凯玫琳凯化妆品公司的企业精神，被化妆品公司的企业精神，被形象地表述为形象地表述为“大黄蜂精神大黄蜂精神”。大黄蜂。大黄蜂靠着柔软的翅膀、承载着笨重的身驱，靠着柔软的翅膀、承载着笨重的身驱，坚韧不停地飞动着坚韧不停地飞动着。（三）企业精神的典范（三）企业精神的典范 “大黄蜂精神大黄蜂精神”C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程二、企业精神的培育企业精神的基本特征企业精神的基本特征共性共性特性特性有机结合有机结合稳定性稳定性变动性变动性 统一统一激励性激励性务实性务实性 统一统一C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程1 1企业特色精神的企业特色精神的确定确定2 2企业精神的企业精神的教化教化3 3企业精神的企业精神的物化物化企业精神的培育企业精神的培育C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程三、企业精神的语言表达（一）企业精神语言表达的原则（一）企业精神语言表达的原则1 1来自实践，符合厂情来自实践，符合厂情的原则的原则2 2突出个性，形象生动突出个性，形象生动的原则的原则3 3言简意赅，好懂好记言简意赅，好懂好记的原则的原则C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程命名式命名式传统式传统式规范式规范式口号式口号式故事式故事式比喻式比喻式目标式目标式（二）（二）企业精神的企业精神的表达方式表达方式返回返回 C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程企业价值观企业价值观第二节C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程一、企业价值观的内涵及其作用（一）企业价值观的内涵（一）企业价值观的内涵所谓企业价值观，是指企业在追求所谓企业价值观，是指企业在追求经营成功的过程中，所形成的对于经营成功的过程中，所形成的对于企业经营目的企业经营目的、经营宗旨经营宗旨，经营方经营方法法和和行为准则行为准则的的判断标准判断标准C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程1 1哪些对象对于企业有价值哪些对象对于企业有价值2 2企业的价值在哪里企业的价值在哪里3 3企业价值观的共享性企业价值观的共享性内内涵涵C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程（二）企业价值观的作用（二）企业价值观的作用1 1共享价值观的共享价值观的链锁效应链锁效应2 2共享价值观促使企业共享价值观促使企业解决问题解决问题3 3共享价值观共享价值观引导员工行为引导员工行为C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程二、企业价值观体系（一）什么是企业价值观体系（一）什么是企业价值观体系C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程所谓企业价值观体系，是由所谓企业价值观体系，是由企业多企业多重价值对象重价值对象、企业多种价值属性企业多种价值属性和和价值存在集合价值存在集合构成的。企业全体成构成的。企业全体成员对价值体系的员对价值体系的一致认同一致认同就构成了就构成了这个企业全体成员共享的价值观体这个企业全体成员共享的价值观体系。系。C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程（二）企业主导价值观的演变（二）企业主导价值观的演变最大利润价值观最大利润价值观经营管理价值观经营管理价值观社会互利价值观社会互利价值观C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程当代企业的发展趋势是以当代企业的发展趋势是以人本主义人本主义为导向的价值理为导向的价值理念，即把人的全面发展作念，即把人的全面发展作为目的，而不是工具为目的，而不是工具C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程（三）成功企业的价值观体系（三）成功企业的价值观体系1 1人的价值高于一切人的价值高于一切2 2服务的价值高于利润服务的价值高于利润3 3团队的价值高于个人团队的价值高于个人4 4协作、和谐的价值高于协作、和谐的价值高于“赚钱赚钱”C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程美国宝洁公司的价值观美国宝洁公司的价值观“美化世界各地消费者的生活美化世界各地消费者的生活”世界顶级企业的价值观C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程诺基亚的价值观诺基亚的价值观“科技以人为本科技以人为本”C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程海尔的价值观海尔的价值观“真诚到永远真诚到永远”C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程杜邦公司的价值观杜邦公司的价值观“创造美好生活创造美好生活”C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程微软公司的价值观微软公司的价值观“正直诚实正直诚实”C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程三、企业价值观的修正（一）为什么要修正企业价值观（一）为什么要修正企业价值观（二）如何修正企业价值观（二）如何修正企业价值观C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程1 1细致总结、排序分析细致总结、排序分析2 2对原有价值观的扬弃对原有价值观的扬弃3 3价值观的修正要从意识变革入手价值观的修正要从意识变革入手4 4修正后价值观的表达修正后价值观的表达C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程（三）企业价值观的认同与内化（三）企业价值观的认同与内化1 1与与下属下属研讨、交谈研讨、交谈2 2运用多种途径、各种机会运用多种途径、各种机会传播价值传播价值观观3 3利用习俗与仪式强化价值观的利用习俗与仪式强化价值观的认同、认同、内化内化返回返回 C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程企业道德企业道德第三节C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程一、企业道德的内涵及特征（一）企业道德的内涵（一）企业道德的内涵1 1企业道德与企业伦理企业道德与企业伦理2 2企业道德的含义企业道德的含义3 3企业道德的内容企业道德的内容4 4企业道德现象：企业道德现象： 两个层次、三种类型两个层次、三种类型C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程（二）企业道德的特征：（二）企业道德的特征：企业道德是企业道德是一类社会现象一类社会现象，但它又，但它又不是一般意义上的社会道德。同时，不是一般意义上的社会道德。同时，企业道德本质上也是企业道德本质上也是一种企业意识一种企业意识，但它的特殊本质又使它区别于其它但它的特殊本质又使它区别于其它的企业意识。企业道德自有的特征的企业意识。企业道德自有的特征主要表现在以下方面主要表现在以下方面: :企业道德是一种企业道德是一种意识的调节意识的调节企业道德是一种企业道德是一种内化的调节内化的调节 企业道德是一种企业道德是一种非强制的调节非强制的调节C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程二、企业道德原则（一）集体主义的道德原则（一）集体主义的道德原则（二）正直原则（二）正直原则C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程正直正直正直正直是企业道德的基本原则。坚守正是企业道德的基本原则。坚守正是企业道德的基本原则。坚守正是企业道德的基本原则。坚守正直原则可以使企业忠于良知、信守承直原则可以使企业忠于良知、信守承直原则可以使企业忠于良知、信守承直原则可以使企业忠于良知、信守承诺、维护信仰。正直不同于诚实，诚诺、维护信仰。正直不同于诚实，诚诺、维护信仰。正直不同于诚实，诚诺、维护信仰。正直不同于诚实，诚实是告诉别人真相，正直是告诉自己实是告诉别人真相，正直是告诉自己实是告诉别人真相，正直是告诉自己实是告诉别人真相，正直是告诉自己真相。正直原则是企业在获取道德权真相。正直原则是企业在获取道德权真相。正直原则是企业在获取道德权真相。正直原则是企业在获取道德权利和履行道德义务过程中的利和履行道德义务过程中的利和履行道德义务过程中的利和履行道德义务过程中的认知准则认知准则认知准则认知准则。C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程三、企业道德的培育（一）坚持企业道德原则C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程（二）确立企业道德规范（二）确立企业道德规范1 1处理处理内部关系内部关系的企业道德规范的企业道德规范2 2处理处理外部关系外部关系的企业道德规范的企业道德规范【即时案例即时案例】麦肯锡公司坚守企业道德底线麦肯锡公司坚守企业道德底线C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程1 1企业的企业的公共道德约束公共道德约束2 2企业的企业的环境道德约束环境道德约束3 3企业的企业的人际道德约束人际道德约束（三）建立企业道德约束机制（三）建立企业道德约束机制C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程（四）建立良好的企业道德风尚（四）建立良好的企业道德风尚（五）强化企业制度文化建设（五）强化企业制度文化建设返回返回 C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程企业精神企业精神、企业价值观企业价值观、企业道德企业道德构成了企业文化的基本理论体系构成了企业文化的基本理论体系本章小结C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程阐述了企业精神、企业价值观、企业阐述了企业精神、企业价值观、企业道德的道德的内涵内涵及其及其特征特征；并就企业精神；并就企业精神的培育、企业价值观体系和企业道德的培育、企业价值观体系和企业道德原则进行了论述原则进行了论述C I I R中国劳动关系学院精品教程中国劳动关系学院精品教程结合企业实例，就企业精神的语言结合企业实例，就企业精神的语言表达、企业价值观和企业道德的培育表达、企业价值观和企业道德的培育进行了论述进行了论述