企业安全文化企业安全文化叶坚新叶坚新中国安全生产科学研究院培训部中国安全生产科学研究院培训部TEL:010-64916140 13701388427TEL:010-64916140 13701388427 课程介绍课程介绍一、安全意识误区与安全管理中的怪圈；一、安全意识误区与安全管理中的怪圈；二、企业安全文化建设过程的四个发展阶段；二、企业安全文化建设过程的四个发展阶段；三三、安全文化建设重点关注的问题；、安全文化建设重点关注的问题；一、一、安全意识误区与安全管理中的怪圈安全意识误区与安全管理中的怪圈反思：以下情节是否非常常见？对否？反思：以下情节是否非常常见？对否？某企业，本年度一年来未发生伤亡事故，而某企业，本年度一年来未发生伤亡事故，而上一年度发生两起伤亡事故，对比后认为：上一年度发生两起伤亡事故，对比后认为：本企业今年的安全管理水平有很大提高；本企业今年的安全管理水平有很大提高；安全目标责任制中，将总公司、集团公司制安全目标责任制中，将总公司、集团公司制订的年度万分之三的伤亡指标层层分解到所订的年度万分之三的伤亡指标层层分解到所有各个下属部门，甚至直接到每一位员工；有各个下属部门，甚至直接到每一位员工；结果是：所有部门、所有个人今年的安全目结果是：所有部门、所有个人今年的安全目标是：零。标是：零。1、安全意识的误区安全意识的误区多年来中国人习惯的所谓多年来中国人习惯的所谓“安全安全”“一不怕苦一不怕苦二不怕死二不怕死”的潜在影响；的潜在影响；“今天工作不努力，明天努力找工作今天工作不努力，明天努力找工作”；司机对安全带的态度；司机对安全带的态度；只关注重大危险源；只关注重大危险源；送孩子或客人出门，吩咐：送孩子或客人出门，吩咐：“注意安全注意安全”；班前会，班长强调：班前会，班长强调：“大家要注意安全大家要注意安全”；一个单位很多部门觉得安全管理与自己没有一个单位很多部门觉得安全管理与自己没有什么关系；什么关系；减少风险与控制损失模型减少风险与控制损失模型129300伤亡伤亡事件事件不安全行为不安全行为有同感吗？有同感吗？“好人好人”容易出事，尤其是班组长；容易出事，尤其是班组长；出事地点和情节大多是想象不到的地方出事地点和情节大多是想象不到的地方见了鬼了；见了鬼了；人人-人的不安全行人的不安全行为为机机-机的不安全状机的不安全状态态环环-环境不良环境不良管管-管理欠缺管理欠缺事 故人的不安全行为人的不安全行为物的不安全状态物的不安全状态环环境境不不良良管管理理欠欠缺缺事故要素事故要素事故原因事故原因事事故故原原因因直直接接原原因因间间接接原原因因人的不安全行为人的不安全行为机的隐患欠缺机的隐患欠缺环境的不安全状态环境的不安全状态生理原因生理原因心理原因心理原因技术不良技术不良管理不良管理不良教育欠缺教育欠缺危险是绝对的：人从生命的孕育到危险是绝对的：人从生命的孕育到最终死亡，一直面临着危险；最终死亡，一直面临着危险；安全是相对的：是人追求的美好目安全是相对的：是人追求的美好目标；标；危险源：危险源：可能导致伤害或疾病、财可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。组合的根源或状态。可容许风险：可容许风险：根据组织的法律义务根据组织的法律义务和职业健康安全方针，已降至组织和职业健康安全方针，已降至组织可接受程度的风险。可接受程度的风险。2、安全管理中的怪圈、安全管理中的怪圈对危险源定义的片面理解（如上所述）；对危险源定义的片面理解（如上所述）；安全目标指标的分解方式安全目标指标的分解方式简单的除法；简单的除法；运动式的安全大检查代替日常安全检查运动式的安全大检查代替日常安全检查节前节后、安全月活动；节前节后、安全月活动；日常安全检查日常安全检查全部都只关注全部都只关注“抓违章抓违章”；形式化的专项整治形式化的专项整治开展开展“地毯式的地毯式的”大大检查，往往是给上级看的；检查，往往是给上级看的；安全检查记录安全检查记录“正常正常”；对发现的问题或隐患的统计，对发现的问题或隐患的统计，90%以上的原以上的原因是：因是：“安全意识薄弱安全意识薄弱”正常吗？；正常吗？；整改停留在表面，未能从根本上整改；整改停留在表面，未能从根本上整改；二、企业安全文化建设过程的二、企业安全文化建设过程的四个发展阶段四个发展阶段1.自然本能阶段自然本能阶段；2.严格监督阶段严格监督阶段；3.自主管理阶段自主管理阶段；4.团队管理阶段团队管理阶段安全文化的定义安全文化的定义 安全文化的定义目前有许多版本；安全文化的定义目前有许多版本；安全文化的定义目前有许多版本；安全文化的定义目前有许多版本； 安全文化定义为安全文化定义为安全文化定义为安全文化定义为“ “安全价值观与安全行为准则的总和安全价值观与安全行为准则的总和安全价值观与安全行为准则的总和安全价值观与安全行为准则的总和” ”，被众多专家认为是比较合适的；被众多专家认为是比较合适的；被众多专家认为是比较合适的；被众多专家认为是比较合适的；安全价值观是安全文化安全价值观是安全文化安全价值观是安全文化安全价值观是安全文化的里层结构；安全行为准则是安全文化的表层结构的里层结构；安全行为准则是安全文化的表层结构的里层结构；安全行为准则是安全文化的表层结构的里层结构；安全行为准则是安全文化的表层结构 ； 从安全文化建设方面来看，这一定义涵盖了国民的基础安全从安全文化建设方面来看，这一定义涵盖了国民的基础安全从安全文化建设方面来看，这一定义涵盖了国民的基础安全从安全文化建设方面来看，这一定义涵盖了国民的基础安全文化建设和企业安全文化建设两个层次，因为，企业员工首文化建设和企业安全文化建设两个层次，因为，企业员工首文化建设和企业安全文化建设两个层次，因为，企业员工首文化建设和企业安全文化建设两个层次，因为，企业员工首先是社会人。先是社会人。先是社会人。先是社会人。 安全价值观是随着社会发展与科技进步以及社会的实践而不安全价值观是随着社会发展与科技进步以及社会的实践而不安全价值观是随着社会发展与科技进步以及社会的实践而不安全价值观是随着社会发展与科技进步以及社会的实践而不断扩展与深化。价值观支配着行为规范，行为规范又是安全断扩展与深化。价值观支配着行为规范，行为规范又是安全断扩展与深化。价值观支配着行为规范，行为规范又是安全断扩展与深化。价值观支配着行为规范，行为规范又是安全行为的保证。特别是当今我国正处在市场经济不断完善的过行为的保证。特别是当今我国正处在市场经济不断完善的过行为的保证。特别是当今我国正处在市场经济不断完善的过行为的保证。特别是当今我国正处在市场经济不断完善的过程中，安全是人的第一需要，当人们还没有建立起安全的行程中，安全是人的第一需要，当人们还没有建立起安全的行程中，安全是人的第一需要，当人们还没有建立起安全的行程中，安全是人的第一需要，当人们还没有建立起安全的行为规范以前，提高公众的安全文化素质就成为当务之急。因为规范以前，提高公众的安全文化素质就成为当务之急。因为规范以前，提高公众的安全文化素质就成为当务之急。因为规范以前，提高公众的安全文化素质就成为当务之急。因此公民遵章守纪的法制观念和安全自律意识，又是安全文化此公民遵章守纪的法制观念和安全自律意识，又是安全文化此公民遵章守纪的法制观念和安全自律意识，又是安全文化此公民遵章守纪的法制观念和安全自律意识，又是安全文化建设目标的重中之重。建设目标的重中之重。建设目标的重中之重。建设目标的重中之重。 1、自然本能阶段、自然本能阶段 处于这个阶段的企业员工对安全是被动的处于这个阶段的企业员工对安全是被动的服从，没有或很少有安全主动性和参与意识，服从，没有或很少有安全主动性和参与意识，对安全仅仅是一种自然本能保护的反应，事故对安全仅仅是一种自然本能保护的反应，事故的发生是迟早的事的发生是迟早的事 。2、严格监督阶段、严格监督阶段 处于这个阶段的企业建立有必要的安全管处于这个阶段的企业建立有必要的安全管理系统和规章制度，各级管理层对安全责任理系统和规章制度，各级管理层对安全责任作出了承诺，但员工的安全意识和行为往往作出了承诺，但员工的安全意识和行为往往还是被动的，还是被动的，“零事故零事故”的目标很难实现。的目标很难实现。 3、自主管理阶段、自主管理阶段处于这个阶段的企业具有良好的安全管理处于这个阶段的企业具有良好的安全管理体系，安全获得了各级管理层的承诺，各级体系，安全获得了各级管理层的承诺，各级管理层和全体员工具备良好的管理技巧、能管理层和全体员工具备良好的管理技巧、能力以及安全意识，事故的发生是极偶然的。力以及安全意识，事故的发生是极偶然的。 4、团队管理阶段、团队管理阶段此时企业安全文化深入人心，安全已此时企业安全文化深入人心，安全已融入企业组织内部每个角落，安全为生融入企业组织内部每个角落，安全为生产，生产讲安全，事故的发生除非是遇产，生产讲安全，事故的发生除非是遇到了不可抗拒的自然因素。到了不可抗拒的自然因素。 讨论：南方电网现在处于哪个阶段？讨论：南方电网现在处于哪个阶段？ “ “反习惯性违章反习惯性违章反习惯性违章反习惯性违章” ”、“ “安全性评价安全性评价安全性评价安全性评价” ”、“ “安全生产目标责任书制安全生产目标责任书制安全生产目标责任书制安全生产目标责任书制度度度度” ”、安全生产、安全生产、安全生产、安全生产“ “讲清楚讲清楚讲清楚讲清楚” ”等制度等制度等制度等制度 ； 将各种安全理念、警句汇编成册的基础上，要求每天班前、班后将各种安全理念、警句汇编成册的基础上，要求每天班前、班后将各种安全理念、警句汇编成册的基础上，要求每天班前、班后将各种安全理念、警句汇编成册的基础上，要求每天班前、班后进行学习讲解；进行学习讲解；进行学习讲解；进行学习讲解； 在安全宣传教育方面在安全宣传教育方面在安全宣传教育方面在安全宣传教育方面利用各种会议及网络、电视、板报、宣利用各种会议及网络、电视、板报、宣利用各种会议及网络、电视、板报、宣利用各种会议及网络、电视、板报、宣传栏、安全文化长廊等进行宣传教育。例如，坚持人性化教育，传栏、安全文化长廊等进行宣传教育。例如，坚持人性化教育，传栏、安全文化长廊等进行宣传教育。例如，坚持人性化教育，传栏、安全文化长廊等进行宣传教育。例如，坚持人性化教育，创新并推广班前会、员工祝福、亲人嘱托、创新并推广班前会、员工祝福、亲人嘱托、创新并推广班前会、员工祝福、亲人嘱托、创新并推广班前会、员工祝福、亲人嘱托、“ “三违三违三违三违” ”罚款单家属罚款单家属罚款单家属罚款单家属签字、签字、签字、签字、“ “三违三违三违三违” ”讲评、亮相等方法，同时注重方式方法的多样性，讲评、亮相等方法，同时注重方式方法的多样性，讲评、亮相等方法，同时注重方式方法的多样性，讲评、亮相等方法，同时注重方式方法的多样性，开展了党员身边开展了党员身边开展了党员身边开展了党员身边“ “无事故无事故无事故无事故” ”考核竞赛、安全流动红旗、安全知识考核竞赛、安全流动红旗、安全知识考核竞赛、安全流动红旗、安全知识考核竞赛、安全流动红旗、安全知识竞赛、有奖问答、技术比武、劳动竞赛、安全座谈以及征集安全竞赛、有奖问答、技术比武、劳动竞赛、安全座谈以及征集安全竞赛、有奖问答、技术比武、劳动竞赛、安全座谈以及征集安全竞赛、有奖问答、技术比武、劳动竞赛、安全座谈以及征集安全漫画、安全警句格言、举办安全签名等活动；漫画、安全警句格言、举办安全签名等活动；漫画、安全警句格言、举办安全签名等活动；漫画、安全警句格言、举办安全签名等活动； “ “学一遍电力安全生产法规、提一条加强安全生产管理的合理化学一遍电力安全生产法规、提一条加强安全生产管理的合理化学一遍电力安全生产法规、提一条加强安全生产管理的合理化学一遍电力安全生产法规、提一条加强安全生产管理的合理化建议、做一件有利于安全生产的实事、当一天安全检查员、查一建议、做一件有利于安全生产的实事、当一天安全检查员、查一建议、做一件有利于安全生产的实事、当一天安全检查员、查一建议、做一件有利于安全生产的实事、当一天安全检查员、查一起自己身边的习惯性违章隐患起自己身边的习惯性违章隐患起自己身边的习惯性违章隐患起自己身边的习惯性违章隐患” ”的安全生产的安全生产的安全生产的安全生产“ “五个一五个一五个一五个一” ”劳动竞赛劳动竞赛劳动竞赛劳动竞赛及及及及“ “反三违、查隐患、保安全反三违、查隐患、保安全反三违、查隐患、保安全反三违、查隐患、保安全” ”、“ “三不伤害三不伤害三不伤害三不伤害” ”等活动；等活动；等活动；等活动；南网方略南网方略一、一、一、一、公司宗旨公司宗旨公司宗旨公司宗旨：对中央负责为五省区服务：对中央负责为五省区服务：对中央负责为五省区服务：对中央负责为五省区服务二、二、二、二、公司使命公司使命公司使命公司使命：主动承担社会责任全力做好电力供：主动承担社会责任全力做好电力供：主动承担社会责任全力做好电力供：主动承担社会责任全力做好电力供应应应应三、三、三、三、战略目标战略目标战略目标战略目标：打造经营型、服务型、一体化、现：打造经营型、服务型、一体化、现：打造经营型、服务型、一体化、现：打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业代化的国内领先、国际著名企业代化的国内领先、国际著名企业代化的国内领先、国际著名企业四、四、四、四、发展思路发展思路发展思路发展思路：强本创新领先：强本创新领先：强本创新领先：强本创新领先五、五、五、五、公司生命线公司生命线公司生命线公司生命线：电网安全稳定：电网安全稳定：电网安全稳定：电网安全稳定六、六、六、六、工作方针工作方针工作方针工作方针：更加注重依靠科技进步；更加注重：更加注重依靠科技进步；更加注重：更加注重依靠科技进步；更加注重：更加注重依靠科技进步；更加注重树立科学发展观；更加注重社会效益；更加注重管树立科学发展观；更加注重社会效益；更加注重管树立科学发展观；更加注重社会效益；更加注重管树立科学发展观；更加注重社会效益；更加注重管理出实力；更加注重深化改革；理出实力；更加注重深化改革；理出实力；更加注重深化改革；理出实力；更加注重深化改革；更加注重人的发展更加注重人的发展更加注重人的发展更加注重人的发展七、七、七、七、公司令公司令公司令公司令：安全生产：安全生产：安全生产：安全生产l l号令，依法经营号令，依法经营号令，依法经营号令，依法经营2 2号令号令号令号令八、八、八、八、主题形象主题形象主题形象主题形象：万家灯火：万家灯火：万家灯火：万家灯火南网情深南网情深南网情深南网情深责任南网和谐责任南网和谐责任南网和谐责任南网和谐南网南网南网南网 九、九、九、九、企业理念企业理念企业理念企业理念：安全理念安全理念安全理念安全理念一切事故都可以预防一切事故都可以预防一切事故都可以预防一切事故都可以预防经营理念经营理念经营理念经营理念企业效益为重社会效益优先企业效益为重社会效益优先企业效益为重社会效益优先企业效益为重社会效益优先服务理念服务理念服务理念服务理念服务永无止境服务永无止境服务永无止境服务永无止境行为理念行为理念行为理念行为理念想尽办法去完成每一项任务想尽办法去完成每一项任务想尽办法去完成每一项任务想尽办法去完成每一项任务廉洁理念廉洁理念廉洁理念廉洁理念清白做人干净干事清白做人干净干事清白做人干净干事清白做人干净干事团队理念团队理念团队理念团队理念讲原则，重感情，团结和谐有战斗力讲原则，重感情，团结和谐有战斗力讲原则，重感情，团结和谐有战斗力讲原则，重感情，团结和谐有战斗力高标准，严要求，严爱结合带队伍高标准，严要求，严爱结合带队伍高标准，严要求，严爱结合带队伍高标准，严要求，严爱结合带队伍上下同欲，政令畅通，人人快乐工作上下同欲，政令畅通，人人快乐工作上下同欲，政令畅通，人人快乐工作上下同欲，政令畅通，人人快乐工作安全理念安全理念安全理念安全理念一切事故都可以预防一切事故都可以预防一切事故都可以预防一切事故都可以预防坚持坚持坚持坚持“ “安全第一，预防为主，综合治理安全第一，预防为主，综合治理安全第一，预防为主，综合治理安全第一，预防为主，综合治理” ”的方针，的方针，的方针，的方针，认真落实安全生产责任制。把可能发生事故的人、物、认真落实安全生产责任制。把可能发生事故的人、物、认真落实安全生产责任制。把可能发生事故的人、物、认真落实安全生产责任制。把可能发生事故的人、物、事、时等诸多因素置于受控状态，把静态的、被动的、事、时等诸多因素置于受控状态，把静态的、被动的、事、时等诸多因素置于受控状态，把静态的、被动的、事、时等诸多因素置于受控状态，把静态的、被动的、滞后的安全管理变成动态的、主动的、超前的安全管滞后的安全管理变成动态的、主动的、超前的安全管滞后的安全管理变成动态的、主动的、超前的安全管滞后的安全管理变成动态的、主动的、超前的安全管理，坚决同理，坚决同理，坚决同理，坚决同“ “违章、麻痹、不负责任违章、麻痹、不负责任违章、麻痹、不负责任违章、麻痹、不负责任” ”三大安全敌人三大安全敌人三大安全敌人三大安全敌人作斗争，使预防事故成为员工的自觉行为。作斗争，使预防事故成为员工的自觉行为。作斗争，使预防事故成为员工的自觉行为。作斗争，使预防事故成为员工的自觉行为。18021802年年 杜邦公司创立并建厂杜邦公司创立并建厂 18111811年年 杜邦出台首部安全规则（规章制度）杜邦出台首部安全规则（规章制度） 18121812年至年至19111911年年 杜邦公司在杜邦公司在“物的不安全状态物的不安全状态”方面做了大量工作，并方面做了大量工作，并不断丰富其安全管理规章制度和安全操作技术规则。不断丰富其安全管理规章制度和安全操作技术规则。19121912年年 着手进行认真细致的安全（事故）统计分析工作着手进行认真细致的安全（事故）统计分析工作 1940194019491949年年 逐渐形成逐渐形成“所有事故都是可以避免的所有事故都是可以避免的”的安全理念。的安全理念。1950195019551955年年 开始致力于工作外（开始致力于工作外（8 8小时外）员工安全行为的调查研小时外）员工安全行为的调查研究以及管理和修炼究以及管理和修炼 19641964年年 安全业绩开始领先于美国工业界一流公司水平，提出安全业绩开始领先于美国工业界一流公司水平，提出“零事故零事故”目标目标1970197019761976 形成系统而独具特色的杜邦安全文化形成系统而独具特色的杜邦安全文化杜邦公司安全介绍杜邦公司安全介绍 发展历程发展历程三三、安全文化建设重点关注的问题、安全文化建设重点关注的问题解决安全意识上的误区问题；解决安全意识上的误区问题；大胆冲破安全管理上的怪圈；大胆冲破安全管理上的怪圈；安全心理学的应用安全心理学的应用；人文关怀、点滴关注；人文关怀、点滴关注；职业卫生问题；职业卫生问题；与企业文化的交融问题；与企业文化的交融问题；安全心理学的应用安全心理学的应用1、超限效应、超限效应著名作家马克著名作家马克著名作家马克著名作家马克 吐温有一次在教堂里听牧师演讲。吐温有一次在教堂里听牧师演讲。吐温有一次在教堂里听牧师演讲。吐温有一次在教堂里听牧师演讲。最初，他觉得牧师讲得很使人感动，就准备捐款，最初，他觉得牧师讲得很使人感动，就准备捐款，最初，他觉得牧师讲得很使人感动，就准备捐款，最初，他觉得牧师讲得很使人感动，就准备捐款，并掏出自己的所有钱。过了十分钟后，牧师还没有并掏出自己的所有钱。过了十分钟后，牧师还没有并掏出自己的所有钱。过了十分钟后，牧师还没有并掏出自己的所有钱。过了十分钟后，牧师还没有讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱；又过讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱；又过讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱；又过讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱；又过了十分钟，牧师还没有讲完，他于是决定一分钱也了十分钟，牧师还没有讲完，他于是决定一分钱也了十分钟，牧师还没有讲完，他于是决定一分钱也了十分钟，牧师还没有讲完，他于是决定一分钱也不捐。到牧师终于结束了长篇的演讲开始募捐时，不捐。到牧师终于结束了长篇的演讲开始募捐时，不捐。到牧师终于结束了长篇的演讲开始募捐时，不捐。到牧师终于结束了长篇的演讲开始募捐时，马克马克马克马克 吐温由于气愤，不仅未捐钱，相反，还从盘吐温由于气愤，不仅未捐钱，相反，还从盘吐温由于气愤，不仅未捐钱，相反，还从盘吐温由于气愤，不仅未捐钱，相反，还从盘子里拿回了二元钱。这个故事告诉我们刺激过多、子里拿回了二元钱。这个故事告诉我们刺激过多、子里拿回了二元钱。这个故事告诉我们刺激过多、子里拿回了二元钱。这个故事告诉我们刺激过多、过强或作用时间过久，会引起极不耐烦或逆反的心过强或作用时间过久，会引起极不耐烦或逆反的心过强或作用时间过久，会引起极不耐烦或逆反的心过强或作用时间过久，会引起极不耐烦或逆反的心理现象，心理学上称之为理现象，心理学上称之为理现象，心理学上称之为理现象，心理学上称之为“ “超限效应超限效应超限效应超限效应” ”。2、南风效应、南风效应北风和南风比威力，看谁能把行人身上的北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风先来了个寒风冷冽，结果路大衣脱掉。北风先来了个寒风冷冽，结果路上的行人为了抵御北风的侵袭，将大衣裹得上的行人为了抵御北风的侵袭，将大衣裹得紧紧的。南风徐徐吹动，顿时风和日丽，行紧紧的。南风徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得身上暖洋洋，就解开纽扣，脱掉人因为觉得身上暖洋洋，就解开纽扣，脱掉大衣。北风和南风比威力的结果当然是南风大衣。北风和南风比威力的结果当然是南风获胜。南风之所以能达到目的，就是因为他获胜。南风之所以能达到目的，就是因为他顺应了人的内在需要，使人的行为变为自觉。顺应了人的内在需要，使人的行为变为自觉。这种以启发自我反省、满足自我需要而产生这种以启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应，就是的心理反应，就是“南风效应南风效应”。3、罗森塔尔效应、罗森塔尔效应美国著名心理学家罗森塔尔，曾在纽约的一所中美国著名心理学家罗森塔尔，曾在纽约的一所中美国著名心理学家罗森塔尔，曾在纽约的一所中美国著名心理学家罗森塔尔，曾在纽约的一所中学，在各班随意选出多位学生的名单，私下赞扬学，在各班随意选出多位学生的名单，私下赞扬学，在各班随意选出多位学生的名单，私下赞扬学，在各班随意选出多位学生的名单，私下赞扬了他们一番，指出他们各自的优点，并宣布他们都是了他们一番，指出他们各自的优点，并宣布他们都是了他们一番，指出他们各自的优点，并宣布他们都是了他们一番，指出他们各自的优点，并宣布他们都是最有前途的学生。随后把这些学生名单交给该校的教最有前途的学生。随后把这些学生名单交给该校的教最有前途的学生。随后把这些学生名单交给该校的教最有前途的学生。随后把这些学生名单交给该校的教师。其实，这份名单是随意拟定的，并没有什么科学师。其实，这份名单是随意拟定的，并没有什么科学师。其实，这份名单是随意拟定的，并没有什么科学师。其实，这份名单是随意拟定的，并没有什么科学的依据。但正是这份特殊名单，使教师自觉不自觉地的依据。但正是这份特殊名单，使教师自觉不自觉地的依据。但正是这份特殊名单，使教师自觉不自觉地的依据。但正是这份特殊名单，使教师自觉不自觉地提高了对部分学生成功的希望。在教师的关怀和鼓励提高了对部分学生成功的希望。在教师的关怀和鼓励提高了对部分学生成功的希望。在教师的关怀和鼓励提高了对部分学生成功的希望。在教师的关怀和鼓励下，他们刻苦求学，锐意进取。个月后，奇迹出现下，他们刻苦求学，锐意进取。个月后，奇迹出现下，他们刻苦求学，锐意进取。个月后，奇迹出现下，他们刻苦求学，锐意进取。个月后，奇迹出现了。在期末统考中，这些随意抽出来受到赞扬的学生，了。在期末统考中，这些随意抽出来受到赞扬的学生，了。在期末统考中，这些随意抽出来受到赞扬的学生，了。在期末统考中，这些随意抽出来受到赞扬的学生，包括以前学习成绩是中下等的学生，学习成绩全部是包括以前学习成绩是中下等的学生，学习成绩全部是包括以前学习成绩是中下等的学生，学习成绩全部是包括以前学习成绩是中下等的学生，学习成绩全部是优秀。这就是著名的优秀。这就是著名的优秀。这就是著名的优秀。这就是著名的 罗森塔尔效应罗森塔尔效应罗森塔尔效应罗森塔尔效应 谢谢谢！谢！