物流环节的成本控制物流环节的成本控制设备设设备设施费用施费用人力费人力费用用其他费其他费用用车辆运车辆运营费用营费用日常开日常开销销一、一、精细化管理的具体内容精细化管理的具体内容 精益化管理中的“精益”的“精” 指精干，“益”含义是“效益”。精益即消除无效劳动、作业以及浪费的思想和技术。“企业大事，必做于细”，对于管 理工作要做到制度化、格式化、 程式化，强调执行力。 二、二、精益化管理的意义精益化管理的意义 减少浪费，节约成本减少浪费，节约成本 提高士气，促进效事提高士气，促进效事 孕育企业文化，孕育企业文化， 提高员工素质提高员工素质 清扫：清除垃圾，美化环境清扫：清除垃圾，美化环境 清洁：形成制度，贯彻到底清洁：形成制度，贯彻到底 素养：养成习惯，以人为本素养：养成习惯，以人为本 6S管理管理 整顿：科学布局，取用快捷整顿：科学布局，取用快捷 当前形当前形势势案例一再来说赫赫有名的日通公司，其东京崎玉支社仅仅为伊藤洋华堂每年配送的服装就达400多万件，由于管理精细，差错率极低，一年的差错不会超过10件，物品在运输途中的坏损率就更低。案例二珠海港物流的精细化管理 油耗考核岗位流程 成本控制轮胎管理驾驶员绩效考核和工资分配方案管理人员和驾驶员的精细化管理珠海港物流发展有限公司1. 油耗考核 车辆油耗考核标准车辆油耗考核标准资源分类制定标准确认路线和标准上报财务工作奖罚单据确认返回审核单据输入 奖罚标准：1）标准自2010年11月1日起正式实施。2）对节约用油的驾驶员,按节约油品价值的95%进行奖励；对超标用油的驾驶员,按超出油品价值的105%进行处罚。3）奖励或处罚款项同驾驶员当月的行车津贴结算后一并发放。4）针对不同的业务车辆制定不同的标准（由于市集公司业务的单一性和车辆行驶城市道路较多并且全部是往返集装箱运输，所以按常规集装箱油耗测量标准，以往返全程平均耗油量作为考核标准）珠海港物流发展有限公司2. 岗位流程 （以BP调度员工作为例）BPBP调度员工作流程图调度员工作流程图珠海港物流发展有限公司 3. 成本控制成本固定成本 折旧费折旧费（租赁费）（租赁费）投资利息投资利息管理成本管理成本场地费用场地费用营运成本燃料费燃料费维修费维修费保险费保险费具有可控性维修成本控制1、配件的采购2、维修的人力成本3、日常开销及场地成本（轮胎）计划性采购计划性采购/保养保养 选择供应商选择供应商 珠海市工时定额标准珠海市工时定额标准节约资源节约资源4 4、轮胎管理流程、轮胎管理流程采购采购（采购员）入库入库（采购员、承包商、库管）出库出库（库管、维修人员）装车装车（维修、司机）使用中使用中（司机、车务管理员）维修保养维修保养（维修、司机）废胎入库废胎入库（维修员、库管、司机）出库翻新出库翻新（承包商、库管）翻新后入库翻新后入库（承包商、库管）出库出库（库管、维修员）使用中使用中（司机、车务管理员）报废入库报废入库（维修员、库管）废胎销售废胎销售（库管、收购商、车务管理员）珠海港物流发展有限公司5、驾驶员绩效考核和工 资分配方案驾驶员工资驾驶员工资基本工资基本工资考核工资考核工资产值提成产值提成福利福利绩效考核绩效考核(KPI)安全里程考核安全里程考核油耗考核油耗考核提成10%2.8万产值提成8%驾驶员产值提成标准驾驶员产值提成标准考核工资绩效考核绩效考核(KPI)油耗考核油耗考核安全里程考核安全里程考核 驾驶员的安全奖前40000公里每安全行驶4000公里奖励一次，40000公里后每安全行驶5000公里奖励一次，在驾驶员的当月工资中发放油耗标准（X）奖罚“奖奖”金额金额= =（实际耗油（实际耗油- -油耗标准）油耗标准）x x 市场油价市场油价 x x 95%95%“罚罚”金额金额= =（实际耗油（实际耗油- -油耗标准）油耗标准）x x 市场油价市场油价 x x 105%105%珠海港物流发展有限公司6、管理人员和驾驶员的精细化管理一、制度公司的SOP，为每一个岗位制定标 准作业程序。二、明确企业目标，划分岗位责任。三、倡导节约精神，从细节做起。四、积极发挥主观能动性，为车辆进行计划性保养。具体体现1. 细节的关注力度不够，且管理制度往往着重于结果的考核。2.管理人员与驾驶员工作操作没有统一的衡量标准。比如时间、方式。3、管理人员与驾驶员的责任心不够。工作环节往往因为个人的工作进度而延迟，应明确各个环节的工作完成时间与进度。1企业系统的精益化2物流服务的精益化1）组织结构的精益化4）业务系统的精益化企业2）系统资源的精益化5）服务内容及对象的精益化系统3）信息网络的精益化6）不断的完善与鼓励创新精益化1）以客户需求为中心2）提供准时化服务3）提供快速服务4）提供低成本高效率服务5）提供使顾客增值的服务：EndEnd 谢谢！